市场部人员岗位职责说明书

市场部人员岗位职责说明书（精选14篇）

篇1：市场部人员岗位职责说明书

产品主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品，为生产部门提供设计思路)

岗位职责：(具体工作)

(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作;

(2)分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

(3)策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;

(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施;

(5)协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

职位要求：

◆熟悉所在产业、行业的生产过程;

◆具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力;

◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;

◆具有较强的英语听、说、读、写能力。

◆积极主动、灵活应变、认真负责;

◆沟通协调能力强;

◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

篇2：市场部人员岗位职责说明书

(十六)车辆管理

1、每月1号对车辆违章进行查询

查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。

(十七)未签订散户合同的领用与登记，签订散户合同的归档管理与执行情况的监督

1、未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字，方可领取，未签订作废合同必须收回;

2、锅炉合同必须编号归档，锅炉合同包含：合同、竣工验收单、材料单、保修卡;

(十八)财务报销监督管理

(十九)会员登记及管理工作

(二十)负责联系锅炉进货及出入库单登记

(二十一)公司活动组织及安排

篇3：市场部人员岗位职责说明书

说明书是否公开充分对专利申请的授权前景有着重要的影响。申请人有时做出了一项好的发明,却因为专利申请文件撰写不当导致说明书公开不充分而丧失了获得专利权的机会,致使申请人利益受损。根据规定,一项发明专利申请必须要经过实质审查,在实质审查过程中,“本领域技术人员”作为专利实审员在专利审查实践中所扮演的客观角色,承担着说明书是否公开充分的审查责任。本文的目的就在于探讨“本领域技术人员”与说明书是否公开充分的关系,以及如何利用“本领域技术人员”来克服说明书公开不充分的问题,提高专利申请文件的质量。

1 本领域技术人员与专利法第二十六条第三款

本领域技术人员,也被称为本领域的技术人员,所属技术领域的技术人员,是专利法中的一个重要概念。《专利审查指南》[1]对“所属技术领域的技术人员”给出了详细的解释:发明是否具备创造性,应当基于所属技术领域的技术人员的知识和能力进行评价。所属技术领域的技术人员,也可称为本领域的技术人员,是一种假设的“人”,假定他知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识,能够获知该领域中所有的现有技术,并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力,但他不具有创造能力。如果所要解决的技术问题能够促使本领域的技术人员在其他技术领域寻找技术手段,他也应具有从该其他技术领域中获知该申请日或优先权日之前的相关现有技术、普通技术知识和常规实验手段的能力。设定这一概念的目的,在于统一审查标准,尽量避免审查员主观因素的影响。

专利法第二十六条第三款规定,说明书应当对发明或者实用新型作出清楚、完整的说明,以所属技术领域的技术人员能够实现为准。审查指南明确了所属技术领域的技术人员能够实现为准,是指所属技术领域的技术人员按照说明书记载的内容,就能够实现该发明或者实用新型的技术方案,解决其技术问题,并且产生预期的技术效果。《中国专利法详解》[3]进一步阐明:说明书的记载要达到何种程度,才算满足“清楚”“完整”和“能够实现的要求?这一点与阅读者的水平有关。对于一个本领域的专家来说,或许只要看看附图,不需要作文字说明,就能够理解该发明或者实用新型并予以实施;对于一个外行人来说,获取还必须补充很多基础知识,才能理解本发明或者实用新型的内容并予以实施。为了使规定的要求有一个统一的标准,本条规定,“以所属技术领域的技术人员能够实现为准”,其含义是这样的人员在阅读说明书之后,不需要再付出创造性

问题,产生其预期的有益效果。

由此可见,在实审过程中,发明专利申请是否符合专利法第二十六条第三款的规定,应当基于“本领域技术人员”的知识和能力进行评价,在具体的案件中,“本领域技术人员”的知识和能力的认定就成为了该案件是否符合规定的关键之一[2],那么可以想见,如果在专利申请文件的撰写时,同样也能站在“本领域技术人员”的角度撰写专利申请文件,参照“本领域技术人员”的知识和能力进行专利申请文件的撰写,则会使其符合专利法第二十六条第三款的规定,有效提高专利的可授权性。

2 案例分析

以下将通过两个案例来分析什么样的专利申请文件会存在说明书公开不充分的问题,并探讨在专利申请文件的撰写中引入“本领域技术人员”的概念来克服该问题。

案例1选自复审请求审查决定第40188号,名称为“在无线终端中使用鼠标功能来控制数据的方法”。案例1要求保护一种在无线终端中使用鼠标功能的数据控制方法,该数据控制方法可通过使用在无线终端中设置的鼠标功能执行各种控制功能,比如数据的选择、输入和编辑。该数据控制方法包括:通过鼠标指针从无线终端上显示的多个字符或数字中选择并拖拽任何字符或数字;如果任何字符或数字被选择并被拖拽,则对鼠标指针选择并拖拽的字符或数字执行编辑功能。

合议组在复审决定中指出,本申请所要解决的技术问题是如何通过使用无线终端中设置的鼠标功能来执行各种控制功能,比如数据的选择、输入和编辑。为了解决该问题,本申请给出的解决方案是,通过鼠标指针在无线终端界面上显示的内容进行选择和/或拖拽,从而对上述内容执行编辑和/或显示。具体而言,无线终端包括控制单元,所述控制单元响应于光传感单元输出的信号来控制将被显示在显示单元上的鼠标指针,从而执行鼠标控制功能;所述无线终端用户触摸并移动在所述无线终端中设置的所述光学传感单元来进行相应的用户输入,并由光学传感单元向所述控制单元输出相应的信号。然而,本申请的说明书中并没有记载所述无线终端的用户如何通过对所述光学传感单元进行触摸并移动来进行相应的用户输入,并且也没有记载设置在所述无线终端中的所述光学传感单元是可移动的,而本领域技术人员以无法从本领域所采用的常用技术手段中得出通过对光学传感单元进行触摸并移动来进行输入的方法。也就是说,本申请说明书只给出了一种技术上的设想和愿望,而未给出任何使所属技术领域的技术人员能够实施的技术手段,使得本技术领域的技术人员无法根据说明书公开的内容来实现本发明。因此,本申请的说明书未对发明作出清楚、完整的说明,致使所属技术领域的技术人员不能实现本发明,不符合专利法第二十六条第三款的规定。

分析案例1可以发现,案例1即属于审查指南中列举的说明书没有充分公开的情形(1):说明书中只给出了任务和/或设想,或者只表明一种愿望和/或结果,而未给出任何使所属技术领域的技术人员能够实施的技术手段。

案例1不符合专利法第二十六条第三款规定的原因,就在于没有正确理解“本领域技术人员”的含义,夸大或者增加了“本领域技术人员”所具有的能力。所属技术领域的技术人员的定义中明确规定了,本领域技术人员不具有创造能力。也就是说,本领域技术人员是无法仅从说明书提出的一种设想,通过其自身的发明创造制造出符合该设想的产品的。

案例2请求保护的发明是一种固体燃料,其由石蜡、锯末、助燃剂1号等成分组成。说明书中未记载所述助燃剂1号的具体成分或来源。

说明书中对“助燃剂1号”的说明是含糊不清的,同时“助燃剂1号”也不是所属技术领域公知的材料,因此所属技术领域的技术人员根据说明书记载的内容不能实施该发明。

通过分析案例2可以发现,案例2即属于审查指南中列举的说明书没有充分公开的情形(2):说明书中给出了技术手段,但对所属技术领域的技术人员来说,该手段是含糊不清的,根据说明书记载的内容无法具体实施。

案例2不符合专利法第二十六条第三款规定的原因,同样在于没有正确理解“本领域技术人员”的含义,夸大或者增加了“本领域技术人员”所具有的能力。所属技术领域的技术人员的定义中明确规定了,假定他知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识,能够获知该领域中所有的现有技术。但是如果请求保护的发明中涉及的技术手段没有被公开,该技术不属于现有技术,例如本案中的“助燃剂1号”不是所属技术领域公知的材料,那么“本领域技术人员”是无法实施该技术手段的。

从以上两个案例分析可以看出,在撰写申请文件时如果没有站在“本领域技术人员”的角度,而是以另一个“人”,这个“人”不仅拥有“本领域技术人员”的所有能力,同时还增加了创造能力,也能够获知该领域中那些出于保密或其他原因而没有公开的技术,以这样一个“人”的角度去撰写申请文件,那么就由可能导致申请文件存在公开不充分的问题。同时,如果没有站在“本领域技术人员”的角度撰写申请文件,而是以本领域的技术专家所具备的知识和能力撰写申请文件,也有可能导致说明书的撰写不清楚、完成、无法实现。那么为了提高专利申请文件的质量,使其符合专利法第二十条第三款的规定,在撰写专利申请文件时,就应当将“本领域技术人员”作为撰写的主体,充分理解“本领域技术人员”的含义,准确界定“本领域技术人员”所具有的能力,在说明书中对要求保护的技术方案进行清楚、完整的说明,以所属领域的技术人员能够实现为准。

3 小结

“本领域技术人员”是专利法中的一个重要概念,本文将“本领域技术人员”的概念引入专利申请文件的撰写过程中,提出在撰写专利申请文件时应当站在“本领域技术人员”的角度,将“本领域技术人员”的作为撰写的主体,从而使说明书达到充分公开,有效提高

摘要：说明书是否公开充分对专利申请的授权前景有着重要的影响。本文从“本领域技术人员”在专利审查过程中的关键作用出发,提出将“本领域技术人员”的概念引入专利申请文件的撰写过程中,并结合具体案例分析了如何借助“本领域技术人员”这一概念撰写专利申请文件,以使说明书公开充分。

关键词：说明书,公开充分,本领域技术人员

参考文献

[1]中华人民共和国国家知识产权局.审查指南[M].北京:知识产权出版社,2010

[2]石必胜.本领域技术人员的比较研究[J].电子知识产权,2012(3)

篇4：侦查人员出庭说明情况的应对

关键词：新刑诉法 侦查人员 出庭作证 应对

新刑事诉讼法（以下简称"新刑诉法"）第五十七条第二款规定，"现有证据材料不能证明证据收集的合法性的，人民检察院可以提请人民法院通知有关侦查人员或者其他人员出庭说明情况；人民法院可以通知有关侦查人员或者其他人员出庭说明情况。有关侦查人员或者其他人员也可以要求出庭说明情况。经人民法院通知，有关人员应当出庭"。上述条文的规定是对我国侦查人员出庭说明情况或者说出庭作证的司法经验的总结，使侦查人员出庭作证在我国刑事诉讼法中得到确立。

侦查人员出庭作证制度的逐步形成和完善，一方面说明我国法治的进步；另一方面对于侦查机关来讲也是一种挑战，尤其是对职务犯罪侦查更是如此。在办案实际中，职务犯罪特别是贿赂犯罪的侦查往往偏重于犯罪嫌疑人的口供，而口供的客观性和稳定性较差，不利于证据的固定，这样就增加了翻供的可能性，提高了侦查人员出庭作证的概率。新刑诉法颁布后，已经出现侦查人员出庭作证的案例①。随着新刑诉法的生效和贯彻，侦查人员出庭作证的次数只会有增无减，出庭作证的局面也会趋于常态化。如何面对这种局面和挑战，是摆在侦查部门面前的重要课题。基于此，笔者有以下几条建议：

一、领导要重视，上级部门要加强对下级部门的指导

新刑诉法将侦查人员出庭作证上提到法律层面，这对侦查工作提出了更高的要求，各级侦查机关有关领导要引起重视，要加强对侦查人员的宣传、教育和培训，将出庭作证作为业务培训的基础科目；上级部门要做好调研、调查工作，并加强下级部门侦查人员出庭作证工作的业务指导，要明确实行侦查人员出庭作证，对于强化侦查人员的庭审证据意识、促进侦查人员取证行为规范化、切实提升案件办案质量具有重要意义。

二、积极转变观念，提高自身素养

首先，侦查人员要转变观念，以积极的心态去面对这项制度。侦查人员出庭制度不是洪水猛兽，更不是国家立法机关凭空设阻、有意为难。从某种意义上来讲，侦查人员出庭作证是对侦查活动的补充和加强。侦查人员是代表国家行使法律赋予的侦查权，侦查权不是片段化行使，而是一种系列化活动的构建。立案侦查和审讯突破，是行使侦查权的应有之义，而出庭说明情况则是对加强侦查活动合法性的有益补充。从立案侦查到审讯突破，再到出庭说明情况，无不昭示着侦查人员对于国家意志的代表性。侦查人员要坚决摒弃官本位思想，从国家权力的行使者，转变为另一国家权力之下的证人，错误地认为是降低了侦查人员的身份，对于律师的质询更是不屑于顾。这种思想是极其错误而有害的，存有这种思想的人也不会成为一名合格的人民检察官。

其次，侦查人员要提高自身的素养。一方面要提高自身的素质，作为业务部门的办案同志，要夯实业务根基，认真学习和扎实掌握新刑诉法及相关法律规定，做到融会贯通、运用自如。同时充分了解法庭结构和审理程序，学习和掌握出庭接受法庭调查及控辩双方交叉询问的技能；另一方面要提高自身的涵养，侦查人员出庭作证是代表国家的行为活动，一言一行都体现着国家的意志。如果在法庭调查阶段，手忙脚乱、战战兢兢，则有损国家的形象，所以侦查人员有必要掌握相应的司法礼仪，提高自身涵养，无论面对何种情况都能够做到镇定自如、应付处之。

三、转变证据观念，全面收集证据

"口供是证据之王"是一句耳熟能详的的法谚，说明口供在侦查案件过程中的重要作用，口供最大的优点是取证成本小、效率高，具有揭示犯罪的直接指向性。办案实际中侦查人员也偏重于以口供突破案件。但就像一柄双刃剑，口供也有弱点。口供具有不稳定性，且受主客观因素的影响。尤其是在职务犯罪贿赂案件中，定罪的证据主要是口供，在办案实践中被告人翻供的情况比较普遍，势必增加侦查人员出庭作证的概率。所以侦查人员应转变以口供为核心的证据观念，全面收集证据。在侦查阶段，既要重视不利于犯罪嫌疑人的证据，也要重视有利于犯罪嫌疑人的证据。一是严格规范笔录的内容，做到一事一段，每件事的时间、地点、参与人、事件经过等都要不遗余力地予以详细记录。在细节上，对于双方当事人的对话、动作，以及当时犯罪嫌疑人的想法等细节也要详尽，使整个笔录看上去更像"现场回忆录"。二是收集证据全面且细致。不仅要做到全面收集笔录中所反映的各种书证、物证以及证人证言，而且还要尽量收集与案件有关的其他材料，尽可能使证据环环相扣。三是充分运用全程同步录音录像，固定口供。这既有利于对犯罪嫌疑人有罪事实的认定，也从另一方面反映了办案人员的文明执法过程，防止在庭审中由于犯罪嫌疑人的翻供，而出现法院庭审时适用"非法证据排除"的规则。最后应抓紧时机对派生证据进行搜集、突破，特别是对异常的"借条"、"协议"、"收条"之类的证据，应及时进行真假鉴别，运用证据进行排除，在侦查阶段就固定证据，打牢证据基础 。

四、建立和完善相关制度

（一）建立侦查人员"一案一听审"制度。让侦查人员出席法庭旁听，一方面了解案件证据的缺陷和不足之处，防止在下一个案件中出现同样的问题。同时针对辩护人的辩护意见，可以了解到案件的薄弱之处或者是容易出现问题之处，在以后的办案中就能有的放矢，注意强化证据、固化证据。另一方面通过旁听庭审，掌握法庭审理程序和步骤，感受庭审的气氛，使侦查人员能够适应审理的程序和气氛。

（二）建立侦查部门和公诉部门对话制度。公诉部门在侦查阶段提前介入，以公诉部门的视角审查自侦部门的取证行为，及时指出其中的不足，自侦部门及时改正完善，最大限度的减少侦查行为存在的风险。

（三）建立侦查人员出庭预案制度。当出现新刑诉法第五十七条第二款规定情况的时候，全体侦查人员应高度重视，集思广益、查漏补缺，做好出庭预案。尤其是出庭的侦查人员更要对整起案情了如指掌，对法庭审判过程中可能被问到的问题以及相关的证据要写成书面材料，当庭备用；要清楚法庭传唤证人的顺序，清楚控辩双方对自己提问的内容等等，做到有备无患。

注释：

①浙江首例侦查人员出庭作证受贿案宣判证言获采纳http：//legal.people.com.cn/n/2012/0923/c188502-19082230.html

参考文献：

[1]郭晓伟：《反贪侦查人员出庭作证的制度构想》，福建法学，2012年第3期；

[2]刘 丽、尹一然，《关于反贪侦查人员出庭作证的几点思考》，新华网陕西频道；

篇5：驾校人员岗位说明书

二、在驾校办公室的领导下，负责学员服务的全面工作，领导和组织人员努力完成驾校交给的各项任务。

三、按驾校的要求组织制订职责范围内的各项规章制度、工作计划和总结，处理本部门常规性事务，

四、认真做好员工的思想建设和管理工作，教育员工树立良好的服务态度，培养员工认真负责的工作精神。

五、加强对学员的安全教育，杜绝事故发生，对学员进行全面管理。

六、教育学员遵守有关规定，对违反规定的学员进行耐心的说服教育，对屡教不改者，将情况及时通报办公室，妥善处理违纪学员。

七、组织开展创建“文明学员”活动。

篇6：驾校人员岗位说明书

2、经常组织“门检、路查”工作，使全校驾驶员、教练员坚持做好“出车前、行车中、回场后”的三检工作，车辆不带病行驶。

3、教练车在教练时应按规定路线、场地、科目进行训练，不得擅自变更。不得乱停乱放，车辆回场时应停放有序、留出通道。

4、对学校内的防护、照明、信号及警戒线、标志线等安全设施应定期检查、保养、检验，做到可靠有效。不得任意拆除或挪作它用。

5、建立安全生产会议制度，做到每月有小结，年度有总结，整改有措施。并认真保管、使用《安全记录》。

6、对事故苗子、事故隐患及时发现及时处理。发生重大或恶性事故先及时抢救伤员、保护现场，并立刻向上级有关部门报告。

7、经常组织开展“防火、防盗”教育，妥善保管易燃物品。建立节假日值班制度，加强“防火、防盗”的检查。

篇7：市场部经理岗位说明书

市场部经理职位说明书

1、三、组织关系１、受直辖本部门的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。２、以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位工作的询问、质疑，予以解答。３、根据市场的调查、分析、提供各营业单位所需的“市场情报”。４、负责公司对外广告宣传，并对外发行月刊或其他刊物，以提高公司的知名度。５、为完成本单位的任务，与其他有关方面建立与保持必要的联系。

篇8：市场部人员岗位职责说明书

一、负责建立健全公司市场营销、客户服务方面的制度和流程

1、组织制定公司市场营销、销售管理、客户服务方面的制度和流程，并根据实际情况修改、完善；

组织监督、检查公司市场营销、销售管理、客户服务制度和流程的执行情况；

二、制定年度工作计划及阶段性工作计划并组织实施，按期完成工作总结

1、根据公司的发展战略及经营目标的要求制定本部门的年度工作计划，并组织实施；

2、根据公司业务实际完成情况及本部门的特点完成阶段工作计划，并做出总结。

3、监督、检查本部门员工工作计划的执行情况。

三、组织进行市场调研工作

1、组织调查商品混凝土市场的信息及相关行业政策信息；

2、组织制定市场调研计划进行市场调研，包括市场总量、市场趋势、消费者的需求、价格、主要竞争对手的情况等；

3、根据市场调研结果，组织制定公司需要重点开发的区域及重点开发的客户；

四、组织销售管理工作

1、结合市场调研的结果及公司的现状，组织制定公司的年度销售计划；

2、组织将销售计划分解到季度、月度，并落实相关的责任人；

3、组织制定年度、季度、月度的销售费用预算，报公司总经理审批实施，并对销售费用进行控制；

4、负责动态监控销售计划的执行情况并及时提出调整建议；

5、结合市场调研的结果及公司的现状，确定价格策略；

五、组织客户洽谈、合同签订工作

1、组织市场开发部门，联系业务，与目标客户进行洽谈；

2、组织月客户签订销售合同，并及时按照合同内容要求传送到生产部；

3、合同签订后，组织按照合同约定情况催促、收取合同款。

六、组织客户服务工作

1、组织外调人员查看施工现场，确认具备泵送条件后，联系生产部进行发货；

2、组织协调发货情况，处理客户投诉等；

3、组织协调处理施工现场的专业技术问题；

4、组织技术、生产等部门进行质量回访，获取客户对产品质量和服务的反馈意见；

5、处理客户的临时订货。

七、组织其他相关工作

1、组织销售合同备案、客户档案建立工作；

2、组织销售量统计分析工作；

3、组织配合财务部门进行销售结算工作

八、负责部门内部管理

1、负责本部门内部工作任务分派；

2、负责部门员工的绩效考核和评价

3、帮助解决部门员工工作中的困难，协调处理部门员工之间的工作纠纷

4、负责部门职工职业生涯规划、能力开发指导和培训安排；

5、负责制订部门费用预算计划，审核和控制费用开支；

6、协调本部门与其他部门的关系

九、完成上级交办的其他任务

教育水平：大学本科及以上

专业；市场营销、建筑、非金属材料等相关专业 经验：5年以上工作经验，3年以上同等岗位工作经验

知识：

掌握企业管理、经济学、市场营销等管理知识，了解房地产、建筑等行业知识； 能力素质：具备较强的计划与执行能力、组织协调能力、人际沟通能力、决策能力、书面表达能力、领导能力。

篇9：市场专员岗位职责说明书

一、岗位标志信息

岗位名称：市场专员

所属部门：营销部

直接上级：营销部经理

直接下级：无

二、岗位工作概述 市场专员主要工作包括：市场策划，市场调研，市场推广。市场专员要求能够提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的问题，进行系统的，客观的识别、收集、分析和传播营销信息的过程，另外，市场专员承担各种营销部门的基础和协助工作，比如订单管理，从用户下单、确认订单、分配订单、订单收款到运发订单的运作。

三、工作职责

1、协助华东区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

四、绩效指标

1策划方案成功率

2策划效果

3品牌市场价值增长率

4市场调研计划达成率

5调研报告质量

6收集相关资料完成状况

7市场拓展计划完成率

8市场推广活动费用空置率

9媒体正面曝光次数

五、岗位工作关系

（一）内部关系：与营销部门各专员协作，完成市场调研、策划、拓展工作

（二）外部关系：与竞争对手的竞争关系

六、岗位工作权限

1有权对销售费用的支出进行总体控制；

2有权代表公司对外谈判并签订销售合同；

3对下属人员有考核权；

4对公司产品的价格浮动有建议权。

5严格执行规章制度，履行工作职责

6积极进行市场调研，分析，预测。

7负责对市场现状的管理

七、岗位工作时间

除在公司规定时间内上班外，经常加班

八、岗位工作环境

经常出差

九、岗位任职要求

1.基本条件：

学历，本科及以上学历，市场营销学、管理学、计算机等相关专业（条件优异者，可适当放宽），25岁以上。

2专业知识：

信息化技术及公司产品、业务流程的知识

市场信息收集、分析和管理相关知识

市场营销策划相关知识

市场调研分析相关知识

3专业能力：

能够为各经营单位提供市场营销工作的指导和帮助

能够独立完成针对行业和产品方案的市场分析、市场营销策划 具有组织市场培训、市场活动、市场宣传、行业战役的能力 较好的书写、文字功底，语言简练，逻辑性好

良好的协调沟通能力

4.工作经验

2年以上信息化企业市场策划经理岗位工作经历。

具体负责过行业市场和产品方案市场营销策划。

5.工作品行与态度：

篇10：护士_护理人员岗位说明书

岗位描述：

1、配合医生做好对病人的.治疗工作;

2、观察病人的病情转化情况，

护士_护理人员岗位说明书

。

任职资格：

1、护理及相关专业大专及以上学历;

2、一年以上工作经验，有护士上岗证优先;

篇11：市场部人员岗位职责

一、市场部职能

1.实现企业销售、招商目标。

2.制订和实施销售、招商计划。

3.销售管理：销售政策的施行，销售人员管理。

4.市场调研与市场预测，研究竞争对手产品特点反映给生产部门加以改进。

二、市场部经理职责

1.服从上级领导，及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售计划（年、季、月）。

4.组织和指导市场部人员的工作，对人员的培训和业绩考评。

5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6.定期总结工作，并向上级领导提交工作报告。

7.市场开发。

8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

三、业务主办职责

1.完成市场部经理下达的销售任务，负责市场的开发。

2.协调企业与经销商的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握产品销量。

3.及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

4.遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。

5.保守企业商业机密。

6.宣传、介绍和推广企业产品，树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

7.对所销售的产品负责。

四、信息反馈管理人员职责

1.服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

2.接待加盟商，解答客户疑问。

3.处理客户不满，向市场部经理汇报和售后部门反映并协调相关部门处理和解决问题。

4.经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

5.搜集业务人员、加盟商对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

篇12：实验室管理人员岗位说明书

岗位描述：

1、实验室仪器设备的日常维护保养，保证实验室的安全高效运行;

2、实验室新设备、新方法的.开发应用;

3、及时准确地反映产品及原材料检验结果;

4、保证各有关质量记录按要求得到妥善保存;

5、协助实验室主管做好实验室的日常管理工作，

实验室管理人员岗位说明书

，

任职资格：

1、本科以上学历，电子科系毕业;

2、3年以上环境类/机械类设备操作经验;

3、英文听读写能力佳, 可阅读相关英文资料并可简单使用口语交流;

4、熟悉仪器校验流程并具备主导仪器校验整体工作之经验;

篇13：市场部人员岗位职责说明书

编写日期：2022年

月

岗位名称

病房夜班岗

任职资格

1、具有中华人民共和国护士执业证

2、N1级以上或具有护理专业大专及以上学历

岗位职责

1.严格执行交接班制度，认真完成药品的交接工作，重点交接抢救仪器设备、贵重仪器、贵重药品。

2.严格执行床头交接班制度，认真交接患者病情、用药、各种管路是否通畅。

3.接夜班后对病区所有患者进行查房，根据患者病情和护理级别要求完成晚间基础护理工作。

4.认真执行夜间医嘱，及时完成各项护理工作。

5.按等级护理要求巡视病房并及时书写各种巡视单；加强病情观察，发现病情变化及时报告医生并配合处理。

6.接待新入院患者，及时完成患者护理记录单书写及健康宣教工作。

7.认真核对本班医嘱及采血单，准备好次晨采血工作，因故未完成者及时报告医生并与白班护士交班。

8.做好一级护理患者生命体征的监测，认真记录。

9.做好交班前各项工作，保证各室卫生清洁。

10.严格按照感控科要求完成各项感控工作（门禁管理、病人家属管理、手卫生、扫码测温）。

具备的知识与能力

1、具有高度的责任心和敬业精神。身心健康，满足岗位需求。

2、严格执行各项规章制度、操作规程、工作流程，按照工作质量标准落实到位，执行有力。

3、熟悉所管理患者的病情，观察到位，治疗和护理措施准确、及时，落实健康教育工作。

4、具有良好的沟通组织能力，能及时处理各种突发状况，保证护理安全。

5、有能力参加危重病人的抢救及护理工作。

6、掌握本科室常见病、多发病的护理常规及操作流程。

篇14：市场部人员岗位职责说明书

市场部经理岗位说明书市场部经理岗位说明书 职务概况 职务名称 市场部经理 所属部门 市场部 定编人数 1 直接上级 总经理 职务编号 薪资等级 岗位 描述

一,明确管理职能,全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度.二,参与公司发展规划,业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论.三,执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标.四,制定市场管理制度,规划市场长远发展.五,组织对市场经营情况的调研工作,为公司的各种决策体提供依据.六,制定市场管理部的年度,季度,月度计划,安排市场管理部的日常工作.七,主持市场部工作会议.八,检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核.九,依据公司规定审核上货,换货申请,二次装修申请.十,对商户,导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权.十一,做好员工思想政治工作,创建团结,和谐的工作氛围.十二,对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解.十三,严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见.工作 权限

一,依据公司规定,行使上货,换货申请的审核权和二次装修申请的审批权.二,对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权.三,依据市场部工作手册,对员工进行考核和奖惩,或提出相应的建议.任职 资格

富有极强的责任心,经济管理,中文,法律等专业学士学位,MBA优先.三年以上工作经验,两年以上本职务工作经验.人品端正,业务精干,工作严谨,责任心强.职业 发展

可直接晋升的职位 总经理助理,副总经理 可相互转换的职位 副总监,总监 可升迁至此的职位 部门主管

市场部经理岗位工作细则

一,主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标,计划;问题:全年度工作计划何时提出 管理目标是什么

答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量,商品质量,市场提升等.二,市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性.问题:如何对预知性,前瞻性进行检查

答:人事部将通过市场部处理具体事务,执行公司新制度等工作考核其预知性,前瞻性.三,制定市场管理制度,规划市场长远发展.问题:如何要求制定市场管理制度

答:1,通过制定《市场管理规范》,提出建设性建议进行考核.2,通过市场部制定的有关管理规定进行考核;四,市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度.如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议.如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元.问题:如何判断是否总结完善各项制度 如何判断为市场长远发展提出意见,建议 答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见,建议,以其被公司采纳的情况作为依据;五,市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品,毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场.在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据.如不能按要求进行的,予以罚款100元.问题:多少时间,如何对商户的商品销售情况进行考核

答:每月对商户销售情况(每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核)进行考核,具体见附件1《商户销售情况考核表》.六,根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年,月度计划,安排市场管理部的日常工作.如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实.如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次.问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查

答:每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》,同时提交上月工作计划完成情况检查报告.详见附件2《月度工作计划表》.由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行.人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力.七,对商户,导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按《市场管理规范》的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元.问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批

答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理,董事长审批.八,配合总经理做好思想政治工作,创造团结,和谐的工作氛围.市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结,和谐的工作团队.如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元.九,主持楼层经理的早班会议,市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录.对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理.对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次.如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持.问题:早班会议,周一例会的开会要求

答:对出勤,会议主要内容进行记录,见附件3《会议记录表》(人事部将主要稽核该表的填写情况)十,对商户的上货,换货申请,二次装修申请,转租申请,过户申请,时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权.市场部经理应按《市场管理规范》中的要求对商户的上,换申请,二次装修申请,转租申请,过户申请,时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分.同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上,换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录.对发现违规上,换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚.对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次.问题:抽查上换货的情况应如何进行 如何行使各类申请二审权

答:应当每月至少抽查一次并填写《上换货抽查表》,见附件4《上换货抽查表》;行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真,完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚.十一,对重大的商户,顾客纠纷进行调解,说服工作.市场部经理应对重大的商户之间及商户与顾客之间的纠纷进行调解,努力化解商户之间及商户与顾客之间的矛盾.对于自己不能调解的问题要及时地向上级领导反映,并以纠纷的难易程度,上报领导的数量多少来作为衡量其工作能力和水平的依据之一.如果不能及时解决纠纷又不予以反映的,给予罚款100元/次的处罚.十二,接待业务主管部门的检查,来访,做好接待工作.市场部经理要做好业务主管部门检查的接待工作,对业务主管部门反映的问题要及时地予以落实,对于自己不能拿定主意的问题要及时地向上级领导予以反映,研究决定后要尽快的予以落实.对于上级主管部门的要求不能及时予以反映,给公司造成不良影响的,予以罚款100元,对研究决定的事情不能及时进行落实的,予以罚款100元.十三,检查,监督楼层经理的各项工作并填写考核表.市场部经理要按《楼层经理的工作细则》及绩效考核办法,定期(至少每月一次)对楼层经理,市场部服务主管,品质主管,招商主管的日常工作进行监督,检查,并做好记录.不能按要求进行检查的,予以罚款100元.问:如何对楼层经理等市场部下属人员的绩效考核工作

答:市场部经理应当对各下属人员所填写的各类工作表格,每月至少检查一次并签字确认;通过对各类工作表格的记录内容及核对实际情况,对下属员工进行考核,填写附件5《市场部员工考核表》.十四,对日常的公司组织的各种商户活动和会议进行通知和组织.十五,对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解;如不能进行现场核实,发现汇报内容与实际不符的,予以罚款100元.问:如何对检查工作进行现场核实,彻底了解

答:在检查工作时必须现场核实,并在彻底了解情况后方可做出决定;对各下属人员上报的各类待批事项(除已经使用的表格外的),填写《楼层经理上报事项登记表》(附件6),人事部将通过市场部经理的有关审批情况进行稽核.十六,严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公,对信息系统中相关的数据进行统计分析,并在每月报表分析会上向上级领导出具统软统计报告和个人分析意见.对于不能按要求使用公司系件,不能按要求对系统数据进行分析并出具报告的,按《公司软件使用制度》的相关条例予以处罚.问:如何在每月报表分析会上提出个人分析意见

答:通过信息部提供的数据内容,写统软统计报告和个人分析意见,并在每月度的报表分析会上汇报,接受质询.人事部将通过市场部经理的分析说明及接受质询的情况进行稽核.十七,每周一向董事长办公会出具《市场摊位转让情况分析表》,该分析表除应了解具体摊位转让金额外,还应对商户转让摊位的原因,后接手人是否具备相应的能力和资格等调查清楚.问题:每周一应向董事长出具何种报表