文化交流心得体会（共8篇）
篇1：文化交流心得体会
煤矿管理会议上的发言
各位领导，各位同仁：
我是※※煤矿矿长※※※，根据会议安排，我从煤矿企业文化建设的角度，谈谈近两年在※※煤矿的所思所想所作所为。
※※煤矿位于遵义市※※镇，2008年、2009年、2010年连续三年发生死亡一人的一般事故，被遵义煤监分局称为“杀人机器”。2010年9月企业举步维艰，被迫停建。2010年11月27日我和新的管理团队入驻后，抢抓机遇，加快建设，2011年6月底前进入联合试运转，2012年1月4日取得煤炭生产许可证，成为一家证照齐全的生产矿井。是※※县第一批验收合格的煤矿，是※※县2011年上缴税费最多的煤矿，被评为※※县2011年度先进企业。
到过※※煤矿的领导和同仁都清楚，我矿的资源赋存及交通等办矿条件在※※县12家煤矿中属中等。掘进8000多米巷道只控制了10多万吨煤炭储量，煤层厚度多数在0.4～0.6米，有的是上下半米煤中夹一米石的夹矸煤，目前探明的煤层沿走向连续赋存不会超过300米，有的区域是50米宽的煤层连着80米宽的黄泥巴带。煤炭销售价格也比其它矿低50～100元。所以说，洋江煤矿是一件“破衣服”，我们尽心尽力尽职尽责做的就是把一件“破衣服”变成一件有价值的适用的“乞丐服”；就是当一回“巧媳妇”，把少米之炊做的香甜可口，即使在简陋的舞台上，也要尽展风姿。
前不久，我们集团公司提出“两个转变”，其中一个转变是：从制度化管理理念转变为文化管理理念，树立广盛源品牌，着力打造集团公司“六大理念”为核心的企业文化，即树立“团结奋进、求真务实”的企业精神，“以人为本、人才强矿”的管理理念，“用心做事、真诚做人”的用人理念，“科学发展、做大做强”的发展理念，“安全责任、高于一切”的安全理念，“价值引领、效益优先”的经营理念。且不论这“六大理念”是否先进，但表明我们集团公司领导层已经重视企业文化建设了。从制度化管理向文化管理转变，就如同社会管理由法制约束向道德规范发展一样，是进步，是方向。今天，我以煤矿企业经营策略和职工管理两个课题为例，向大家汇报我的文化管理实践工作。
一、“舍得”文化在企业经营策略中的应用
今年9月，我在金沙县城坐出租车时，同出租车司机攀谈。谈到金沙人文，那个司机最钦佩的当属黎明能源集团公司董事长陈明刚。陈明刚是贵州近年第一个购买私人飞机的人，曾陪同国家总理出访俄罗斯，他在金沙投资的有最好的酒店，医院，住宅和商业街，是金沙土生土长的名人。陈明刚不一定是金沙最有经济实力的人，但他一定是金沙知名度最高的企业主。他的某些做法在当地引起热议，比如说买飞机，有的说他是出风头，但有的说是为了避开贵毕高速公路这条容易出交通事故的“死亡之路”，因为钱再多，命没了等于零。那个司机又讲，他九十年代办煤矿时，别人的煤矿差工人，但他的煤矿多工人。他贴钱为工人供应劳保餐。司机还笑着解释，那个年代，他的矿上就有供职工娱乐的歌舞厅。在金沙，人们对陈明刚更多的是褒扬，评价他开明，舍得。说起“舍得”这个词，我们不得不赞扬文人前辈们造的这个词。有舍才有得，有播种才有收获，有投资才有收益。办煤矿更是如此，舍得花钱，才能请到能人；舍得投入，才能保安全；舍得上设备，才能提高工效。有人、安全、工效高是办好矿的基本条件。
在我们集团公司2011年的总结会上，对“※※速度”给予了高度评价。我们进驻前，※※煤矿三条上山只有一条人行上山贯通，回风上山遇到施工难度还差70多米贯通，200多米的轨道上山还未开工。首采工作面，备采工作面4条共计600多米的掘进巷还未开工。绞车硐室，避难硐室，消防材料库等150米的井巷工程一动未动。供电系统、压风系统、供水系统、通讯系统、人员定位系统都不成系统。给我印象最深的是主平硐墙帮上打了一些木桩，用红色胶质包装带子将一根电缆线绑在上面，那些红带子随风飘舞哗哗响。地面工业广场杂草丛生，牛粪成堆。我们从2010年11月底进驻煤矿到2011年6月底煤矿建设基本达到试运转条件，矿容矿貌，井上井下发生较大变化，只用了半年时间。这半年时间，我们从井下运出的矿渣比过去3年的总和还多，我们投入的机械设备是过去的几倍。较长巷道，双向掘进缩工期；井巷贯通，一次成巷不返修；所有工程，一次到位不返工。没有一支有技巧、有奉献精神的管理人员和技术人员，没有一支会巧干的一线工人，没有严密有序的施工组织，没有零死亡事故作保障，“洋江速度”是创造不出来的。能做到这些，并不是我这个矿长三头六臂，神通广大。关键在于我要钱投资人舍得给现金，我要人投资人舍得给指标，我要权投资人舍得给政策。关键在于投资人知晓“舍得”文化，懂得“疑人不用、用人不疑”的用人准则，再加上选取“将投资决策层同经营管理层分离的”较先进的企业经营管理模式。
仅仅靠投资人舍得，离开了煤矿企业良好的外部发展环境，“洋江速度”也无法创造。我永远记得去年6月29日那天所发生的事。中午我接到公司领导的电话，要求务必在6月30日前将联合试运转申请资料上报遵义，否则年产9万吨型煤矿将停下来进行关闭整合。时间紧迫，考虑到※※县还未开展过煤矿联合试运转验收，我就一边起草验收资料，一边向县安监局分管副局长报告。我舍弃吃晚饭的时间，把资料备好匆匆忙忙赶到安监局，虽然安监局分管领导都在县政府广场等我，但给我的答复却是主要领导不同意当天晚上出文件，分管县长的指示精神就是“按程序上报”。于是我在办公室赖着不走和分管局长争嘴。一个说要第二天到实地检查合格后才能出具文件，否则难担责任；一个说时间来不及了，为了※※县多保一个煤矿，需要特事特办。一个说县领导发话了，要按程序上报；一个说县领导并未明确指示不准报，要正确理解领导按程序上报的指示精神，况且不需要县政府出具文件，若因上报资料不及时，导致※※煤矿全军覆没，领导还可以反过来问责。一个说出了问题，就牺牲了他们的政治生命；一个举胡锦涛在西藏平定叛乱，先斩后奏，置个人政治生命于不顾的例子。后来，局长打来电话拍板挑担子，分管领导共同担责任，决定先出文件上报，再向局党组会议通报。又通知局办公室的同志加晚班。为了务川多保留一个矿，还主动通知大塘煤矿连夜赶到安监局报资料。晚上十一点多钟整好后我从※※出发，第二天凌晨四点多赶到遵义，早晨七点多钟开始在中介公司汇总资料，终于在6月30日下午市工能委下班前10分钟将一尺多厚的资料报送并登记，打了一场险仗。否则，我们就错过了那个批次的验收。后来，我和公司几个主要投资人谈论此事时，他们就说：“安监局的领导是邓小平式的人物，是不怕天塌下来的领导！我们要为领导们争光不添乱。”如果我今天不讲，领导们这些默默无闻的牺牲和奉献有谁知晓！如果我今天不讲，领导们这些艰难决策的心路和历程有谁明了！所以说“※※速度”的产生，同样离不开一些领导的舍得。他们敢于舍弃个人的政治生命，得到的是企业界的尊重和煤炭产业的发展。
综上所述，只有企业老板舍得，地方领导舍得，煤矿才办得。这一点应成为煤矿企业优秀文化的内容之一。
二、“中庸”之道在煤矿职工管理中的运用
中庸是什么意思？中庸是儒家的一种主张。在《论语》中，孔子把 “中庸”看成是一个最高的道德标准，也是他解决一切问题的最高智慧。中庸，就是恪守中道，坚持原则，不偏不倚，无过无不及。在处理矛盾时善于执两用中，折中致和，追求中正、中和、稳定、和谐。并且随时以处中，因时制宜，与时俱进。实质上用现代文字表述就是“临界点”，这就是难以把握的“中庸之道”。
我认为，善用“中庸之道”，是破解煤矿职工难管理，和谐矿区难建设的根本方法。我的投资人说我最大的缺点就是为人处事太善，怕得罪人，没有虎气。听到这些评价，我仍坚持走自己的路，让他们去说。不是我不谦虚，也不是我不肯接受他们的意见。问题就出在他们和我对同一事情的看法和处理方法不一致，尺度不一样，选取的“临界点”不同。性格、阅历、受教育程度、管理思想这些因素直接影响管理者对“临界点”确定。例如，彭德怀元帅一直在第一线从事战斗指挥，“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”，有虎气，“亮剑精神”十足，但他指挥的“百团大战”、“抗美援朝”这些战争，后人从军事科学角度论证是有错误的，所以说“他的军事造诣并不出色”。林彪元帅性格内向，寡言少语，科班出身，彰显儒将风范。辽沈战役中他与毛泽东对于是否先攻占营口的争论和决策过程，就显现了他谨慎的处事风格和卓越的军事才能。在十大元帅中，林彪的战绩和指挥能力都堪称第一。他们二人都能把握中庸之道，但对打响战役的“临界点”的选取肯定不同。再如，煤矿经常遇到矿区群众到煤矿矸石山拣煤，顺便在煤场偷煤这样一个问题，如何处置。煤矿现场管理人员能否准确把握尺度，正确选定“临界点”就是关键。如果矿方置之不理，群众就会得寸进尺；如果矿方苦口婆心，群众往往置若罔闻；如果矿方天天报警，群众就打游击战争；如果矿方强行驱赶，群众就借题发挥。所以矿方只能应用“中庸之道”，劝而不阻，吼而不骂，拉而不打，方能相安无事，和平共处。
煤矿职工难管理，其先天性因素在于他们的文化素质低，心理问题多，思想负担重，工作环境差，安全风险大，流动次数多。其中单身汉多，有犯罪记录的人多。我的一个校友在贵州当矿长时，就遇到一个性格偏执，心理上有缺陷的工人。因矿方处罚那个工人200元安全违章款，那个工人不服，竟然身绑炸药威胁矿长，要与矿长同归于尽。幸亏我的校友拼命挣脱，从高台上跳下离开现场。但那个工人却被炸的血肉横飞。在煤矿工人群体中，为几百元钱而不顾性命的人绝不仅此一人。所以，抓好职工管理，锻造优秀团队是煤矿创造良好效益的基础工作。
如何管理职工？我反对两个极端，一个是极端暴力的“匕首管理法”，一个是极端松散的“自由管理法”。何谓“匕首管理法”？在湖北有一个煤矿业主，他经常怀揣匕首到一线突击检查，如果发现有工人在井下睡着了，他就会一刀刺过去。事后，那个煤矿业主再给被刺工人治疗、赔偿、道歉。其实，在煤矿一线，管理人员对违章工人破口大骂，拳脚相加的事经常发生，我就把这些采取拳打脚踢，棒槌刀刺手段管理工人的方法称为“匕首管理法”。应该承认，“匕首管理法”在工人法律意识淡薄的年代，在工人对煤矿依赖性强的时候发挥了管理职工一针见血，立竿见影的作用，那样的管理人员还被一些煤矿业主称为“有魄力，有责任心的优秀管理人员”。但随着我国人权的改善，劳动者地位的提高、反抗意识和法律意识的增强，“匕首管理法”给管理者和企业带来了很多麻烦和巨大损失。管理者骂而反被工人在井下一线群殴的事屡见不鲜，职工挨打受伤后赖着企业索取巨额赔款的事也经常发生。所以说，“匕首管理法”是极端，不可取，否则既害业主也害自己。何谓“自由管理法”，就是有些企业为了留住工人，放任工人的自由化思想发展，无论工人是否吃喝嫖赌，无论工人是否正常出勤，无论工人是否遵章守纪，都没有制度和手段约束，让工人享受充分的“自由”。显然，在劳动没有成为人的本能需要之前，完全靠工人自我约束，自我管理，在煤矿这样的高危行业是行不通的。
如何管理职工？我主张中庸，采用“先进文化引路，现场手指口述，批评说服为主，经济处罚为辅，屡教不改开除”的工作方法。
“先进文化引路”，是指企业要用职工能接受，社会普遍认可的先进文化武装全体员工的思想。思想通，事事通，思想是行动的先导，认识上去了，干劲才会上去。煤矿企业职工需要主人翁思想，需要军人般的服从意识和协作意识，需要安全第一、命只一次的认识。我们利用文化长廊，宣传栏，班前会议等阵地，采取先进典型评比，晋升职务，发放奖金，提高待遇等方法营造浓厚的符合煤矿实际的先进文化氛围，让工人时时刻刻，事事处处受到熏陶。我矿职工已能做到按时参加会议，严守会场纪律；队列迅速整齐，点名报数有序；朗诵口诀洪亮，入井宣誓庄重。我梦寐以求的是有一天对他们进行军训。我还经常灌输和践行“大愚若智”的理念，在洋江煤矿，你可以拿到高工资，但绝对是付出很大努力；在洋江煤矿，你可以找到好事干，但必须是干完难事接受考验之后。
“现场手指口述”，是指管理人员要求工人做到的，他自己要先做到；工人不会做的，他要在现场手把手地示范，一句句地解释。这样，工人才会从心底里服你。同时，你的管理要轻松许多。
“批评说服为主”，是指当职工犯错误后，管理人员必须提出批评，并指出错在哪里，以及那样作会带来的严重后果。既不能视而不见，也不能简单粗暴。这是现场管理人员的基本功。对错误性质严重的或有广泛教育意义的我矿还采用“通报批评”、“大会检讨”、“写保证书”、“开展批评与自我批评”、“开展整风运动”等方式进行批评教育。我矿在开展批评与自我批评时，很多职工未经历过，但他们开展的比我见过的一些党支部的民主生活会还要认真。有些职工议论洋江煤矿的会多，这是事实。职工初到矿时要参加岗前培训会，矿骨干人员每天要参加调度会和工作研讨会，井下工作人员每班班前要在井口参加班前会，所有职工每月1号或16号要参加全矿干部职工大会或安全技术专题培训会议。我们就是要通过这些会议，一遍又一遍地说教；我们就是要通过这些会议，让职工感受到他在一个正规企业接受正规教育。集团公司领导到我矿检查时发感慨：“公司20多家矿，只在洋江煤矿见到了多媒体教学！”只花几千元钱，就能让职工接受现代化的培训，何乐而不为！
“经济处罚为辅”，是指对煤矿职工的教育，光靠磨嘴皮子不行，还必须辅以经济处罚。对那些不爱惜煤矿设备财产的，对那些要钱不要命的行为，必须采取经济处罚措施，决不能心慈手软。我矿每年的“三违”处罚总数是5～8万元，2011年年终兑现时扣减管理人员责任金18余万元。没有规矩，不成方圆；没有过硬的措施，就形成不了良好的秩序。所以，有些人说洋江煤矿管理太严，罚款太重。其实，我们的目的就是要将洋江变成“遵纪守法者的天堂，违章犯规者的地狱”。罚款并不是目的，煤矿靠罚职工的款是赚不了钱的。我矿对经济处罚是非常慎重的，即使我这个当矿长的开出的处罚单，也要经安全办审核签字，一式三联单，其中一份送被处罚人。处罚人不服的可以向矿办申诉。矿办组织召开专题会最终决定是否处罚，处罚多少。所以我矿罚款虽多，为罚款而闹纠纷的不多。
“屡教不改开除”，是指对那些经多次教育仍然不思悔改的或嘴上喊改行动上迟迟不改的职工予以开除。洋江煤矿给所有人机会，但只给能人岗位。洋江煤矿给人改正错误的机会，但机会只有一次。煤矿不是学校，承担不了过多的育人任务。煤矿劳动高风险，属群体性劳动，对极少数不宜从事煤矿工作的人不及时除名，将会对其他人造成重大影响。特别是酗酒闹事的，嗜赌成性的，自由散漫的，偷奸耍滑的一类人，能育则育，否则尽早开除。
我矿为了降低开采成本，减少中间环节，实行的是职工工资核算发放到人头，日常监管到个人，管理者的工作量比采用承包制的矿要大的多。所以精通“中庸之道”是我矿每个管理人员的必修课，按中庸理念管理职工是我矿的基本准则。这样做，效果到底怎样？我讲个实例，应能证明其中一二。2012年8月底放假时，公司领导提醒我，要留一部分工资和奖金不发，否则复工复产时可能没人报到。而我认为，留得住钱留不住人，留得住人留不住心，要靠诚信留人，要靠环境留人，要靠待遇留人，要靠事业留人。况且，这批干部职工接受我矿短则半年长达一年的思想教育，也是检验他们的时候了。于是，我在放假时，兑现了所有的工资及奖金，而且还鼓励大家到其它煤矿应聘比较。结果复产时，100%的管理人员和95%的工人按时报到，其中有一部分人是舍弃新工作单位的优厚待遇而回洋江，令我感动，给我鞭策。没有他们，洋江不可能收放自如；没有他们，洋江不可能在停工后仅用十天时间走入正轨。
最后，我用一句话结束今天的汇报，“舍得”、“中庸”这些古人流传下来的优秀文化，我们煤矿人要传承下去。
二○一三年元月于贵州遵义
篇2：文化交流心得体会
为提升我们公司的企业文化内涵，于7月22日在XX的带领下，赴XX参观学习。学习兄弟单位的先进企业文化。通过两天的交流、学习、参观，使我们深刻体验到一个优秀公司企业文化的魅力所在。不仅让我们对即将面临的工作环境有所了解，还体会到企业文化对公司及员工的重要性。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。总结为以下几点感悟：
感悟一：热情好客
我们去学习的单位位于四川西昌市XXXx，为了迎接我们参观相互学习交流，他们各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。
感悟二：收获良多
1.与实业公司合作默契
XXXXX的管理分明全面，实业公司全权负责工作人员的日常生活，饮食起居。这份照顾超脱了合同的约束，真正的营造了一种家的氛围，他们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。双方如此的合作默契，个人认为应该取决于两方面的原因：一是实业公司的服务耐心周到，细致入微；二是XXX对实业公司的信任、配合、尊重等是密不可分的。2.拥有集体荣誉感
大家都是生活在同一个营地里，慢慢的建立起如家人一般深厚的感情，公司这个平台更像是一个家，大家一起交流，一起工作，一起学习，一起玩耍。至今铭记在“每周一讲”的舞台上，当地工作人员演讲了“XXx最可爱的人”里面诉说的那些感人的事迹、那些对工作一丝不苟的员工、对朋友关爱有佳的同事等等，他们那强烈的集体荣誉感使我感触颇深。
3.忠诚企业
员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式，也是社会生存的需要，做人也就是要讲诚实守信，无论是工作期间还是工作之余，都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作，那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的官地水电站，人性化的管理模式让员工毫无怨言地认真投入到工作中，真正的从根本上体恤员工，从而提升员工对企业的忠诚度。
我认为，我们学习的着眼点不应该仅仅拘泥于别人的成功做法，而应该更重要的是学习他们的先进理念、主动精神、人文理念和敢为天下先的创意，这应才是此次学习交流的根本。因此，我们应只有从这些方面入手来不断深化自己本次学习交流的认识，并不断的落实到具体工作之中去。
篇3：文化交流心得体会
档案文化的提出及研究, 起初始于怎样的背景, 什么是主要的推力, 与1987年颁布《档案法》中把各级综合档案馆称为文化事业机构有多大联系, 笔者不清楚。笔者所看到较早有关档案文化探讨的文章如:1990年《云南档案》第3期刊登的《档案是一种文化现象———关于档案的一点哲学思考》, 1991年《四川档案》第2期刊登的《档案文化研究随想》。而在1991年《档案》第3期刊登的《近年来档案文化研究成果概述》一文中, 作者指出了:首先将档案文化作为一词提出的, 是某作者为纪念“五四”运动70周年所发表的《档案文化意识:理性的呼唤》一文。那时, 也还有作者对档案文化的思考与研究趋势作出很高的评价和超前预测, 如1992年《档案》第5期文章《档案文化探析》认为:对档案学理论稍有兴趣的人, 大概都会注意到这样一个事实, 即“档案文化论”正在悄悄地步入档案学理论研究的殿堂, 它的崛起给档案和档案工作展示出一番新天地, 人们也将会对档案和档案工作刮目相看。可以预测, 档案文化的兴起与成熟, 必将给本世纪末档案学注入勃勃生机, 给21世纪的档案事业带来美好广阔的前景。
的确, 事实证明, 20年前上述这个判断是正确的, 之后的过程直到现在, 档案文化及其建设的研究实践从没中断, 已是被档案部门上上下下广泛认同接受。同样, 这样的探讨活动, 也早有领导专家先后参与进来。如《档案文化建设是一项“社会建脑工程”》、《丰富多彩的少数民族文字档案文化》、《档案文化的传承需要媒体的参与———以七家档案期刊为例》等论述, 都是专家领导亲自参与研究的例证。近年来, 还有档案部门把《档案文化资源建设研究》作为档案科技项目立项, 或与有关机关联合制定下发如《关于加强档案文化建设, 为创建文化名城服务的意见》文件等。经过广大档案工作者多年不懈探索努力, 档案文化研究已结出硕果, 最直接的就是档案文化建设被纳入了全国和地方档案事业发展计划和工作任务之中。
笔者在阅读学习时感到, 我们大家对档案文化的认识是在实践和交流中不断清晰深化的, 这个过程的每个个体的认识, 都在或全面、或从某些重要的侧面揭示着档案文化的内涵。如《云南档案》2000年第1期文章《对档案文化的几点认识》, 认为“档案文化是档案管理部门在一定的社会历史条件下, 在前期的发展过程中所形成的档案工作者共有的价值观、思想作风、精神、行为规范和物质设施中的外在体现”。《海南档案》2008年第2期刊登的《档案文化及其价值浅议》一文指出:“狭义的档案文化一般仅指作为人类物质文化的记录与反映的档案信息及其载体, 即档案实体文化。由于‘一切文化都是人类认识和改造自然、社会的实践经验的总结和物质形态的凝聚’, 因此广义的档案文化, 除了档案实体文化, 还包括人类有效管理和利用这些实体文化成果而采取的活动方式及其创造出来的档案事业文化”。《中国档案报》2010年2月22日刊登的《我说档案文化》一文说:“所谓档案文化, 就是人们创造并面对和围绕档案所展开的全部生活方式”, “档案是人创造的, 创造了以后还要收藏它、管理它、使用它, 人在这一从创造到使用的过程中所形成的能力、规则、观念、习性等等物质及精神成果, 就是档案文化”。《中国档案》2011年第12期文章《关于社会转型期我国档案文化建设与发展问题的思考》指出:“档案文化是人类社会文明和智慧的主要载体, 其中包括档案资源文化、档案功能文化 (服务文化) 、档案制度文化、档案理论思想文化等组成部分”。《宜宾日报》2011年11月10日刊登的《挖掘档案文化资源, 深化档案文化建设》一文认为:“档案文化是在档案所反映的文化内涵基础上, 对传统文化的一种‘吐故纳新’的再挖掘、再创造和再升华, 是在挖掘历史文化、弘扬民族文化、发展地方文化的过程中的再丰富、再发展”。这里列出多个看法和认识, 笔者认为他们除了在表述上存在不同, 风格各有特色, 以及更全面概括和重点概括区分以外, 其根本所指趋同, 涵义大体一致, 都包含了档案文化是国家、社会组织和个人记录、管理、使用在社会活动过程中有价值信息的现象或行为的意思, 笔者认为这应是档案文化的基本内涵。如果在一定时期和范围内, 把用什么样的思想观念、什么政策制度、什么理论方法、什么道德规范来驾驭约束这一现象或行为都包括进来, 那就构成了这个时期和范围所指的档案文化的总和了, 或说这些的总和就是此时期和范围的档案文化。简单地说, 档案文化就是记录文化的文化, 再简单就是记存文化。我们这里有两点可认定, 一点为记录历史的行为和现象不会停止, 而如何规范则是可以改革改变的。第二点档案文化源于社会, 主导于国家和政府, 又为全社会共同遵循。
这里, 笔者还得到启发认为, 一是应把档案文化同档案记载内容所代表或反映的文化区别开, 不然就会不论什么文化都成了档案文化。说档案文化丰富可以, 但档案文化丰富如果包含指档案内容浩瀚丰富就有不妥。区分此文化不是彼文化, 要看他 (它) 的角色作用如何。假如某批档案完整地记录反映了一种文化现象, 那它既不是档案工作者创造的, 也不是档案创造的, 它是另一个群体的人创造的, 是此种文化形成在先, 档案生成在后, 而档案人员只是档案的管理者, 用档案文化概括它, 就反映不出该文化的本来特点。那么, 如何理解档案文化资源 (笔者在2012年2月15日全国档案工作会议报告中没见到) 的提法呢, 它或理解为档案文化的资源, 或档案的文化资源, 如果把档案文化资源等同于档案资源或档案信息资源表述就可不用, 尽管档案的生成方式和管理利用方式全过程都需要文化技术, 都离不开文化支撑, 这样做可减少理解上一旦产生的不一致。二是应把档案文化同档案机关文化、机关建设要求区别开来, 如以前常说的在档案部门工作中形成的兢兢业业、默默无闻、无私奉献, 以二、三流工作条件创一流工作业绩的风貌精神, 这虽值得提倡, 但可不统统认为是档案文化的必要组成, 搞档案文化的全之又全, 包罗枝枝节节。当然, 这只是个人学习心得而已, 不定成熟。
中央《决定》指出:“推动社会主义文化大发展大繁荣是全党全社会的共同责任。要建立健全党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、有关部门分工负责、社会力量积极参与的工作体制和工作格局, 形成文化建设强大合力”, 还要求“文化领域各部门各单位要自觉贯彻中央决定部署, 落实文化改革发展目标任务, 发挥文化建设主力军作用”。由此, 档案部门不论认为是否属于文化领域的部门, 都应该积极主动加入到推动社会主义文化大发展大繁荣的战略中来。要弄清档案文化内容、性质和在社会主义文化大家庭中的地位、责任与任务, 弄清档案文化与各种社会主义文化的关系, 正确对待自身在构建社会主义核心价值体系和文化繁荣发展中的作用, 增强档案文化自觉自信, 在档案工作服务各种文化建设中传播档案文化, 在传播创新发展档案文化中扩大和加强档案事业, 使档案工作紧紧跟上中国特色社会主义事业发展和时代进步的潮流。
摘要：通过学习可以加深对档案文化的认识, 也才能更好地建设档案文化。此文化不是彼文化, 根本区分在于创造文化的主体的不同。
篇4：感受多元文化 体会别样教育
在这些零零总总的感受中，给我留下深刻印象的是“一个词”和“一句话”；
第一，是一个词：“educate”。中加教育的差别肯定不是几句话就可以讲清楚的，但通过研究一个单词educate，并把它和汉语的“教育”进行比较，从中可以发现中加教育的一点区别。educate一词的含义就是“向外引导的工作”。虽然它在汉语里面翻译成教育，但仔细一想，“向外引导”和“教育”是有很大差别的。追溯“教育”二字的渊源，会感觉汉语里的“教育”是上对下、大对小、长辈对晚辈、权威对大众的指挥性动作。因此，将educate和教育进行比较后可以看出两者本质的差别，前者更注重教育者和被教育者之间的平等关系和相互尊重关系，教育者不把被教育者看成是空空如也的一张白纸，而是看成一个智慧的源泉，教育的工作就是把每个人的智慧都开发引导出来，就像是在挖掘一座金矿。这句话本质上就是我们的“以生为本”一说。
第二，是一句话：“IhearandIforget.IseeandIremember.I doandIunderstand.（听而易忘,见而易记、做而易懂。）”。
直观地解释这句话，其意思就是说“看的效果比听好，做的效果比看更好”。就是要摒弃填鸭式的教学方法，倡导在做中学，学中做，理实一体教学方法是一致的。有人做过这样的实验：给学生一篇教材，通过几种不同教学方法的比较，发现由学生看过材料，再动手做一做，最后将劳动成果向大家展示，学生能记住80%。这一项实验正是我们现在所倡导做中学，学中做。
培训后的这一年来，我不断地消化在加培训的所见所闻，但更注重的是把加拿大的好的做法吸收并运用到自己的工作之中，初步取得些成效，谨向各位同行汇报与共享：
1.确立“以生为本”理念，设定合理的教学目标。深入企业调研，掌握服装行业用工要求和岗位能力需求，根据生源实际情况制定符合企业和学生双方实际的实施性教学计划，并对原有的教材进行了适度整合，开发校本教材，达到化繁为简、化难为易的目的。合理的教学目标设定，使学生对理论内容易于接受，对操作技能乐于接受。
2.推进理实一体的教学方法，实现教与学、学与做的融合。例如在进行省道转移课程设计时，考虑到这节内容是服装结构变化原理中的纯理论课，学好本知识点，将有助于提高学生制版款式变化能力。在传统教学中都是在教室通过讲解原理和纸样剪贴方法的来教授的，而学生普遍觉得这些专业理论知识比较枯糙，缺少主动参与的意识和习惯，导致接受和运用这些原理很是费劲。为了改变这种状况，在设计这节课时大胆地把这节纯理论课搬到到缝制车间，并将立体裁剪、立体构成、结构制图、缝制工艺等多门专业知识和技能有机的融合在一起，快速直观的立体裁剪和立体构成展示，清晰的动态课件，让原来抽象、复杂、枯燥的平面的结构从立体→平面→立体，直观显现，整节课以学生动手为主，学生通过实例练习、总结展示，真正成为得出结论的实践者。
3.到生产岗位找寻教学任务，实现教学内容与企业生产的对接。教师应经常深入企业与老师傅探讨新技术、新工艺，并梳理出为教学所用的“任务”，在实施教学过程中，以任务驱动的方式，加强了教学的针对性和实用性，拉近了学校教学与企业生产一线的距离，提高了学生学习的积极性，学生在获得专业理论知识的同时，掌握了非常“实用”专业技能。近年我校开发了《服装项目教学》一书，这是课程改革的物化成果，更是我校教学在产业层面上的积淀，我们开发的不仅是一本教材，而是开发出了一项制度，那就是，学校教学要始终与生产实际保持动态的同步。
4.教学科研并重，技能竞赛促成长。要成为一名优秀的双师型教师，不仅要懂得专业知识和掌握专业技能，还要具备科研能力。要善于发现问题，勇于解决问题，2010年1月，在与企业的交流中，我发现张家港市盾威纺织品有限公司多年来为“夹克衫门襟起吊”问题所困，通过查看公司样板、观察生产过程，我提出了“增大原有样板肩斜量”修改方案，经封样师几次试验和修改，成功地解决这一问题。这个案例促使我在化解教学科研如何结合生产实际这一难题面前迈出了可喜一步。近年来，我们更加注重教学科研的互动，利用科研成果，不断丰富和充实教学内容，教学水平不断提高。一年来，我校服装专业在各级各类的竞赛中表现突出。本人2010年被聘为江苏省服装专业技能大赛国赛集训指导教师，在与大家的共同努力下，江苏服装队取得了四金一银的好成绩；2010年参加技能大赛分别获苏州市、江苏省技能大赛教师组一等奖；辅导学生获省技能大赛服装纸样设计与制作二等奖。
[1]李璇.中西方教育文化对比[J].成功(教育),2010(05).
[2]刘建宇,许峰.课堂启发式教学中充分发挥教师主导作用[J].中国校外教育,2010(08).
篇5：文化交流心得体会
一、良好的高校校园文化对大学生心理健康的促进作用
*.良好的高校校园文化，可以促进大学生乐观向上的精神风貌的养成目前，大学生仍属于同龄人中的佼佼者，他们憧憬着美好的未来，更希望生活在现实的高雅的大学校园文化氛围之中。因此，充分利用高校校园文化中合理的要素，可以进一步丰富大学生的精神生活，形成大学生乐观向上的精神风貌，进而促进大学生健康心理的形成。
*.良好的高校校园文化，可以促进大学生心理的成熟
在高校校园环境中，每一名学生都是远离家乡，开始他们真正意义上的独立生活。面对新的学习环境、生活环境和陌生的交往群体，经常会遇到很多问题、矛盾和困惑。而这也正好为他们的心理成熟提供了很好的契机。
*.良好的高校校园文化，可以促进大学生健康心理的养成多样化的高校校园文化活动，正好满足了大学生精神需求的多样化、个性化的特点，也为他们提供了一个展示自己的舞台，每一名学生都能在这个舞台上找到适合自己的角色，发现自己的优势与长处，获得更大的成功。从而促使他们心情愉悦、消除烦恼、调节抑郁。
*.良好的高校校园文化，可以促进大学生良好的人际关系的形成在一个温馨、和-谐、充满爱的校园，可以促使师生之间、生生之间建立良好的人际关系，这不仅可以促使学生全身心地投入到学习中去，使他们奋发向上，健康成长，还有助于学生形成良好的集体观念，关心、爱护集体的荣誉，形成一个团结友爱的集体氛围，使每一名同学感受到集体的温暖。
二、构建良好的高校校园文化，促进大学生心理健康
*.加强物质文化建设，创造一个温馨、和-谐的校园环境，引领大学生的身心健康发展
物质文化是一种外在的、外显的文化。它集中体现在大学校园的各种标志物之中。如果能够形成一个整体优美、温馨、赋予丰富的教育内涵的校园环境，本身对大学生就具有极大的激励作用，催其奋进。
*）精心布置校园环境，充分发挥其环境的感染功能。校园总体规划、标志性建筑景观、环境绿化景观、名人雕塑等，干净、整洁、典雅的校园环境，会使人感到精神振奋。这种心理效应会使人产生一种无形的约束力，不具有强制性，却能引起个体感情上的共鸣。
*）优化教学、科研场所的室内布置，充分发挥其育人的功能。教学楼、实验中心、研究院所等，是对学生进行教育的主阵地，要精心做好育人环境的布置。
*）注重加强高校校园舆论环境建设，发挥其舆论宣传的功能。学校要注重图书馆、校史馆的建设，让学生在汲取知识养料的同时，还可以从本学校、本专业发展的前辈那里获得榜样的鼓舞力量，激励其奋发向上。充分发挥校园广播的宣传作用，让学生能感受到身边榜样的存在。
*.加强制度文化建设，完善科学的校园规范，促进大学生的心理健康发展
“没有*规矩，不成方圆”，一所学校必须加强制度文化建设，同时还必須保证师生员工能够自觉遵守和执行。这就要求在制定学校的规章制度过程中，要真正体现出人性化的制度文化建设理念，实现“刚性”和“柔性”的有机结合，使规章制度既能起到强制作用，还能够有效地发挥规范的激励作用。
*.加强精神文化建设，创造一个和-谐、愉快的心理环境，潜移默化地影响大学生心理的健康成长。校园精神文化建设是校园文化建设的核心内容，也是校园文化的最高层次。它是高校在长期的办学实践中逐步形成的一种特定的精神环境和文化氛围，是一个学校本质、个性、精神面貌的集中反映，是一种内隐文化。
*）建立和-谐的人际关系，为大学生个性的发展提供一个和-谐、愉快的心理环境。建立良好的人际关系是学校精神文化建设的一个重要方面。教师要努力做到关心学生的发展和进步，及时为他们扫除心中的阴影，帮助他们解决生活中的难题，真正成为他们学习和生活中的良师益友。
*）加强高校的校风建设，创造一个良好的育人环境。校风是全校师生员工共同拥有的道德风尚、行为习惯和精神风貌的集中体现，良好的校风对于身在校园的广大师生具有潜移默化的作用。通过学习，使心灵得到净化，使情感得到陶冶，形成一个健康向上的学习心态，真正成为学习的主人。
*）开展丰富多彩的文化活动，发挥每个大学生的优势，给他们提供展示自己的舞台，促进大学生心理健康发展。每个学生都有各自的兴趣爱好、特长品质，营造一个丰富多彩的大学校园文化生活，能够使每一位同学的特长和爱好得以充分发挥，使他们乐观向上的能量得以充分释放。
篇6：企业文化交流心得
企业文化就是在企业逐渐发展的过程中逐渐形成的企业信奉并付于实践的价值理念。实
质就是企业适应不断变化的环境的能力和让这种能力延续发展的能力，是一种适合于高信息
化与个性化管理方式。
通过优秀的企业文化能够统一组织成员的价值观和奋斗目标，实现成员对组织的高度一
致性认同。加大沟通和协调力度，形成默契的团队工作关系，形成有助于促成企业实现的内
外部环境氛围。
近期，我们班组以开展民主生活会的形式系统地对企业文化知识进行学习交流, 通过认
真学习认真总结使大家对企业“人本”文化有了更深刻的了解。企业文化纲要分章节的从各
个方面阐述了企业理念及行为规范条理清晰地概括了企业文化各方面的内容，一个人要有一
种精神，一个企业要有一核心。人的精神就是理想，企业的核心就是企业文化。中能的企业
文化核心就是“人本 责任 竞合 创新”，围绕着这八字箴言和“百年中能 百亿中能 百姓中
能”的目标文化展开，形成特有的企业精神和发展理念，充分调动全员的积极性，主动性和
创造性，为构建和谐企业提供精神支撑。
构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础，而且是企业不断发展壮大的必然要求。建设
优秀的企业就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲往一处使。中能的管理
思想及人才理念都积极倡导人本主义，以“没有无人管的事没有不管事的人”为中能的管
理理念。凝聚人心，适应“有德 有为 有位”人才理念的用人准则。我们要积极发扬中能“致
力久日有所进”的企业精神，加强人与人之间的沟通协作，相互学习，相互信任，相互支
持。努力“学习新知识，创造新业绩”与拓展培训相结合使大家充分发挥个人的潜力，积极
倡导创新文化提升自己的生命价值和社会价值。
一个班组由不同性格的人员组成；一个企业由不同部门构成，只有人与人这间相互配
合；只有部门和部门之间相互团结协作，严格尊守企业各项规章制度，以大局为重，企业才
能更好的发展。我们应该发挥中能“追求无我 实现自我”团队理念。相信“没有完美的个
人，只有完美的团队”团队有共同一致的目标、团队是成员技能性格的互补、团队让责任成为光荣。做一个积极向上有朝气、有正气、有爱心、讲拼搏、讲奉献的新时代的好职工。充
分发挥“中能是我家，工作靠大家”主人翁精神热情工作，认真做事，踏实做人，使自已从
思想上到实践中有一个质的飞跃。并在“无我---自我”的辩证关系中实现这一价值。使自已
真正成为一名优秀的中能员工。
企业发展了，我们的工作环境变好了，薪酬福利高了，个人发展的空间变宽了。我们就应该怀着一颗感恩的心劳记企业使命“缔造精品成就员工回报社会”。“ 回报社会”
是我们企业文化的最高境界，是解决新时期主要矛盾培育企业核心竞争力的重要需求。这正
是所谓“知恩者乐、报恩者得、施恩者福”的体现。
企业文化的行为篇介绍了企业行为准则及员工的个人行为规范，企业形成了优秀的企
业文化，那么员工也应该是一支高素质的队伍。所以我们就应该从个人行为规范的各个方面
注意自已的一言一行。从小事做起、从细节做起，这就需要你、我、他的共同努力。因为“完
美的追求从点滴的改善做起”让我们同心协力与中能同发展共命运。
篇7：文化交流心得体会
班主任交流会心得一
2016年的2月18日，虽然寒风吹拂、大地冰封，但我们经济牧场小学的全体班主任在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，许多班主任给我们介绍了他们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：
一、班主任要爱岗敬业。班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐;同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。
二、班主任要善于培养班级中得力的班干。
一个班级的健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。
三、班主任工作要讲究策略和方法。
作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢?大队辅导员韦主任给我们支了招：1、用良好的师德感染学生;2、用博大的爱心打动学生;3、以和谐的氛围凝聚学生;
4、以心灵的沟通转化学生。是的，做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。
四、班主任要做好家校联系工作。
作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。
总之，这次又学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的班主任工作中，争取把我的班主任工作开展得更好。
班主任交流会心得二
班主任是班级工作的领导者和组织者，班主任工作是学校管理的一个重要内容。为进一步强化班级管理，提高班主任的工作水平，促进班主任间的交流与合作，让优秀班主任的先进经验更好地发挥作用，9月18日，崇惠学校召开了本学期第一次班主任工作经验交流会，这次班主任经验交流会，给老师们搭建了一个互相交流、互相学习的平台。本次交流会听了几位班主任介绍了工作经验，我受益匪浅，他们先进的管理和丰富的经验，值得我们每位老师学习。在此，我就谈谈自己学习后的一点体会。
一、班主任工作应从“心”开始
在这次班主任工作经验交流会上，邓淑艳老师首先提到了我们班主任工作应有三心：爱心、耐心、责任心。
有爱心就是要热爱每一位学生，发自内心地热爱。在每一位学生的心中播洒阳光，使其时时处处都生活在老师的关怀之中，这就会使学生在潜移默化中，转化不好的因素为上进的动力。虽然在学习的过程中有许许多多的困难，但是有了老师的关心爱护，有了让其茁壮成长的“阳光雨露”，学生不管在学习习惯或行为习惯的养成上，都会坚定信心，鼓足勇气，并持之以恒。
有耐心就是在当学生有困难时，真诚地给予帮助;学生有困惑时，与学生促膝谈心，耐心细致地帮助学生分析原因，走出困惑，从而放下包袱，轻松前进。当学生犯错误时，设身处地，将心比心，给予理解。然后从思想深处细加分析，寻找错误的根本原因，帮助他及时改正错误，当学生取得进步，要适时地肯定和及时地鼓励，让学生真切地感受到老师为他喝采，以他为荣，从而在不知不觉中转化为一种积极进取的内在动力。
在教育教学工作中，我们既是班主任，又是科任老师，所以我们的职责不仅是教育学生如何成长，还要教学生学好知识，这就需要我们老师有很强的责任心，这个责任心是没有什么东西可以衡量的，靠的是我们的职业道德，靠的是我们的做人的准则，正如邓淑艳老师说到的，老师这个职业是一份“良心”工作，就看你是怎么做的，听了这一席话，让我感触颇深，老师的工作就是一份良心工作，只有加强自己的工作责任心，才能教好学生。
二、做孩子的第二父母
“一年级班主任很不容易，既像慈母，又是严师。孩子的心灵就是一张白纸，就看你涂上的是黑点还是带色彩的亮点。” 一年级班主任莫文玲老师道出了自己的心声。从莫老师的一番话中，让我知道了，做一年级的老师真的不容易，做一个好老师更不容易，由于低年段的学生年龄小，刚从幼儿园踏入学校，什么都不会，什么都不懂，他们所面对的是和幼儿园完全不一样的生活环境和学习环境，因此低年级的老师必须要从头开始教他们，教他们的日常行为习惯，教他们的学习习惯，很多的小事情都必须要老师亲力亲为，手把手地教他们，连学生吃饭上厕所写作业都离不开老师的细心和耐心，因此，低年级的老师其实就是孩子的第二父母，孩子父母所要做的事就是他们所要做的事。这让我体会到了低年级的老师工作看似简单，其实要求老师必须要具备很高的素质。
三、对学生少些批评，多些了解，多些关爱，做学生的好朋友
首先，作为一个班主任，要了解班里每个学生的特点，因材施教，用爱去教育学生。林桂祥老师在发言中提到，老师要把学生看作是自己的孩子，不仅要在学习上指导他们，还要在他们成长的道路上帮他们解决各种各样的难题和困难，让学生们感觉到老师的关爱。和学生做朋友，寓教于乐，大家共同进步。作为一个老师，尊重每一位学生，与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁，不溺爱优生，不歧视差生，这样才能增进师生之间的了解，如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。对于后进生我们放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使后进生主动地认识并改正错误。
其次，鼓励学生认清自己，找准自己的位置，不要盲目的和别人进行攀比，也不要有自卑的心理，对于成绩好的学生要告诫他们胜不骄，败不馁。对于成绩差的同学不要一味地对他们进行讽刺挖苦，要多鼓励他们、帮助他们。鼓励同学之间互相帮助，为建立团结、友好、凝聚力强的班集体而努力。其中林老师举了一个例子，他们班上有一个小孩有些残疾，听力有问题，学习成绩很差，在班上没有朋友，其他同学都不和他玩，林桂祥老师这个学期刚接手这个班，知道这个情况后，就第一时间找到这位同学聊天谈心，帮助这个同学树立信心，并在班上当着全班同学的面，批评了一些欺负他的同学，教育大家要团结起来，作为一个集体，就要互相帮助，团结友爱，林老师所做的这些，让那个身患残疾的学生感动得哭了，并跟林老师说出了自己的心里话：“以前的班主任从来没有像现在这样对他这么好，从来没有这样关心过他”。听了林老师的叙说，让我们深深地体会到，作为一个老师，不仅要教好书本知识，还要深入学生内心世界，做学生的好朋友，这样学生才会真正喜欢你，真正和你畅开心扉。高尔基曾说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人才会教育孩子。”如果做到了这些，这个班级才会是一个有凝聚力的班级。
第三，用自己的个人魅力去感染他们，用自己的一言一行去教育他们，做他们的表率和榜样，学生做错了，我们要多些理解，少些批评。正如张永老师说的，在教育学生的过程中，用自己的言行来影响学生，并且对待学生要有耐心，有信心，不抛弃，不放弃，善于发现他们的闪光点。多理解、多鼓励，少批评。他们都是大孩子了，不需要我们过多的说教，他们需要的是我们的理解。当他们已经认识到自己的错误时，就不要再批评了，否则，只能起到相反的效果。
四、和科任老师作好沟通
谢海林校长在这次交流会中提到，班主任是班级工作的组织者和管理者，没有务实的有序的班主任工作，任何学科的教学如同逆水行舟;没有科任老师的全心全意配合，班主任工作的效果就只能是海市蜃楼。只有协调好班主任与科任老师的关系，才能建立优秀的班集体。和科任老师沟通，处理好与科任老师之间的关系，协助课任老师做好工作也是班主任工作职责的一部分。实践证明，班主任只靠个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。班主任处于班级管理的中坚力量，如果只管自己的科目，这样的教育还是有点欠缺。班主任必须努力做到：一要主动与科任教师，互通情况，研究问题，确定方向，讨论措施，制定计划，主动征求科任老师的意见。二是经常诚恳地向科任教师征求意见，倾听科任教师合理意见及个别学生的教育对策，三是班主任要经常地教育学生尊敬科任教师，听从科任教师的指导，树立科任教师的威信。同时自己要与任课老师密切配合，要经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些班主任心底都要有数，因为这样有利于更好的、恰当的抓好班级工作。
五、班主任是学生家长与学校联系的桥梁
每一位家长都希望我们来关注自己的孩子,甚至希望我们老师把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我们可能联系家长主要的原因，就是孩子没有按时完成作业或是在学校违纪了,这样家长一看到我们的信息或是接到我们的电话，心里就会想到准是老师来投诉了，一个是自己最疼爱的孩子,一个是管教孩子的老师,怎么办呢,只能是当着老师的面来批评孩子,背着老师的面来指责老师,这也值得我们思考,因为他们接到的信息都是自己不愿意看到和听到的信息.换一个角度想,这要是我们,我们会是什么样子呢? 在会上，谢海林校长讲到了：每个家长都认为自己的孩子是最好的，是最优秀的。因此在与家长的沟通中，要讲策略，既要说出学生的缺点，又要让家长容易接受，这就要看每个班主任与家长的说话艺术了，在说出学生的缺点的同时要适当地穿插些对学生的表扬，这样就不会出现尴尬的气氛，同时也解决了问题。因此在与家长的沟通中，既要讲事实，又要讲技巧，只有这样才能解决问题。
魏书生曾这样说：“走入学生的心灵世界中去，就会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题，都会在那里找到答案。”班主任工作虽然千丝万缕，但是只要我们在工作中不断地学习，不断地积累经验，走进学生的内心世界，和学生做真正的朋友，就会发现班主任工作是一项学无止境的学问。
班主任交流会心得三
本次活动班主任代表在会上作了精彩深入、热情洋溢的发言。他们总结了自己从事班主任工作的切身感受、工作中的酸甜苦辣、成败得失;深刻剖析了班主任工作的责任、作用和影响;谈到了班主任工作及班级管理中的一些宝贵经验，并分析了不足和今后努力的方向。他们声情并茂、结合实际的发言，让我们每一位与会者都深有感触。这次班主任经验交流会虽然时间短，却让我们进一步明确了责任，转变了一些观念，对自身教育教学工作充满了信心。
在这次交流会上，班主任们认为“深爱学生是育人的法宝”，“爱是三月的春风”，“进行正面引导是激励前进的动力”;以“一片赤诚，情爱胜天”为中心，强调班主任工作要以“爱工作、爱学生、爱自己”为主旋律开展工作，做了精彩的演讲。
我认为，本次班主任经验交流会取得的成果是多方面的：
一、1、培养学生“爱班级”、“爱学生”、“爱老师”的情感。培养三个自信心。2、做到四勤，用三心，帮助学生明确学习目的，积极开展第二课堂。3、为人师表，率先垂范，抓住教育时机，促进品德养成。热爱尊重学生与严格要求学生，善于表扬，巧妙批评，以典型为榜样。注重班干部的组建和培养。安全教育随机渗透。4、三勤是做好班主任工作关键，优良的学风是班级的生命线，建立得力的班干部队伍，学生管理宽严适度，班主任有一颗公仆之心。
二、班主任角色观念的转变
1、灵魂塑造者
2、文化知识的传递者
3、班级集体的领导者
4、学生心理的保健者
5、示范者的角色
6、人际关系的协调者
三、班主任的素质
1、鲜明正确的思想观点。
2、优良的思想作风。即实事求是、教育民主、批评与自我批评、谦虚谨慎、严于律己、为人师表。
3、优良的道德素质是班主任教育学生的精神力量。
4、热爱学生，诲人不倦的道德情感。
5、关心集体，团结协作的集体主义精神。
6、广泛健康的兴趣。
7、轻松愉快的心境。
8、坚强的意志。
9、良好的性格。
四、知识素质
1、要有精深扎实的专业知识。
2、要有广博的相关学科知识。
五、能力素质
1、敏锐的观察力。
2、利用信息进行教育的能力。包括获取信息的能力、筛选和控制信息的能力、加工信息的能力。
3、比较全面的组织管理能力
4、多种表达能力。
5、自我调控能力。
6、较强的创造能力。
我们各位班主任在实际工作中，从不同方面积累了许多宝贵的经验，本应做全方位，多角度的交流，但由于人员多，时间短不能一一交流，今后我们要逐步探讨其它的交流方式，做更广泛、更细致的交流。
有人说，一名合格的科任教师会影响学生一生对这个学科的学习兴趣;一位合格的班主任会影响一个班级学生终生的成长和发展。在现实生活中，我们越来越多地看到，不少家长不仅要选择学校，更注重选择好的班级，即好的班主任，这些说法做法，让我们进一步认识到了社会上对班主任的地位、作用、岗位的认同。班主任工作既是一门科学，也是一门艺术，又是一种文化。我们的班主任每时每刻都在向学生们传承着科学、演绎着育人艺术、传播着先进文化。班主任是班级的核心，也是学校教育的骨干。班主任是班级工作的组织者，班主任要做好学生的引导工作和班级管理工作，就要具有较强的组织能力;班主任是班集体建设的指导者，班主任要指导好班集体活动，就要有指导班级活动的基本知识和方法，熟悉学生身心发展规律;班主任是学生健康成长的引领者，要关注每位学生的全面发展，就要具有
符合素质教育要求的教育面和高尚师德;班主任是沟通家长和社会的桥梁，班主任不仅仅协调好各科任教师，还是沟通学校、家庭和社会纽带，要具有良好的人际沟通能力。班主任既要上好课又要做好班主任工作，从这一意义上讲，不是所有的教师都能当班主任，没有一定的专业素养的教师是不能胜任班主任工作的。班主任工作是一项特别艰苦的工作，是一个专业性很强的岗位。为了履行工作职责，你们付出了几倍于他人的努力, 付出了几倍于他人的劳动和汗水，甚至是泪水。这是用任何华丽的语言所不能表达的。
各位老师，我们的工作是勤恳的，效果是显著的，但也有许多现实的情况和课题需要我们不断的思考、深入的研究、大胆的创新、积极的实践和发展。
我们诸多学生的学习基础薄弱，致使他们表现出领会知识的能力差，对自己的学习缺乏信心，学习不主动，成绩提不上去，形成了不良循环。这些情况迫切需要我们班主任协同各科任教师，给予学生以极大的耐心、充分的赏识、坚持不懈的鼓励，探索提高他们成绩的途径和方法。有这样一个真实的例子：
我们学生遵守纪律的自觉性，良好的社会道德修养，文明的礼仪素养，团结、和谐、奋进的班风也有待于深入的培养和提高，需要我们用和风细雨般的爱去感化和美化他们的心灵。雨果说：“世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的灵魂。”我们是灵魂的工程师，是人类智慧的开拓者。如果学生是禾苗，我们就是园丁，就是那垄上的耕者，我们应有蜡烛的精神，春蚕的风格，要一心一意扑在学生的健康成长上。书山指路，尽职尽责;学海导航，无怨无悔。我们要像对待自己的兄弟姐妹、子女和朋友一样，不但给他们物质关怀，还要给他们文化关怀，让他们真切地感受到我们的真诚与关爱。管好一个班级，犹如搞好一个系统工程，我们要在培养学生高尚情操，塑造学生美好心灵上下功夫。“捧着一颗心来，不带半棵草去”，只要我们对学生充满执著的爱，一定会获得丰硕的教育之果。
另外，后进生转化和特殊学生的帮扶工作是一项长期复杂和细致的工作，是班主任工作的关键，也是素质教育中值得研究和探讨的重要课题，需要班主任有责任心、有爱心、有信心、有耐心、有恒心。爱，是师德的重要内容，是老师职业道德的核心，是打开学生心灵的钥匙。班主任要把真诚的爱融入在整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自信和自强。下面给大家讲个故事，你们可能早都已听说过。
有三个这样的孩子：一个孩子4岁才会说话，7岁才会写字，老师对他的评语是：“反应迟钝，思维不合逻辑，满脑子不切实际的幻想。”他曾经还遭遇到退学的命运。
一个孩子曾被父亲抱怨是白痴，在众人的眼中，他是毫无前途的学生，艺术学院考了三次还没考进去。他叔叔绝望地说：“孺子不可教也!”
一个孩子经常遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎，捉耗子，将来怎么办?”所有教师和长辈都认为他资质平庸，与聪明沾不上边。
这三个孩子分别是爱因斯坦、罗丹和达尔文。
这个答案也许让大家感到很意外，可我们是否也做过类似的傻事呢?曾被我们“预言”不成器的学生中，虽然没有像“爱因斯坦、罗丹和达尔文”那样的著名人物，但也不乏活得滋润、幸福、事业小有成绩的人。其实，每个学生都心存一个梦想，都有一座属于自己的天堂，我们不能发现它，那是我们缺少一双智慧的眼睛，是我们对他们的关心和培养还不够。心与心对话，情与情相融，我们要坚持“以人为本”，给他们情感关怀、成就关怀、人格关怀、自我认识关怀，促进学生的全面发展。
我们都听说过 “雕刻家和佛像的故事”，我们班主任不但是学生的“雕刻家”，还是学生的“欣赏家”。因为每个学生都是一件值得雕琢的“石材”，值得欣赏的“艺术品”。对学生，我们不但要“锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨??”严格管教，还要放大他们美好的一面，积极上进的一面，鼓励他们积极地面对人生，对自己负责，做自己命运的掌握者。让我们虔诚地把故事牢记在心，用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现孩子“那一点点光。”只要我们努力去做，总会有那么一个瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，成为亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。让我们一起努力!让“管教”和“呵护”永存心中，作为我们教育行为的准则。
总而言之，本次的工作经验交流会是圆满的，成功的。我们要以此为契机，认真研究，勇于实践，把自己的工作做的更好。我相信正因为有你们，我们福渡教育的明天一定是光辉的，灿烂的。
篇8：文化交流心得体会
一、专业英语组讲解比赛的设置突显文博宣教界对此的重视
自1992年以来, 博物馆界已经举办过五届全国规模的讲解大赛。以往历次大赛中, 只设中文专业组比赛, 英语讲解至多只作为参赛选手的才艺展示和加分项目, 即便是展示英语讲解的选手也多半为半路出家或自学成才, 死记硬背英语讲解稿的痕迹明显。
1、赛事设置上充分体现对英语讲解的重视
此次全国遗产宣传保护讲解大赛无论在举办规格还是赛事规模等方面均为历届之最, 共有来自全国28个省市自治区的158名专业讲解员及26名讲解志愿者参加, 首次单独设置了专业英文组讲解比赛, 共有来自各地博物馆的47名专职英语讲解员参赛。奖项设置方面, 设一等奖5名, 二等奖10名, 三等奖20名, 充分显示了相关部门对英语讲解的重视和鼓励。
2、专业的英文专家评审组保证了英语讲解评判的专业性和综合性
同中文组一样, 英文组评委都是在国家文物局纪检监察部门的的监督下从外语专家库中公开抽取的。几位评审中除了有博物界谙熟业务的领导专家外还有两名高校的专职外籍教师。这就充分保证了评判的综合性和专业性。
3、参赛选手均为各博物馆一线专职英语讲解员
据了解, 参加比赛的47位英语讲解员, 基本上都是在各自馆里工作多年的专职英语讲解员, 英语为其所学专业, 进入博物馆后, 又逐渐掌握历史文物及讲解方面的知识, 结合语言专业, 在一线为来自世界各地的游客提供较为专业的英语讲解服务。这些讲解员经过少则两三年多则十余年的专业积累和工作实践, 从客观上彰显了此次比赛的专业性。
二、透过专业英语组讲解比赛和相互交流, 了解到各地博物馆宣教外语讲解方面的一些问题
1、全国各博物馆中外语讲解员在数量方面仍然极为匮乏
据国家文物局统计, 目前全国各类博物馆总数已有2900家左右, 每年举办的各种展览上万个, 但其中占绝大多数的中小型博物馆都还只能提供中文讲解, 而与此形成鲜明对比的则是不断增长的外国游客数量, 英语讲解供需方极不对等。以国际化都市广州为例, 陈家祠、广州市博物馆、广东革命历史博物馆、大元帅纪念馆几个馆的英语讲解员加起来不过只有10余人而已, 考虑到正常的轮班和休息, 处于在岗状态的英语讲解员则是少之又少, 完全无法满足日益增长得英语讲解需要。就此次比赛而言, 在参赛的158名选手中, 中文讲解员为111名, 英文讲解员仅47名, 还不及前者的一半。
2、现有英语讲解员的专业水平仍有相当欠缺
英语讲解在我国博物馆界历时不长, 相关人员很少外出受训和同行们交流, 更鲜有机会到国外学习, 缺乏可借鉴的经验。还有相当部分博物馆受到观众少、特别是外国游客少的制约, 仅有的外语讲解员平时极度缺乏语言环境和交流对象, 加上又缺乏激励机制, 久而久之专业水平裹足不前甚至出现倒退的现象。种种原因, 导致现有英语讲解员水平普遍比较差, 大多数讲解只能是流于表面, 没有深度可言, 专业术语不准确、不生动, 使得讲解效果差强人意, 大打折扣。参加此次英语讲解比赛的讲解稿, 虽然大部分都是经过精心准备的专业稿件, 讲解员的英语表达能力也普遍较高, 但我们仍能从相当部分讲解员的口语表达中听出在语音语调语感等方面的欠缺。
三、参加英语讲解大赛应注意的一些问题
结合笔者多年来从事讲解实践尤其此次参加英文讲解大赛的经历, 总结出心得一二, 希望能供后来者参考借鉴。
1、讲解语言尽量贴近英语国家的习惯表达
强调语言表达要尽量贴近英语国家习惯表达一直是英语学习运用中的重点和难点, 因为中英文语法方面的差异, 很多英语专业的学生也都难以使自己的英语表达彻底去中国化, 也就是有我们常说的Chinglish (即中式英语) 的问题。英语讲解尤其是这样的专业赛事, 面对的评委都是英语方面的专家, 有的就来自英语国家, 在他们听来, 语言表达是否“顺耳”就直接说明你的表达是否道地。我们在平时的讲解中应该尽量多多学习和求教, 培养良好的英语表达习惯, 这样在讲解中才能保证比较准确的向外宾传递中国文化信息, 才能在英语讲解比赛中脱颖而出, 技高一筹。
2、讲解态势要符合西方人的特点
除了选材和语言表达, 笔者还有一个深刻的感受就是在讲解过程中, 保持一种放松、自然的状态极为必要。受中国传统文化的影响, 人们在公众地方尤其是像这种比赛的正规严肃的场合里, 端庄得体、举止规范的仪表仪态是不可或缺的。在素来讲究讲解礼仪的博物馆讲解工作中, 更是已经形成了一套约定俗成的讲解礼仪和讲解态势。讲解过程中站、立、行、走、手、眼神、面部表情等都有具体的规范和要求。在几年一届的全国讲解大赛上, 选手的讲解态势也构成了一个不可忽视的评分标准。但依照讲解要“因人施讲”的重要原则, 受众的不同也一样反映到对具体讲解风格态势的不同要求上来。西方游客尤其是欧美等国家人们通常较为随性, 他们在日常生活交流中面部表情肢体语言更松弛和丰富。
四、以英语讲解大赛为契机努力提高英语讲解水平
1、强化培训是提高英语讲解员语言能力和综合素质的根本途径
博物馆管理者应该考虑将定期英语培训纳入年度工作计划, 或采取聘请老师短期集中授课、有针对性的强化训练, 或送英语讲解员定期参加英语培训班, 或采取和共建高校达成协议, 长期提供英语培训和专业咨询, 甚至是选派优秀的英语讲解员出国留学深造等方式。总之, 英语语言能力尤其是听说方面的能力是保证英语讲解水平提高的根本途径。
2、定期举办各级别英语讲解赛事有益于英语讲解员开阔视野相互交流学习
全国性的讲解大赛一直是讲解员与同行们相互了解相互交流学习的极好平台, 十分有利于讲解员开阔视野, 主动适应不断发展的博物馆事业对讲解员的新要求, 做到与时俱进。通过首届在沈阳举办的庆祝新中国60周年全国文化遗产宣传保护大赛专业英文组比赛, 笔者亲身体会到全国各博物馆英语讲解的现状和水平, 领略到了同行的风采, 了解到了不同的英语讲解风格, 更认识到了自身的欠缺和不足。然而, 全国性的讲解大赛举办起来费时费力, 毕竟几年才有一届, 倘若各级文物管理部门能定期举办省、市级加以补充, 相信会对各馆的英语讲解又极好的推动促进作用。
摘要：博物馆作为城市历史文化的展柜, 凝集荟萃千年华夏文明, 成为越来越多想要了解中国历史文化的外宾们的首选之地。面对外国游客逐年增多的形势, 英语讲解被摆到了博物馆宣教工作的突出位置。2009年12月10到13日, 庆祝新中国成立60周年全国文化遗产保护宣传讲解大赛在沈阳举行, 笔者有幸参加了首次设置的专业英文组讲解比赛, 现就所见所感成文, 供博物馆英语讲解同行们参阅, 以期共同进步, 提高外语讲解水平。