操作流程卡（共9篇）
篇1：操作流程卡
一、充饭卡操作：
1、登入饭卡充值系统，插上充值的机子，放上工牌，点击【增减操作】-------【个人增减】-------【读卡】，输入金额，点击【提交】即可。
2、若点击【读卡】提示无该卡信息的，需要点击【离开】，点击【账户管理】，点击【新增】，输入【姓名和部门名称】------点击【保存】------点击【离开】，回到【1】操作页面操作下一步即可。
二、饭卡丢失，换卡操作流程：
1、首先需要从食堂那到刷卡的机子，把机子插上网线，点击【采集数据】-----【采集流水】-----【增加】-----【下载数据】，等待完成100%，即可点击完成。
下一步【离开】采集流水页面，进入【账户管理】页面，点击【查找】，找到需要挂失卡的姓名，点击【查找】
选择到对应的人，点击【挂失】----【单卡挂失】，挂失成功后，选择的会有锁定的标识，点击【换卡】----【换卡】即可。
注意：以上操作都需要刷卡的机子联网才能完成。
若下载数据的时候一直有滴滴滴的声音并下载数据失败，需要连上充电器操作。若【换卡】操作的时候提示【改卡有信息操作不允许】，如下图，换一张新的卡即可。
篇2：操作流程卡
为了更好地规范辖区贷款卡核准工作，切实维护贷款卡核准制度的严肃性和权威性，同时为社会公众提供高效、便民的服务，根据中国人民银行《贷款卡管理办法》及人民银行合肥中支《贷款卡核准操作流程》等规章制度，人民银行马鞍山市中支制定《马鞍山市金融机构贷款卡预审业务操作流程》（见附件），请各金融机构遵照执行。
一、贷款卡行政许可申请
各金融机构负责为在本行开立基本存款账户或有信贷业务关系的借款人办理贷款卡行政许可有关业务的申请，包括：新卡办理、年审、补年审、变更、贷款卡挂失及换发业务的申请。
从方便客户角度，我行自2011年4月1日起原则上不再直接对外办理贷款卡行政许可申请工作。
二、贷款卡行政许可的办理
1.各金融机构可向人民银行领取空白贷款卡《行政许可申请书》，也可以使用贷款卡《行政许可申请书》电子版打印件。
2.各金融机构承担贷款卡《行政许可申请书》发放、人民银行版电子财务报表模板收集与审核、申请资料初步审核、向人民银行提交贷款卡行政许可申请、领取贷款卡等有关工作。
3.各金融机构在向人行提交贷款卡行政许可申请时，需提供申请单位填写完整的贷款卡《行政许可申请书》及相关资料的复印件，提交资料中所有复印件均使用A4纸复印，复印件需加盖申请单位公章的同时，还需加盖“与原件审核相符”章及金融机构审核人章，财务报表电子版需校验平衡后，以申领单位名称为文件名保存为EXCEL格式后，以U盘为载体报送至人行。
4.人行马鞍山市中支每周一、三、五上午受理贷款卡行政许可业务，凡送交材料齐全，中支工作人员收下材料并当场发放受理贷款卡行政许可业务通知书。各金融机构需按要求填写《贷款卡行政许可申请登记表》，将申请时间、申请单位名称、金融机构名称、经办人姓名及联系电话登记完整，并于材料送交后的3个工作日（新办贷款卡业务）、5个工作日（贷款卡年审、信息更新业务）或20个工作日（贷款卡补年审、挂失补办业务）领取贷款卡，同时出示工作证件。
5.各金融机构需将申请贷款卡预审的各申请单位名称、申请单位联系人、联系电话，申请业务种类及人民银行准予贷款卡行政许可决定日期等内容在金融机构《贷款卡行政许可预审业务登记表》中进行备案统计，并于每月结束后的5个工作日内报送人行进行备案核对，同时各金融机构自行留存一份备案统计表，以便日后相关业务查询及提醒借款人贷款卡年审工作等。
6.各金融机构要严格审核有关资料，对于提交资料齐全完整、办理预审工作质量较高的金融机构，人行将视情况为其贷款卡行政许可工作开辟“绿色通道”。
三、其他
为加强与各金融机构贷款卡业务的日常沟通联系，人行贷款卡业务联系电话： 2378078 2378013 联系人员： 许目
附件：马鞍山市金融机构贷款卡预审业务操作流程
二○一一年三月二十二日
附件：
马鞍山市金融机构贷款卡业务预审操作流程
一、新办贷款卡
新办贷款卡是指辖内借款人（包括企、事业法人、其他经济组织和自然人）为初次申办信贷业务（即反映借款人使用授信情况的贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等业务）而申请贷款卡办理的行为，贷款卡作为借款人凭以向金融机构申请办理信贷业务的资格证明，自发放之日起生效，有效期（至次年年审结束）为一年。
新办贷款卡的具体流程如下：
（一）材料发放
各金融机构负责为在本行开立基本存款账户或有信贷业务关系的单位和个人办理贷款卡行政许可业务申请时发放《行政许可申请书》及人民银行版电子财务报表模版。
（二）材料审核要点 1.《行政许可申请书》
审核要点：借款人信息填写是否完整，首末页以及填写错误处是否加盖单位公章，末页是否有法定代表人签名或签章。
2.《企业法人营业执照》（副本）
审核要点：审核单位名称、注册资本、法定代表人姓名、注册地址及有效期。3.《组织机构代码证》（副本）
审核要点：单位名称、法定代表人姓名及有效期。4.《基本存款账户开户许可证》 审核要点：单位名称和法定代表人姓名。5.《税务登记证》（副本）
审核要点：单位名称和法定代表人姓名。6.纸质财务报表
审核要点：单位名称、报表的完整性（企业法人应提供资产负债表、损益表和现金流量表，注册资本小于1000万的企业法人可不提供现金流量表，新设立企业、个体工商户、企业非法人、事业单位可不提供报表）以及报表的时段（上年度或上季度）。
7.电子报表
审核要点：单位名称、报表时段以及报表是否自动校验平衡（报表底端不出现红字）。
8.《验资报告》等注册资本来源证明材料
审核要点：单位名称、注册资本金额以及出资方名称是否与《行政许可申请书》上的所填内容一致（注册资本金额还需与《营业执照》登记金额一致，事业单位、个体工商户和企业非法人可不提供注册资本来源证明材料。
9.出资方材料
出资方若为境内自然人，审核要点：身份证的有效期、二代证是否正反面复印；出资方若为境外自然人，审核要点：外籍护照等身份证件的有效期；出资方若为国内企业，审核要点《组织机构代码证》的名称和有效期；出资方若为境外企业，审核要点：《营业执照》的名称和有效期。
10.法定代表人或主要负责人身份证
审核要点：自然人姓名、有效期以及二代证是否正反两面复印。
11、其他注意事项：（1）若企业为二级机构，必须审核由该企业一级法人机构出具的经公证部门公证的《授权委托书》以及一级法人的《企业法人营业执照》副本复印件《授权委托书》。审核要点：一级法人和二级法人的企业名称、法定代表人（负责人）姓名及公证部门的钢印。一级法人《企业法人营业执照》审核要点：单位名称、法定代表人姓名和有效期。
（2）若借款人在新办贷款卡前名称已经变更，需审核工商部门出具的《名称变更核准通知书》复印件。审核要点：原名称、新名称、登记注册号、变更事项以及工商部门的签章。
（3）若借款人在新办贷款卡前股权已经变更，需审核《股权转让协议》及工商部门出具的《股权变更核准通知书》复印件。《股权转让协议》审核要点：转让方与受让方名称、转让金额。《股权变更核准通知书》审核要点：单位名称、新股东的名称、股权结构以及工商部门的签章。
（4）若借款人为自然人，则只需审核其身份证复印件以及由其填写完整的并加盖个人印鉴章的《行政许可申请书》。
（5）所有复印件均需加盖申请单位公章、金融机构“与原件审核相符章”及金融机构审核人章。
（三）业务受理
凡送交材料齐全并经审核无误后，人行工作人员当场收下材料，并向金融机构出具《受理行政许可申请通知书》，各金融机构业务人员需按要求在人行贷款卡窗口摆列的《贷款卡行政许可申请登记表》中将申请时间、申请单位名称、金融机构名称、经办人姓名及联系电话登记完整。材料送交后的3个工作日，金融机构业务员凭工作证件及《受理行政许可申请通知书》前来人民银行领取贷款卡，人行工作人员出具《准予行政许可决定书》，金融机构业务员需按要求《在贷款卡行政许可申请登记表》“领卡人“签名。
二、贷款卡年审
贷款卡年审是指辖内借款人的贷款卡使用有效期延续的行为。贷款卡年审具体流程如下：
（一）材料发放与新办贷款卡的材料发放程序相同。
（二）材料审核要点
与新办贷款卡所列的1、2、3、4、5、6、7、10等材料的审核要点一致，其中《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》均需当年年审合格，纸质报表和电子报表必须同时为上一年度财务报表。
（三）业务受理
凡送交材料齐全并经审核无误后，人行工作人员当场收下材料，并向金融机构出具《受理行政许可延续申请通知书》，各金融机构业务人员需按要求在人行贷款卡窗口摆列的《贷款卡行政许可申请登记表》中将申请时间、申请单位名称、金融机构名称、经办人姓名及联系电话登记完整。材料送交后的5个工作日，金融机构业务员凭工作证件及《受理行政许可延续申请通知书》前来人民银行领取贷款卡，人行工作人员出具《准予行政许可延续决定书》，金融机构业务员需按要求《在贷款卡行政许可申请登记表》“领卡人“签名。
三、贷款卡变更
贷款卡变更是指借款人名称、法定代表人或负责人、注册资本、主要投资人发生变更，需在企业征信系统进行信息更新的行为。
具体流程如下：
（一）材料发放
材料发放与新办贷款卡的材料发放程序相同。
（二）材料审核要点
材料审核第一步和第二步操作与贷款卡年审的材料审核步骤相同。第三步若出现上述所列变更，除新办贷款卡时所列的1、2、3、4、5、10等材料外，操作人员还需审核变更证明材料。若借款人出现名称变更时，需审核工商部门出具的《名称变更核准通知书》复印件。若借款人出现注册资本变更时，需审核最新《验资报告》或其他证明注册资本来源材料的复印件。若借款人出现股权变更时，需审核借款人的《股权转让协议》或工商部门出具的《股权变更核准通知书》复印件。若借款人出现法人代表或负责人变更时，需审核1、2、3、4、5等材料是否已变更为新法人代表或负责人。
（三）业务受理 凡送交材料齐全并经审核无误后，人行工作人员当场收下材料，并向金融机构出具《受理行政许可变更申请通知书》，各金融机构业务人员需按要求在人行贷款卡窗口摆列的《贷款卡行政许可申请登记表》中将申请时间、申请单位名称、金融机构名称、经办人姓名及联系电话登记完整。材料送交后的5个工作日，金融机构业务员凭工作证件及《受理行政许可变更申请通知书》前来人民银行领取贷款卡，人行工作人员出具《准予行政许可变更决定书》，金融机构业务员需按要求《在贷款卡行政许可申请登记表》“领卡人“签名。
四、贷款卡补年审
贷款卡补年审是指辖内借款人未及时参加集中年审而补办贷款卡有效期延续的行为。
具体流程如下：
（一）材料发放
材料发放与贷款卡新办、年审的材料发放步骤相同。
（二）材料审核要点
材料审核第一步和第二步操与年审的材料审核步骤相同。第三步若未出现变更，再审查其他材料（与新办所要求提供的各项材料一致，其中《营业执照》《组织机构代码证》均需当年年审合格，纸质报表和电子报表必须同时为上一年度财务报表。若出现变更，还需审查相应的变更证明材料。
（三）业务受理
凡送交材料齐全并经审核无误后，人行工作人员当场收下材料，并向金融机构出具《受理行政许可延续（补办）申请通知书》，各金融机构业务人员需按要求在人行贷款卡窗口摆列的《贷款卡行政许可申请登记表》中将申请时间、申请单位名称、金融机构名称、经办人姓名及联系电话登记完整。材料送交后的20个工作日，金融机构业务员凭工作证件及《受理行政许可延续（补办）申请通知书》前来人民银行领取贷款卡，人行工作人员出具《准予行政许可延续（补办）决定书》，金融机构业务员需按要求《在贷款卡行政许可申请登记表》“领卡人“签名。
五、贷款卡挂失、换发
贷款卡挂失、换发是指借款人贷款卡遗失并申请补办贷款卡的行为，贷款卡换发后编码不变。
具体操作步骤如下：
（一）材料发放
材料发放与贷款卡新办流程相同
（二）登报挂失
借款人应首先在指定报纸声明原卡作废然后携带该份报纸和其他材料（与新办贷款卡所需材料相同）参加审核。（注：本辖区内贷款遗失登载报纸为《马鞍山日报》）
（二）材料审核要点
材料审核要点与新办贷款卡一致
（三）业务受理
凡送交材料齐全并经审核无误后，人行工作人员当场收下材料，并向金融机构出具《受理行政许可挂失换发申请通知书》，各金融机构业务人员需按要求在人行贷款卡窗口摆列的《贷款卡行政许可申请登记表》中将申请时间、申请单位名称、金融机构名称、经办人姓名及联系电话登记完整。材料送交后的20个工作日，金融机构业务员凭工作证件及《受理行政许可挂失换发申请通知书》前来人民银行领取贷款卡，人行工作人员出具《准予行政许可挂失换发决定书》，金融机构业务员需按要求《在贷款卡行政许可申请登记表》“领卡人“签名。
六、贷款卡查询（金融机构是否有权限）
若借款人需查询本单位贷款卡编码或密码需提供借款人《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》副本原件、单位介绍信、经办人身份证以及贷款卡等证明材料到其注册地或核准登记地人民银行办理。以上材料审核完毕后，操作人员应让借款人填写《查询登记表》，然后为借款人办理相关查询。
七、贷款卡注销
借款人有下列情形之一的，应将其所持贷款卡注销：
（一）借款人被宣告破产；
（二）借款人解散；
（三）借款人依法被撤销；
（四）借款人有严重违反本办法的行为。
借款人应持工商部门出具的注销证明及复印件、经办人身份证复印件并出示原件、贷款卡及《贷款卡注销申请表》申请办理贷款卡注销。
八、咨询服务
各金融机构应对外提供征信业务窗口咨询和电话咨询相结合的咨询服务。各金融机构操作人员提供咨询服务时应做到及时接听、用心倾听、态度诚恳，对客户提出的问题当场耐心、细致地作出解答。
九、安全管理
（一）各金融机构工作人员应遵循保密原则，不得向他人泄露借款人的相关资料及透露数据库中的借款人信息，同时也不得篡改、毁损借款人信息。
（二）各金融机构报送材料的所使用的U盘需事先查杀病毒。
十、监督检查
各金融机构征信工作小组负责人应对本行办理的政许可预审工作进行不定期检查。
十一、贷款卡发放（延续）核准均按注册所在地管理。
十二、附则
篇3：气象部门公务卡结算流程的思考
一、公务卡报销业务流程模式:
目前在财务核算中心管理方式下公务卡报销业务流程有两种模式:独立模式和协作模式
独立模式是财务人员独立完成公务卡审核、报销、数据生成、支付指令全过程业务。在独立模式下报销人按照单位原财务报销程序报请审批, 财务人员一人单独操作利用公务卡支付系统, 根据POS小票录入相关信息, 通过公务卡服务平台下载公务卡消费记录。核对报销金额, 确认报销信息, 生成授权支付凭证, 汇总还款信息。向发卡行提供公务卡还款明细, 出纳通过国库集中支付流程结算, 将款划入公务卡, 完成报销程序。
协作模式是将业务细分成主管会计审核、信息查询员查询、出纳结算三个环节, 各环节由专人负责。财务人员共同协作完成公务卡报销业务。协作模式是由报销人按照单位财务报销程序报请审批后, 凭审核后单据到公务卡查询处由分管查询人员登陆公务卡支付查询系统, 根据持卡人提供的POS小票, 通过网上系统查询核对持卡公务消费的真实性, 审核确认后生成并打印授权支付凭证和公务卡汇总、明细还款信息;出纳根据发送授权支付凭证和公务卡信息, 通过国库集中支付流程结算, 将款划入公务卡, 完成报销程序。
这两种方法各有利弊, 在实际工作中都有使用。独立模式采取是财务人员一人独立操作完成, 增加了财务人员审核确认公务卡消费信息环节, 所需时间较长, 延长了报销人员报账等候时间, 影响工作效率, 同时为了保障财务信息的安全, 采取该模式时, 一般是两台计算机内外网并行工作。需要增加设备, 而增加的设备利用率不高, 仅仅满足公务卡信息查询确认作用, 造成资源浪费;协作模式采取分工协作方式, 由不同的财务人员共同承担此项工作, 由于采取多人流水作业方式配合进行, 各个环节可以穿插进行, 减少了报账人员的等候时间, 将相对比较简单的查询、数据生成等工作集中起来由专人处理, 一方面可以降低学习成本, 提高工作效率, 另一方面不需要配备大量设备, 同时也能减轻了一线专业财务人员工作量, 使她们集中精力提高服务质量和服务水平。
在试行过程中, 我们采取了协作模式, 下面以协作模式为范本介绍。
二、公务卡报销业务流程设计
1、公务卡将财政财务管理的有关规定与银行卡的结算方式相结合, 形式的一种新型财政财务管理工具和手段, 使公务消费置于阳光下, 提高公务支出的透明度, 从而有效地克服现金支付结算方式信息不透明所导致的种种弊端, 建立公务卡制度后, 预算单位现行财务管理制度、报销审批程序和会计核算办法基本不变, 在原有报账流程上做了一些调整, 在协作模式下公务卡结算流程为图1。
2、协助模式下流程主要业务要求。
(1) 整理原始单据。报销人将办理财务业务时取得的合法、合规的票据按业务类型 (如:差旅费报销单, 办公费, 会议费等) 整齐粘贴在“原始单据粘贴单”上;经办人逐张签名, 购买实物要有验收人签名, 购置固定资产的要有验收人员、固定资产管理等人员签字;检查票据附件:公务卡消费应有POS小票;会议费支出应有会议通知、人员签到表、会议预算、决算;大宗购买物品应有购物明细清单;培训费应有培训通知;属于政府采购目录的商品应有政府采购合同及政府采购电子验货单;填写审批报销单:按报销单上要求填写支出项目、单据张数、大小写金额等信息交至主管会计初审。
(2) 主管会计审核。主管会计按制度规定对原始单据的完整性、正确性、合法性、合理性进行审核, 对审核无误的原始单据在报销汇总单上签审核意见并标明支出科目。
(3) 单位财务主管按原程序审批。报销人将主管会计审核无误的原始单据交至单位财务主管, 单位财务主管依据本单位的财务管理制度、程序对此项开支进行审批。
(4) 公务卡网上信息查询员。公务卡查询员根据审核结果, 登陆发卡行网上银行系统, 根据POS小票记载持卡人的消费时间、消费金额、消费用途及主管会计提供的开支科目 (附加信息) 等信息查询公务卡消费的真实性, 核查无误后打印一式三份的《陕西省气象局公务卡查询清单》。
(5) 确定支付方式。涉及到公务卡结算形式的支付方式有三种:单纯公务卡支付、公务卡+银行转账、公务卡+现金。在单纯公务卡支付、公务卡+银行转账支付方式下, 报销人将报销票据交给公务卡网上信息查询员取得回执, 交给现金出纳, 领取现金后, 现金出纳留存一份, 返回报销人一份, 整个报销过程结束。
报销人应在公务卡实际还款到账之前妥善保管《陕西省气象局公务卡查询清单》, 以备发生出现问题时及时查询。
三、核算中心内部各岗位的工作职责和协作
在协作模式下增设了公务卡网上信息查询员岗位, 该岗位主要负责信息查询以及内部传票的制作, 其他工作岗位业务流程保持不变。
1、在协作模式下核算中心内部岗位的工作流程 (图2) 。
2、核算中心各岗位公务卡业务办理的主要职责
主管会计:在协作模式下不增加主管会计审核的工作量, 主管会计按原审核程序对支付凭证进行审核并标明该项业务的支付科目。
信息查询员:在协作模式下信息查询员起到枢纽的作用, 查询员要熟练掌握网上银行的业务, 快速准确操作, 及时传递票据, 保证整个业务及时处理。具体职责有 (1) 登陆发卡行网上银行系统, 根据报销人提供的POS小票记载的信息, 查询公务卡消费是否同报销内容一致; (2) 对查询无误的业务制作《陕西省气象局公务卡查询清单》, 应在当天业务结束后, 编制移交清册, 将原始报销单据连同《陕西省气象局公务卡查询清单》第二联一同交给对应的主管会计记账; (3) 定期核对生成、打印“中央预算单位公务卡报销还款汇总表”和“中央预算单位公务卡报销明细表”。
现金出纳:针对公务卡+现金支付方式, 现金出纳在支付完现金后将《陕西省气象局公务卡查询清单》第一联退回报销人, 当天业务结束后, 编制内部传票移交清册将将原始报销单据连同《陕西省气象局公务卡查询清单》第二联一同交给对应的主管会计记账。现金出纳只根据报销单记载的支付现金部份登记现金日记账。
银行出纳:银行出纳接到“中央预算单位公务卡报销还款汇总表”和“中央预算单位公务卡报销明细表”后, 根据两表中提供的支付信息从国库零余额中将应支付的公务卡消费开具转账支票, 在两表第一联加盖预留印鉴同转账支票一并交至国库零余额开户银行, 由公务卡发卡行将公务卡消费转至个人账户。在当天业务结束后, 编制移交清册。将两表第二联连同转账支票存根一同交给对应的主管会计记账。月末根据银行提供的银行对账单进行账务核对编制“银行余额调节表”。
篇4：“艺术卡”评价法的操作模式
构建新的评价方式势在必行
对学生的评价，直接影响教师行为和学生学习行为。目前，出现的问题是：学校对学生的评价方式较单一，往往只用学习成绩或考试分数来评定；以衡量学生学习结果为最终目的，只着眼于学习结果，而忽视对学生在学习过程中的评价和指导，只着眼于学生的表现，而忽视道德教育，这就不可能发挥评价的激励、调控和导向作用；以选拔为目的，选精英，多数学生退居边缘，不利于教育公平的实现；学生的成绩由教师评价，学生处于被动地位，不利于全面评价学生，尤其不利于调动学生的学习积极性；只注重知识、技能，而忽视对一般能力的评价（如态度、情感等方面）势必会影响学生的全面发展。
以上一些典型问题都不同程度地阻碍着新课程的推进，因此，构建一种新的评价方式和体系势在必行。
艺术卡能促进学生全面发展
“以学生发展为本”的现代教育理念催生了艺术卡的诞生。一年多来，笔者收集1000多份来自于学生对教材、教师态度、成绩评价的看法，总结出以下几个要点：
要改变传统的单一评价方法，就要把评价放在具体的音乐实践中，同情感、态度、兴趣等因素紧密融合起来，在平时上课时，教师可采用观察、谈话、提问、讨论、抽唱等形式进行评价，然后，将所有的结果记载到他们的艺术卡里，并做长期的跟踪追寻。
为每个人确立艺术卡，并将它放置于课堂评价中，与教学内容有机结合，与学习目标相呼应。教师要收集学生的作品，发现学生的优势与不足，为形成性评价和终结性评价提供丰富的信息。这种以情感、态度、价值观为动力，以知识技能应用水平为基础，以基本能力发展为目标的学业评价标准，深受学生喜欢，成为中小学学业成就评价体系的核心。
分项建立，多元评价
分项建立的第一步 要抓住学生的思想动态。从学生的言行、思想和生活、学习实际出发，深入浅出，寓教于乐，循序渐进，如抓住教材中的思想情感素材，小学音乐三年级第二单元《可爱的家》片断，以鲜活的、通俗的语言配置影片，使学生体验家庭的的思想境界。同时，进行分项改革。笔者从唱歌、欣赏、素养、器乐等方面考察学生的发展情况，让学生充分发展自我，给学生提供小舞台。
分项建立的第二步 教师将如何操作和运用告诉学生，使评价落到实处。在课前或课中均采用积极手段，引导学生从每学期开学的第一节课起，对他们的成长进行记录，这一动态的记录与观察，从教师方面全面评定，从学生自身方面由多种评价来确定，如：器乐展示时学生的熟练情况，学生在小组表现情况等，都要跟踪。艺术卡由教师和学生共同完成，完整记录每个人每节课音乐课的学习、思想、成绩表现等。
艺术卡的实施，不仅能使学生养成良好的习惯，而且促使学生在主动构建相关知识与资料时，培养了自主探究的能力，提升了音乐学科在学生心目中的位置。课堂实践证明：运用此评价体系是符合新教材思想和学生发展规律的。
分项考核，保强项促弱项
在这项体系中，学生既是评价的主体，又是评价的对象，在评价中既看到了自己的成绩、优势，又知道了自己的不足，还明确了自己今后的努力方向。具体分四步：
第一步，课前评价 教师要记录音乐课之前的准备情况，主要看学生在思想，课前教材、学具、准备的怎么样，每班民主选出文艺委员1-2人配合教师做这项工作，将检查的结果汇报或用笔记录下来。
第二步，课中考核 教师把声乐、欣赏、器乐、舞蹈、课堂表现（主动发展）几项，按照课型与内容进行记录，把每个学生的强项和弱项检测出来，告诉学生并对其进行强化，使学生保强促弱，除了平时课堂，还要结合课外以及定期的检测成绩。比如，学期末考核，用问卷、口试、抽签的形式，自主决定某一项来考核，如唱歌可选书上也可以选课外健康的乡土内容，器乐曲也是同样，给学生很大的灵活度，这对于校本资源的开发和学生的成长非常有利。这样做，既训练了学生的思维，也发展了学生的能力，同时，注重了学生的个性发展，使学生能充分发展自己的特长。
第三步，各项中设置ABCDEF标位，上不封顶 在具体运作中，可容许学生考两三次，或放手让学生代表去考核学生的某一项，让学生形成互动的局面。对学生实行自我评价、相互评价、表现性评价。学生学习时评价要注意做到系统性、一致性、参与性原则不放松。
第四步，整理汇集 将各班成绩汇总、诸项算出，得出学生的最终成绩，可以通过成绩，及时告诉学生近期的学习情况。这种新型的评价方式受到了学生的喜爱，因为它可以使学生在轻松、健康、向上的环境中成长，心灵得到净化，情操得到陶冶。
篇5：煤矿职工岗位操作流程卡管理规定
1、目的根据各工种操作规范，将各项操作程序和安全注意事项制成便携式卡片，便于职工学习掌握，实现自我辨识、自我管控。
2、范围
适用于本矿井上下各工种岗位。
3、职责
1）职工岗位操作流程卡第一次制订发放由矿安检科负责。
2）各工种岗位操作流程培训由基层单位技术主管负责。
3）职工必须熟练掌握本岗位操作流程，并按流程规范操作。
4、管理规定
1）职工下井（上岗）前必须携带本岗位操作流程卡，不得混用、乱用,更不能用纸片或其他卡片代替。
2）基层各单位由技术主管负责，对职工职工岗位操作流程进行考试，考试成绩必须达到80分以上，低于80分不得安排其下井（上岗）作业。
3）安检科每班对操作流程持卡情况进行检查，凡发现未携带操作流程卡的按一般“三违”进行处理。
4）安检科不定期在井下或地面作业现场对职工岗位流程学习掌握情况进行抽查，凡不能正能回答视情况给予50～100元罚款。
5）职工岗位流程卡丢失，由职工所在单位负责及时补办，但应与矿制作样式相同。
6、职工岗位操作卡的修改
篇6：法人卡和操作员卡变更
一、新入网企业办理制卡手续时需提供的资料有：
1．审批后的《中国电子口岸入网用户资格审查登记表》（1号表）（已加盖技术监督局、工商局、国税局审批章）；
2．如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》
3.汇款单复印件
【说明】
制卡后持卡和《中国电子口岸入网用户资格审查登记表》到企业主管外经贸局、外汇管理局（县市级）和主管海关进行审批。
二、企业申请增加操作员卡和变更操作员卡需提供的资料有：
1．企业法人卡（将密码写到卡背面）；
2．原操作员卡（增加操作员的不需要）；
3．如实填写《中国电子口岸企业IC卡登记表》（２号表）并加盖企业公章。
4.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》
5.汇款单复印件
三、企业变更备案资料需提供的资料有：
1．企业法人卡（将密码写到卡背面）和所有操作员卡；
2．已变更的证件复印件［《组织机构代码证》、《企业营业执照》、《国税登记证明》、《对外贸易经营者备案登记表》或《外商投资企业批准证书》、《报关单位登记注册证明》五个证的复印件（必须保证清楚、真实、有效）］；
3．如变更法人卡持卡人的还需要提供《中国电子口岸企业IC卡登记表》（２号表）并加 盖企业公章；
4.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》。
5.汇款单复印件
【说明】
（1）若企业只变更外经贸局、外汇管理局、海关、银行信息，不需重新制卡，只收取变更
费用；
（2）若企业需变更技术监督局、工商局、国税局等部门信息，要重新制卡，按制作新卡收取费用。
四、办理报关员IC卡所需提供的资料：
1．经当地海关企管部门审核批准并发放的《报关卡制卡凭证》；
2．大一寸免冠彩照电子版（尺寸：48MM×33MM，格式为.jpg，文件大小为18-64K，文件名为该报关员的报关员注册编号）。存储介质为U盘；
3．企业法人卡（将密码写在卡背面）；
4.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》。
5.汇款单复印件
【说明】
新企业办理电子口岸入网手续，同时需办理报关员IC卡的，除需提交上述资料外，请按山东电子口岸企业IC卡的申领流程提供相关资料（）办理法人卡和操作员卡。
五、企业增加操作员权限需提供的资料：
（一）增加出口退税、进口付汇、出口收汇权限需提供的资料：
1．企业法人卡（将密码写在卡背面）；
2.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》
3.汇款单复印件
（二）增加网上支付系统使用权限需提供的资料：
1．企业法人卡（将密码写在卡背面）；
2．《网上支付》协议复印件（与银行签定的四方协议）；
3.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》。4.汇款单复印件
六、IC卡证书更新所需提供的资料：
1．《中华人民共和国组织机构代码证》复印件；
2．即将到期的法人卡、操作员卡；
3.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》。
4.汇款单复印件
【说明】
IC卡的有效期为2年；IC卡登陆界面右上侧显示IC卡到期时间；到期前2个月插卡时有证书更新提示。
七、IC卡权限到期办理延期手续需提供的资料：
1．企业法人卡（将密码写在卡背面）；
2．网上支付、加工贸易等权限延期需提供相关协议；
3.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》。4.汇款单复印件
八、IC卡丢失、补办需提供的资料：
1．企业法人卡（将密码写在卡背面），补办法人卡的不需要；
2．《中华人民共和国组织机构代码证》复印件；
3.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》 4.汇款单复印件
九、IC卡解锁所需提供的资料：
1．已被锁卡的法人卡或操作员卡。
2.如实填写《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》
3.汇款单复印件
【说明】
IC卡初始密码为88888888，请自行更改，连续三次输入错误，IC卡即被锁定。
十、单独购买读卡器、系统软件的企业将《青岛东方口岸海投科技有限公司业务受理登记表》与汇款单复印件直接传真至(0532)82956680
十一、电子口岸地址、邮编：
1.办公地址：青岛市西陵峡二路二号青岛海关三楼西大厅电子口岸丁锐 收； 3．邮编：266002。
十二、咨询电话：
（0532）82956665 传真：82956680
可进入“中国电子口岸”首页搜索答案，也可看以下的转载：
申请变更企业名称、地址、法人代表、经营范围、海关注册登记编码
（一）资料
企业携带变更申请报告、企业法人IC卡、企业操作员IC卡及已更正完毕的《组织机构代码证》及复印件、《工商营业执照》、《国税登记证》、《批准证书》或《资格证书》或《对外贸易经营者备案登记表》、《海关注册登记证明书》等有效证件（正本或副本）。
（二）程序
1、数据分中心依据企业提供的相关有效证件资料，完成备案数据的变更并重新制作IC卡。
2、企业当地省技术监督局、工商局、国家税务局、外经贸、海关、企业主管外汇管理局等六个部门办理联网审核手续。
（三）时间
办理时间约需一个工作日。
三、申请变更企业核销联系人（操作员）
（一）资料
企业携带变更申请报告、《组织机构代码证》原件（正本或副）、新持卡人身份证复印件、企业法人IC卡、原操作员IC卡。
（二）程序
1、数据分中心依据企业提供的相关有效证件资料，完成IC卡备案数据的变更并重新制作IC卡。
2、企业到主管外汇管理局办理企业备案、IC备案、IC卡权限三项数据的联网审核手续。
（三）时间
办理时间约需1个小时。
四、申请IC卡密码初始化（解密）
篇7：《小草和大树》操作卡（定稿）
【学习目标】
1、理解课文内容，领悟在逆境中只有具备坚强的意志和聪明才智的人，才有可能拥有精彩的人生的道理。
2、能正确、流利、有感情地课文。
【学习任务】
一、温故互查
1、根据拼音写词语
Pàn’nìpiē’xiàbâi’fânkān’chēngyì’lìhãng’liang
Jì’sùzhuì’zhuì’bù’ānxiá’zhǎidǒu’qiào2、填空
（）（）不安（）（）无几（）（）不倦
大名（）（）（）（）待哺（）（）好胜
二、自主学习，合作交流
1、这篇课文主要告诉我们什么？
2、主人公的成功经历对你有什么启示?
三、分层训练
1、填空
⑴她的生命艰辛而又壮丽，像一朵傲放于风沙中的仙人掌花。
这句话中把（）比作（）。作者这样比喻，原因是（）。⑵她们硬是用钢铁般的意志，敲开了文学圣殿的大门，硬是用汗水和心血把“小草”浇灌成“大树”。
小草指（）；大树指（）。作者这样写的目的是---------
四、拓展延伸
1、综合改错（两个错字，四处病句，两处标点）
韩冰不到三十多岁，就得了晚期胃癌，既将走完生命的最后过程。她在生命的最后时刻，作出了一个崇高的伟大壮举，捐献自己的眼角膜。她在临终之前还想着为别人；为社会作贡献。所有的扬州都被她深深地感动了。
2、填空
篇8：操作流程卡
居民健康卡是居民在医疗服务服务活动中用于身份识别,满足健康信息存储,实现跨地区、跨医院、信息交换和费用结算的基本载体[1]。它是一张卡片既有银行卡的所有借记功能,又有就诊卡的为就诊者保存历次诊断记录的功能。银医合作模式下的居民健康卡,对医院将大大优化医院就诊流程,进一步改善就医环境[2],居民健康卡内的就诊者基本信息与银行卡上的身份信息保持一致,大大减少了以往手工录入信息出现错误的风险。就诊者可以通过银行机构预先向卡内存入现金,就诊过程中所有费用都可以直接刷卡支付。即使就诊完成后,居民健康卡也可作为日常常用的银行卡继续使用,持卡人会更加注意保管,减少以前就诊后就将把就诊卡闲置,甚至经常遗失的情况发生。由于居民健康卡的方便性和功能性,发展居民健康卡能为区域医疗信息共享提供一定的基础平台[3]。
1 方案的产生背景
居民健康卡是由中国银行与国家卫生和计划生育委员会联合发行的,具有居民身份识别、全国医院通用就诊、存储个人基本健康信息、承载电子病历、新农合资金结算等医疗卫生功能,以及银行储蓄卡功能的卡片。
为了实现居民跨地区、跨医疗机构就医的一卡通用,开启信息时代居民就医与健康保健的新模式。2013年5月,辽宁省卫生厅组织召开了居民健康卡推进会,会上提出了要快速推进居民健康卡在三甲医院的发放和应用,要求各医院把居民健康卡作为医疗改革的一项重要工作,加强组织管理、业务协调和技术攻关,全力做好辽宁省健康卡建设实施工作。
2 流程设计与实施
此次会议的精神恰恰与医院的业务需求相一致,为贯彻落实会议精神,我院率先在辽宁省范围内取得了试点资格,并根据自身的情况设计了方案的具体流程。
2.1 发卡
我院成为试点医院后,首先着手进行了服务器配置、网络铺设、医院信息系统(HIS)的改造(图1),并与辽宁省卫生信息平台进行对接。中国银行承诺在医院的门诊部署自助发卡机20台,自助充值机20台,自助挂号缴费机50台,住院部安装50台自助服务设备。就诊者只需在自助发卡机上插入二代身份证(自助发卡机仅支持二代身份证),自助系统将自动读取身份信息,通过机器摄像头现场为办卡人拍照并传输给联网核查系统,经银行人员核对授权后,系统自动发卡。
用户也可以直接到中国银行网点凭二代身份证申请办理居民健康卡,在网点办理的居民健康卡借记功能直接由开户行开通,而就诊卡的功能要在用户到医院进行就诊疗时激活开通。
2.2 充值
患者可以在就诊前到医院自助挂号缴费机上进行自助充值,也可以到窗口或ATM机进行充值[4]。
2.3 挂号、缴费
自助终端安放在医院的门诊区域,就诊者可持居民健康卡(及医保卡)在自助终端上进行操作,自助系统通过居民健康卡获取就诊者信息,通过此系统离线存储功能,将居民健康卡芯片保存的患者就诊信息[5],确认居民健康卡合法有效后,自助系统将医生出诊情况、专家号等信息展示给就诊者供其进行选择。就诊者挂号后,自助系统将选号信息发送给医院信息系统并进行扣费处理,就诊者可以选择使用居民健康卡账户或者医保卡账户进行支付,如果居民健康卡账户内有足够的余额,将提示就诊者输入密码然后进行扣款;如果余额不足则提示存款或使用其他银行卡支付。完成挂号后,自助系统显示挂号成功并打印挂号凭证单,就诊者凭挂号凭证可以直接前往候诊区域等待问诊。
2.4 费用查询
医生依据就诊者病情开立电子医嘱后,就诊者可在自助设备上进行查看,将居民健康卡插入自助终端,选择查询功能,自助系统连接HIS获取医嘱信息,并将每条医嘱的费用显示在屏幕上,由就诊者确定是否缴费,同样的,使用居民健康卡或医保卡完成缴费后,自助系统会显示缴费成功并打印出一张缴费成功凭证,就诊者持缴费凭证可以在检查科室进行登记排队,等候检查。
2.5 打印结果
就诊者做完检查后,医护人员将检验结果输入医院信息系统。就诊者在自助打印设备上插入居民健康卡后,自助系统将自动连接LIS、PACS系统获取检验结果,并将就诊者所有已经做过的检查、检验项目显示在屏幕上,每个项目后面分别标识着“可打印”或“不可打印”,可以打印的意味着已经出结果,未出结果的检验项目则暂时不可打印,就诊者勾选可打印的项目,自助系统直接将检验结果输出,打印过的检验结果不能重复打印。
就诊者就诊结束后,在自助打印设备上插入居民健康卡后,选择“发票打印”,可以打印出自己的缴费发票,打印过的发票也不能重复打印。
2.6 发药
就诊者缴纳药费后,药局计算机系统将进行配药处理。药局工作人员通过刷就诊者的居民健康卡进行身份确认和药品处方审核,然后将药品发放给就诊者。全部就诊流程,见图2。
3 方案的优点
(1)凡是持有省、市医疗保险卡和居民健康卡的居民均可在中国银行全国主要合作医院的自助设备上进行挂号、缴费、打印、查询等操作。持卡人的基本信息都是直接读取本人的身份证信息,身份信息都会在银行系统中进行核查,如果信息有误银行将不予以发卡,完全杜绝了以往误写成同音字或是手工录入信息错误的现象。居民健康卡同时具备银行卡的功能,就诊者不用携带大量现金,直接刷卡完成缴费,免去反复排队,简化了就诊流程。
(2)参加新型农村合作医疗的居民健康卡持卡人,用居民健康卡就可以进行新农合资金结算,报销款还可以直接入卡。
(3)居民健康卡实现了不同医疗机构之间的电子病历信息共享,有统一的平台存储居民个人电子健康档案,可以及时地掌握居民健康情况,对居民实现健康管理。
(4)居民健康卡正式上线使用后,可在全国数百家医院进行预约挂号,包括北京协和医院、301医院等众多知名医院,真正实现了“一卡通用”的挂号模式,该模式初期为一家医院一家银行,逐步扩展为多家医院多家银行模式[6]。
(5)居民健康卡采取的是实名制办卡,本人的健康卡只能供本人使用,杜绝了“黄牛党”提前抢占号源,高价转给他人的非法行为。
4 应用效果
2013年6月,医大一院率先实现居民健康卡与医保卡的绑定,使用居民健康卡能够完成医保挂号与缴费;2013年6月,医大一院实现住院患者使用居民健康卡自助点餐和自助缴纳住院预交金;2013年7月,医大一院实现使用居民健康卡自助打印检验单功能。截至目前,我院是沈阳市唯一一家实现自助点餐和自助缴纳住院预交金服务的医院。
居民健康卡可实现跨机构就医,刷一下卡,患者的就诊信息都出现在电脑上了,医生可以很方便地看到患者在其他医院的就诊信息,避免重复检查,同时,医生可根据患者的就诊档案,给出更科学的治疗方案,效率大大提升。由于居民健康卡标准统一,全国通用,在各级各类医疗卫生机构就诊时,实现了居民个人电子健康档案、电子病历等卫生信息资源的共享。
除医疗服务功能外,居民健康卡还可就医身份识别、实现存款、费用结算、查询等[7]全部借记卡金融功能,就像使用一张银行卡一样,就算不用于医院看病,居民也可以用其存款、取款。以前,居民到省内各大医院就诊,在不同的医院需办理不同的就诊卡,而且还要携带大量现金就诊,甚至出现在就诊途中现金丢失的情况。现在,只要将钱存入居民健康卡内,即可完成一系列就诊流程,方便就医,也避免了窗口人员手工点钞的失误。
通过推广居民健康卡自助预约挂号、缴费,自助打印检验报告单等功能,增强了广大患者对居民健康卡的理解,普及了居民健康卡知识,进一步优化了就诊流程,减少了患者的就诊等待时间。
5 总结
自居民健康卡使用以来,门诊量逐年增加,取得良好的社会效益的同时,经济效益逐年增长,居民健康卡带来的好处愈来愈明显。该系统优化了门诊流程,极大程度上解决了挂号难的问题,免去了患者以往多次排队缴费的耗时,初步解决了“三长一短[8]”的现象,同时,提高医护人员的工作效率和医疗门服务质量。与门诊业务相适应,真正方便患者,提高工作效率,为就诊者提供了更好的健康管理服务,拓展了医院的社会影响力。
参考文献
[1]任宇飞,王延昭,李海霞,等.同济医院居民健康卡系统应用效果评价[EB/OL].2013-05-20.
[2]李海霞,王延召,姚刚,等.基于居民健康卡的医院门诊就医流程优化[J].中国医院管理,2013,33(9):24.
[3]庞秋奔.银医卡在医院中的设计探讨[J].医学信息,2011,24(9):5987-5988.
[4]张晓祥,汪火明,李金,等.居民健康卡医院应用研究[J].中国卫生信息管理杂志,2013,(3):209-212.
[5]《居民健康卡技术规范》,卫办发(2011)60号[S].
[6]陈敏,徐飞龙.居民健康卡金融功能应用模式探讨[J].中国医院管理,2013,33(7):48-50.
[7]蔡华相.居民健康卡的推广实践及应用前景[J].金融电子化,2013,(11):10-12.
篇9：操作流程卡
>>>入门篇
团购VS折扣卡
从预先付款到实地消费
“这群人围到那儿干嘛？”这是3个月前，记者第一次在万达广场遭遇数十人排队打印折扣券时的反应，如今，对此热闹场面早已司空见惯。学生模样的年轻人，打扮时尚的男男女女，还有提着菜篮或者抱着小孩儿的中老年人，已经在短短半年时间里，把一张张折扣卡使用得驾轻就熟了。
记者的朋友也买了一张，20元，小巧玲珑，挂在钥匙链儿上就是个装饰品。她拉着记者排队，等到轮次后，将卡放到感应处，“嘀”的一声，“想吃什么？来选。”手指轻触电子屏，选定项目，确定。在类似银行提款机打印收据时发出的“吱吱”声中，一张写好消费内容和折扣内容的打印纸缓缓地从机器里“吐”出来。 当晚，我们在万达广场的某火锅店大快朵颐，饭毕出示折扣券，立享8折优惠。
当然，你同样可以用团购的形式享受到同样甚至更大的折扣服务，只不过需要一台电脑、一张银行卡，提前打一个电话，然后在结账时将你的私人物品——手机，交给陌生的服务员，任其带到柜台转一圈儿。
当折扣卡红火起来，其与团购的比较也被搬上了台面。同样以便宜为最终目的，两者的第一个区别是在使用方式上。团购需要提前操作，提前付款，电话预订，每次团购都需要重复流程。折扣卡则是“一次消费”，购卡激活后，随时随地实地打印（同项目甚至可以多次打印），在消费期限内自主选择消费时间。高效、便捷、简单，正中了15至30岁的主流消费人群的下怀。这也是其能在短时间里引起广泛关注的主要原因。
其二在于消费内容上。在这方面，团购被诟病的案例实在太多，预约时间总是被延期，端到桌上的食物永远没有照片里的漂亮，你甚至有可能被区别对待——“团购的哇？往这边走。”于是你有可能被领进一个狭窄的角落，使用与其他顾客完全不同的油碟甚至餐具。有资深团购爱好者在屡次被区别对待后，为此专门取了个词，“团购歧视”。作为新生事物的折扣卡显然吸取了这个教训，大多数折扣卡的消费内容很简单——就是打折。点你喜欢的，买你钟意的，选你欣赏的，最后出示票据，嘿，请打折。
另外的不同还体现在生活方式上。团购的主要产品以餐饮、旅游、玩乐、摄影和生活品为主，并且受到地域的限制。我们为了吃到一顿便宜可口的饭菜，可能需要从城东穿越到城西。折扣卡则将消费圈缩小至商圈，打印点多集中在集各种娱乐消费形式于一体的大型SHOPPING MALL内，折扣项目囊括高、中、低端各类产品，从洋快餐到高级餐厅，从几百元的电饭锅到几千元的按摩椅。举个例子，你可以团购多个消费项目，在城西吃饭，在城东购物，然后到城南娱乐。你也可以步行到熟悉的商圈，利用一台打印机，在同一个区域内完成以上所有休闲项目。
当然，折扣卡的出现并不代表团购的没落，在物价飞涨的今天，两种消费模式完全可以并存。团购被诟病是在其火爆之后，折扣卡正以新兴姿态侵入市场，也正在被市场检验。
>>>探访篇
半年VS12万会员
探秘扑啪 为折扣用户取经
扑啪卡2011年初进入成都，半年时间里已经吸纳了12万名会员，大型商圈的服务终端前总是不乏排队者。扑啪卡并不是成都第一种折扣卡，但就目前来看，在借鉴上海维络城模式后组建的扑啪卡，正在引领成都折扣卡的市场潮流。
采访当天，扑啪总部至少有50名工作人员正在办公，不少市场和驻点人员正在外奔波，电话声、热线解答声、咨询声、会议室传来的讨论声充斥着由格子间组成的办公室，有市场经理正在与新入职的员工谈论社保事宜——对了，谁也不会傻到认为这样一家规模宏大的公司，是依靠销售面值20元的卡片盈利吧？
“当然，我们依靠与商户合作盈利。”扑啪产品部主管郭燕回答道。她将自己的产品比喻为连接消费者与商户的纽带，或者一个大型的会员制俱乐部。卡片的销售是一次性的概率事件，但扑啪利用手机号码激活的形式，建立起一个大型的社交网络。在用户购买卡片并激活后，与扑啪的关系才算正式开始。众所周知，网络消费者（含团购）的忠诚度很低，多数消费属于一次性消费，而折扣卡走的显然是长期合作的路子。
产品部、营销部、市场部、客服部……6个部门有序排列，各司其职。与正规团购公司相似，正规的折扣卡公司也有严格的商家监控机制。前期调查由营销部进行，对潜在合作商家的资质、口碑、产品内容进行前期考察。意向达成后，产品部介入，对包装形式和销售模式进行一系列的考量，“对于争议性较大的商家或不符合受众定位的产品，我们完全有可能拒绝。”
售后服务永远是当下服务行业竞争的重点工作，对售后的保障从产品考量期就开始了。在与商家探讨具体折扣内容时，扑啪的界定近乎严苛。例如餐饮业，商家推出午餐优惠，便必须将具体时间段明细到分钟，“5折特别优惠”，则必须注明折扣是针对菜品还是酒水。在具体售后服务中，扑啪开通了400客服电话，配备了3名专职接线员，每天工作时间达到13个小时，网站和微博也成为售后服务的重要交流平台。“每个售后部门都有专员负责，实行全部门联动。”
在团购出现问题时，消费者已经形成了向网站投诉的意识，而折扣卡公司同样有维护消费者权益的义务。“我们呼吁会员在遇到消费困难时，及时与我们联系。”类似的小型纠纷，扑啪已经处理了多起。曾有会员打印了某超市的折扣券，却发现折扣券上的折扣产品并未在超市的折扣产品中。“这是商家在填写折扣信息时出现的失误，在与商家协调的同时，我们向这位会员支付了双倍差价。”在进入市场的初期，为了树立口碑，折扣卡公司和大型团购网站一样，常常需要自费为并非自身造成的错误买单。“当然，仅限于小金额业务，对于严重违反合作协议的商家行为，我们除了尽量协调，也有可能诉诸法律。”
与团购一样，折扣卡公司与商家的也是平等互利的关系，只能对违规商家进行监督和协调，无法治“根”。
>>>警惕篇
開放度VS被盗用
折扣卡的隐性漏洞
折扣卡的一大特点是开放度极高，一人可同时拥有多家公司的卡片，甚至同一家公司的多张卡片。一些折扣卡公司抓住了时下年轻人的特点，定期推出设计精美、时尚的主题卡片，再加上卡片本身售价并不高，使收集折扣卡成为年轻消费者的一大爱好。
购买便利，使用便利，多张折扣卡对应一个手机号码，再加上同一张折扣卡可多次打印折扣券，使得折扣卡不仅成为消费主体的新宠，也被一些不法商家和个人拿来“非法使用”。在搜索引擎输入折扣卡，除了折扣卡公司的宣传，你还能得到“团购折扣券”、“折扣券贱卖”的信息。通过折扣卡打印的折扣券，成为了“第三方”商品。扑啪卡曾经遇到过这样一起纠纷。成都某同城网站通过扑啪卡，打印了多张某商务酒店的折扣券，并在网上进行团购。消费者在使用中遭遇了消费困难，直接将折扣卡公司作为了追责对象，“不明真相”的折扣卡公司吃了哑巴亏。如今，扑啪卡已经在每一张折扣券上增加了法律追究声明。这对大型的实体商家能起到一定的震慑作用，但对于非法操作的部分分散行动的个人而言，约束能力着实有限。
这个时候，消费者个人的行为将起到决定作用。我们当然可以自由选择是否使用折扣卡，但也有义务从正规渠道购买、使用折扣卡，更重要的是：正确使用折扣卡。
>>>发展篇
全国VS成都
折扣卡的商业模式
在美国，通过折扣卡打印电子优惠券已经成为人们生活中不可缺少的组成部分，除了日常百货外，高额的房产、汽车领域，也随处可见电子优惠券的身影。目前，电子优惠券在美国已具有占主流人群70%的消费者使用比例，而这一数字在我国，即便是在互联网最为发达的北京、上海和广州三地，连10%都不到。
电子优惠券在我国的历史不过短短5年时间，直到2008年才进入高速发展时期，至今已进入折扣卡会员制的阶段。国内的电子优惠券最早出现在连锁快餐店（肯德基、麦当劳、必胜客等）的中文官方网站上，随着这一商业模式的推进，以及国外电子优惠券商业模式的影响，发展至现阶段开始表现出两个重要特征：一是圈地运动兴起，电子优惠券服务商加紧在各大城市布局市场，每个大型城市都有一两家代表性的电子优惠券提供商，如北京的E券客、上海的维络城、广州的钱库等，都以提供折扣卡的形式提供各类电子优惠券。二是商业模式的进步，以精准营销思想为指导，电子优惠券服务提供商也在积极拓展与优惠券提供商新的合作模式，电子优惠券提供商为企业提供以电子优惠券为核心的精确营销解决方案，并借助电子优惠券平台为其提供服务，企业按效果付费（上海维络城、成都扑啪便是此种模式）。
无论是使用手机、互联网打印电子优惠券的形式，还是购买折扣卡在服务终端自助打印折扣券，各大电子优惠券提供商的服务范围和服务形式或许不同，但其获利的主要途径却是一致的。电子优惠券提供商在商家和消费者之间建起优惠桥梁，同时也在为商家做着成本小、范围广的隐形广告。而消费者在获取优惠的同时，无形中成为“帮助”电子优惠券提供商为商户服务的“宣传口径”。
举个例子，大红包网是美国CouponMountain购物网的中国版网站，其优惠项目包括全国餐饮美食、美容美体、数码产品、时尚服饰、酒店机票等。盈利模式由3种形式组成：第一是网络广告收费，第二是收取商家推广的佣金，第三是手机充值项目，由通信运营商支付部分佣金。其盈利模式几乎涵盖了电子优惠券提供商的获利来源。