保洁工作要点（精选9篇）
篇1：保洁工作要点
保洁工作实 施预案 1.目的
确保小区清洁卫生 2.适用范围 适用于小区保洁服务 3.保洁工作管理制度 3.1保洁主管岗位职责
3.1.1.负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。3.1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。3.1.3.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。3.1.4.负责编制人员的计划安排。3.1.5.负责核实工具用品的申购计划。
3.1.6.定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。3.1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。3.1.8.完成领导交办的其他任务。3.2保洁员岗位职责
3.2.1按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。
3.2.2工作中发现不正 常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。
3.2.3完成领导临时交办的其他任务。3.3保洁员管理规范
3.3.1遵纪守 法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。3.3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3.3履行职责，按时上下班，不迟到、早 退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
3.3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。3.3.5文明服务，礼貌待人。
3.3.6爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。3.3.7工作时间不准脱 岗、串岗、大声喧哗等。3.3.8未经许可，不得擅入住户家中。
3.3.9不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。3.3.10 绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。3.3.11爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。3.3.12做好每日工做记录。4.保洁工作程 序及内容
4.1 保洁人员上岗要求及培训计划。
4.1.1 对新入职人员要求提供有效身份证件，并有相关人员推荐担保。
4.1.2 先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性，具体要求介绍公司的相关制度，后由保洁主 管带领新入职人员到熟练工处实习并实地指导，掌握操作程序和操作技巧后才能上岗。4.1.3 按时参加公司对保洁人员的各类培训。
4.1.4 遵守公司对工资发放的规章制度，相互间不得打听、猜测、攀
比，违反者将按公司有关规定处罚。4.2 楼道内公共区域保洁作业规范 4.2.1 清洁范围
楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关
4.2.2.作业程序
a)用扫把自下而上清扫楼道；
b)用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；
c)用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾 收集于保洁车。
d)用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。
e)用抹布擦拭受能够到的窗玻璃，抹布脏污须及时更换或清洗。4.2.3 清洁标准
目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹 4.2.4 安全及注意事项
擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得 将配电箱门打开以防触电造成意外。4.2.5报修
在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确地向管理员报修。4.3道路保洁作 业规范 4.3.1清洁范围
公共道路、绿化带、公共设施等。
4.3．2 公共道路、绿化带清洁作业程序
a)用大扫把对路面、绿地进行彻底保洁，清扫地面、绿化带的果皮、落叶、烟头等杂物。
b)如有明显污渍，须先用清洁剂去除，再用半湿拖把拖干净。c)集中清扫后巡回清扫保洁。4．3．3清洁标准
a)地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。b）绿化带、绿篱、花木上午明显蜘蛛网。4．3．4安全及注意事项 a)大风天气注意高空坠物。
b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。c)高温天气注意防暑。
d)发现随地吐 痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。4．3．5报修
在清洁过程中如发现道路、花坛损坏，中国保洁培训网及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修（特殊情况例外）。4．4 公共设施保洁作业规范 4．4．1 清洁范围 宣传栏、标示牌、指示牌 4．4．2清洁作业程序
a)用抹布将宣传栏里外周边 全面擦抹一遍。
b)有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从 上往下擦抹。c)用湿抹布擦拭标示牌、指示牌，最后用干抹布擦拭一遍。4．4．3清洁标准
目视：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印 4．4．4 安全及注意事项
a)清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。b)清洁工作不要损伤被清洁物。4．4．5报修
在清洁 过程中如发现宣传栏、指示牌损坏，及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修。4.5保洁工作监督检查
4.5.1管理员每天对区域内每名保洁 工的操作情况、岗位状况及操作规范程序及时检查。发现不合格现象及时整改，并填写巡查记录。4.5.2主管每周对每名保洁工操作情况、岗位状况及 操作规程及程序进行检查，填写好记录，以书面形式上报总经理。
4.5.3总经理根据主管的汇报以及对保洁工作的随机抽查结果，对整体卫生状况进行把握和 监督。5.工 作时间流程
7：00—9：00 地面清扫 垃圾清运 9：00—10：30 楼道清洁 10：30—11：00 巡回保洁 13：00—14：30 地面清扫
14：30—16：30 楼道保洁 垃圾清运 16：30—17：00 巡回保洁
(11:00—13:00 17:00—20:00 由安护人员适当维护清洁)6.保洁员工作检查考核标准 6.1 工作纪律(20 分)6.1.1 上班迟到、早退扣2分。6.1.2 上班不统一着装扣2分。
6.1.3 上班聊天或干与工作无关的事扣3 分。6.1.4 上班未经许可私自外出扣2分。6.1.5 利用工作闹情绪、发泄不满扣3分。6.1.6 不服从管理、态度蛮横、无理取闹扣2分。6.1.7 与员工不团结、打架扣3分。
6.1.8 未经许可私自泄露公司文件资料及住户资料扣3分。6.2 服务意识（30分）
6.2.1 服务质量差被住户有效投诉扣2分。6.2.2 发现异常情况不及时处理或报告扣3分。6.2.3 见住户有困难不帮助、有损公司名誉扣3分。6.2.4 不报告、不制止小区违章违规现象，故意回避扣2分。6.2.5 遇事故借故回避或退缩扣3分。6.2.6 拾物不上交、不退还扣2分。
6.2.7 与其他员工不协作、造成工作失误扣2分。6.2.8 与住户争吵或刁难住户造成不良影响扣3分。
6.2.9 成本意识差、浪费材料扣2分。
6.2.10 利用工作之便向住户索取财物或小费扣4分。6.2.11 玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失扣4分。6.3 工作质量（50分）
6．3．1 单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网。发现扣3分。
6．3．2 单元电子门保持清洁，无明显灰尘。发现扣4分。6．3．3单 元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘。发现扣3分。6．3．4单元内电表箱、信箱保持清洁，中国保洁 培训网无明显灰尘和乱张贴。发现扣5分。
6．3．5单元楼道玻璃窗擦拭保持清洁，无明显灰尘和污迹。发现扣5分。
6．3．6 单元垃圾筒定期清理、擦拭，四周无散落垃圾、异味。发现扣10分。
6．3．7 道路保持整洁干净，无泥沙垃圾等杂物，雨后无积水，发现扣5分。
6．3．8 绿化带中无瓜皮、果壳、石子等明显杂物。发现扣5分。6．3．9小区内景点保持整洁，无灰尘、污垢和乱张贴。发现扣5分。6．3．10责 任区内树杆上不挂垃圾、衣物。发现扣5分。7.质量记录
7.1《保洁工作周报》
本周工作内容汇报及下周工作计划，以报告 的形式汇总到公司上级
领导处。
7.2《巡查监督周报表》 略 7.3《保洁员考核表》略 8．清洁卫生应急处理
8.1 暴风雨、梅雨天气清洁的应急处理
8.1.1管理员勤巡查、督导各保洁员的工作，加强于其他部门的协调联系工作；
8.1.2 在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”； 8.1.3及时关好各楼层的窗户，防止雨水打进楼内，淋湿地面，墙面； 8.1.4 加快工作速 度，合理调动工作时 间，及时清理地面和墙面的水迹；
8.1.5各楼道有裸露的电线，及时处理，并报告上级。8.1.6安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋以 防滑倒。8.2楼层内水管爆裂事故应急处理
8.2.1迅速关闭水管阀门，同时迅速通知保安员及维修人员，并关掉有关电源；
8.2.2 将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒；
8.2.3打开门窗通风，吹干地面；
8.2.4安全注意事项：处理水管 爆裂时，应防止触电。8.3突发火灾事故应急处理 8.3.1及时拨打119火警；
8.3.2不要惊慌，找安全出口，疏散人员 8.3.3 加强易燃清洁用品的保管； 8.3.4及时清理干净火灾遗留的杂物；
8.3.5安全注意事项：清理火灾现场要等到现场调查结束，经有关部门 批准方能进行。8.4乔迁、喜庆应急处理
8．4．1及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
8．4．2对住户结婚抛撒的彩 纸、彩带，楼道内绑扎的气球等装饰物，不宜很快清理，应在接新人仪式结束，新人 及宾客离开，中午以后为宜清理，捡拾残留的装饰物，清扫场地。8.5住户装修污染应急处理
8．5．1各区域保洁员加强保洁，对装修垃圾清 运后的场地及时清扫，必要时协助业主将装修垃圾及时上车清运。
8．5．2发现油漆，涂料污染外环境地面，应及时采取有效的清洁措施清除污染。
篇2：保洁工作要点
为加强保洁员管理，提高保洁质量，提升城市形象，特制定本制度。
一、保洁员职责：服从统一管理，遵守工作制度，做好责任范围内的环境卫生清扫保洁和清除果皮箱垃圾并运至接收点，保持所属路段卫生干净整洁，垃圾车按规定停放。
二、作息时间及工艺流程：
1、清扫保洁员。4月-9月，早上7：00以前用波斯扫把完成第一次大清扫；上午7：00—11：10巡回保洁﹙9点—10点清洗果皮箱﹚，11：00以前用波斯扫把完成第二次大清扫；下午13：30—14：00用波斯扫把完成第三次大清扫，下午14：00-17：50巡回保洁，18：00以前用波斯扫把完成第四次大清扫。10月--次年3月，早上7：30以前用波斯扫把完成第一次大清扫；上午7：30—11：10巡回保洁﹙9点—10点清洗果皮箱﹚，11：00以前用波斯扫把完成第二次大清扫；下午13：30—14：00用波斯扫把完成第三次大清扫，下午14：00-16：50巡回保洁，18：00以前用波斯扫把完成第四次大清扫。
2、错时保洁员。4月-9月，中午11﹕00—2﹕30、晚上5﹕50—10﹕30巡回保洁。10月--次年3月，中午11﹕00—2﹕30、晚上5﹕50—10﹕00巡回保洁。
三、清扫保洁质量：
街路清扫保洁应做到“七无五净”即：无漏扫，无漏撮，无花扫，无果皮纸屑，无沉沙积泥，无乱倒垃圾，无砖石弃土；路沿石干净，绿化带四周干净，果皮箱内掏干净，下水道水窗板干净。晴天每次大清扫必须用扫毛彻底清扫灰尘和废弃物；雨天用塑料扫把彻底扫除道路路面、人行道、路沿石、树池周围、下水口废弃物，不能把垃圾扫入下水道和绿化带内。做到无卫生死角，人行道树圈内无残渣和陈旧落叶； 边沟无积水、积土、残渣和人畜粪便。保洁时间内地段上不能有果皮、纸屑、白色垃圾等废弃物，不能有堆积垃圾。
四、工作纪律
1、自觉遵守作息时间。作业时间内，清扫保洁人员必须穿好保洁服，戴好标志帽；否则罚款5元/次。严禁迟到、早退和擅自离岗，否则罚款5元/次。
2、严格执行工作流程，自觉遵守交通规则，加强安全保护，严禁在工作时间内做与本工作无关之事。
3、考核奖惩：考评为优秀的奖10元／人。巡查时岗位上每天累计超过30分钟无清扫保洁人员的扣5元／次。如因工作失误，造成本路段卫生被上级通报，第一次批评教育；第二次交
流换岗；第三次予以解聘、辞退。
篇3：保洁工作要点
1 案例简介
2014年3月17日, 某市卫生监督所对某宾馆进行卫生监督检查时, 在该宾馆待售的OK房 (8303房间) 中发现房间桌子上放有2只玻璃杯, 玻璃杯内有水珠;在该宾馆消毒间内的水池上查见纸质材料、塑料袋等物品, 不锈钢水池上有灰尘等污迹, 水池右侧标有“已消毒”字样的本该存放干净饮具的柜子内放有床单、塑料袋等物品。卫生行政执法人员制作了现场笔录, 同时对负责打扫该房间的清扫员进行询问调查。清扫员介绍8303房间中的玻璃杯由其直接在该房间的卫生间内清洗, 在杯具中滴几滴84消毒液后简单冲刷即可, 不清楚如何正确使用84消毒液对杯具进行消毒。
本案自2014年3月17日立案, 经进一步调查、合议后, 认定该宾馆存在未按规定对客用饮具进行清洗、消毒和保洁的违法事实, 上述行为违反了《公共场所卫生管理条例》第三条第一款第 (五) 项、《公共场所卫生管理条例事实细则》第十四条的规定, 依据《公共场所卫生管理条例》第十四条第一款第 (一) 项、《公共场所卫生管理条例事实细则》第三十六条第 (二) 项, 并按照相关程序给予当事人以下处罚:警告;罚款人民币500元;同时责令立即整改违法行为。当事人自觉地履行处罚决定, 本案结案。
本案是典型的住宿业“未按规定对顾客用品用具进行清洗、消毒和保洁”的案件, 待售的OK房中供客人使用的玻璃杯内有水珠, 明显不符合《食 (饮) 具消毒卫生标准》 (GB14934-94) , 且对清洗消毒饮具的地点和消毒方法均不正确, 违法事实认定清晰。当然, 有些案件可能无法直接查到如此明显的违法事实, 需要通过进一步的调查予以证明。这就需要我们思考此类案件的调查取证要点有哪些, 有了清晰的调查思路和方法, 具体的检查指导工作就可以实施了。
此类案件行政处罚主要依据的法律条款是《公共场所卫生管理条例事实细则》第三十六条第 (二) 项:“公共场所经营者有下列情形之一的, 由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正, 给予警告, 并可处以2 000元以下罚款;逾期不改正, 造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的, 处以2 000元以上、20 000元以下罚款;情节严重的, 可以依法责令停业整顿, 直至吊销卫生许可证…; (二) 未按规定对顾客用品用具进行清洗、消毒和保洁, 或者重复使用一次性用品用具的。”所以, 这类案件的关键是应该明确条款中的“规定”具体指哪些, 这些规定即是我们的执法依据。
2 相关规定
住宿业饮具清洗、消毒和保洁有关的具体要求和说明:
2.1 饮具属于顾客用品用具
公共用品用具是指供给顾客使用的各种用品、用具、设备和设施的总称, 包括床上用品、盥洗物品、饮具、清洁工具和拖鞋等 (《住宿业卫生规范》第三条第 (五) 项) .
2.2 用于清洗消毒客用饮具的硬件设施设备要求
(1) 住宿场所应当设置与接待能力相适应的消毒间、储藏间, … (《住宿业卫生规范》第五条第 (二) 项) ; (2) 住宿场所宜设立一定数量的独立清洗消毒间, 清洗消毒间面积应能满足饮具、用具等清洗、消毒和保洁的需要 (《住宿业卫生规范》第七条第 (一) 项) ; (3) 饮具宜用热力法消毒。采用化学法消毒饮具的住宿场所, 消毒间至少应设有3个饮具专用清洗消毒池, 并有相应的消毒剂配比容器。应配备已消毒饮具 (茶具、口杯和酒杯等) 专用存放保洁设施, 其结构应密闭并易于清洁 (《住宿业卫生规范》第七条第 (三) 项) ; (4) 旅店必须设消毒间 (《旅店业卫生标准》GB9663-1996 3.3.4) 。不难看出, 对客用饮具的清洗、消毒和保洁应该在消毒间内进行。
2.3 卫生要求
2.3.1 操作规程的制定与落实 (《住宿业卫生规范》第十八条) 。
(1) 住宿场所经营者应制定公共用品用具采购、储藏、清洗消毒和设备设施维护等操作规程, 操作规程应具体规定工作程序。 (2) 经营者应当认真组织从业人员学习卫生操作规程, 从业人员应当熟悉本岗位卫生操作规程并严格按规程操作。
2.3.2 公共用品用具清洗消毒具体要求《住宿业卫生规范》第二十一、二十二条) 。
(1) 清洗消毒间应有明显标志, 环境整洁, 通风换气良好, 无积水积物, 无杂物存放。 (2) 供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换消毒, 禁止重复使用一次性用品用具。 (3) 清洗消毒应按规程操作, 做到先清洗后消毒, 使用的消毒剂应在有效期内, 消毒设备 (消毒柜) 应运转正常。 (4) 清洗饮具、盆桶和拖鞋的设施应分开, 清洁工具应专用, 防止交叉传染。 (5) 清洗消毒后的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放, 清洗消毒后的茶具应当表面光洁, 无油渍、无水渍和无异味, 符合《食 (饮) 具消毒卫生标准》规定。 (6) 公用茶具应每日清洗消毒, 清洁的茶具必须表面光洁, 无油渍、无异味, 其细菌总数<5 cfu/ml, 大肠菌群不得检出 (个/50cm2) , 致病菌不得检出 (个/50 cm2) (《旅店业卫生标准》GB9663-1996 3.2.4) 。 (7) 洁净物品保洁柜应定期清洗消毒, 不得存放杂物。 (8) 各类公共用品用具更换、清洗、消毒和保洁工作可参考《推荐的住宿场所用品用具清洗消毒方法》。 (9) 补充饮具、食具应注意手部卫生, 防止污染《住宿业卫生规范》 (第二十二条) 。
2.4 档案管理要求 (《住宿业卫生规范》第三十条第一款第 (五) 、 (七) 项)
(1) 卫生操作规程。 (2) 公共用品用具清洗、消毒和检测记录。
2.5 法律规定
(1) 《公共场所卫生管理条例》第三条第一款第 (五) 项:“公共场所的下列项目应符合国家卫生标准和要求:…; (五) 顾客用具和卫生设施。 (2) 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条:“公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全, 可以反复使用的用品用具应当一客一换, 按照有关卫生标准和要求清洗、消毒和保洁, 禁止重复使用一次性用品用具。” (3) 《公共场所卫生管理条例》第十四条第一款第 (一) 项:“凡有下列行为之一的单位或者个人, 卫生防疫机构可以根据情节轻重给予警告、罚款、停业整顿和吊销“卫生许可证”的行政处罚: (一) 卫生质量不符合国家卫生标准和要求, 而继续营业的;…。 (4) 《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十六条第 (二) 项:内容略。 (5) 《食 (饮) 具消毒卫生标准》 (GB 14934-94) , 该标准明确适用范围包括宾馆等饮食企业的食 (饮) 具, 其中详尽列出了食 (饮) 具消毒卫生管理的具体要求, 包括设施的要求、消毒方法与卫生要求、消毒剂和消毒器械的卫生管理、消毒程序、操作人员的卫生与健康要求及消毒效果等内容。
3 调查要点
3.1 现场检查
(1) 待售的OK房:直观判断客用饮具是否符合卫生标准要求; (2) 正在打扫的脏房:①查看脏杯具是否按要求撤出, 统一转运至消毒间内清洗、消毒和保洁, 是否直接在房间卫生间内清洗饮具。②补充干净饮具过程是否规范, 过程是否有污染情形发生 (是否有干净饮具周转箱, 员工是否注意手卫生, 更换时是否有污染情形) 。③更换洁净饮具的顺序是否正确, 如在房间打扫前即将饮具更换, 打扫房间时对饮具造成污染。 (2) 消毒间:①检查消毒间内的设施、设备是否齐全完好, 是否处于正常使用状态, 清洁工具是否专用、无交叉污染情形。②物理消毒法:查看消毒柜、蒸煮工具是否正常使用。③化学消毒法:查看使用的消毒剂是否符合要求 (是否适用于餐饮具消毒、有效期等) , 是否有消毒液配比容器。④干净饮具是否在密闭的保洁柜中保存, 查看干净饮具是否符合卫生要求。 (3) 档案资料。①查看清洗消毒记录是否真实、完整。②查看是否有卫生操作规程, 卫生操作规程是否科学、合理 (询问调查时重点评判依据) 。
3.2 询问调查对象与内容
(1) 对饮具清洗、消毒和保洁具体操作人员的询问:结合上述卫生要求, 重点询问调查其是否按照卫生操作规程进行操作;未制定卫生操作规程, 可参考GB 14934-94食 (饮) 具消毒卫生管理规范的要求重点了解操作方法、程序是否正确, 尤其是可重点调查消毒方法是否正确, 如物理消毒方法、化学消毒方法是否按照产品标注的说明进行使用, 物理消毒法可重点询问温度、时间等因素是否符合要求, 化学消毒法重点询问消毒液的配比浓度、作用时间是否符合产品说明要求。 (2) 对卫生管理人员的询问:重点询问日常管理情况, 是否经过相关培训, 是否能提供培训资料, 是否有自查并能提供记录 (主要目的是配合对操作人员询问内容, 同时方便提出具体监督意见) 。
3.3 监督抽检
必要时可监督抽检, 根据检验报告判断消毒效果。
3.4 拍照、摄像取证手段的使用
针对查出的问题应及时拍照、摄像取证, 尤其是在查看现场操作环节时尽量使用摄像手段, 视频证据取证到位对后面询问调查工作的实施大有帮助。
条文指导执法, 细节决定成败。此类案件违法事实主要表现在以下3个方面:一是消毒地点不正确;二是更换、清洗、消毒和保洁操作程序不正确;三是消毒效果不符合卫生标准。所以, 在监督检查时可重点抓好3个环节: (1) 消毒地点的查看, 包括消毒地点是否正确、环境状况等; (2) 操作过程、规程和记录的查看与询问; (3) 消毒效果的查看。通过上述3个环节的调查取证, 直接证据与间接证据的相互补充、印证, 最终对违法事实的认定也就水到渠成。只要监督执法人员严格执法, 有理、有据、有力, 那么, 一些住宿业经营者就不会在卫生问题上那么任性, 就不会再出现那么多的酒店“毛巾门”、“床单门”事件, 消费者的卫生安全才会得到保障。
参考文献
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篇4：保洁工作要点
关键词：高校后勤；保洁管理；质量标准；提升
楼宇、绿化、水景、石材等构成高校校园的整体环境，也是高校后勤物业管理的服务对象。如何做好高校环境的保洁和维护工作，对提升高校的整体形象有着非常重要的作用，它能给广大师生员工创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的卫生环境，使得在里面工作的人们心情愉快，精神振奋。同时，通过正确、科学、合理的保洁和保养能够延长建筑、配套设施设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。
一、高校后勤物业保洁工作的总体质量要求
参照《浙江省高校物业管理行业工作参考标准》，可以将高校物业保洁归类为三个方面：楼外保洁、楼内保洁和消毒杀毒。其质量标准大体罗列如下：
1、楼外部分的保洁质量要求。马路和人行道：无明显泥沙、污垢和垃圾杂物；绿化地：无明显大片树叶、纸屑、生活垃圾袋等杂物；垃圾房货物果壳箱：在房屋周围要保持清洁及时冲洗污物，不能有积水；宣传栏：无污迹、无明显积尘，无乱张贴。
2、楼内部分的保洁质量要求。扶手、墙壁、窗台等处，不应该存在明显的灰尘、烟头、口香糖等，也不能有蜘蛛网等；雨蓬、天台：无杂物、垃圾、纸屑等，排水口畅通；灯罩、烟感、吹风口、指示灯：目视无明显灰尘、无污迹；公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。
3、消毒工作标准和要求。每月对垃圾房（桶）进行一次消毒（杀），由环境主管跟踪记录。夏令季节每天2次對垃圾房进行一次消毒（杀），按《垃圾房（箱）保洁规程》进行操作，由环境主管跟踪记录。消毒时使用培训过的消毒（杀）保洁员。使用高效低毒的消毒（杀）药水，按比例配制、灌入喷瓶，适度喷洒在需消毒的地方。喷洒前要放置“正在消毒”标识牌，穿好长衣、长裤，配戴口罩，完工后换洗衣裤，并用肥皂洗手。每次消毒后由环境主管跟踪记录，填写《消杀服务质量检验表》将情况记录存档。
二、高校后勤物业保洁工作的注意事项
高校保洁工作包括校园卫生、教学楼、图书馆等公共区域的清洁。现仅仅从技术技巧层面对以下主要环节进行阐述，具体为：地面清洁、灯具擦拭和玻璃清洗三个方面。
1、地面清洁保养
A、大理石地面的清洁。①避免破坏大理石地面，应该避免使用酸性的清洁剂。②不能使用蛮力或者粗糙的东西对其进行摩擦，避免大理石面的磨损。③使用砂粉或粉状清洁用品。理由是，砂粉或粉状清洁用品在其干燥之后，一般会形成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成大理石表层的爆裂。
B、木地板的清洁。①避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。②不能用过重的，或者锋利的金属在上面推拉。③地板上的污迹不能进行磨刨，不然，木板表面就会受损或变薄。
2、灯具的清洁
各类灯具，除了日常要对其表面进行擦拭之外，还要定期对其清洗，因为由于物理原因，灯具上面要是不定期清洗的话，上面就会粘附很多灰尘，同时每次清洗的时候都需要注意做好以下的几点：
①准备清洗用具和用品。由于吊灯或顶灯一般在人的自然身高所触碰不到的高度，所以磨刀不误砍柴工，在做吊灯或者顶灯的清洁工作的时候需要准备好相应的梯子、旋具还有专用清洁剂、毛巾、水盆或者水桶等。
②擦拭灯具。在擦拭灯具之前一定要做好安全措施，要首先切断电源。一般在进行擦拭的时候需要先用湿的毛巾将灯具上吸附的灰尘进行一次大概的擦拭，然后再用干的毛巾进行二次擦拭同时将灯具上面的水迹擦拭干净。不过在居家生活中和工作中，由于灯具种类繁多，因此在对待不同的灯具的时候擦拭方法也应该不同。这里着重强调下关于玻璃和水晶制品的灯具擦拭流程主要为：首先是断电，其次是小心的下拆灯饰，并将其浸泡在玻璃或者水晶专用的洗涤剂或者是白醋和水勾兑成的液体中，轻轻的洗涤，然后再用水清洗，直至干净、透亮，最后再用干布将其擦干。
③灯具擦拭完毕就应该还原灯具，将灯饰重新装在灯具上，同时需要仔细的检查灯具和灯饰的安装是否牢固和稳固了，安装的效果是否和拆下来清洗前的一模一样，既要保证安全和稳固性又要保证其原有的美观和赏心悦目。
④一切都弄妥以后，此时应该接通电源，检测灯泡是否正常发光。
⑤注意安全擦拭各类灯具的安全问题是一个非常重要、也最容易被我们忽视的问题。在日常的工作和生活中，我们在具体的实践过程中，需要注意安全，安全重如天，安全第一的观念一定要有，只有这样我们才能有安全意识，才能在实际过程中去注重这个东西。所以应该在操作前、操作中方、操作后都要注重相应的安全问题，不能马虎大意，忽视其中任何一个环节的安全问题，否则后果不堪设想。
3、玻璃的清洁
擦窗户和擦玻璃是校园公共区域定期清洁工作中的一项重要内容同时也是一项特别难的任务，在学校公共区域的保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃需要有以下两点要特别注意。
首先，应该掌握正确擦洗窗户和玻璃的方法和技巧。在玻璃擦拭前需要目观窗框上是否有明显的灰尘，如果有应该先擦洗窗框上的灰尘，在灰尘清理完毕以后再清洗和擦拭窗和玻璃，只有这样才能高效的完成擦拭工作。
其次，要注意安全操作。擦玻璃的员工要慎重选择同时应该有选择性的挑选。一般通常挑选工作认真负责、一丝不苟、视力良好且身体健康的人员担任。这里需要强调一点要杜绝患有心脏疾病和高血压或者患有其他急性疾病的人员参与高空擦拭玻璃的工作。同时因为是高空擦拭玻璃，高空作业，一定要做好安全措施，系好安全带，心思集中，心无旁骛，专心致志的工作。
三、高校后勤物业保洁水平提升的建议
物业管理层应该按照IS0900l质量管理体系的要求，培训保洁人员，让保洁人员熟知其岗位职责和操作规范流程，管理人员需要每天做好日常的监管和督查工作，确保高校校园的清洁，为学生们提供整洁、优雅、舒适、便利的学习、生活环境。
1、“5S”管理。校园清洁应该由管理负责人带领队员制订工作的目标和工作计划。然后对校园内每一个地方都进行5S管理，具体如下：
①整理：先将校园内需要整理的区域内的所有物品进行整理，需要的留下，不需要的坚决清走。②整顿：再将留下的进行分类，区分那些是经常用的，哪些是不常用的，再分区，将不同的物品放在不同的地方，不要混放。再为每一物品贴上标签，摆放整齐。③清扫：将所留下的物品以及所在的场地打扫干净。设立干净示范区，制定每次打扫的时间表，责任到人。制定定期检查时间，责任到人。④清洁：保持整理、整顿、清扫，持续下去。⑤素养：养成习惯，提高人员素质，永保整齐，干净。
2、加强物业管理人才培养。高校还应该配备专业化的保洁管理人才，一方面通过自己做出的人才储备计划，有组织有纪律的培养一批具有保洁专业知识和实战能力的管理人才；另外一个方面也要注重对外招聘的渠道的建设，引进一部分组织缺少的人才，同时在员工结构、性别比例、年龄结构上注重协调，老中青比例适中，男女搭配着工作。专业化的保洁管理人员应该加强对保洁人员的培训的指导，并对保洁人员的进行考勤管理和绩效考核，确保高校校园的清洁。
参考文献：
[1] 潘燕生，卢永祥.教室保洁实行物业化管理一瞥[J].高校后勤研究.1998年06期
篇5：保洁工作通报
2012年一季度，对吉首各个营业厅以及州市公司办公楼、州公司家属楼的卫生情况进行了检查。绝大部分责任区的卫生情况都比较好，但也有做得不足的地方。现将有关情况通报如下： 做的比较好的方面：
一、州公司各个营业厅的卫生情况都很好。门窗玻璃、营业柜台
都比较干净整洁；
二、围墙外的三包工作做的很好。没有发现白色垃圾和残叶堆积
三、宿舍楼的卫生打扫的很及时，住户都比较满意
四、市公司办公楼的卫生工作搞得很好，保洁员比较用心不足的部分：
一、市公司办公楼门窗玻璃不太干净二、二机楼院落不太干净，发现有白色垃圾
三、综合楼的男厕所清理不太及时，有时有异味传出
四、院落绿化带内时有白色垃圾，没有及时清理五、一季度州公司人力资源部考核被扣减工资的有龙山、古丈、泸溪共三人
以上为一季度的卫生检查情况，希望各位保洁员对于好的方面要继续保持，对于不足的方面要下大力气改进，争取在下一季度取得一个比较大的提高。
至善物业公司
篇6：保洁工作协议
甲方：xx公司
乙方：保洁工
我公司处于xx（地址），共2层，卫生面积约300平米。
工作时间：周一、三、五的上午进行（每天上午8：00－10：00）。工资待遇：每次50元，工资每月月底结算。
工作范围：办公桌椅、沙发、窗户要擦灰、办公室地面、走廊、上下楼梯、厕所、会议室、乒乓球室等要清扫。
保洁工应按时上班并按要求打扫干净，若缺席未扫，每次扣除60元。
公司领导及后勤干部不定期对所干的卫生质量进行检查，若有清扫不到位或偷工减时的情况，将酌情处罚。如果工作干得非常出色，并得到大多数人赞扬，我公司也将进行奖励。
根据工作条件和工作表现，甲乙双方均有选择辞退或辞职的权利。若有未尽事宜可协商解决。
本合同一式两份，甲乙双方各持一份，合同从签字后开始生效。
甲方（签字或盖章）：乙方（签字或盖章）：
篇7：园区保洁工作标准
园区指挥中心
一、办公楼【区域：办公室、卫生间、楼梯、大厅及走道】 办公室
卫生间
楼梯
1、桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜干净无尘。
2、椅子面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。
3、垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
4、墙面、踢脚板完好无损，无污迹、无尘土。
5、文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。
6、各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
7、门、玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。
8、烟缸及时清洗{烟头不能超过三个}，保持光亮、无烟灰。
1、地面: 保持无污渍、水渍。
2、蹲厕池：不得有脏物。
3、洗手池及台面：无污渍、水渍。
4、洗手池水龙头：保持清洁光亮，无水印。
5、镜面：保持无水渍、污渍。
6、小便池：每日刷洗两次，保证无污渍、水渍。
7、隔断板：每周擦拭两至三次保证无污渍、水渍。
8、垃圾篓：及时清倒，里面垃圾不得过半。
9、垃圾桶：每日清倒一次，保证无污迹、灰尘。
10、厕纸箱：每日擦拭两次，保证无污迹、灰尘。
11、门、窗台、墙壁：每周擦拭一至两次，保证无灰尘、水渍。
12、及时补充卷纸、擦手纸及洗手液。
1、扶手：每日擦拭两次，保持无灰尘、手印。
2、扶梯：每日擦拭一次，保证无尘土、脏物。
3、不锈钢垃圾桶：垃圾及时清倒，烟灰缸及时清洗，保证无烟头、脏物等。
4、高处窗台擦拭：每月一次，保证无大量灰尘、污迹。
大厅及走道
1、地面：每日清扫两次，保持地面无污渍、水渍。
2、门及窗台：每周擦拭一至两次，保证无尘土、污迹。
3、公用设施擦拭：每日一次，保证无灰尘、污迹。
4、不锈钢垃圾桶：垃圾及时清倒，烟灰缸及时清洗，保证无烟头、脏物等。
5、大厅门口地台清扫：每日两次，保证无大量灰尘、污迹、杂物。
二、外围道路保洁标准
1、外围地面清扫、清洁：每日清扫两至三次，保持无垃圾。
2、车库清扫、清洁：每日清扫两至三次，保持无垃圾。
三、客房清扫标准
1、领导房间（每日两次）
1.1 床铺：按标准折叠摆放，床单被套干净整洁、无污渍、床头无灰尘。1.2地面：干净无杂物、无污垢。1.3桌面：干净整洁、无污渍。
1.4镜子、盥洗台：干净无灰尘、无水渍。1.5马桶：无灰尘、无水渍、桶内无杂物。1.6设施设备：无灰尘、无损坏。1.7绿植：无枯叶、土壤适宜。1.8环境：无蚊虫、无异味。
2、专家楼（入住：每日两次；未入住：一周两至三次。）1.1入住（每日两次）
1.1.1一次性物品：按照标准添补和摆放。
1.1.2物品：不可动用客人私人物品，并及时添补客人使用完的物品。1.1.3床铺：按标准折叠摆放，床单被套干净整洁、无污渍、床头无灰尘。1.1.4地面：干净无杂物、无污垢。1.1.5桌面：干净整洁、无污渍。
1.1.6镜子、盥洗台：干净无灰尘、无水渍。1.1.7马桶：无灰尘、无水渍、桶内无杂物。
1.1.8设施设备：无灰尘、无损坏。1.1.9绿植：无枯叶、土壤适宜。1.1.10环境：无蚊虫、无异味。
1.2未入住（一周两至三次）
1.2.1一次性用品：按照标准摆放，盒子保持干净无破损。
1.2.2床铺：按标准折叠摆放，床单被套干净整洁、无污渍、床头无灰尘。1.2.3地面：干净无杂物、无污垢。1.2.4桌面：干净整洁、无污渍。
1.2.5镜子、盥洗台：干净无灰尘、无水渍。1.2.6马桶：无灰尘、无水渍、桶内无杂物。1.2.7设施设备：无灰尘、无损坏。1.2.8绿植：无枯叶、土壤适宜。1.2.9环境：无蚊虫、无异味。
四、包厢清扫标准
1、桌椅：桌面和桌腿保持无灰尘、无水渍、无破损；椅子保持无灰尘、无破损。
2、操作柜：柜子内物品保持整洁、无杂物；柜子表面无灰尘、无破损。
3、地面：干净无杂物、无污垢。
4、物品：按照标准摆放整齐、归位。
五、会议室清扫标准
1、桌椅：按照标准摆放整齐；无灰尘、无破损。
2、地面：干净无杂物、无污垢。
篇8：谈加强城市环境保洁工作的措施
关键词：加强,城市环境,保洁,措施
1充分认识完善环卫市场机制、提升城市清洁水平的重要意义
城市的环境卫生是城市外在形象的表现, 关系到城市未来建设水平以及每一位市民的切身利益, 良好的城市环境清洁能够为城市获取更好的口碑, 从而吸引更多的游客, 所以加大对于环境卫生方面的投入是一项高回报的公共事业。 但是, 当前我国环卫市场机制不够完善, 该机制相应的规范和指导功能无法充分体现, 不够健全和完善的环卫机制极大的影响了城市环卫工作的开展。 因此, 必须重视环卫机制的完善, 加快城市环境清洁工作的开展。
2进一步提升环境卫生质量标准
城市环境清洁标准是城市环境清洁工作开展和进行的依据, 高质量、高要求的标准必然会提高城市环境清洁工作的水平。 只有高标准、 严要求的执行城市环境清洁标准, 才能保证城市环境清洁。 具体的实施可以从以下几点进行:首先, 加强道路清理、洒水等工作的次数和质量, 避免道路扬尘、垃圾积累等问题出现;其次, 加强城市垃圾回收和清理工作, 在道路街区等位置增设垃圾桶, 时刻巡查道路、街区等位置是否有垃圾; 最后, 清洁工作完成后要进行检查, 只有达到标准才能确定完工。 而且要增加城市清洁、道路清扫等工作的次数。
3加强宣传, 提高市民环境保洁意识
市民是城市中最为重要的组成部分, 也是最具决定性和活跃性的因素, 城市的环境卫生之差由市民导致, 而环境卫生之好又是为市民着想, 所以, 无论是从哪一方面来讲, 每一位市民都必须意识到自己在城市环境卫生维护方面的责任与义务, 通过大家的共同努力保护城市环境。 意识是行动的必要前提, 应该通过海报、视频等方式强化市民环境保护的意识, 让市民从思想里、意识中和脑海深处认识到保护城市环境与卫生的必要性和重要性。 为了更加有效地做好城市的环卫工作, 应该将奖惩机制运用到其中, 对于那些以身作则、自觉保护环境的市民要给予奖励, 而对于那些持“ 事不关己高高挂起”观念的人要给予一定的处罚, 为全体市民营造一个良好的、宜家宜居的生活环境。
4完善环卫清扫保洁经费保障机制
4.1全面核算道路清扫保洁作业任务量, 落实环卫作业全覆盖。 各区人民政府要详细准确地测量辖区内清扫保洁面积, 明确环卫清扫保洁任务总量, 消除环卫管理盲区。 对于新建的市政道路, 各区人民政府要在通车运行之日起落实清扫保洁工作, 安排清扫保洁经费, 配置果皮箱, 解决“ 有路无箱”现象。
4.2市政道路清扫保洁实行分级管理, 按等级核费。 市政道路按期不同路段的人流量、车流量、门店数量、商业网点营业时间以及需要实施的保洁时间等实行分级管理, 市政道路级别分类情况由区城管局审定。 市政道路清扫保洁作业指导价依据国家有关环卫作业规范、劳动用工定额和《 中华人民共和国劳动合同法》以及城市清扫保洁分级管理实际进行测算。 各区财政部门要按照公布的清扫保洁预算指导单价 ( 各级别道路清扫保洁平均单价、具体单价见附件) 、辖区内市政道路清扫保洁面积和市政道路清扫保洁拨付保障经费。 市环境卫生主管部门会同市财政部门根据居民消费价格指数和最低工资标准等因素, 每3年对指导价格进行相应调整, 报市政府同意后发布实施。
4.3首先应淘汰或更新那些传统老套的城市环卫基础设施, 以此提高环卫工作效率和质量。 其次, 要相应的提高环卫工作人员的薪资待遇, 因为环卫工作人员的工作量较大, 是城市建设的基层主导力量, 只有给予他们更好地待遇和薪酬, 才能让他们从心理上得到满足, 以便增强他们的工作积极性, 这也是吸引更多人走上这个工作岗位的需要, 毕竟目前的环卫工作存在较大的人力资源缺口, 所以通过政府的大力支持可以增强整个环卫团队的综合素质, 让环卫工人为城市环卫工作做出更多更大的贡献。
5建立健全竞争有序、管理规范、监管到位的环卫市场化运行体系
5.1加强对招标保洁公司的审核, 提高招标要求标准。 对参与招标的保洁公司进行审核, 具体审核方面包括公司的规模、相关证书、取得的荣誉和成就、公司人员专业素质以及公司机械设备全面程度等等, 这些都是审核标准, 部分不达标的保洁公司不能给予其参与招标的权利。
5.2加强保洁服务投招标的公开透明度。 要保证城市保洁服务投招标的公开、公正以及公平性, 要将整个投招标过程透明化、公开化, 让政府以及城市居民对整个投招标过程进行监督。 此外, 还要加强对投招标的管理, 禁止恶意投招标的行为, 一旦发现要立即对其进行处理。 公开透明的城市清洁服务投招标不仅保证了投招标的公平性, 而且为城市清洁保洁服务带来了保障。
5.3规范清扫保洁业务招投标管理。 由市环境卫生主管部门统一制订市政道路清扫保洁和垃圾转运站运营招投标文本及合同范本, 经市财政部门和市政府采购主管部门会审后印发各区参照执行; 参与投标的清洁服务企业须按照招投标文件编制投标书, 投标书中要根据机扫要求、道路清洁等级管理要求和发包路段人流量、车流量、门店数量及商业网点等实际情况, 明确清扫保洁实施方案;要采取综合评标法, 提高技术标的比重; 要将清洁服务企业以往保障环卫工人权益的情况列入评标内容, 特别是要将是否购买环卫工人意外人身保险作为评标的依据之一;投标企业要提供中标履约保证金, 保证企业履行合同招标要求和投标承诺;为提高环卫规模效益和降低机扫作业成本, 实施机械化作业标段的清扫保洁面积一般不得低于100万平方米。
5.4企业为环卫清扫机械设备的投资主体。 城市保洁工作不仅需要庞大数量的人力, 还需要一定数量的机械设备, 如洒水车、清扫车、垃圾回车等等。 这些设备应该有保洁公司自行准备, 政府除部分应急设备外只负责该方面三年的资金支出。 保洁公司在投招标阶段就应准备好这些设备, 招标资格审查也会将其划入审查范围内。 保洁公司不仅要自行准备这些清洁机械设备, 还需要保证这些设备的质量, 杜绝不合格、老化以及性能不足的清扫设备进行保洁工作。 最后, 还要保证使用这些设备的人员的专业素质, 相应的证书要齐全。
5.5严格考评, 实行竞争淘汰机制。只有激烈的竞争才能保证城市清洁工作的质量, 因此, 为了更好的进行城市保洁服务, 必须实行严格的考评制度以及淘汰机制, 将城市具体位置以及具体方面的保洁合同规定日期进行缩短并在合同到期后进行考评, 只有确认合同期间该位置的保洁工作达到要求标准后才能进行续约, 否则剥夺续约的权利, 将该合同转给更有实力的保洁公司。 各个路段位置以及各个区域都要实行严格的考评制度, 考评制度的实行首先要建立相应的考评标准, 这个标准要根据国家规定以及城市区域要求进行合理规划, 具体的考评时间间隔可以是按月、按周, 这要根据地区的实际情况进行确定。对于没有达到考评标准的保洁公司要给予扣分、罚款、谈话教育等处罚, 多次考评不达标的保洁公司要立即终止合同, 剥夺其负责权。 无论是考评制度, 还是淘汰制度, 都不能盲从设置, 要根据本地区的实际情况进行规划。 与保洁公司的合同限期也要根据具体情况进行设计。
参考文献
[1]杨瑞洪.城市环卫规划及实施路径探析[J].扬州工业职业技术学院论丛, 2013 (2) .
[2]刘晖.城市环卫保洁精细化管理的涵义及其操作[J].企业改革与管理, 2015 (4) .
篇9：房建监理工作要点初探
关键词：房屋建筑 监理工作 工作要点 研究
中图分类号：TU2文献标识码：A文章编号：1674-098X（2012）12（b）-00-02
房建监理工作作为房屋建筑工程管理中的重要组成部分，在房屋建筑的立项、投资、设计施工、组织协调以及进度控制等方面发挥着积极地促进作用。加强对房建监理工作的研究，有助于改善当前房建监理的现状，提升房建工程的经济效益与房建工程的施工质量。因此，该文将从房建工程监理工作的角度入手，对房建监理工作的要点进行有效性研究。
1 关于房建监理工作内容的研究
房建监理工作内容主要包括以下五个方面：一是采取措施对房建工程的施工企业或者项目分包施工企业的信誉证明文件或者资格证明文件进行审核；二是要采取措施对进入施工场地的机械设备与施工原材料进行质量合格与否的审核，对于不符合施工标准的机械设备与原材料要严防其进入施工场地；三是要对房建工程施工合同中的条款内容进行审核，对于其中表述不明确的条款内容，监理人员可以要求施工合同双方或者施工合同中的任一方签订条款补充协议；四是要采取措施对房建工程设计施工图纸进行仔细审核，对于其中不符合施工要求的设计要及时地提出整改意见，在经过有关部门的审批之后让设计部门进行内容的变更，以有效降低返工的几率；五是要采取措施做好房建工程设计施工技术交底与复查工作，即针对房建工程设计施工图纸中潜在的问题要进行系统化研究并提出相应的优化或者整改意见，与房建工程的施工人员协作把握施工图纸质量关。
2 针对房建监理人员专业素质的研究
房建工程监理人员应该具备的专业素质包括以下四个方面：一是房建工程监理人员要在日常的工作生活中，加强对房建工程设计、施工相关理论的学习，严禁一味地按照房建设计施工图纸进行施工，要对图纸中存在的设计问题进行细致地研究，并找出相应的解决方法；二是房建工程监理人员要了解并掌握房建工程设计施工理论与施工规程以及相关的竣工验收标准；三是房建工程监理人员要在日常的工作生活中强化对房建工程监理工作的文件与相关精神进行学习领会，同时要培养自身公正、严格、求实、科学的工作态度，并且要严格贯彻落实“严格监理、质量为主、热情服务”的原则精神，积极地总结监理过程中的经验教训，为以后的房建工程监理工作创造良好的外部环境；四是房建工程监理人员除了要具备工程监理专业知识以外，还要在工作生活中不断涉及心理学、法学、社会关系学、经济学以及神学等学科知识，以不断提升自身的专业素质与职业道德水平。
3 针对如何处理房建工程各参与单位关系的研究
要处理好房建工程各参与单位之间的关系，需要做到以下四点：一是要采取措施构建检监站等组织代表国家权力部门对房建工程建设的全过程进行宏观控制，在进行房建工程监理的过程中，要完全按照设计施工技术交底的标准来邀请各个参与单位到施工现场进行检查；二是要采取措施做好与房建工程业主的沟通交流工作，要按照地方乃至国家制定并实施的监理规程规范、法律法规政策、监理合同以及房建工程施工合同等一系列文件来公平公正地处理与房建工程业主之间的关系，在此过程中要尊重业主的意见与建议；三是要要明确房建工程的监理组织与施工企业之间属于监督与被监督、监理与被监理的关系，对施工企业进行工程监理的过程中要注意监理的方式方法，另外要采取措施提升房建工程监理人员的专业素质，严格尊重施工企业工作人员的人格与工作性质，要根据房建工程施工的进度与施工质量给予适当地指导；四是对于房建工程的设计图纸，要联合业主、施工单位进行核对规范，对于其中存在的设计问题要由房建工程的业主向设计单位进行及时地反映，另外对于房建工程中的一些隐蔽工程设计图纸的审核，要邀请设计单位参与其中并由设计单位盖章确认。
4 针对房建工程施工阶段投资、质量、安全以及进度控制的研究
（1）措施之一—采取措施做好房建工程的投资控制工作
要做好房建工程的投资控制工作：首先是对于经过设计部门变更的设计图纸，监理人员要在审核合格之签署审核意见并进行计价处理；其次是要采取措对房建工程的建设资金来源与利用过程进行全程地监督管理，以提升建设资金的使用效率；三是要采取措施严格按照施工合同与承包合同中的要求对房建工程施工过程中发生的设备价差、原料价差、人工费、台班费以及运费的调差流程进行有效控制。
（2）措施之二—采取措施做好房建工程的质量控制工作
要做好房建工程的质量控制工作，需要做到以下四点：一是要采取措施在房建工程施工的过程中组织房建工程质量的奖优惩劣评估比赛，邀请与房建工程有关的各个单位参与，对与被检查的工程项目不管其质量高低，房建工程的监理人员都要坚持实事求是、公正公平的原则以科学的数据信息为根据，对单个房建工程的施工质量进行有效性评估，在讨论之后在相关文件上签署评估意见；二是要提升房建工程监理人员的责任心与归属感，完全按照房建工程的施工标准与验收规范对房建工程的施工进度与施工质量进行监理；三是要对于房建工程监理过程中出现的原材料质量不合格、人员不到位以及施工进度较慢等问题，要求监理人员根据以往的监理经验，提出相应的解决措施限期施工企业进行整改；四是要采取措施强化对房建工程中隐蔽工程的监理力度，需要由施工企业中的各个质检组长填写隐蔽工程的审查表格，并由监理人员签字确认。
（3）措施之三—采取措施做好房建工程的安全控制工作
要做好房建工程的安全控制工作，需要做到以下四点：一是要采取措施对工程项目特种作业工作人员的上岗证、资格证以及承包企业的生产许可证技能型严格地审查；二是要采取措施对房建工程施工现场的各项安全防护措施，土方开挖、地下管线铺设、防火排水措施进行严格地审查，同时要对起重机械的运行状况以及漏电保护设备进行严格地安全审查；三是要要定期或者不定期对房建工程施工人员进行安全施工与安全保护知识的培训与教育，提升施工人员的安全施工意识与安全操作能力；四是在土方开挖的过程中药根据施工图纸的要求进行施工，在挖孔桩的过程中要按照设计要求做好护壁，严防土方塌方伤人，同时在监督施工人员拆除作业的时候，要求施工人员从上到下逐个进行拆除，严禁进行交叉作业，但在拆除墙体的过程中严禁采取推到或者掏挖的方式进行，并监督施工企业在进行拆除作业的时候，在危险区域设置安全警戒线或者放置安全标志，并安排相应的人员进行监督。
（4）措施之四—采取措施做好房建工程的进度控制工作
要做好房建工程的进度控制工作：首先是房建工程的监理人员要明确影响房建工程施工进度的因素，比如说设计图纸的变更、征地拆迁、施工企业人、机械设备以及原材料不到位等；其次是房建工程的监理人员要根据房建工程设计与施工的轻重缓急，对施工企业的工作进行分段监理，同时要根据天气的变化来科学安排房建工程施工的进度，对于其中影响施工进度的风险因素及时地与业主以及施工企业进行沟通，提醒他们提前做好预防
工作。
5 结语
房建工程的施工建设属于一种综合性的工程建设，这需要工程监理人员具有工程设计、工程施工等多个方面的知识。要想做好房建监理工作，需要采取措施创造良好的内外部监理环境，并要工程监理人员坚持独立、公正以及自主的原则，在科学运用自身技能的基础上，帮助房建业主实现房建的总目标。
参考文献
[1]王英杰.浅谈如何做好房建监理工作[J].铁道标准设计，2008（1）.
[2]龙帮勇.当前工程建设监理工作存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2010（8）.
[3]漆素兰.浅谈如何有效控制工程安全监理的风险[J].科技资讯，2010（25）.
[4]吕用琪.浅析房建监理工作要点[J].城市城市理论研究，2011（35）.