培训部职责

培训部职责（共12篇）

篇1：培训部职责

培训部职责

培训部是创业孵化园区主要负责培训组织实施、培训档案管理、培训补贴申请、培训后续服务的业务部门，在创业孵化园区中心主任领导下开展工作，其职责范围如下：

1、负责创业培训工作，包括大学生创业培训、下岗失业人员创业培训、农村劳动力转移人员创业培训。同时负责再就业培训、农村劳动力转移培训以及园区内企业管理人员及员工的技能提升培训工作。

2、负责制订和完善各类培训的各种规章制度和管理办法。

3、负责制定教学计划、安排课程教师、发放教材、宣传招生及培训日常管理工作，包括教师进修、兼职教师聘用、培训总结、教案制作、课时安排、教学管理、教学常规检查、课时统计等及教学人员工作量统计工作。

4、负责创业培训（GYB、SYB、IYB）开班准备工作、结业考试考核、创业培训证书发放、学员后续跟踪服务及培训补贴申请。

5、负责培训学员档案制作、资料收集和档案管理工作。

6、负责培训教室的使用、管理、环境布置和设备摆放工作。

7、做好自身的日常工作和领导交办的其他各项工作任务。

培训部个人岗位职责

1、负责培训部日常管理工作。

2、负责制订培训部各项规章制度、培训计划及各项创业培训教学计划。

3、负责在创业培训开班前12日将培训计划办班情况报局培训科，经审核同意后准时开班，做好开班前、开班中及开班后各项工作。

4、负责培训部严格按照SIYB培训要求实施教学。在教学上按照学员筛选→培训需求分析→培训→后续支持服务→质量评估开展培训工作。在培训人数上实行小班教学，每班学员人数不得超过30人。在培训学时上按照《产生你的企业想法》（GYB）培训时间为24学时；《创办你的企业》（SYB）培训时间为80学时进行培训。

4、负责创业培训教师培训、选聘及负责组织对内创业培训教学研究和对外培训教学交流观摩活动。

5、负责培训教室的使用、管理、环境布置和设备摆放工作。

6、负责创业培训结业发证及补贴申报

7、负责培训档案整理、归档。

8、做好领导交办的其他各项工作任务。

篇2：培训部职责

一、根据公司规章制度与要注，培训部需确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予文件化；其在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督下列阶段：

·确定培训需求；

·设计和策划培训；

·提供培训；

·评价培训结果。

二、负责培训工作及认证工作中对外接口工作。配合公司经营目标，依据人力分析，人力预测结果，执行公司人力发展的短期、中期、长期规划，并予以落实。

三、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求；制定和贯彻公司的人力学习与培训政策方针。

四、调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况。规划公司的学习与培训计划。负责实施公司的培训计划及行政安排。负责追踪和考核培训的效果。

五、负责建立公司内外培训师档案和学员档案。负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。负责公司内部培训师的挑选、培训、认证及考核。负责与公司外培训机构的联络和洽谈工作。

六、负责审定和编印学习与培训教材。负责定期组织和主持公司内部读书会。编制公司学习与培训纪要。负责学习与培训的政策、计划及其它有关事项的咨询工作。推动其它有关学习与培训事项。

七、制定培训战略目标，分析培训需求，制定培训计划，设计开发课程，实施培训，评估，跟踪培训效果，组织管理。

八、根据人力发展计划，筹划各项教育及训练，高度重视员工的培训和开发。

九、组织制定公司教育与培训的工作目标、规划与管理制度，培育与推进培训文化，组织建立与发展公司教育与培训的组织体系和业务流程。

十、督导、检查培训计划的实际执行与预期达成；制定本部门每一职位的工作标准及职务资格。合理分派本部门的工作并监督其进度。

十一、负责本部门的资产管理，负责本部门的节能控管；负责本部门的请购及领用的审批；负责本部门的员工培训工作。

十二、完善公司的各项制度，做好制度落实的监督管理。协调好本部门与公司各部门的关系，尽力解决各部门需求，共同把工作做好。协调本部门与其他事业体之间相关事务的联络工作。

十三、完成总经理的交待的其它工作任务。

培训经理职责：

1.在总经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和公司各级管理人员、员工的培训工作。

2.出席公司每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。

3.根据公司经营方针和公司在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定公司培训规划和月度培训计划。

4.负责公司、月度培训计划实施的组织、协调工作。

5.制定公司培训预算。

6.负责按期向总经理、总部反馈公司培训实施结果。

7.负责与总部联络，取得总部对公司培训工作的指导与协助。

8.负责建立并完善公司二级培训体系。

9.安排各部制定、月度培训计划。

10.组织和主持重要的培训活动。

11.负责同其它部门经理建立并保持良好的工作关系。

12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。

13.审批修订各种培训教材。

14.负责公司各种知识性培训的安排，重点抓好公司各层次专业培训的组织和实施。

15.完成总经理临时委派的其它工作任务。

培训专员职责：

1、督促、协调和协助各部门结合各自的经营活动，制定和实施部门的培训计划。

2、协助培训经理编制培训费用预算计划，负责本部门人、财、物等资源的管理。

3、组织实施新员工的入职培训，组织公司安排的培训工作，（管理人员培训及研讨、晋升培 训、基础语言培训、基本素质培训、各种比赛活动），组织有关考核工作，提高员工素质，提高服务质量。

4、负责实施各项培训方案，包括拟定培训教案、查阅参考数据、编辑培训教材、选用授课方式、课堂讲授或实务操作演示、培训班的日常管理、编制考试试题、批改考试试卷和评估等。

5、定期安排人员收集培训资料和查阅有关书籍，组织编写培训教材，提出培训主题思路，跟进培训的进度并审查培训员讲授内容及考核试题。

6、协助培训经理负责公司对外承接培训活动的联系和管理工作，统一管理公司员工的外派学习。

7、安排公司教学设备的保养、维修及购置，有计划地购置有关教材、资料。做好办公室的日常工作，并负责安排人员清洁整理培训室。负责培训参考资料的整理和保管工作，维护和保养培训教学设备和器材。

8、定期以书面形式向培训经理汇报培训情况，反映培训效果，提出培训工作建议。了解部门培训动态，收集员工对培训工作的意见和建议，并及时向培训经理汇报有关情况。

9、根据部门上交的培训计划，进行抽查，并定时上交抽查情况表。定期检查员工仪容仪表等情况，及时给予改进意见并通报。

10、组织每月的培训会议。

11、组织每月员工生日活动。

12、与各部培训导师保持良好的沟通，跟进培训导师的日常工作考评。

13、保持、加强与同行业间的联系。

14、负责公司内部报刊的制作。负责宣传栏的定期制作。

15、协助培训经理进行企业文化的宣传等工作。

16、完成上司交办的其它工作。

篇3：论酒店培训部行政人员能力要求

1 酒店培训部行政人员的主要工作内容

培训部行政人员通常由培训部经理 (主管) 直接领导, 日常工作主要包括:

(1) 日常收发文件管理:培训部相关办公文件的接收整理存档及发放呈递记录。

(2) 文稿撰写:培训部相关备忘、制度、文件等应用文稿的编写。

(3) 培训管理工作:包括各部门培训计划的催缴、检核、记录;培训现场检查;部门培训支持等。

(4) 酒店产品知识资料更新收集:汇集员工应掌握的全部本酒店相关知识, 并不断更新完善。

(5) 建立并不断更新员工培训记录:建立酒店全体员工培训档案并根据参加培训课时、酒店人员变动不断更新。

(6) 培训资料收集:酒店各专题培训相关支撑参考资料的不断收集整理学习。

(7) 组织员工培训及课程教授:组织定期新员工入职培训及不定期专题培训, 准备教案、道具, 制作课件并担任培训讲师。

(8) 员工仪容仪表服务现场稽查:不定期高密度地到员工工作现场进行员工仪容仪表、服务操作标准化规范化检查。

实际上可以将酒店培训部行政人员的工作归结为三大部分:一是部门文书工作;二是培训管理督察工作;三是培训教授工作。判断一名酒店培训部行政人员工作是否合格, 也应主要从这三方面进行考察。

2 文书工作能力

文书工作是行政人员最基本的工作, 主要包括文字处理、办公自动化操作、资料整理等。

2.1 文字处理

酒店培训行政人员应具有良好的文字组织和语言表达能力, 中英文打字速度快, 能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语, 有较好的英语阅读和写作能力。熟悉酒店公文统一格式要求, 熟悉通知、纪要、总结、计划等应用文写作。

2.2 办公自动化操作

酒店培训行政人员应能独立操作计算机, 熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧, 并能熟练运用各类办公自动化设备, 打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机等。

2.3 资料整理

办公资料繁乱纷杂, 作为行政人员应具备良好的资料整理、分类、归档能力。掌握酒店培训信息管理系统, 负责系统信息的更新与维护。

3 培训管理督察能力

培训管理督察主要包括培训效果检查与部门培训的督促跟进协调。

培训部行政人员在对员工进行行为检查时, 必须明确掌握检查标准, 并保证检查的公开公平。首先行政人员自身应对各项规章制度掌握的非常清楚, 并严格按照标准来规范自身行为;其次应对待所有员工一视同仁, 保证酒店服务的规范与统一。

做好部门培训的督促跟进协调工作需要有良好的沟通协调能力, 很强的抗压能力与专业的职业素养。由于酒店各部门的工作任务都很繁重, 部门管理者可能会忽略培训工作, 使得部门培训工作开展不完全或不到位。因此, 培训部行政人员需要积极与酒店各部门包括上至酒店总经理, 下至普通员工进行有效沟通, 使他们明白培训的重要性, 支持培训工作, 保证培训体系的有效建立与完善运转。培训部行政人员应善于沟通, 能够对不同对象采用不同的沟通方法, 在专业礼貌的前提下进行部门之间的斡旋, 在保证本部门工作的前提下尽量给予对方以体谅, 面对难题不后退不沮丧, 在任何时候都不丧失耐心和微笑。沟通能力的强弱是工作能否顺利开展的重要前提, 在酒店这个需要时刻与人打交道的行业体现的更为突出与深刻。

4 培训教学能力

酒店培训部行政人员通常还要在员工培训项目中担任部分课程的讲授, 这就要求培训部行政人员具备相应的语言能力、知识水平和培训技能。

标准的普通话、流利的口头表达和为人师表的气质风范是一名培训讲师站上讲台的基础条件。语言表达, 是将知识传授给学员的必要手段, 表达能力的强弱将很大程度决定教学效果的好坏与培训目标的达成。此外, 个人气质风范也会影响学员对于讲师专业度、亲和度的判断, 因此培训部行政人员应当衣着正式、举止得体, 表情自然。

酒店培训的对象当中很多都是从业多年的老员工, 其学历或知识含量也并不见得比培训讲师低, 如何才能使他们学有所获?要求培训人员除了熟练掌握岗位技能、技巧以及与之相关的实践和理论知识以外, 还要不断的更新、创新, 从实践工作中总结出精华理论再回头去指导学员怎样运用到实际岗位上。酒店员工培训实质是一种成人教育, 员工希望所学能够立刻应用到工作中, 能够立即解决实际问题。因此在培训中需要更加注意给出员工实际可行的方法, 与员工本职工作密切结合, 才能得到员工的认可与兴趣。这也要求培训部人员更多的深入到各部门工作一线, 了解每个工作岗位的基本工作状态。

酒店培训注重时效性, 要通过尽量短的培训时间达到尽量好的培训效果, 因此对于培训讲师的课程设计能力也就提出了较高的要求。怎样将知识和技能结合起来, 在限定的时间内利用先进的教具, 展现精美而又引人入胜的课程?培训对象、培训环境和培训目的不同, 培训模式的选择也不尽相同。课程设计应首先把握课程目标, 梳理课程内容, 明晰知识层次结构与知识点, 使培训学员听课后对这堂课的内容有很清晰地认识。此外, 课程设计还包括破冰活动选择、教材选择、教授方法选择 (讲授法、案例分析法、比较法、激励法、表演法等) 、课件制作、把握课程进度、环境选择、预演、最后的修定等一系列的步骤。在教授方法选择方面, 由于员工培训更注重学员的专注度与积极性, 因此在培训中穿插讨论、角色扮演、拓展游戏等有效教学手段来提高员工参与度, 加深员工的理解与认识是非常必要的。

可见, 要做好酒店培训部行政人员工作并不是一件简单的事情, 需要具备多方面的技术和能力。一名优秀的酒店培训部行政人员应该既是一名优秀的行政秘书又是一名优秀的培训质量督察员更是一名优秀的培训讲师。

摘要：酒店培训部行政人员工作能力的高低将直接决定培训部门的工作质量与工作效率。培训部行政人员的工作包括部门文书工作、培训管理督察工作和培训教授工作。三类工作对于行政人员在能力素质上的要求各有不同。

篇4：政府在就业培训中的职责

【关键词】就业培训；培训机构；培训服务体系；激励约束机制

一、前言

对就业培训体系进行分析可知，其建立与完善是一个长期、复杂的过程，政府在其中不仅扮演着“引路人”的角色，还要起到监督和管理的作用。新时期下，如何通过明确政府在就业培训工作地位的基础上，发挥其在培训运行机制和培训管理等方面的职责和作用，已成为当前政府部门和就业培训部门需要共同解决的问题。

二、明确政府在就业培训工作中的地位

在市场经济迅速发展的背景下，建立服务型政府已成为促进我国经济和社会发展的必然要求，在定位服务型政府的基础上，必须要明确其在就业培训工作中的地位。首先，政府应在就业培训体系中具有主导责任，由于就业培训是解决失业问题的有效办法，对于国计民生均具有重要的影响，故应将其纳入到社会保障中失业保险的关键构成来对待，并建立和完善关于就业服务体系的供应保障机制，而政府在此过程中的责任主要为构建培训体系的运行机制，进而充分发挥业培训工程建设中政策导向的作用。其次，政府还应深刻认识到其在就业培训体系中的能力是极为有限的，由于就业、再就业面向社会公众所提供的服务范围较为广泛，因此，应以当前社会经济发展的实际水平以及政府规划和建设的现有能力为出发点，确定政府在就业培训体系中地位。具体表现在政策和财政领域两方面：在政策法律方面，由于受到政府利己观念和财政动机的影响，将直接对就业培训水平与方案的执行效果产生影响；而在财政方面，就业培训工作所需经费直接由政府补贴，由此，就业培训的支出和预算便相对稳定，但支持作用极为有限。最后，政府还应推动就业培训治理机制的形成，政府同非政府组织间是一种多样化合作伙伴的关系，在就业培训中强调的是市场规则的健全性和公共服务的市场化。故在现代社会，可通过构建两者合作伙伴的关系，使得政府关于就业培训的公共服务能力得到进一步提升。

三、完善政府就业培训运行机制

1.进一步完善市场导向的就业培训体制

当前，我国公共就业服务体系正在由政府主导向着市场导向型体系转型，通过在就业培训领域中建立市场化机制，吸引各类公共服务组织加入到公共就业服务体系的建设中来。政府通过为各类组织提供公共培训服务，从而满足再就业人员的各类需求，以达到确保再就业服务高效性的目的。此外，减轻对就业公共服务体系建设的行政干预力量，充分发挥市场导向作用，全面实现就业培训和失业人员再就业工作的相互促进。

2.定向招标就业培训服务体系的构建

在就业培训服务体系方面，政府应积极引导其由传统的供给机制转变为定向招标，将当前的资格认定型培训机构的选取办法逐步过度到基于市场需求的定向招标型的转变，通过辅之以科学、规范的职业培训机构准入及退出机制，确保各类人员培训的良好衔接。在此基础上，政府公共就业服务机构将不再是培训服务的直接提供者，而是市场上各个相关职业培训机构参与招标和提供服务的信息提供者和审核方，最终通过政府购买社会服务的方式与职业培训机构形成一种契约式的合作关系。

3.多种模式相结合的运行机制

所谓公众再就业的培训方式是指，选择并应用相关就业培训方式以及资金的拨付方式，从而实现政府、培训机构和参与人员以及用人企事业单位各方利益的有机联动形式。对各利益相关方在就业培训中的作用进行分析可知，其既相互影响、相互制约，又拥有自身在就业方面的行为和目标，而作为政府而言，其通常在各利益方相结合的就业培训方式中起着调节和监督的作用。政府不仅需要从地区实际需求的角度出发，选择与其相符的相对灵活的就业培训方式，而且还应对其所确定的就业培训模式的培训过程进行有效监督，在组织培训、有效促进就业的基础上，确保各方利益。

四、政府在就业培训中行政管理职能的深化

1.监管与激励约束机制的完善

政府在就业培训中的监管和激励约束机制的完善主要体现以下两方面：

（1）培训机构方面，政府应根据市场需求、本地就失业登记情况及企业的用工需求等实际情况，逐步建立并完善职业培训机构的准入与退出机制，通过制定相对规范的培训资格审查制度与日常培训的监督管理办法，进一步规范职业培训机构的市场行为。此外，还需依据培训机构的实际资产情况和规模，有针对性地制定出科学的培训经费审批流程，制定出合理的职业培训补贴标准，规范培训机构的培训行为，从而全面提高其培训质量。

（2）培训学员方面，政府应准确分析培训学员参与培训的动机并了解其实际的学习情况，将参与就业培训和职业指导的学习情况同失业保险金之间建立有机联系，对于违反相关规定的学员，除了取消其参加就业培训的资格外，还应视情节取消其领取失业保险金的资格；对于成绩突出的，取得良好培训成果的学员应予以适当的奖励，如帮助其联系用人单位进行就业岗位的推荐等，从而调动失业人员参与就业培训的积极性，使其通过参与就业培训提高自身技能，以满足用人单位的需求。

2.培训评估的反馈机制

培训评估反馈机制的建立是政府在就业培训过程中深化行政管理职能的另一主要体现，培训评估反馈机制建立的目的就在于确定学员的学习情况和培训课程的开展情况，从而对某项培训课程是否继续开设或是否对培训内容进行调整做出判断。培训评估反馈机制的建立内容主要从以下几方面进行考虑：

（1）培训效果的反馈评价，通过对学员关于就业培训课程开展的满意度进行调查，进而对职业培训机构的教学方法以及教学内容和教材与组织管理等各方面工作进行全面了解，并结合课程开展和教学的实际情况，对培训机构的培训内容与组织管理办法进行完善和协调，提高培训质量。

（2）学习效果的直接评价，为了进一步了解培训学员的学习情况，政府应采用现场模拟以及技能实操和笔试的考核办法，对经过培训后的学员进行考核，从而全面了解学员所掌握的知识程度与相关知识的实际利用情况是否符合用人单位的用人标准，确保其知识技能掌握的有效性和实用性。

五、结论

本文通过对政府在就业培训工作中的地位和作用进行分析，从完善市场导向的就业培训机制、构建定向招标服务体系和多种模式结合的培训机制等方面对完善政府就业培训运行机制的办法展开了详细的论述和分析；又从监管与激励约束机制的不断完善以及培训评估反馈机制的建立两方面对政府在就业培训中行政管理职能的深化方式展开研究。研究结果表明，政府在当前就业培训中具有引导、监督和规范就业培训机制建立与实施的职责和行政管理职责。可见，未来加强对政府在就业培训中职责的研究力度，并逐步完善其履行职责的方式，对于促进我国公共就业服务体系的健康、全面发展具有重要的现实意义。

参考文献：

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[2]牛艳玲.关于在再就业培训中强化思想政治工作的思考[J].中国就业，2012，06（06）：15-16.

[3]骆兰.地方政府在劳动就业培训中的角色定位[J].社会科学家，2013，06（04）：154-155.

[4]房永壮.对长春市南关区政府就业工作的调研及对策思考[J].长春市委党校学报，2014，02（16）：72-75.

[5]朱全英.地方政府在劳动就业培训中的角色定位[J].中国市场，2014，07（15）：189.

篇5：人事培训部工作职责

渡假村中长期发展规划为依据，结合渡假村的实际状况，制订并向总经理（副总经理）提出渡假村的、季度的人事培训工作计划。充分了解本地区劳动力（人力）市场的现状和发展趋向，不断拓宽招聘的渠道，根

据本渡假村的业务需要和各部门的人事变化及人员流动的状况，组织有效、及时、高质量的员工招聘工人作。熟悉国家和本地区政府的人事及劳动管理法规，使之贯穿到本渡假村人力资源管理的实际工作中。

4了解国外人事管理的先进方法，促使渡假村的人事管理制度不断创新进步。负责制订员工每年的增资、调资工作实施办法，并向总经理报告，在充分商定，作

好必要的调整，经批准后组织实施。

6及时收集、整理员工档案，保证内容的完整性，并始终保持安全可靠和保密的状况。保持与不同层次的员工联系，经常听取员工的反映，了解员工、特别是基层的员工的精神面貌、工作和生活状况，以及他们对渡假村的意见和建议，为渡假村及时制订或调整各项措施提供必要的依据。负责制订员工的各项奖励实施办法，提出对优秀员工进行奖励、表彰的建议，为全

体员工树立良好的榜样，促进渡假村的精神文明建设，保证奖励制度的贯彻实施。9 负责实施渡假村的纪律处罚条例，保证违纪处罚的公正性，通过必要的处罚以规范

员工的职业道德，提高工作质量、工作效率。对渡假村干部培养、提拔做好分析，充分听取各方意见的基础上，向总经理提出（常

务副总）提出人力资源部的意见或建议。及时对员工的个人发展给予有针对性的帮助，结合员工的评估，对他们提出要

求，帮助他们明确个人发展的方向，指出不足，为他们的健康发展提供帮助。12 针对渡假村客人的满意指数，分析培训需要，制订全年计划和长期培训计划，对培

训结果进行评估。对人力资源部工作进行合理有效的分配，充分发挥每位员工的专长。参加渡假村的各类会议（经营委员会、安全消防、质量、部门经理、计划预算、福

利等会议）。

人力资源部部工作职责做好人力资源部的费用计划，合理安排使用。做好每月报表，包括每周人员流动状态，每月主要工作回顾，工伤事故等报告。17 保持与本地区旅游景点饭店人力资源部的工作联系，相互沟通信息。保持与本地区劳动、人事、公安、计生等部门良好的工作关系，争取他们的支持与

合作。做好人力资源部的安全工作。制订审批劳动防护用品、发放范围及标准。完成总经理（副总经理）交办的各项工作。

拟稿：

审核：批准：

年月日年月日

篇6：培训部主管岗位职责

1.主持培训部例会及临时性会议。

2.按公司有关文件精神指导培训工作。

3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。

4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

5.向培训师布置各种培训工作。

6.制订公司及各个部门培训的工作程序。

7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。

8.了解受培训的人数和培训种类。

9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

10.及时对下级工作中的争议做出裁决。

11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。

12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

13.向下级授权。

14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。

15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。

17.掌握培训部工作情况及有关数据。

18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。

19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

20.定期向直接上级述职。

21.参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。

22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。

培训部主管领导责任：

1.对培训部工作计划的完成情况负责。

2.对培训部预算开支的合理支配负责。

3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

4.对培训部给企业造成的影响负责。

5.对培训部工作流程的正确执行负责。

6.对培训效果负责。

7.对培训设备和教具的完好负责。

8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。

培训部主管主要权力：

1.对下级各项业务工作有指挥权。

2.对下级岗位调配有建议权。

3.对下级的工作有监督、检查权。

4.对下级的工作争议有裁决权。

5.对下级有奖惩的建议权。

6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。

7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。

8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。

培训部主管管辖范围：

1.培训部所属员工。

篇7：教育培训部工作职责

教育培训部职责

1、制定公司、月度经营培训计划及行事历，制定培训中心的经营管理目标与考核；

2、负责员工的技术、技能培训，加强对员工的思想教育和职业道德教育；

3、负责各层级员工的晋升培训与晋升辅导；

4、负责专兼职讲师队伍的建设、考核与管理；

5、负责部门教学研讨的组织；

6、负责各级培训班的组织与运作（通知下发、报名、培训班管理、教与学、培训评估与改善、员工培训档案）；

7、负责直营店晚课教育的安排与监督实施；

8、负责季度直营店发型设计与颜色的推广；

9、教育培训体系的建设与维护，承办对外培训；

10、负责员工队伍的建设与发展，月度人力报表的上报与分析；

篇8：培训部职责

关键词：新生代农民工；职业培训；政府；制度；组织；服务

中图分类号：D669 文献标志码：A 文章编号：1002—2589（2012）25—0046—02

农民進城打工的过程，是农村剩余劳动力自发地“离土”“离乡”，持续地乡城迁移的过程。进入21世纪以来，农民工群体由亦工亦农向全职非农转变；由城乡流动向城市融入转变；其内部构成向新生代农民工为主转变。国家人口和计划生育委员会2010年进行流动人口监测的数据表明，其中1980～1994年出生的（16～30岁）的新生代占农民工总数的47.0%，他们已经成为农民工的主体。

一、新生代农民工职业培训的产品属性

（一）新生代农民工获得职业培训是生存和发展的需要

从就业状况看，新生代农民工的岗位以一线生产或服务人员为主，就业层次较低，所从事的多是建筑业、餐饮业、纺织业、保洁业等，而且在许多工种上缺乏选择性。调查显示，2009年，新生代平均月收入为1660元，中生代与之相比要高140元，老一代则要低110元，总体上，他们的工资是普遍偏低的。我国的二元社会经济结构、特定的人口结构、东中西部地区发展的不平衡，以及民营企业灵活的用工政策，多种宏观因素共同导致新生代农民工的就业流动性很强。他们大多在刚迈出中学校门后，带着对传媒中、社会上成功人士的羡慕和崇拜，期盼通过自身努力实现梦想，但是他们的职业素养并不高，职业选择迷茫，职业规划欠缺。新生代农民工以独生子女为主，父母对他们的未来寄予了较高的期望，一定程度上造成了他们较高的就业意愿。在知识和技能逐渐代替简单体力劳动的背景下，职业技能是新生代农民工在就业中必须逾越的门槛。全国农村固定观察点系统的数据显示，接受过职业技术培训的农民工工资收入增长较快，职业培训是造成工资差异的重要原因。2003～2006年，接受过职业技术培训的农民工人均月工资增长了28.8%，增速比没有接受过职业技术培训的快8.7个百分点。尽管新生代农民工的首要需求，仍然是要依靠其基本技能求得生存于所在城市，但他们所需要的职业培训，是在应岗性的生存式培训之外，更着眼于中长期的发展式培训，即能力本位的现代培训。

（二）新生代农民工职业培训是准公共产品

社会产品可以分为公共产品、私人产品和准公共产品。新生代农民工培训在消费特征上具有排他性但无竞争性，是准公共产品。新生代农民工职业培训的供给主体主要有政府、用工企业和民办培训机构。就企业对新生代农民工的职业培训来说，企业对培训投资的动力不足，即使投资，培训也大多是短期的、岗位针对性强的，而不是基础性的、宽口径的。私营的培训机构趋向办低投入、少管理的培训。完全依靠市场调节为新生代农民工提供职业培训，无论从数量上还是从质量上讲，都是极其欠缺的。由于农民工职业培训的社会收益较高而私人收益相对较低，为增加人力资本投资提供了积极的外部性，正的外部性导致了投资主体缺位、培训供给不足，所以，政府作为市场调节的补充者和矫正者，应为开展农民工职业培训创造条件。

根据市场经济的内在要求，在对教育培训进行投资的过程中，原则上讲应首先充分发挥个人和企业对人力资本投资的积极性。但是，由于个人和企业的投资的自发性，导致供给结构不合理或供给不足，因此政府就需要通过制定政策对企业和个人投资加以引导。政府应制定政策措施，协调社会各方面办学资源，协调机制应发挥市场的基础资源配置作用，应使政府的辅助配置职能弥补市场失灵。

二、促进新生代农民工职业培训的政府职责

新生代农民工职业培训的政府职责包括三个方面：

（一）提供必要的制度安排

新生代农民工职业培训的发展离不开良好的法律环境和政策环境。国家应该通过立法规定农民工职业培训各参与方的责任和义务，对农民工培训的相关机构建设，经费来源和运作程序等作出规定。可以借鉴国外政府的立法经验，形成农民工培训的法律保障。近十年来，政府意识到职业培训对社会及农民工发展的重要性，及时进行了前瞻性规划，例如2003年出台《2003—2010年全国农民工培训规划》，2008年国务院《关于切实做好当前农民工工作的通知》等，旨在加强农民工职业技能培训，这些规划发挥了农民工职业培训中“掌舵”的作用。当前，要尽快使行政文件上升为法律、法规，从而将实施规划的过程转变为行政执法的过程。

（二）进行规范化的组织领导

农民工职业培训的顺利进行，需要具有规范化的目标、程序，其组织领导、资金投入、激励制度及培训资源的整合、各个部门的协调等，都需要政府组织。政府的宏观调控应采取直接调控和间接调控相结合、以间接调控为主的方式，综合运用行政手段、财政手段、金融手段、法律手段。应建立农民工培训工作部际联席会议制度，研究解决农民工培训工作中的一些重大问题，包括编制培训计划、落实扶持政策、综合协调等。各级地方政府要将农民工培训列入年度工作考核内容，实行目标管理。通过制定政策和制度创新，充分调动一切可以利用的资源，广泛开展农民工培训工作。

（三）在培训过程中提供全面服务

中央政府和地方政府在农民工职业培训过程中应提供全面服务，包括督促检查农民工培训计划的落实情况，培训经费是否及时到位，做好跟踪服务和就业指导工作等。新生代农民工的职业培训，是在应岗性的、短期的生存式培训之外，更着眼于中长期的发展式培训。为此，应该对于培训流程进行更加科学的设计，构建动态的、个性的培训需求分析模式，并由此制定分类、分层实施方案。要进行过程性的培训需求信息的调控和前瞻性的培训需求信息的预判，建立“培训前—培训中—培训后”的有效衔接机制和动态监控机制。要充分考虑他们在文化程度、技能水平、工作性质、年龄层次等方面的差异性，分别实施就业技能培训、技能提升培训、劳动预备制培训、创业培训等。在培训期满后，经劳动人事部门考核鉴定，应予合格者免费发放培训结业证书和职业资格证书。

三、新生代农民工职业培训的发展趋势

政府要研究将政府、市场、社会三方结合的培训机制，应该明确：第一，政府掌舵，市场和社会划桨的定位原则。农民工职业培训是农民工实现再教育的有效渠道之一，而教育是一项社会公益性事业，作为对公共事务进行管理的政府，对其进行干预具有合理性，但同时教育作为一项特殊的产业，也需要在市场和社会的环境中生存和发展。要让市场在资源配置的过程中发挥主导作用，政府则着重在市场机制的建立、发展完善市场和形成公平有序竞争环境方面发挥自己重要的作用。第二，政府要鼓励和引导社会力量开展职业培训，鼓励和引导社会力量进行监督。要针对农民工职业培训推出一定的激励政策，鼓励企业和个人通过各种形式提供资金和多种形式的赞助，多渠道地筹集培训经费，并建立相关的培训基金，从而保证培训经费的投入。企业是职业培训的重要供给主体，应鼓励企业依托所属培训机构或委托所在地定点培训机构，对农民工进行正式的和非正式的在职培训。确保农民工在企业内，享受和其他在岗职工同等的培训待遇，并重点加强农民工岗前培训、在岗技能提升培训和转岗培训。

农民工群体正在进行大规模的代际替换，新生代农民工与其父兄相比，在农民情结、成长经历、打工目的等方面有很大不同。老一代农民工进行的是地理上的迁移流动，主要目的是赚钱；新生代农民工所进行的则是一种社会流动，他们的必然归宿是市民化。适应城市并具备城市市民基本素质，实现从农民角色向市民角色转型，其有效途径就是学习。从我国产业发展的宏观层面看，技术进步迫使人的技能不断升级，以适应产业发展的需要。因此，在市场竞争和个人发展的双重压力下，新生代农民工学习文化和技能的愿望十分迫切。

国际之间的横向比较表明，我国企业在职培训的总体水平与发达国家之间存在明显的差距。我国产业工人中，初级工、学徒工水平和未进行技术等级认定的人员总数超过70%。而在发达国家的企业中，一般標准是高级工占15%～20%，中级工占60%～70%，初级工仅占10%～25%。当前，技能型人才数量不足，层次结构不合理，降低了劳动生产率，新生代农民工是产业工人的重要组成部分，理应加大职业培训促进其技能提升。

未来，政府要研究将对新生代农民工的职业培训逐步纳入国民教育体系，依托各种职业学校和就业培训机构培养农民工的职业能力。要实施新生代农民工教育培训中长期规划，将农民工教育培训重心从“输出地”转向“输入地”，从低层次的“转移就业前培训”转向中高层次的职业技能培训和在职教育培训。进一步健全、完善以政府为主导，以国家立法为保障，以不同层次和类型的培训主体，多层次、多方向、多目标的培训模式。创新培训课题、培训的方法方式，努力形成政府“买单”、培训机构自由竞争，农民工自主选择培训点、培训内容、培训时间的培训机制。

参考文献：

[1]王德文，张国庆.农村迁移劳动力就业与工资决定：教育与培训的重要性[J].经济学，2008，（4）.

[2]何坤玲.农民工职业培训中政府行为研究[D].武汉：华中师范大学，2011.

[3]田玉敏.新生代农民工群体就业特征分析[J].中国培训，2011，（3）.

篇9：培训部文员的岗位职责

1.培训课程课前准备工作现场工作的协助;

2.部门数据的统计汇总;

3.相关文件、资料的系统录入。

职位要求:

1.或届大专及以上学历在校大学生;

2.办公软件操作熟练;

篇10：培训部经理助理岗位职责

婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构V e r : A.0岗位职务说明书

岗位名称

所在部门

直接下级

本职工作 培训部经理助理 培训部 岗位编号 直接上级培训部经理 P age: 岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围培训部主管培训部主管、培训专员、美容师、顾问 协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作

职责与工作任务

职责描述:协助培训部经理制定部门发展计划

职

责

一 工作任

务

1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）

2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案

3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修

4、部门传统培训转向“培训学校” 发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划）职责描述: 各类项目年度的更新工作

1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）

2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人

职

责

二 工作任

务

3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调

4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议

5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落

实到人，并调查确认汇报培训部经理

6、培训部制度执行的监督与反馈调查

7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督

职责描述: 日常反馈问题处理与跟进

1、会所各类技术投诉处理落实与跟进

职

责

三 工作任

务

2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进

3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进

4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进

5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）

职责描述； 召开并主持培训部各类会议

1、会议通知的拟定并发放及跟进

职

责

四 工作任

务

2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）

3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进

4、临时会议的召开与传达

5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进

责 职责六 工作任

务主要权力直接责任领导责任工内部协调

关系 部外协调

6、负责培训部各类会议的主持工作 职责描述； 协助培训部经理管理

1、协助培训部管理体系的制度的完善

2、派巡捕资料、文件、档案 “” 管理（目录、清单、电脑文档管理）

3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事 调动、工作协调）

4、所辖人员工作监督、指导与协调 职责描述； 上传下达

1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案 工2作

3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案 任 务

4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案

5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进

1、参与公司的发展决策

2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权

3、对培训部的工作监督检查权

4、对本部门出现的投诉有调查权

5、对下属部门的员工晋升有建议权

6、对培训部的工作计划有跟进权

1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施

2、对培训部日常工作的跟进

3、对培训部各类文件的管理

4、对传达到下属部门的资料文件的落实

5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责

1、对公司的营运机密负责

2、对因工作传达不到位所造成的失误负责

3、对培训部的资料管理不到位负责

篇11：培训部经理岗位职责说明书

岗位名称：培训部经理

所在部门：培训部

直接上级：总经理

岗位目标：

区域内培训体系建立及培训活动开展，提高各岗位人员的职业素质及综合能力

岗位职责：

n 建立直营市场及渠道市场的培训体系

n 为公司人员提供定期不定期培训

n 新进员工入司培训

n 组织超级导购大赛等阶段性重点工作

n 企业内训培训讲师的.培养

n 组织策划及实施企业外训

n 经销商会议等大型会议的支持及会议实施

主要资质要求：

n 具有很强的培训能力、普通话标准

n 良好的沟通能力及很强的表达能力

n 对培训有系统的概念

n 3年以上一线销售工作经验，2年以上培训岗位实践经验

n 丰富的上台经验、能够主持大型会议及内部比赛

个性要求：

n 认同公司和产品价值观

n 性格外向、表达能力强

n 高度的责任心

需培训课程：

n 产品知识

n 沟通技巧

n 企业文化、品牌

篇12：父亲的职责

执行/常艳春

父亲节来临之际，在我们向所有的父亲们致敬的同时，也让我们对父亲的职责做一次思考——

写在父亲节之前：

父亲节是由约翰·布鲁斯·多德夫人倡议成立的：做父亲的也应该像母亲们那样，有一个让全社会向他们表示敬意的节日。1972年，在各方的强烈呼吁下，美国总统尼克松签署了建立父亲节的议会决议，使其成为美国全国性的节日。在父亲节这天，人们会在胸前佩带特定的花朵。一般来说，佩带红玫瑰表示对健在父亲的爱戴，佩带白玫瑰则表达对故去父亲的悼念。

在我国，不少人总认为养儿育女是母亲的天职，而父亲的任务则是拼命地赚钱养家，很少参与孩子的教育。在大多数孩子的成长过程中，从喂养到教育，绝大部分责任都是母亲承担，父亲甚至成了局外人。正是这样的家庭模式导致一部分青少年处于父爱缺失的边缘，过分依恋母亲，而对父亲却敬而远之，甚至因此遭遇越来越多的心理问题——

家长发言：

梅先生（外企职员，女儿5岁）以前我也没想过这个问题，只顾忙自己的事。后来我发现女儿的性格越来越孤僻；便挤出时间给她讲故事，跟她玩游戏，同她交流；结果女儿的精神状态渐渐好转。她对我说：“你天天不和我玩，我还以为你不要我了呢！”这让我十分震撼。看来，父亲不仅要挣钱养家，还应该是孩子的精神支柱。父亲不能在家庭生活中缺位，比如孩子生日、逢年过节等重要时间，重要场合，父亲应该在场。只有在朝夕相处中，才能实施父性教育。

林先生（记者，儿子上初中）：我儿子上四年级前，我也没空管他，可我发现他越来越没有礼貌，很少主动叫爸爸，很少说话。一天，我一个做心理医生的朋友来串门，儿子没当我们面跟他说：“从幼儿园到学校，常有孩子欺负我，我不知该怎么办，妈妈只让我忍耐。我很想听爸爸怎么说，可爸爸从来没有耐心听我讲这些事，他总说工作忙，总加班。是不是他很笨，工作完不成？晚上他总是在电脑前工作，电脑是不是他儿子？工作比儿子更重要吗？他不爱听我说话，还要我叫他。我才不叫呢！”后来朋友向我说明情况，并告诉我：“父亲是孩子学习的榜样，也是孩子的主心骨，父亲在孩子的眼里代表着无穷的力量与强大的依靠。”我很快改正了，效果确实不错。

吴女士（公务员，女儿上小学）孩子5岁那年，她爸爸被派到外地去工作，一去就是两年。有一次，我家请了个木工师傅做家具。一向不同陌生人说话的女儿，却缠着这位木工师傅说个没完，还可怜兮兮地对人家说：“你抱抱我，好吗？”待木工师傅走后，我问女儿为什么跟这位叔叔这样亲近？女儿歪着头说：“我觉得他长得像爸爸。”我意识到女儿渴望父爱，便把这事告诉丈夫。从那以后，他每次打电话都要跟女儿单独说几句，让女儿感受到父亲对她的关爱；回来后，只要有空，尽可能让他多带孩子。

黄先生（社科院研究员，儿子上高中）：有研究表明，在自由选择游戏对象时，2/3以上的孩子选择父亲。他们认为，父亲是最重要的游戏伙伴，父亲会与孩子玩兴奋、刺激、变化多样的游戏，所以，孩子更喜欢与父亲玩。此外，父亲角色的弱化或缺失，会给孩子带来心理上的不安全感。

建议那些“主外”的父亲，一定要抽时间多陪陪孩子，给孩子洗澡、哄孩子上床睡觉，给孩子讲故事，领孩子做游戏、带孩子做户外活动、去幼儿园接送等等。不过，千万别矫枉过正，父亲整天忙于这些生活琐事也不好。女性化的父爱也不可取！

孩子发言：

祝超（高一学生）：我在一本家教杂志上看到这样一段话，觉得很有道理：“一个好的爸爸能成为孩子探索新领域的向导和力量的源泉。无论是男孩还是女孩，一个全心参与他们成长的爸爸会更有利于他们向正常的性别角色发展。在和男孩子的交流中，爸爸的严格要求会使男孩学会审视自己的行为、学会承担责任；男孩也会更好地从爸爸那里观察、模仿男性的语言和行为，日渐表现出男子汉气概。而在爸爸和女孩子的交流中，也可以让她从小接触到良好的、明确的男性榜样，并分清男女之间的差异，更有利于培养女孩子的女性气质。正是在爸爸妈妈的衬托和对比之下，孩子才会更好地理解男性和女性的涵义，帮助孩子学会扮演健康的性别角色。”

徐玉春（大一学生）：小时候，很喜欢跟小朋友们在一起比较“我的爸爸是干什么什么的”，以此来炫耀，如果有谁的爸爸被比下去了，就会很不高兴。相信很多人也有过这样的经历。从社会学的角度看，爸爸是一个人身份的象征，在孩子的成长过程中的地位不言而喻，孩子更多地会为父亲感到骄傲。

有专家指出，“缺少父爱的孩子性格方面会有一些明显的弱点，如胆小、过于内向、优柔寡断、自信心及责任心不足等。”由于父亲在孩子的心目中占据举足轻重的地位，因此，父亲对待孩子的言行及态度会对孩子产生至关重要的影响。

肖冠军（职高学生）：我自己的成长体会是，父亲在孩子成长过程中的作用逐渐被弱化，甚至渐渐淡出，使照顾家庭和教育孩子的重任落在了母亲一个人的肩上，就会导致“亲情关系向母性倾斜”的现象。这不仅有碍于良好家庭关系的建立，而且不利于孩子身心的健康发展。

何滨（初二学生）：渴望父爱，这是男孩最深沉和迫切的心理需求。他渴望一位强健而富于幽默感、粗犷而温和、自信而关爱、智慧而谦逊的男人在他身边，向他注入真正的“男人气”。男孩需要父亲帮助他建立起对周围世界的安全感与自信心，从父亲那里学会做一个男人；女孩则需要通过父亲了解男性，并学会与男性相处的技巧。

专家观点：

陈建翔（教育学博士，北京师范大学教科所副所长，家庭教育专业硕士研究生导师）：父性教育即对孩子提供充满父性角色特性的教育，通俗地说，由父亲来实施、体现父亲人格特征的家庭教育。父性教育和母性教育结合起来的教育才是完整的家庭教育。可惜，我们许多家庭，实在太缺少父性教育。

父亲与母亲对孩子的教育方式不同，特点各异，作用有别：母性属相对阴柔，具有慈祥温柔、细致体贴、注重感性的特点；父性相对阳刚，具有刚毅果断、强健有力、不拘小节、注重理性的特点。这样一种阴阳两极性，对于完整人性的养育而言，是相辅相成、互相补充的。孩子的健康成长需要同时汲取父性、母性的养料，才能达到理性与感性的完美统一。缺失了任何一方，人性发展都是不完整的。

由于母亲的天性倾向于温柔、宁静，难免对孩子过度保护，也难免爱絮叨、限制过多。孩子的许多非常有益的活动被禁止，小小的“恶作剧”也总被呵斥，他们不能爬树、不能扔石头、不能玩沙、不能和泥巴、不能追逐打闹——他们在母亲的视野下有太多的“不行！”这对孩子（尤其是男孩子）的身体发育、动作协调、性情培养和想象力发展，都是极为不利的。

父亲们则粗犷、豪放得多。他们鼓励、宽容孩子冒险、探索，玩一些动作幅度大、看起来不那么安全的游戏。更重要的是，当孩子们在玩的时候，做母亲的一般是扮演旁观者和监督者的角色，而父亲则经常参与孩子的游戏，与孩子一起玩，这对孩子的影响是大不一样的。可以说，父亲是孩子的第一游戏伙伴，父亲的幽默、粗犷和力量会给孩子的生活带来无限乐趣，父亲广泛的社会活动将会开阔孩子的眼界，丰富孩子的社会生活，促进孩子社会性的发展。与父亲生活时间长、影响多的孩子，容易继承父性的基因品质：大度、开朗、趋动、自尊心强、喜欢交往，更社会化。

儿童疏远父亲的“后遗症”将在孩子成长中显露出来。而母亲的能力是有所不足的，或者说在某些方面是无能为力的。同时，父亲多与孩子在一起还有利于孩子性别角色的正常发展。孩子正是在父母差异的对比下，逐渐了解到男女之间的性别差异，如果父性缺失，孩子性别角色的形成必然会发生混淆。

美国哈佛大学有一个对单亲家庭的研究，表明90%以上的儿童问题与父性教育的缺失有关。这个数字在我们国家应该更高，因为我们还有独生子女、家庭暴力、封建意识等其他问题与之相联系。比如，较少接触爸爸的婴儿许多技能发展比较迟缓，长大后情绪变化较为激烈，易冲动，自我控制较差，自尊心低，人际关系紧张，反社会行为较多等等。不论是大学生自杀，还是暴力行为，都反映了父性教育的缺失所造成的不良后果。单纯的母性教育容易产生偏颇，需要父性教育与其互补。

本刊观点：

进入新世纪，人类社会面临着全新的环境，全新的问题，做父亲也一样。我们有幸做了父亲，就应当与时俱进，快速地改变自己，与孩子一起成长。所以，我们要呼唤父性教育，让每一个做了父亲和准备做父亲的人，增强父性教育意识，提高父性教育能力。

具体应怎样做呢？

首先，要明确父性教育基本的方向。其次，实施父性教育时，父亲们要与孩子的母亲分工合作，共同承当教养孩子的职责；提高教育素养，做好孩子的第一任老师；把更多的时间给家庭、给孩子。再其次，要教育好自己，以自己事业与人格的成功作为“身教”激励孩子。此外，向孩子学习，做孩子成长的“同龄人”。要与时俱进，与孩子俱进。