淘宝网店合伙协议（共11篇）
篇1：淘宝网店合伙协议
合伙人姓名(简称甲方)：
身份证号码：
合伙人姓名(简称乙方)：
身份证号码：
第一条 合伙宗旨：为了友好的发展，互相帮助，经双方协商一致，达成以下几点，甲乙双方必须遵守执行。
1、网店日常运营由乙方负责看管和打理经营，人员分配和日常操作由乙方负责。
2、进货、发货由甲方负责调动，乙方可参与价格咨询。
3、实体店以甲方店为实体店，在网店上卖出，利润乙方照样有分成。
4、网店需招工作人员，工作人员工资由甲乙双方共同按比例承担(不管亏本或盈利)。
(紧接下一页)
篇2：淘宝网店合伙协议
一、代理的要求：
1、店铺三心或三心以上，必须为淘宝旺铺，店铺主体为销售服装服饰类的，全职经营或长期在线状态；
2、同时店铺主页必须放十张以上本品牌的图片。
二、支付方式：
我们选择支付宝汇款和银行汇款的款到发货为代理付款的唯一方式，请一定遵守。
支付宝汇入帐户：
农业银行帐户：
帐号：
工商银行户名：
帐号：
三、合作与操作规则。
1． 仔细阅读代理方案，确认无误后和本公司签订正式代理协议。
2． 在我们的客服指导下完成铺货。
3． 销售价格不得低于指导价。如果恶意炒作低价，本公司有权随时取消代销资格，有权拒绝为其发货。公司会有专员不定期去确认代理是否按要求定价，如果没有按要求定价在三次以的，将取消代理资格，一个好的代理环境是要大家一起去共同营造的，所以如果代理看到我司的代理不按要求定价者可联系我们进行投诉。
4． 卖家货物卖出之后，请到本网站代理专用支付宝账户付款，付款同时填写完整的备注：包括货号，颜色，尺寸，收货人详细地址联系电话以及派送方式。因为每天交易量大，我们不接受其它方式付款，也只依照网站数据作为通知我们发货，请各位代理配合。
5． 本公司承诺在收到代销会员的付款和订单并确认有货无误后，两个工作日内将货物发出。若发生商品本身的质量问题，在收到货的三日内，并在吊牌齐全，包装完整，不影响二次销售的情况下，可以退货及换货，代销会员将无须支付任何货款，本公司包退换并且承担邮费。其它情况下不退货，换货前提必须保证吊牌齐全，包装完整，换货费以及运费由买方承担。
8．数据传送与下载要求：对方必须是代理商、图片必须水印、图片均是100K的只能在网站使用的图片。若要终止代销合作，本公司将收回全部图片，乙方不得再采用本店图片。
四、退换货制度
1、货物如有质量问题，全额退换，但请在收到货物后三天内及时提出并将货物快递发回，预期不予受理
发回的退换货商品中，如果有人为损坏或运输磨损，将不能获得退换。
2．如因顾客不喜欢等原因要求换货，需要每件加收运费，不予退货，来去邮费自理，并请在收到货物后三天内及时提出并将货物快递发回，预期不予受理。换货前提保证吊牌齐全，包装完整，换货费以及运费由乙方承担。
快递到货时请客户和顾客仔细检查货，如有人为损坏可以拒收退回公司，顾客如因产品质量、错发、少发等问题引发争执，协商无效要求退换货的，必须附有质量问题照片（无人为损坏），则公司给预免费退换货物并承担指定快递所产生的运费，无照片的公司一律不给预退换。
五、提成制度：
单月累积业绩为2000元以下，提成为售价的13%；单月累积业绩为2000-10000元之间，提成为售价的15%；单月累积业绩业10000元以上，提成为售价的17%。
三个月内销售累计订单低于3笔，取消代理资格。
六、快递服务与邮费政策：
代发产品金额在238元（指代理价）以上的，总公司给预包邮（不包EMS、顺风和港奥台及国外），如代发产品金额低于238元（指代理价）的，不包邮，请在汇款时加上所寄地址相应邮资，没加邮资的将不预发货，请切记。
公司选择安全、快捷、重信誉的快递公司为加盟客户提供快递服务，若出现货运问题则双方应协商解决，如果客户有自己的快运公司，则满足客户为前提，出现货运问题公司一概不负责。货物发出时快递单只会写上“物流部”，或按代理要求填写。
七、质量问题定义：影响客户正常穿着使用为前提，面料出现破洞，染色和褪色，大面积开线。如顾客反映：衣服没有图片好看，穿着不舒适，尺寸买错了，实物不喜欢等非质量问题，由客户自行和顾客沟通协调，公司不预负责。
篇3：淘宝网店发展模式分析
淘宝网自2003年创立以来, 已经成为目前我国最大的B2C和C2C电子商务交易平台。淘宝网在推动了我国电子商务发展的同时, 也成就了一大批淘宝网店。这些网店发展模式为以下三种:渠道模式、自主品牌模式和线上拓展模式。
渠道模式:指的是网店店主将自己的网店作为一个品牌进行推广, 自己不拥有产品品牌, 主要依靠网店的知名度来吸引顾客。这些网店能留存下来的, 往往已经颇具规模, 流量巨大、客户对网店的粘度很高。
自主品牌模式:是店主注册自己的产品品牌, 通过生产或者专业代工一些专有的品牌经营, 将自己的品牌运作成淘宝知名的品牌, 因为其成长于淘宝, 所有一般称为“淘品牌”。比如麦包包、北美阳光等淘品牌都是这种模式的典型代表。这些品牌, 一般定位中端, 类似于独立网商凡客诚品, 买点在于较低的售价或者独特的风格和个性, 常以个性化的服务取胜。
线上拓展模式:许多传统的大品牌, 也不想放弃网络这块增长很快的市场, 他们以各种形式进入淘宝这个市场。
二、对网店模式的分析
1. 通路模式
通路模式最大的好处将货源采购与网店运营做到极致。通路模式是淘宝网最具代表性的模式。典型的代表是著名的网店“柠檬绿茶”, 柠檬绿茶通过各种渠道从东南亚地区的工厂进货, 因此可以将产品的成本压倒很低。经过多年, 从信用度、知名度到销量, 柠檬绿茶都成为淘宝集市上非常知名的顶级店铺。而其定位, 也是“白领女性超市”, 力图打造一个线上沃尔玛的模式。
渠道模式盈利的关键在于寻找合适的货源和规范的店铺运营。不断压缩供货商价格。采购工作需要持续优化、不断发掘新货源, 在全球范围寻找更物美价廉的产品, 是通路店生存发展的核心。此外, 通路店铺要努力营造一个好的经营环境, 让买家觉得购物更舒心、服务更贴心;不断研究市场, 推出消费者喜欢的商品;优化购物流程, 优化用户体验, 提升在线服务水平, 推出超出用户期望值的服务体系。
2. 自主品牌模式:网货品牌的巧力成长与发展
2008年后, 另一种形式的淘宝店铺逐渐兴起, 引起更多的研究人员关注。由于淘宝商城的发力运营, 涌现出一批在完全在淘宝上成长起来的品牌, 这些品牌, 淘宝称之为“淘品牌”。
淘品牌的经营者往往是一些OEM背景的企业, 这些企业长期给国外知名品牌做代工。具备独立设计和生产能力。但是这些企业如果选择在传统的市场中进行销售的话, 将面对激烈的竞争, 而且需要很长时间的品牌建设, 这需要巨额的营销费用。这样的背景之下, 这些企业常选择在淘宝上推出自己的自有品牌, 利用消费者“网购=实惠”的心理, 定价于中端、用优质的产品来获取消费者的信任, 并依靠淘宝较低的营销费用来获取比代工更高的利润。
当然, 每个企业的优势各不相同, 有的企业在外贸领域掌握资源较多;有的企业长于设计;有的企业长于生产。这种模式进一步分类归纳如下:
(1) OEM背景+独立设计研发+独立生产
这一类的代表有卖包包、Gainreel (歌瑞尔) 、植物语等。
(2) 优质外贸商品+优质的客户服务
经营自己的品牌, 比如:北美阳光:产品选择美国的纽崔莱和puritan。虫窝自造:发源于淘宝C2C最大女装卖家小虫米子, 以紧跟流行时尚进行仿单, 服务灵活。
(3) 独立设计+供应链整合+优秀的客户服务
这类企业的代表有Aka、裂帛、型男等。这些淘品牌所属企业一般强于设计能力而短于生产能力, 多从一些独立的设计工作室发展而来, 他们常常提供更加个性化的商品, 一般以服装类居多。
3. 线上拓展模式
打开淘宝网, 可以看到戴尔、飞利浦、安踏等一大批企业均已经入驻淘宝网。当然, 这些大品牌的加入也是淘宝官方喜欢的一种——大品牌的入驻对于提升淘宝的形象, 对于消除人们对淘宝商品质量的诟病, 都是非常正面的力量。
线上拓展模式目前由品牌所有者独立运营的还比较少, 传统品牌由于看到淘宝迅猛的发展, 纷纷跃跃欲试, 然而又顾虑重重, 担心会对自己的传统渠道造成冲击、影响自己的价格体系, 甚至对品牌形象造成损害, 在这样矛盾的心态下, 将自己品牌的电子商务拓展工作外包出去, 托管给一家公司, 就成为很多品牌在电子商务路上初期的一个普遍选择。不妨称之为托管模式。
这种模式是电子商务发展过于迅速, 传统企业应变不暇所带来的, 甚至可以预期在近几年内, 这种模式还会长期存在。但这一模式也存在一定的风险:品牌所有者和电商运营者之间的合作关系、设计, 到权利、责任的划分, 容易出现各种问题。当电子商务市场逐渐走向成熟之后, 可以预计大量的传统大企业会开设自己的电子商务部门, 制定合适的价格和渠道体系, 变代理模式为自主经营。
结语
篇4：淘宝网店的组建
关键词：店铺注册 店铺装修 店招的制作
【中图分类号】F274
第一、店铺注册。要想开店成卖家必须先是实名认证的买家，在淘宝首页中点击卖家中心注册店铺，根据系统提示一步一步的注册，系统要求提供的材料每次不一定一样，根据要求实事求是完成后，系统48小时内核准批复。
第二、店铺装修。首先是店铺首页的制作，首页包括店招、海报、图片轮播、宝贝推荐、宝贝排行、默认分类、客服中心、生意参谋、友情链接、无线二维、宝贝搜索等模块。其次是宝贝上传，宝贝主图和宝贝详情页。再次是制作关联销售，使本店的产品有更多机会展示给买家。
（1）店招的制作：打开Photoshop软件建立一个1920像素宽*150像素高、72分辨率的画布，150像素包括30像素高的导航条，不带导航条120像素高就可以，主要的制作集中在上面120像素高中间950像素宽的区域，制作内容有店名、收藏店铺、关注店铺等，导航条的颜色必须跟“店铺装修”中导航配色中颜色一致。收藏店铺和关注店铺最好前面加个gif动画，那样会更吸引人，增加店铺的美观程度，1920像素宽的店招最后保存成JPEG格式。用切片工具把中间950像素宽的区域切成若干片，有链接的地方必须单独切成一片，例如收藏店铺和关注店铺就得切成两片。然后把切片“保存为Web格式”备用。把保存好的切片上传到“卖家中心”->“店铺管理” ->“图片空间”中备用。打开“店铺装修”，把“店铺招牌”模块放到页面编辑的顶部，出现黄色条就是能放下反之红色条就不能放下，在模块的右上角有个编辑，点开编辑后上传事先传到图片空间中的切片图片，点击“插入”按钮，后双击插入后的需要链接的图片，把需要的链接地址粘进去尽可。但是我们发现店招只有950像素宽，很不大气，那么我们就需要在“页面”设置中点击更换图片，不平铺、居中，导入先前保存的1920像素宽的店招，这样一个长店招就出现在首页了。
（2）海报的制作：打开Photoshop软件建立一个950像素宽*600像素高的画布，950像素宽是一定的，高随意，但是600像素高视觉上是最佳的，保存成jpeg格式，上传到图片空间中，因为宽度超过950像素就得用代码上传，750像素宽直接上传就可以。在“模块”中“自定义模块”放在店招下面，点击右上角的“编辑”，在弹出的对话框中点击左上角 按钮添加“C店全屏代码” 。
宝贝推荐、宝贝排行、默认分类、客服中心、生意参谋、友情链接、无线二维、宝贝搜索等模块自动放到想要放到的位置即可完成，里面的内容自动加载。
（3）店铺的基本设置：打开“店铺管理” -> “店铺基本设置”，填上店铺的名称，只能改五次；上传店铺标志80像素*80像素大小，依次填上店铺介绍等一系列简介，联系地址如果是代发一定写代发地的地址。
以上做的是店铺装修，下面介绍一下宝贝的上传。
（1）主图制作：主图一般都有五幅，第一幅是搜索图，所以把主要的内容吸引人的内容都放在第一幅图上，后面几幅必须是细节图和不同颜色宝贝的图，如果想要有放大功能，图片大小最好设成800像素*800像素，传到图片空间中备用。
（2）详情页制作：详情页750像素宽*随意高，高度根据详情页的内容增加，最后把详情页切片存储，上传到图片空间备用。
（3）关联销售的制作：图片大小为宽750pi*随意高，在图片上插入要关联销售的图片，一般为六个，大小适中，分别切片保存传到“图片空间”中的“关联销售”，切片时横线必须对齐，其他无所谓，上传时按切片号上传。在详情页“第一张图”点击←，插入“关联销售”中的图，在插入显示的图片中双击复制链接地址。
点击“宝贝管理” ->“发布宝贝”在弹出的页面中填入相应内容，从图片空间传图片方法一样，此处不在赘述。
做完以上几步在真正交易时还需要考虑物流，谈几家快递公司选择最优惠的，设置快递，如哪些地区免邮费、几条包邮等。需要改费用的在“已卖出的宝贝”点击“更改价格”便可。
以上是开淘宝店最基本的设置，想做好以上方面，必须很好的掌握Photoshop的运用，因为上面涉及到图片的都要经过处理，精美的图片能使更多买家浏览增加客流量，客流量的增多必然增加成交量。除此之外还要学习运营沟通技巧。
参考文献：
[1]三虎，淘宝开店从入门到精通，人民邮电出版社，2015年5月
[2]李平，淘宝开店实务，机械工业出版社，2015
[3]陈志民，淘宝网开店、装修、推广一本通，清华大学出版社，2015
篇5：淘宝店铺合伙的协议书
合伙人(甲)：XX，男，身份证号XXXXXXXXXXXXXX
合伙人(乙)：XX，男，身份证号XXXXXXXXXXXXXX
合伙人本着公平、平等、互利的.原则订立合伙协议如下：
第一条、甲乙双方自愿合伙经营淘宝网店，主营XX。总投资为XX万元人民币。其中甲方投资XX万元，乙方投资XX万元，共负盈亏。
第二条、本合伙企业经营期限为XX年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。
第三条共同经营的项目中，合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。
共同经营的项目中，甲乙双方利润分配为XX，共同经营的项目中，店铺债务按照各自利益比例负担。
第四条、他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。
第五条、出现下列事项，合伙终止：
(一)合伙期满;
(二)合伙双方协商同意;
(三)合伙经营的事业已经完成或者无法完成;
(四)其他法律规定的情况。
第六条本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。
第七条本协议一式二份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。
合伙人：XX
XXXX年XX月XX日
合伙人：XX
篇6：淘宝网店合伙协议
淘宝开店步骤很简单的先去银行办银行卡开通网上银行，（工农建的随便一张就可以）然后 回来在电脑上下载阿里旺旺卖家版。下载好打开登录页面有个免费注册，注册好 就登录。
然后点‘淘’发布宝贝一口价就会提示你现在去认证你填写资料 提交，支付宝就有了
然后关闭页面再点‘淘 ’发布宝贝一口价提示现在去认证，（申请支付宝实名认证）填写资料，还有上传身份证照片（身份证照片用手机或摄像头照一下就可以了），然后提交，会显示 支付宝会在1到2天给你的银行卡打入一元以下的金额，到时候会手机短信提示你，收到信息后，登录银行卡，查询明细，在注册支付宝的邮箱，输入支付宝给你打的钱（记住是几毛几分钱，金额一定不可以错，遇到问题可以找我），认证成功然后发布10个宝贝通过考试，店铺就开启了，考试不懂的可以问我我是一个学生，开店4月多咯。刚开始的时候也是什么不懂，同样在百度找到
了一个好师傅，教会我很多东西。
以前晌职高的时候。我天天玩电脑就是炫舞劲舞，后来想到做网店的，刚开始只想赚个生活费，没想到误打误撞，生意还可以，现在已经2钻多了。
你们有想开网店的朋友们可以加我，不要客气的，就是说几句话 你就会了。
篇7：淘宝网店策划书
我国正处于电子商务时代的高速发展时期，未来几年网络购物将取代现有的经营模式。消费群体、消费方式、消费习惯是影响市场的主要因素。网上购物已经成为很多消费群体所接受和青睐的消费模式。网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。淘宝网每日独立访问IP数已经超过1.2亿，注册会员3.4亿用户。
1、市场分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。黄金珠宝是电子产品无法替代的商品，综合来看无论是从市场还是产品来看，黄金珠宝行业都具有巨大的开发潜力。
2、战略分析：经过对多家本地类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，目前本地企业网络销售意识不强，未充分认识到未来电子商务对传统销售模式的冲击力。我们应着眼于未来，提前布局为将来的电子商务时代提前布局，打好基础。电子商务对我们而言不仅是一种销售渠道，更是将来品牌战略至关重要的一步。同时也为传统渠道空白区域的经销商构建起了桥梁的作用。
3、经营策略：在淘宝网上建立自己的品牌旗舰店，在国内树立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍网、京东商城、阿里巴巴渠道等整个电商领域全面拓展。
4、财务预测：适前期运作层次决定，淘宝普通商铺5-10万元以内。天猫商城等品牌旗舰店需20-50万元之间。
5、团队概述：店长、拍照、美工文案、推广营销、客服售后等。
1.拍照
对于拍照，拿到货物时，就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了，这一块就要交给摄影师，看产品是适合室内还是室外，室内拍的.在室外拍的话就要找模特了，如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了，可以省去模特的钱，没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题，看实际情况。
2.美工、文案
当摄影师拍好了图片，就是美工了，美工这一块如果自己熟悉，对这很了解，那就省去了请美工的钱了，因为后面花钱的地方很多，能省就省了。文案，就是宝贝描述这块拉，根据这个宝贝来写他的大小属性、、、尽量做到图文并茂，给买家看了就有想买的冲动，宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动，这就要靠文案的语言功底，能让买家看了你的店有种很专业的感觉。可以根据内页文案编写六招制胜法来编写
(1).内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节
1、引发兴趣环节
2、激发潜在的需求环节
3、营销环节
4、进一步激发顾客购买欲望环节
5、替客户做决定环节
(2)内页写作的15个逻辑关系
1、品牌介绍：在内页的首屏，一般介绍这个店铺是什么品牌
2、焦点图：当一个消费者点击你的商品进到店铺后，迅速吸引和抓住客户的眼球，明白这个商品是什么，商品的对象是谁
3、商品的目标客户：迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁，以及买这个商品的人是谁。
4、场景图：介绍这款商品用在什么场合，用在什么场景。
5、从场景图逐渐过渡到商品的细节图。增加信任。
6、做卖点设计、好处设计，即为什么要买这个商品
7、痛苦设计
8、为什么买你店铺的商品？同类型商品对比，价格、价值、功能、第三方评价。
9、第三方评价、购买记录
10、非使用价值设计
11、购买后感觉塑造，给客户一个百分百的购买理由
12、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由
13、一定要发出购买号召，强调现在应立刻来店里购买
14、购物相关内容，比如邮费，怎么发货，怎么退换货，有哪些售后服务。
15、关联营销推荐
(3)以客户为中心的内页文案撰写
(4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重
1、品牌的附加价值
2、文案形象和身份
3、跟职业相匹配
4、感觉，很多客户买东西就是一个感觉
(5)文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出苦处
(6)成交一切是因为爱的营销理念
3.推广 营销
不花钱方面
(1)先把自己的店铺进行装修，可以根据自己的喜好，风格，服装的类型来装修
(2)在聊天工具上进行宣传，阿里旺旺，QQ、、、都可以进行免费的推广与宣传，只要报店铺的地址链接就可以了
(3)商品的借力宣传，可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授权的力 借淘宝商城的力)
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，在叫他们帮忙宣传 花钱方面
(1)利用淘宝上的直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务
为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜索你设定的关键词，你的商品将第一时间出现在他眼前按获得的点击流量付费，小投入得到大流量，从而提高成交率
(2)前期店里可以搞一些促销，比如说买一件送物品，买两件包邮什么的，来吸引买家的眼球
中期店里利用直通车来推广，钻石展位，超级卖霸
后期进行一些活动，比如说，秒杀、全场包邮买二返回多少钱，打折 满就送、一元拍
(3)在一些节假日时，高一些活动，11.11五一、父亲节、母亲节、、、通过各种促销手段来提升店内的流量
4.客服、售后
(1)在线接待
在线接待的基本流程
1.问好
当买家向你询问时要注意自己的用词，要亲切，和善，如果语言
太过僵硬，顾客也会不怎么满意，当顾客询问宝贝的详情的时候要有问必答，要有一定的流程，就算顾客最后决定不买也要有礼貌
2.提问
善于提问能够引导客户
3.分析
通过沟通分析客户的真正需求
遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题
4.推荐
当顾客拿不定主意的时候，可以适当给一些推荐，推荐要适当的看顾客的喜好，所以在之前要了解顾客的喜好
5.谈判
成功的谈判将直接促成交易 谈判中以退为进更易接受 同时可以适时推进客单价
6.帮助
7.核实
8.告别
告别时要有礼貌，要给客户留下好的映像
(2)售后
篇8：淘宝网店推广经验
a、销售量较多的产品，通常买家都会先看产品的销售情况以及其他顾客的评价，这样更容易产生羊群效应;
b、选择好评率高于4.8分的产品，评价比较好的产品，转化率也会相应提高;
c、尽可能设置限时打折，要给买家一种快速下订单的紧迫感的感觉，再不下单就卖完啦!
2、在店铺页面的设计中植入“导购”
这是一个很好的引导买家购买的手段，有不少卖家的店铺页面设计都只是将产品堆叠起来，其实聪明的卖家都会在页面中设计一个“导购”比如，今日推荐，热卖爆款等，从而吸引买家的注意力，点击进来，甚至能达到成交也不一定哦，
淘宝网店推广经验分享
，
3、做好店铺装修的主题色也能做推广。单一品牌的店铺做成突出主题色的效果会比五颜六色的效果要好很多，卖家可根据自己店铺经营的产品来设置一个相应的主题色，这样才能让人感觉到专业，同时还能增加信任。
4、推广中少不了直通车。
a、一个账户的直通车中，再多的相同关键词中都只有两个才能生效;
b、控制平均点击的出价非常重要，但是不一定每次都要抢到第一页;
c、相关度的得分越高，成本就控制的越低，建议卖家可删除一些低分的关键词，对一些点击量和展现量都多的关键词适当调价;
篇9：淘宝网店运营方案
一、公司结构
运营经理
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客服
配送
美工
财务
二、商城人员安排及工作内容
（一）运营经理(自己人兼任）
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、协调店铺与公司及供应商或者加工厂的订单生产事宜等；
(二)客服人员（初期先雇用三名，分为两班倒，自己内部几个人平常也可以兼任客服, 如果店铺开始连续做大额资金的推广引入大流量访客，则必须增加客服，以免造成流量丢失。）
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在网店上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。(三)配送人员（一名）
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
5、负责售后退件运单号登记及售后退件的检查、核准、分类入库。
6、负责进销存系统电脑按单操作，条码软件打码、挂吊牌等工作。(四)网店美工（一名）
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
5、根据指示，在网页上编辑创建关联营销等定制内容。(五)财务员（初期先自己人兼任）
1、负责实体店与网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责实体店与网店日常运营财务方面的处理；
三、公司内部
（一）员工方面
1、建立内部交流沟通平台；
2、提高员工的服务态度，客服进行标准化培训。
3、提高员工的工作积极性（可参考现有店面的制度，100%好评奖多少，达到多少销售额每人奖多少，团体销售奖等等）
（二）产品方面
1、产品一定能供应上，并且产品质量要好，这样回头客才会多。
2、产品价格控制在100~400元左右，利润水平控制在50%以上，初期可以先推出数款性价比较高的产品吸引人气。
3、产品的消费者定位在22岁至35岁之间，中等收入水平的人群。
四、淘宝商城方面
（一）店铺装修
1、店铺的装修很重要，一个好的装修要匹配我们产品的风格与客户消费群的审美观，可以先参考其它商城的模板，然后再根据所需做调整修改。
（二）宝贝推广
1、有偿推广。分别为直通车、钻石展位、超级卖霸等几种方式了。这些都是付费推广，所以不能盲目推广，初期我们可以先适当在直通车付费推广，之后每天下班前半小时针对一天的点击量、咨询量、和成交量进行分析，找出原因进行改正，才能有效的利用好每一分钱，不至于在直通车上烧钱过多。
2、无偿推广。包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺等。(1)到各个社区及论坛发帖回帖，大家都知道其目的在于多露脸，让别人记住你，加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。这一点需要长时间的泡在坛上，可以跟在精华帖留言灌水。
(2)帮派组织的促销活动，比如秒杀、拍卖这些，都是经常出现在社区首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。
(3)友情链接，每个店铺都有友情链接位置，意味着你可以其它店铺交换友情链接，所以最好选择与我们产品错开，信誉高、流量大的店铺交换链接。
（三）宝贝发布
1、网购最能直接展示商品就是图片，图片一定要能吸引客户，服装拍摄要有兼职或者全职模特进行拍摄，同时衣服的一些细节图对比图也要一一拍报，并且需要登记好每件衣服的尺寸，比如胸宽、衣长，腰围等等数据，图片要经过美工的处理方可上架。
2、一定要做关联营销页面，这样客户点击进来后，即便不看中那一款，可能会看中关联营销页面的其它款式，这样子，流量才不会白白浪费掉。
3、文字描述方面，页面需要标写出材质（比如100%绦纶，50%PU，100%棉等），并适当添加一些人性化的产品介绍文案，促进目标消费者消费。
4、产品发布的同时，同时需要附上售后服务细则。(可请美工人员后面html编辑，统一在所有产品页尾加上)
5、产品标题要设置好关键词，同时为了便于发货管理，标题上必须添加货号。（货号建议以四位数或五位数，方便货品管理），标题模板参考：品牌+系列名称+男（女）+产品名称+产品货号, 在宝贝具备品牌+产品名称+货号前提下，尽量增加属性词和与该类产品相关的一些修饰性词语。
五、费用预算
1、淘宝商城费用分别为6000元年费及10000元押金，共16000元。
2、加入消费者保障服务体系，押金1000元。
3、开通相关软件服务，300元/月。
4、办公地址及仓储，7000元/月，压金一般押二个月14000元，一年98000元。
5、办公地址装修费用为30000元。
6、水电费及办公费用1500元/月，一季度共4500元。
7、购置办公设备，办公桌椅，电脑，打印机，办公用品等，预算25000元。
8、初期人员工资，客服四名6000元/月，美工一名2000元/月，配送一名1200元/月；后期若运作良好，将请人专门做推广及财务专员，工资具体届时再算；初期人员支出工资每月约10000元（含将来必要的绩效奖金）。先按初期三个月的运营计划成本，共30000元。
9、淘宝推广费用，前三个月为调研，每月6000元计算，共18000元，第四月开始进一步尝试。
10、礼品定购，10000元。
11、模特拍摄支出，预算1000元/月，一季度3000元。
12、商城初期装修设计费用3000元。
13、初期仓库货的成本，控制在200000以内，能支撑商城运作十天左右的货即可。
17、注册公司，办理执照，刻章，办理税务，开通银行对公帐户，申购发票等等，一次性支出约5000元左右。
15、杂项费用1000元/月，一季度3000元。
注：计算在初期起步运作成本，一共要支出414800，计划安排50万资金，余8万左右流动资金。
六、远景计划
1、由于初期尚没有淘宝运营经验，且人手都是新招的，需要一些日子进行相关培训及掌握货品知识，并且建立相关的服务流程，企业制度等等，并学习应用淘宝上的相关规则，因此前三个月定位为商城培育期，销售额计划在10万/月。
2、通过三个月的摸索，人员及运营方面都应该对淘宝运作有一定的了解，这时可以加大推广的投入，正常情况下，推广的费用占销售额的12~15%左右。此外，通过三个月的初步摸索，应根据实际情况，细化各工作岗位工作责任和工作流程，做到分工明细，并制定出相应的制度来完善商城运作。
3、到第四个月后，这时应该有一套比较成熟的运作体系（包括企业制度，员工绩效考核制度，团体建设等），在货品方面可以更加灵活地控制库存比率；此时，商城的销售目标定在20万左右。
篇10：淘宝网店营销秘诀
1、产品
2、流量 3成交
遵循这3点营销秘诀，你的产品就会大量被销售，同时你也就会赚到钱，看似很简单的道理，懂得人也非常的多，但是按照这个套路去运营、去执行的朋友却非常的少。
首先是产品，产品的选择取决于流量的定位，也叫做定向流量或者定向人群。如何选择定向人群取决于第一步的产品抉择，这是一个值得深思的问题。
其实非常的简单，在产品的选择上我一直遵循着2条法则：a：自己喜欢的产品。b：暴利产品。
首先说自己喜欢的产品，这样的产品本身自己就非常的喜欢，因为热衷于该产品所有自己就会有非常多的独特见解，在和顾客交流的时候可以和顾客成为朋友，自己的观点或许可以打动顾客，让他改变想法，有时候也可以和顾客产生共鸣，让顾客觉得自己的眼光也是非常好的，毕竟得到了卖家的赞赏和认可，这些都是在销售中的一些细微的细节，确实成交的关键所在。
另外一种产品：暴利产品，或许您不喜欢这样的产品，但是该产品确实暴利，那么也是我们选择产品的范畴。因为产品暴利，即使每天我们销售出去一款产品，那么我们也是赚钱的。遵循这2条寻找产品的规则可以发现身边或者周围有非常多产品可供卖家选择，这里只说方法和经验至于选择什么产品或者什么品牌的产品还要大家自己根据自身情况而定。
产品选择完成之后，下面我们仍需接着寻找该产品的消费群体，也就是下面的一步，推广我们的产品，但是我们在推广的时候不需要大面积撒网，我们只盯目标客户，所谓目标客户就是潜在客户，有购买该产品意愿或者欲望的顾客，举个很简单的例子：我们销售的女装或者女性用品，那么我们不可能到男人窝里去推销对不对，因为男人不需要这样的产品，如果哪个男人需要了，还真的就不正常了，所以我们应该寻找目标客户，去推销我们的产品。例如：我们销售的产品是非常暴利的减肥产品，那么我们就可以去那些肥胖人群中推广，我们可以到健美中心、肥胖论坛、肥胖贴吧、或者肥胖人群经常聚集的QQ群里进行推广，打广告，这样才是正确的推广，这些才是我们真真正正需要的流量人群。
最后就是成交，做到这一步的时候，就是我们成功的把流量引到我们的终端也就是淘宝店上的时候，我们就需要去完成成交了，这是非常关键的时刻，当然也是有技巧的，仍旧需要2手准备：
A：首先我们要学习话术，就是沟通的技能，成交的黄金法则。
B：就是自动成交，这个比A更厉害，但是需要很多时间去研究，功夫下在宝贝描述上，用图文并茂的形式把产品的介绍以及功效和营销语言写好之后，让顾客在购买产品的时候只向客户咨询一句：“店主，该产品有货吗?”
篇11：如何开网店 淘宝
支付宝账户
淘宝账户
身份证
淘宝账户注册
1 淘宝的注册方式有两种，一种是网页注册，另一种是发送手机短信快速注册，这里选择网页注册，填写账户信息
2 验证账户信息，可以使用邮箱验证，也可以使用手机验证
3 验证邮箱，点击去邮箱激活账户
4 打开邮箱，你可以看到你收到了来自淘宝网的一封邮件，点击完成注册，恭喜你成功注册淘宝账户
开店免费
1 登录淘宝网首页，点击上方的卖家中心
2 进入卖家中心，点击免费开店
3 需要通过支付宝实名认证才能开店，点击去认证，认证流程。
4 申请完以后你就满足开店条件了，现在可以免费开店了
5进行身份认证
6 上传完照片以后要等待审核，审核通过以后你就可以开店了
进货渠道
1 如果你没有货源，可以选择在阿里巴巴进货，百度搜索阿里巴巴
2 进入阿里巴巴首页，搜索你需要的商品
3 选择你喜欢的商品，选择完以后进入订货页面，你就可以为你的淘宝店进货了
注意事项
支付宝也需要进行实名认证，注册和认证
现在网上开店不仅仅是创业，很多人把它作为自己的一种能力拓展和消遣方式。网上开店究竟有什么魅力吸引大家呢?归纳起来，主要有以下几点：
1、零成本、低风险
与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。
2、经营方式灵活
网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。
3、消费群体广泛
因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。
网上店铺到底怎么开?
网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品。每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。网上开店更要讲究技巧，下面我就一步一步教您如何在网上开店。
一、在网上卖什么
和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。
本人爱好鞋子，也从事这个行业多年，那就自然是做起了鞋子的生意。
二、开店前的准备工作
选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。
我之所以选择在陶宝开店是因为完全免费呦。在淘宝开店铺，需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。
1、用户注册
登录点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性。注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)。具：体的操作步骤如下：
第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读…”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。
过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。
4、发布宝贝
要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。
友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价”有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息”区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝”中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
三、获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“我鞋我秀”的名字;在“店铺类目”中可以选择宝贝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
四、店铺装修很重要
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置”，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览”按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝”：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格
不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪”的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
五、推广是成功的关键
网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。
我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。
后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：
首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。
接着，登录下载淘宝买家、卖家交流工具--“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。
如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。
六、宝贝出售后
在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉
在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价”，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。