微商的目标和计划范文（共2篇）
篇1：微商的目标和计划范文
微商的利弊解析和突破方法
一、微商的含义
微商：以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。
简单的说，微商就是资源整合。很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”，并且与淘宝相提并论，俨然自成一派。
实际上，微商并非“微信电商”，更不是仅仅指微信小店，微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动，或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。
二、微商的优势
（一）相比较传统电商的优势
1、推广成本低
与传统电商相比，微商的推广成本更低。例如，在百度上做一个关键词竞价每个点击成本从10块钱到几十块钱不等，而这只是点击费用，不一定能形成成交额。
但在微信朋友圈中，理论上一条微信可能同时被5000人看到，而微信的流量成本要低很多。
2、微商是以人为中心
相对传统电商的以商品为中心，微商则是以人为中心。移动互联网时代是社交的时代，人与人的关系才是最核心的东西，通过关系获得信任，通过信任卖出商品是关键所在。但社交购物的微商时代，追求的是关系深度，不一定要有太多的客户，只要维护好粉丝，就能形成多次转化。（二)微商自身的优势
投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可推广与销售、只需个体行为等特点，满足了大多数有意愿自己做点生意，却不敢轻易尝试实体性创业，亦没有太多资本投入，也不熟悉企业运营的个体。
它弥补了传统市场与电商市场的渠道费等高成本、短促人员高管理要求、投入成本回收慢等问题，不仅可以快速铺开销售渠道，还可以用低成本迅速将广告铺开。
三、微商的劣势
（一）用法不当，刷屏不断，引人反感
微商大多数人认为就是刷刷朋友圈，基于微信朋友圈推广，而朋友圈是社交平台，更是一个私人圈子，大多数人上朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的最新动态，拉近朋友间的距离，看看新奇特的事物，或者利用碎片化的时间去学习与分享。
发布一两次产品，大家可能会觉得新鲜，但简单粗暴地反复刷屏，则会引起朋友们的反感，进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。
（二）大量非法暴利的三无产品混入
一方面，很多不法商家，没有资本、研发和生产实力，利用微商渠道的隐蔽性，不易监管，另外，市场混乱等特点，生产、销售主流市场明令禁止的产品，利用网络搞乱市场。
四、微商与传销
传销的定义：《禁止传销条例》规定，传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式。其目的是牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。
微商与传销的相似点：都是层级管理，不断发展下线（代理），下线一般都是亲朋好友，下线一般都要先购买商品；都是用轻松赚钱来作为宣传口号。
2014年，各地警方频繁破获一些微商诈骗的案件。例如，7月合肥警方就破获一起微信传销案：“自2014年以来，有人对外以上海某企业咨询有限公司名义，伙同他人在某市各中小酒店，以发展“徽商城”的不同级别“代理商”为名，要求参加者缴纳费用获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，初步估算涉案价值50万元以上。
之所以出现这种乱象，真实的情况是这样的，微商鱼龙混杂，真正想赚钱的和通过诈骗骗钱的搅合在一起，造成了微商发展的迷局。的确有真正做微商生意的，他们不断努力探索社交购物的经验教训，掘到了第一桶金。微商也确实让一些相对弱势的群体有了收入机会，例如在家带小孩的母亲、残疾人士、大学生等。但也有不少以微商之名，却行传销之实的人，发展代理的本质是引诱过来发展下线，进行诈骗。微商与电商
电商是做货的生意，以商品为中心；而微商则是做人的关系，是以人为中心。电商时代都在追求爆品，只要产品足够好，价格足够吸引力，能够制造爆品神话。
但微信为代表的移动互联网时代，是社交的时代，这时候你和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。通过关系获得信任，通过信任卖出商品才是关键所在。
电商时代追求流量和入口，无论是PC时代还是APP时代，都是要追求流量导入，追求不断拉新客户，追求成为入口。但社交购物的微商时代，游戏规则变了，追求的是关系深度，你不一定要有太多的客户，只要将粉丝、用户的关系做深，维系老客户，提升购买频率，能够形成持续的购买。
这时候做人的关系是核心，维护老客户是核心，提升复购率是核心。做好微商必须要解决的6个问题:
一、加粉与粉丝质量问题
做微商并不需要那么多新的流量和客户，你只需要稳定的老客户和经销商。
虽然前期拓展比较慢，但你做成一个，这个客户几乎就会永续的留下来，你们甚至会成为朋友。维护100个客户远比和1000个陌生人聊天更轻松，赚钱也更快。
二、产品选择
最好选择快消品（使用频次高的易耗品）。一定不要做的太杂，专业一些。前期1-2种就够了，后期可以针对客户群体属性，扩展一些同类别的辅助产品，做数码产品的可以增加一些配件；做食品，水果的根据季节来调整产品，逢年过节还可以推出一些礼盒。
三、货源筛选
必须要选择源头的货，大家都在做的产品一定不是好的选择，最火的产品也不一定能赚到钱，需要品质好，服务好的产品。从产品知识培训，到营销实操，有团队做支撑服务，无论哪个环节都要做到最好。
四、运营技巧
尽管朋友圈的信息不会直接推送用户形成打扰，但我们同样不建议用刷屏的形式进行推广，每天发布的条数可以控制在5-8条左右，产品信息控制在一半以内，另一半是你的生活相关信息，因为通过朋友圈买你产品的，不仅仅是你的客人，更是你的朋友。另外，要有创新思维：别人发文字，我就发图片，别人发图片，我就玩视频。不走寻常路，才能让你的朋友打开朋友圈的时候眼前一亮。
五、内容分享及活动
虽然朋友圈没有转发，但是依旧可以复制分享，引导用户分享产品并给予优惠，是很好的传播方法。
传播效果和微博类似，可以起到病毒传播的效果，比如你转发了我的优惠信息，我就可以给你一个八折，在这里很多微博营销的方式也都可以用的上。
分享信息是不出现在主页里面的，所以不会影响他自己主页的整洁程度。同时还可以发动粉丝通过分享介绍客户，并给予一定的提成比例。
六、老客户维护
没事给客户问个好，发个语音什么的，纯个人交流沟通。每天沟通10个人，一个月也可以问候300个用户。
建立情感关系，也是营销成功的基础。所以，踏实做事，踏实做人，说的容易，做的难。
篇2：大学生微商的经营现状调查和分析
【摘要】近年来，随着创业创新浪潮的不断兴起和网络社交媒体的蓬勃发展，微商正以不可阻挡的趋势走进人们的身边。在浩浩荡荡的微商大军中，大学生微商这一特殊群体显得格外耀眼。本文将研究视角定位于大学生微商，调查和分析大学生微商的经营现状，并给出相应的建议。
【关键词】大学生微商 经营现状 调查 分析
2015年5月1日，国务院发布了《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》，指出“面对就业压力加大的形势，必须着力培育大众创业、以创业创新带动就业，催生经济社会发展新动力，为促进民生，改善经济结构调整和社会和谐稳定提供新动能。”在“大众创业，万众创新”的大背景下，大学生微商的蓬勃发展，为大学生创业就业开辟了一条新道路。但大学生微商在“新天下耳目”的同时，也存在着诸多问题。为了深入了解大学生微商的经营现状，研究者以普通高等院校在校大学生（不包含研究生及以上学历）为研究对象，进行了相关调查和分析。
一、调查对象说明
本次调查是利用调查网站发放问卷进行的，共邀请500名大学生微商参与调查，其中收到的有效问卷437份，问卷有效率为87.40%，覆盖了各个年级和专业。参与调查的大学生微商中，有45.30%的同学是男生，其余同学是女生；大一、大二、大三、大四这四个年级的同学分别占21.28%、40.05%、27.92%和10.76%；经济和管理类专业同学所占比重最高，位38.67%，理工类专业和文史类专业同学所占比重分别为26.77%和16.02%，法政类和体育与艺术类同学所占比重最低，分别为3.89%和8.01%，其他专业同学比重占6.64%。
二、大学生从事微商经营的现状分析：基本情况
（一）过半数学生从事微商是为了获得经济收入
本次调查结果显示，有50.11%的同学从事微商是为了获得经济收入，这表明大部分同学是奔着微商所带来的经济效益去的。同时在此次问卷调查结果中，18.76%的同学从事微商的目的是为了提高自身能力，13.04%和7.78%的同学从事微商的目的分别是为了实现创业梦想和增加就业筹码，这表明有很大一部分同学已经能够认识到微商行业对大学生创业就业所具有的重要意义。另外，有8.24%的同学从事微商是为了打发无聊时间，同时还有2.06%的同学是出于其他目的而经营微商的。
（二）大学生微商的客户群体80%以上是同学和亲朋好友
在参与调查的大学生微商中，37.07%的同学的主要销售对象是自己的亲戚和朋友，49.43%的同学的主要销售对象是自己的同学，这说明大学生微商的销售对象相对比较狭隘，并且是以自己的熟人为主，这使大学生微商具有一定的“杀熟”特征。另外，在参与调查的大学生微商中，绝大部分的同学的朋友圈好友人数不超过500，有61.33%的同学的好友人数不超过200。
（三）70%的大学生微商月盈利在千元以下。
根据调查结果显示，每月盈利在500元以下同学占35.70%，盈利在500～1000元的同学占38.44%，盈利在1000～3000元的同学占16.25%，盈利在3000～5000元的同学占5.26%，盈利在5000元以上的同学占4.35%。由此可见，大学生经营微商可以为自己增加一些生活补贴，但是总体收益并不大。究其原因，除了大学生微商的经营条件比较恶劣以外，其自身的经营方式也存在一些问题。
（四）近9成的同学认为微商经历有助于锻炼自己
在认知评价方面，91.30%的同学认为从事微商对自己身心发展都大有裨益，其中，64.08%的认为自己组织宣传、经营管理、分析思考、沟通表达等很多能力都有了明显的提高，72.08%的同学认为通过经营微商，自己对社会和创业的看法有了很长足的长进。4.81%的同学认为从事微商对自己没有太大的帮助。另外还有4.12%的同学认为从事微商对自己的生活产生了负面的影响，比如说人际关系变差和学习成绩下降。
（五）大多数同学对微商的经营前景持乐观态度，但不会作为第一就业选择。
参与调查的同学中，有72.08%的同学认为微商的发展前景比较光明，有19.91%的同学认为微商的发展前景一般，另有8.01%的同学认为微商的发展前景比较黯淡。总体而言，绝大部分人对微商的发展前景都是充满信心的。受传统就业观念和自身客观条件的影响，参与调查的同学对将来毕业后是否愿意继续从事微商经营的态度也大相径庭。18.76%的同学表示非常愿意在毕业后继续从事微商经营；41.19%的同学表示可以考虑在毕业后从事微商经营，但是会优先考虑从事其他工作；21.28%的同学表示继续从事微商经营值得一试，但是只能作为自己本职工作以外的兼职；8.01%的同学表示不太愿意继续从事微商经营，但是在自己找到满意工作前，可以将微商作为就业的跳板；另外还有10.76%同学坚定的表示不会从事微商经营。
三、大学生经营微商存在的问题分析
（一）大多数学生对于所售商品了解不足
笔者在调查中了解到，大部分同学从事微商的途径都是同学和朋友介绍或者是学校附近的代理商宣传，所以他们很多人对自身所售产品的品质和功能缺乏足够了解。据调查结果显示，57.44%的同学对自己所售产品的品质并不了解，32.03%的同学表示从未使用过自己所销售的产品，27.69%的同学并不知道自己所售产品的使用方式。
（二）大学生微商经营缺乏资金支持和相应的配套措施
受外部环境的影响，大学生微商的经营条件有限，这主要体现在：第一是缺乏足够的资金支持。89.01%的同学的经营资金来源是个人和家庭资金，仅有5.26%和4.35%的同学是同学的资金来源是银行贷款和学校基金及奖励。第二是缺少固定的经营场所。91.30%的同学是在自己的宿舍来进行商品经营的，商品存货也基本存放在宿舍中。受宿舍的空间范围影响，大学生微商的经营规模难以扩大。
（三）缺乏必要的利益保障
参与调查的同学中，62.47%的同学的进货渠道是向上一级代理商或者代销商，46.68%和22.65%的同学的利润来源分别是层层代理所取得的差价和厂商代销差价，利润相对微薄。91.30%的同学遇到过商品积压和顾客退货的情况，很多同学在销售过程中所遇到的积压商品和劣质产品都难以向上级代理商或者代销商退货。由积压商品和劣质商品所造成的损失只能由大学生微商自己承担。大学生微商处于销售链的最低端，缺乏必要的利益保障，大部分利润被上层代理商或代销商所吸收。
（四）宣传推广方式落后，与客户的互动沟通不足
大学生微商的推广方式主要是基于微信等、QQ、微博等移动通讯工具，仅有10.76%的同学使用软文推广、邮件推广、新媒体推广等其他推广方式。50.80%的同学在发广告宣传时，只是将上级代理商或代销商所发广告进行转发，32.73%的同学会对上级广告做出修改，增加一些带有自身特色的内容，16.46%的同学一般会自己设计广告。41.42%的同学每天所发广告在10条以上，滥发广告导致好友朋友圈刷屏。很多同学所发广告千篇一律，缺少新意和特色，容易使顾客产生审美疲劳。此外，问卷调查显示，19.45%的同学从未向顾客给予过打折优惠，29.29%的同学从未向顾客赠送小礼品。17.76%的同学会根据自己对顾客的了解，主动向顾客推荐符合其特质和需求的商品。仅有14.42%的同学在售后主动向顾客询问对商品和服务的意见。缺少与顾客的互动交流，不利于大学生微商形成稳定的“回头客”和对商品与服务的优化升级。
四、完善大学生微商经营环境的相关建议
为了促进大学生微商经营现状的改进，本文提出以下建议：
（一）政府机构应加强对大学生微商创业的政策支持和有效监管
政府等决策机构通过制定相关的扶持政策，为大学生微商提供良好的经营条件。政府应通过主流媒体对大学生微商进行正面宣传和舆论支持，在全社会营造良好的“大众创业，万众创新”环境。通过制定与大学生微商经营有关的法律法规、加大对相关行业的监督、完善交易与投诉机制和加强社会信用体系建设等途径来规范大学生微商的经营行为。
（二）高校应对大学生微商经营提供正确引导和有效支持
高等院校在大学生微商经营中发挥着教育引导的作用，因此更应该应加快建立健全大学生创业创新教育机制，加大对大学生微商的培育和激励力度。进一步加大对大学生创业创新的各项具体措施的支持力度，为大学生微商提供时间与空间上的便利，提供经济和平台上的援助，进一步增强大学生微商经营的积极性、主动性、创造性。
（三）从事微商经营的大学生应提高法制意识，提高经营能力
大学生微商应该牢固树立“守法经营”和“诚信经营”的理念，严格遵守相关的法律法规和职业道德，加强自律，不做虚假宣传和夸大宣传，不售卖假冒伪劣产品，不侵犯他人知识产权，不恶意诋毁同行，保证产品的信誉和质量，保护消费者和自身的权益。此外，还应该广泛学习市场营销、包装宣传、文案设计等有关知识，不断改进自己经营方式和手段，提高自身的经营能力、宣传能力、沟通能力。同时要勇于在售前、售中、售后等各个关节对产品的内容和形式进行创新，对自身的经营和服务进行改进，以培育自身特色，提高产品的市场竞争力。
参考文献
[1]国务院.国务院《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》（国发〔2015〕23号），2015.
[2]中国政府网，国务院常务会议内容，2015.来源：http：//www.gov.cn/guowuyuan/2015-04/01/content_2841356.htm.
[3]张晓霞.关于“微商”购物维权难引发的思考——以微信平台为例，内蒙古乌兰察布市工商行政管理局，2015.
基金项目：本文为徐州工程学院大学生创新创业训练计划项目（编号：xcx2015113）“对大学生利用微商进行创业的情况的调查研究”的阶段成果。