办公行业发展前景分析

办公行业发展前景分析（精选6篇）

篇1：办公行业发展前景分析

办公家具行业发展现状及前景趋势分析

资料来源：前瞻网：中国办公家具行业市场调研与投资预测分析报告，百度报告名称可看报告详细内容。

办公家具是指在办公室或家庭里使用的工作家具。办公家具作为家具的一个分支和组成部分，一直以来并没有被人们所认识和关注。人们把目光更多地投向了与自身生活更相关地民用家具。然而，办公家具相对于企业，与民用家具相对于家庭一样。它不仅能最直接反映一个企业的文化和形象，同时也由于其功能性、舒适性、美观度等因素直接影响到员工的工作效率。美观、轻便、舒适、灵活、个性、耐用、环保、节约、可持续利用成为现代商业活动中人们对办公家具的要求。

办公家具行业发展现状：

全球办公家具拥有十年的稳健发展阶段，但是在美国次贷危机中开始停滞不前，欧洲经济又遇到困境，整体环境并不理想。但2011年全球办公家具出现了小幅度的复苏，全球办公家具的交易额达到450亿美元。

目前，中国已成为全球办公家具制造大国和出口大国。由于我国经济建设发展很快，政府机关的办公条件改善，银行、证券、学校、医院以及企业事业单位不断扩大，办公家具需求量增长很快，行业产值也呈现增长态势。其中政府办公家具采购最具吸引力，2013年7月份全国共完成办公家具采购项目323个，完成采购额29236万元，相比上年同期1.05亿元的采购规模，同比增长近2倍。

办公家具行业前景趋势分析：

正在发展建设中的经济城市将会为我国创造出数百万平方米的商业和民用空间，以及随着跨国公司的业务在各个地区不断扩张而带动的城市发展，还有人们对办公家具人性化、舒适化、科技化的追求越来越高等因素都会促使办公家具行业进一步发展。未来我国办公家具市场必定蓬勃发展，尤其是办公椅的需求。未来几年我国办公椅消费能够达到20%以上的增长，到2015年我国办公椅市场需求将达到332亿元。

前瞻网：中国办公家具行业市场调研与投资预测分析报告，共九章。首先介绍了家具及办公家具的定义、分类等，接着分析了中国家具行业的发展，然后重点分析了国内外办公家具行业发展状况。随后，报告对办公家具行业做了区域分析、关联产业分析、营销分析和重点企业分析，最后分析了办公家具行业的发展前景与趋势。

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篇2：办公行业发展前景分析

【报告目录】

第1章：中国办公家具行业发展综述

1.1 办公家具行业定义及分类

1.1.1 行业概念及定义

1.1.2 行业主要产品分类

1.1.3 行业产品特性

1.2 办公家具行业统计标准

1.2.1 行业统计部门和统计口径

1.2.2 行业统计方法

1.2.3 行业数据种类

1.3 办公家具行业发展环境分析

1.3.1 行业发展政策环境分析

（1）出口退税调整政策

（2）化解产能过剩

（3）房地产去库存消化家具产能

（4）环保方向要求逐步加深

1.3.2 行业发展经济环境分析

（1）国内经济增速情况

（2）固定资产投资分析

（3）贸易进出口分析

（4）经济环境对行业的影响

第2章：国际办公家具行业发展状况分析

2.1 国际办公家具行业发展分析

2.1.1 国际办公家具行业发展概况

2.1.2 国际办公家具行业市场概况

2.1.3 国际办公家具行业竞争现状

2.2 跨国公司在中国市场的投资布局

2.2.1 美国办公家具企业在华投资情况

（1）美国海沃氏公司

（2）美国赫尔曼?6?1米勒公司

（3）美国HNI集团

2.2.2 欧洲办公家具企业在华投资情况

（1）意大利贝罗尼集团

（2）意大利纳图兹集团

（3）英国瑞时投资集团

2.2.3 亚洲办公家具企业在华投资情况

（1）日本马路尼

（2）韩国ENEX公司

（3）新加坡远东家具有限公司

第3章：中国办公家具行业供需现状分析

3.1 办公家具行业供需分析

3.1.1 行业供需平衡状况

（1）行业供给状况分析

（2）行业销售状况分析

（3）行业供需平衡分析

3.1.2 行业供需格局分析

（1）行业供给格局分析

（2）行业销售格局分析

3.2 办公家具行业进出口分析

3.2.1 行业进出口总体情况

3.2.2 行业出口情况分析

（1）行业出口总体情况

（2）行业出口产品结构

3.2.3 行业进口情况分析

（1）行业进口总体情况

（2）行业进口产品结构

3.2.4 行业进出口前景预测

（1）行业出口前景预测

（2）行业进口前景预测

第4章：中国办公家具行业经营状况分析

4.1 办公家具行业发展状况分析

4.1.1 行业发展规模分析

4.1.2 行业盈利状况分析

4.2 办公家具行业经营状况分析

4.2.1 行业经营效益分析

4.2.2 行业盈利能力分析

4.2.3 行业运营能力分析

4.2.4 行业偿债能力分析

4.2.5 行业发展能力分析

4.3 办公家具行业经济指标分析

第5章：中国办公家具行业重点区域分析

5.1 行业总体区域结构特征分析

5.1.1 行业区域结构总体特征

5.1.2 行业区域集中度分析

5.1.3 行业区域分布特征分析

（1）企业数量分布特征

（2）行业资产分布特征

（3）行业收入分布特征

（4）经营效益分布特征

5.2 珠江三角洲办公家具行业发展分析

5.2.1 珠江三角洲办公家具行业发展概况

5.2.2 大涌红木家具产业发展分析

（1）大涌红木家具产业发展历程

（2）大涌红木家具产业发展现状

（3）大涌红木家具产业发展策略

（4）大涌红木家具产业发展方向

5.2.3 乐从家具商贸产业发展分析

（1）乐从家具商贸产业发展历程

（2）乐从家具商贸产业发展现状

（3）乐从家具商贸产业投资规模

（4）乐从家具商贸产业发展策略

5.2.4 大岭山家具出口基地发展分析

（1）大岭山家具出口基地发展概况

（2）大岭山家具出口基地发展特点

（3）大岭山家具出口基地发展策略

（4）大岭山家具出口基地发展目标

5.2.5 龙江家具产业发展分析

（1）龙江家具产业发展概况

（2）龙江家具产业竞争力分析

（3）龙江家具产业制约因素

5.3 长江三角洲办公家具行业发展分析

5.3.1 长江三角洲办公家具行业发展概况

5.3.2 安吉椅业发展状况分析

（1）安吉椅业发展基本情况

（2）安吉椅业发展主要特点

（3）安吉椅业发展主要策略

（4）安吉椅业未来发展措施

5.3.3 蠡口家具行业发展分析

（1）蠡口家具行业发展概况

（2）蠡口家具行业发展优势

（3）蠡口家具行业发展策略

（4）蠡口家具行业发展趋势

5.4 环渤海经济圈办公家具行业发展分析

5.4.1 环渤海经济圈办公家具行业发展概况

5.4.2 宁津桌椅家具行业发展分析

（1）宁津桌椅家具行业发展现状

（2）宁津桌椅家具行业发展特点

（3）宁津桌椅家具行业发展策略

（4）宁津桌椅家具行业面临的挑战

（5）宁津桌椅家具行业面临的机遇

（6）宁津桌椅家具行业未来发展对策

5.4.3 胜芳金属玻璃家具行业发展分析

（1）胜芳金属玻璃家具行业发展历程

（2）胜芳金属玻璃家具行业发展概况

（3）胜芳金属玻璃家具行业竞争力分析

（4）胜芳金属玻璃家具行业发展目标

5.4.4 香河家具行业发展分析

（1）香河家具行业发展历程

（2）香河家具行业发展概况

（3）香河家具产业结构布局

（4）香河家具行业投资分析

（5）香河家具行业发展展望

5.4.5 玉环欧式古典家具行业发展分析

（1）玉环欧式古典家具行业发展历程

（2）玉环欧式古典家具行业发展概况

（3）玉环欧式古典家具行业发展优势

（4）玉环欧式古典家具行业发展困境

（5）玉环欧式古典家具行业发展趋势

5.5 西部办公家具行业发展分析

5.5.1 西部办公家具行业发展概况

5.5.2 成都武侯区家具行业发展分析

（1）武侯区家具行业发展历程

（2）武侯区家具行业发展概况

（3）武侯区家具行业存在问题

（4）武侯区家具行业发展展望

5.6 东北办公家具行业发展分析

5.6.1 东北办公家具行业发展概况

5.6.2 庄河实木家具产业发展分析

（1）庄河实木家具行业发展概况

（2）庄河实木家具行业存在问题

（3）庄河实木家具行业发展展望

第6章：中国办公家具行业产品市场及需求分析

6.1 行业主要产品结构

6.2 主要产品市场分析

6.2.1 系统家具市场分析

6.2.2 办公桌市场分析

6.2.3 文件柜市场分析

6.2.4 办公椅市场分析

6.3 办公家具需求分析

6.3.1 政府采购需求分析

6.3.2 企业购买需求分析

（1）办公楼开发投资分析

（2）办公楼开发规模分析

（3）办公楼销售规模分析

（4）办公楼开发对办公家具的需求

6.4 办公家具的智能化与技术创新分析

6.4.1 智能化办公家具创新设计分析

（1）智能化办公家具的内涵与外延

（2）智能化办公家具的创新要素

（3）智能化办公家具创新设计方法

（4）智能化办公家具系统设计要素

6.4.2 办公家具企业的技术创新分析

（1）办公家具造型设计创新

（2）办公家具结构设计创新

（3）办公家具工艺设计创新

第7章：中国办公家具行业市场营销分析

7.1 办公家具行业市场营销分析

7.1.1 办公家具行业主要销售方式

（1）专卖经营

（2）特许经营

（3）网络经营

（4）直销

（5）投标

（6）赊销

（7）外销

7.1.2 办公家具营销基本战术

（1）侧翼战

（2）游击战

（3）防御战

（4）进攻战

7.1.3 办公家具营销系统特征

7.1.4 办公家具行业营销策略

（1）产品营销策略

（2）价格营销策略

（3）渠道营销策略

（4）促销营销策略

7.2 办公家具行业营销案例分析

7.2.1 宜家（IKEA）公司营销案例

（1）经营理念

（2）经营与销售策略

（3）设计与制造策略

7.2.2 黎氏阁“体验式办公家具厅”案例

（1）案例介绍

（2）案例分析

（3）体验式营销模式优点

（4）体验式营销注意事项

7.2.3 龙威家具材料城营销策划案

（1）项目背景分析

（2）项目效应分析

（3）目标市场分析

（4）整合策略分析

（5）推广主题分析

（6）形象整合分析

（7）传播策略

第8章：中国办公家具行业主要企业生产经营分析

8.1 办公家具企业发展总体状况分析

8.2 办公家具行业领先企业个案分析

8.2.1 上海震旦家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

8.2.2 健威家具装饰有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.3 北京金隅天坛家具股份有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.4 圣奥集团有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

8.2.5 东莞美时家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.6 广州市至盛冠美家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.7 诚丰家具（中国）有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

8.2.8 中山市中泰龙办公用品有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业组织架构分析

（4）企业产品结构及新产品动向

（5）企业销售渠道与网络

（6）企业经营状况优劣势分析

8.2.9 中泰家具实业有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.10 杭州荣业办公家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.11 合肥蓝天家具制造有限责任公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.12 哈尔滨飞云实业有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业组织架构分析

（4）企业产品结构及新产品动向

（5）企业销售渠道与网络

（6）企业经营状况优劣势分析

8.2.13 广东东方家私有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.14 浙江春光名美家具制造有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.15 河北蓝鸟家具股份有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.16 优比（中国）有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.17 广东鼎盛家具发展有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.18 深圳长江家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业组织架构分析

（4）企业产品结构及新产品动向

（5）企业销售渠道与网络

（6）企业经营状况优劣势分析

8.2.19 佛山市虹桥家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.20 北京强力家具集团有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.21 广州市百利文仪实业有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业资质荣誉分析

（4）企业产品结构及新产品动向

（5）企业销售渠道与网络

（6）企业经营状况优劣势分析

8.2.22 佛山市日昌家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.23 东莞市兆生家具实业有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.24 上海富慧企业发展有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业产品结构及新产品动向

（3）企业销售渠道与网络

（4）企业经营状况优劣势分析

8.2.25 上海雅风企业发展有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.26 珠海励致洋行办公家私有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.27 陕西中瑞时代家具有限责任公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.28 中山市迪欧家具实业有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业组织架构分析

（4）企业产品结构及新产品动向

（5）企业销售渠道与网络

（6）企业经营状况优劣势分析

8.2.29 佛山市顺德区活力家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营状况优劣势分析

8.2.30 常州博森丹麦家具有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业产品结构及新产品动向

（3）企业销售渠道与网络

（4）企业经营状况优劣势分析

第9章：中国办公家具行业发展趋势分析与预测

9.1 办公家具行业投资风险

9.1.1 办公家具行业政策风险

9.1.2 办公家具行业技术风险

9.1.3 办公家具行业供求风险

9.1.4 办公家具行业宏观经济波动风险

9.1.5 办公家具行业关联产业风险

9.1.6 办公家具行业产品结构风险

9.1.7 企业生产规模及所有制风险

9.1.8 办公家具行业其他风险

9.2 办公家具行业投资特性分析

9.2.1 办公家具行业进入壁垒分析

9.2.2 办公家具行业盈利模式分析

9.2.3 办公家具行业盈利因素分析

9.3 中国办公家具行业发展趋势

9.3.1 中国办公家具行业发展趋势分析

9.3.2 中国办公家具行业发展前景预测

图表目录

图表1：办公家具主要产品分类

图表2：办公家具较于一般家具的特性

图表3：中国企业的市场主体分类

图表4：中国不同所有制性质企业的划分

图表5：2012-2016年我国GDP及同比增速（单位：万亿元，%）

图表6：2017年我国宏观经济指标预测（单位：%）

图表7：2015-2016年全国固定资产投资（不含农户）同比增速（单位：%）

图表8：2011-2016年中国货物进出口总额情况（单位：万亿元人民币）

图表9：2012-2016年我国GDP增速与办公家具行业销售收入增速（单位：%）

图表10：2012-2016年全球办公家具贸易情况（单位：亿美元，%）

图表11：美国办公家具行业市场集中度（单位：%）

图表12：2012-2016年我国办公家具行业工业总产值及增长率走势（单位：万元，%）

图表13：2012-2016年我国办公家具行业销售收入及同比增速（单位：万元，%）

图表14：2012-2016年我国办公家具行业产销率走势（单位：%）

图表15：2011-2016年我国办公家具行业不同区域工业总产值占比图（单位：%）

图表16：截止到2016年我国办公家具行业不同省市工业总产值占比图（单位：%）

图表17：截止到2016年末我国办公家具行业不同性质企业工业总产值占比图（单位：%）

图表18：截止到2016年末我国办公家具行业不同性质企业工业总产值占比图（单位：%）

图表19：截止到2016年末我国办公家具行业不同区域销售收入占比图（单位：%）

图表20：截止到2016年末我国办公家具行业不同省市销售收入占比图（单位：%）

图表21：截止到2016年我国办公家具行业不同规模企业销售收入占比图（单位：%）

图表22：2012-2016年我国办公家具行业不同性质企业销售收入占比图（单位：%）

图表23：2015-2016年中国办公家具行业进出口状况表（单位：万美元，%）

图表24：2012-2016年我国办公家具出口金额及同比增速（单位：亿美元，%）

图表25：2015-2016年中国办公家具行业主要出口产品结构表（单位：千克，个，件，万美元）

图表26：2016年中国办公家具行业出口产品结构（按金额）（单位：%）

图表27：2012-2016年我国办公家具进口金额及同比增速（单位：万美元，%）

图表28：2015-2016年中国办公家具行业主要进口产品结构表（单位：千克，个，万美元）

图表29：2016年中国办公家具行业进口产品结构（按金额）（单位：%）

图表30：中国办公家具行业出口主要影响因素分析

图表31：中国办公家具行业进口主要影响因素分析

图表32：2012-2016年中国办公室用木家具产品进口价格走势（单位：美元/件）

图表33：2012-2016年我国办公家具行业产销规模走势图（单位：万元，%）

图表34：2012-2016年我国办公家具行业产品销售利润及利润总额走势图（单位：万元，%）

图表35：2015-2016年我国办公家具行业经营效益分析（单位：家，万元，%）

图表36：2015-2016年我国办公家具行业盈利能力分析（单位：%）

图表37：2015-2016年我国办公家具行业运营能力分析（单位：次）

图表38：2015-2016年我国办公家具行业偿债能力分析（单位：%，倍）

图表39：2015-2016年我国办公家具行业发展能力分析（单位：%）

图表40：2015-2016年我国办公家具行业主要经济指标统计表（单位：万元，家，%）

图表41：2015-2016年中国办公家具行业区域市场情况（单位：家，万元，%）

图表42：2011-2016年中国办公家具行业企业数量区域格局（单位：%）

图表43：2011-2016年中国办公家具行业企业资产规模区域格局（单位：%）

图表44：2011-2016年中国办公家具行业企业销售收入区域格局（单位：%）

图表45：2016年中国办公家具行业前二十地区销售收入排名情况（单位：亿元）

图表46：2016年中国办公家具行业销售收入按省份累计百分比（单位：%）

图表47：2012-2016年中国办公家具行业销售收入靠前的地区占比情况（单位：%）

图表48：2012-2016年中国办公家具行业前五地区销售收入比例标准差占比情况（单位：%）

图表49：2016年办公家具行业企业数量区域分布（单位：家，%）

图表50：2016年办公家具行业企业资产区域分布（单位：万元，%）

图表51：2016年办公家具行业企业销售收入区域分布（单位：万元，%）

图表52：2016年办公家具行业企业经营效益的区域分布状况（单位：万元，%）

图表53：2006-2012年玉环县家具行业产值及内外销情况（单位：亿元，亿美元，%）

图表54：我国办公家具市场产品结构（单位：%）

图表55：2012-2016年我国系统办公家具市场规模（单位：亿元）

图表56：2012-2016年我国办公桌的市场规模（单位：亿元）

图表57：2012-2016年我国系统办公家具市场规模（单位：亿元）

图表58：2012-2016年我国办公椅市场规模（单位：亿元）

图表59：2013-2016年我国政府办公家具招标数量（单位：条）

图表60：2011-2016年我国办公楼开发投资金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表61：2011-2016年我国办公楼开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表62：2011-2016年我国办公楼开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表63：2011-2016年我国办公楼销售金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表64：智能化家具构成 图表65：主要定价战略

图表66：分销渠道的实体流程

图表67：分销渠道的结构

图表68：促销决策的过程

图表69：2016年中国办公家具十大品牌

图表70：上海震旦家具有限公司基本信息表

图表71：上海震旦家具有限公司业务能力简况表

图表72：上海震旦家具有限公司营销网络示意图

图表73：上海震旦家具有限公司优劣势分析

图表74：健威家具装饰有限公司基本信息表

图表75：健威家具装饰有限公司业务能力简况表

图表76：健威家具装饰有限公司优劣势分析

图表77：北京金隅天坛家具股份有限公司基本信息表

图表78：北京金隅天坛家具股份有限公司业务能力简况表

图表79：北京金隅天坛家具股份有限公司优劣势分析

图表80：圣奥集团有限公司基本信息表

图表81：圣奥集团有限公司业务能力简况表

图表82：圣奥集团有限公司优劣势分析

图表83：东莞美时家具有限公司基本信息表

图表84：东莞美时家具有限公司业务能力简况表

图表85：东莞美时家具有限公司优劣势分析

图表86：广州市至盛冠美家具有限公司基本信息表

图表87：广州市至盛冠美家具有限公司业务能力简况表

图表88：广州市至盛冠美家具有限公司优劣势分析

图表89：诚丰家具（中国）有限公司基本信息表

图表90：诚丰家具（中国）有限公司优劣势分析

图表91：中山市中泰龙办公用品有限公司基本信息表

图表92：中山市中泰龙办公用品有限公司业务能力简况表

图表93：中山市中泰龙办公用品有限公司组织架构

图表94：中山市中泰龙办公用品有限公司优劣势分析

图表95：中泰家具实业有限公司基本信息表

图表96：中泰家具实业有限公司业务能力简况表

图表97：中泰家具实业有限公司优劣势分析

图表98：杭州荣业办公家具有限公司基本信息表

图表99：杭州荣业办公家具有限公司业务能力简况表

图表100：杭州荣业办公家具有限公司优劣势分析

图表101：合肥蓝天家具制造有限责任公司基本信息表

图表102：合肥蓝天家具制造有限责任公司业务能力简况表

图表103：合肥蓝天家具制造有限责任公司优劣势分析

图表104：哈尔滨飞云实业有限公司基本信息表

图表105：哈尔滨飞云实业有限公司业务能力简况表

图表106：哈尔滨飞云实业有限公司优劣势分析

图表107：广东东方家私有限公司基本信息表

图表108：广东东方家私有限公司业务能力简况表

图表109：广东东方家私有限公司优劣势分析

图表110：浙江春光名美家具制造有限公司基本信息表

图表111：浙江春光名美家具制造有限公司业务能力简况表

图表112：浙江春光名美家具制造有限公司国内销售网络示意图

图表113：浙江春光名美家具制造有限公司优劣势分析

图表114：河北蓝鸟家具股份有限公司基本信息表

图表115：河北蓝鸟家具股份有限公司业务能力简况表

图表116：河北蓝鸟家具股份有限公司优劣势分析

图表117：优比（中国）有限公司基本信息表

图表118：优比（中国）有限公司业务能力简况表

图表119：优比（中国）有限公司优劣势分析

图表120：广东鼎盛家具发展有限公司基本信息表

篇3：办公行业发展前景分析

截止2012年年底,中国家具总产值达到11 300亿元,连续5年成为家具生产和消费第一大国。其中,办公家具产值按照家具总产值的20%计算,2012年达到2 260亿元,办公家具行业市场潜力巨大。但是,从2013年开始,国外市场行情低迷,我国政府颁布了一系列削减财政的措施,政府及国有企事业单位购买办公家具的订单骤然减少,我国办公家具企业发展面临巨大的困境。因此,如何转型发展,不断拓宽市场渠道,是我国众多办公家具企业必须认真思考和解决的重要问题。

2 我国办公家具行业发展过程中存在的主要问题

我国办公家具行业虽然市场广阔,但在发展的过程中也存在一些问题影响和制约了办公家具行业的快速发展,主要问题如下。

(1)随着一系列政策的出台,政府办公楼的修建量急剧减少,办公产品市场需求量减少,许多中小型企业特别是将政府办公楼作为主要市场的企业面临巨大的挑战。

成都某一家办公家具企业长期与政府合作,2013年以前每年销售给政府办公楼的产品占到企业总销售额的65%～70%。但是,在2013年政策颁布后,与2012年同期相比,在政府办公楼板块的销售额减少了25%～30%,使企业2013年的总销售额急剧下降。

(2)品牌集中度不高。

“美时”“震旦”这样的大公司的产品在整个市场中所占的比重不大。大部分的市场份额被一些中小公司蚕食。各办公家具公司表现出很大的地域特征,在一个城市销量不错的品牌可能在其他城市压根没人知道。办公家具品牌并不像家电那样高度集中且不分地域。

(3)产品同质化现象严重。

除少数几家大公司外,很少有在研发方面巨额投入的家具公司。各家具公司互相模仿、抄袭。同质化导致各家具公司往往以降价吸引客户,从而导致利润下降。

(4)精英人员自行发展。

“美时”“震旦”两家大型的国际办公家具企业在进入大陆之前就在香港和台湾地区赢得了很大的市场份额,建立了良好的运作模式,并拥有优秀的销售团队。进入大陆市场后,把以前的成功经验也复制到大陆,特别在是销售团队的建设上,注重调动销售员的积极性。很多优秀的销售员在拿到巨额佣金的同时,也了解到该行业的门槛不高,存在较大的利润空间。因此,他们不再满足做销售主任、销售经理,纷纷辞职出来成立属于自己的办公家具公司。而他们销售团队中的精英由于前述原因也辞职自己做了老板。因为知己知彼,所以在竞争中他们成为“美时”“震旦”强有力的竞争对手。

(5)营销模式存在缺陷,缺乏科学的营销策略。

直营是最传统的经营模式,对厂家的资金实力要求高,对厂家的综合管理能力、店面管理能力及人员素质都有很高的要求。在市场低迷期,投资过高,与回报不成正比。而经销方式又很难打造出品牌,容易出现卖你的牌子不卖你的货的现象,使企业形象在区域的形象严重受损;经销商的信任度低,难以实现真正的合作。加盟挂靠,加盟商根据企业业绩的好坏极易改变加盟状态,难以实现长久的合作,企业易出现被动的局面。传统大卖场的东西千篇一律,无法突出企业的特质,易让顾客在纠结中不知所措,且费用过高、顾客过少,让企业望而却步。不科学的营销模式让企业的品牌价值无法体现,让企业的销售额无法增长,随之增加了企业压力,导致企业内部环节出现问题。可以说,办公家具找到新的、行之有效的营销模式迫在眉睫。

3 我国办公家具行业发展的对策建议

(1)拓宽销售渠道。

以政府办公楼为主体的办公家具企业随着国家相关政策的出台,总销售额下降,已经面临困境,急需拓宽销售渠道。以成都某办公家具公司为例,2014年,该公司已经将酒店办公家具销售纳入了销售主体,通过向酒店销售办公用品,使得总销售额又重新增长。如今,在拓宽销售渠道的同时,更应注重与这些渠道合作。

(2)更加注重品牌的打造。

办公家具企业在进行销售时经常出现当一家公司投得标后,几家公司一起出货,不同的公司制造不同类型的产品,品牌的商标不统一的情况。由此可见,几家公司一起出货的原因不仅仅是企业规模不够大,更因为企业本身不注意对自身品牌的打造。如何让企业品牌得到更多顾客的认同,需要企业设计出具有代表性的产品,并在企业具体设定的几个销售渠道中大力宣传,以产品的独特性及质量取得优势。

(3)更加注重产品的创新。

企业应在开发具有代表性的产品上下工夫,投入一定资金开发新产品。当新产品被顾客熟知并认可后,这类型的产品就成为企业的标志之一,其他企业便无法抄袭、模仿。如今办公家具产品的创新方向主要有将功能主义理念融入办公家具设计中,与人体工学紧密地结合,并特别注意材料的运用和搭配,注重民族传统文化和外来文化的相互融合;将空间拓宽概念应用于办公设计中,采用可拆装形式,根据不同的环境进行组装,使家具变得更加灵活、新颖。

(4)为了解决传统营销模式中的缺陷,不断创新办公家具的营销模式,可以向酒店、写字楼、医院等出售办公用品并与它们开展合作。

办公家具行业缺乏龙头企业的状况决定了企业需要在形象宣传上下苦工夫,与酒店、写字楼、医院加强合作,打造出自己的品牌,让那些在酒店休息的客人、在写字楼办公的工作人员、在医院就诊的病人、在餐厅就餐的顾客都能看见你的品牌,让他们通过这些公共地点了解你的企业,并产生好的印象。整合不同行业的资源,在互利的条件下增加企业的销售。

目前,大多数企业通过招标投标的方式获得酒店办公用品的提供资格,但在交完货装修好之后就只剩下对产品的保障及维修工作,并没有很好地挖掘更多有价值的东西。

首先,表明合作意图,企业可以以较低的价格向酒店提供优质的产品,希望酒店能在宣传上帮助自己,并加以合作。例如,形成一个酒店居住网络,购买了办公家具的顾客在这些酒店都可享受一定的优惠。企业在制作产品时一定要将品牌显示于产品中,并结合酒店对企业的宣传,尽量使每一位进入酒店的顾客都能感受到企业的产品,这是一个双赢的措施。在合作初期,减少了酒店需在办公家具上的花费,在合作之后,酒店可以通过与办公家具企业合作,让更多的顾客到酒店居住,而办公家具企业也将自己的品牌宣传出去,为企业带来更多的顾客。而且,当另外行业的企业购买办公家具企业的办公用品时,以后员工出差旅游时,都可以入住合作的酒店。其次,合作关系建立后,可以以本地区合作酒店为基础,开展办公家具的买卖活动,选择当地有一定销售基础且有一定人脉基础的人作为经理,派经理分管不同地区的销售,做好在本地的宣传工作。在酒店的宣传一定要做到联系方式清晰、产品样式有代表性。

与写字楼的合作方式。随着中国经济的不断发展,越来越多的企业选择写字楼作为办公地点。写字楼凭借商业圈集中、可选面积灵活、价钱便宜、配套设施完善等优点成为大多数中小企业、大型企业和国际企业成立办事处、商业机构的首选。在写字楼中将办公家具企业宣传出去有着重要意义,可以让更多的企业认识你、了解你并认可你。那么在以后,你的产品将占有得天独厚的优势。

在写字楼建设之初就表示与其合作的意图,写字楼将办公家具企业宣传给购买了办公地点的企业,企业根据顾客所需设计个性化的装修方案,在费用上给予优惠,并以一定的比例给写字楼回报。购买写字楼的企业都不希望在设计装修上花费太多的资金,也不希望在该项事务上浪费太多的精力与时间,因此企业要将个性化的设计与装修合为一体向顾客推荐,并根据其意愿进行设计和装修。通过写字楼的宣传,让顾客觉得踏实,让顾客觉得可信任。办公家具企业可以通过一些在写字楼内的展示让顾客更加放心并最终选择企业的产品。这样,写字楼可以得到一定的资金,顾客可以以较少的资金在较短的时间内且花费较少的精力得到自己想要的办公地点,而办公家具企业在获得利润(可能较少)的同时,又打造了自己的品牌。

与医院的合作方式。我国人口众多,看病前的等待基本是每一个国人都经历过的事情,以成都华西医院为例,选择当日挂号的患者平均等待时间为32.6 min,排队在30位以后的患者至少等待30 min,最长则等待几个小时,候诊的患者平均等待时间约45 min。由此可见,在医院多数患者从挂号到就诊至少需要1h。在这期间,一些医院的宣传设施就可以起到很好的作用。

与医院合作,在患者等待的地方摆放企业的产品,以低价的方式为医院提供产品,在产品的设计上突出企业的形象。让患者在看病时可以注意到企业的产品,让企业的产品在他们脑海中有一定的印象。企业还可以为购买产品的顾客提供一些身体检查等附加产品。

总之,相对于传统营销模式,现有的营销模式具有的优势主要体现在以下几个方面:一是能体现企业的实力、提升品牌形象,能更有效地提高企业的知名度。二是与各大酒店合作,能更好地将企业的销售网铺开,以酒店为中心,我们可以设立销售点与咨询点,降低渠道运营费和维护成本,提高了利润。三是有天然的展示平台,能更好地说服顾客。四是不再怕员工跳槽,顾客看中的是品牌,而不是销售员。五是取代了经销商/代理商,解决了向多地区发展时对当地不熟悉的问题。六是实现了品牌价值的扩张。

参考文献

[1]新华社.截止2012年底我国家具行业总产值达到11300亿元[EB/OL].http://www.gov.cn/jrzg/2013-12/07/content_2544208.htm,2013-12-07.

[2]万浩,杨敏.浅谈办公家具设计中的功能主义理念[J].艺术时尚(下旬刊).2014(8):124.

[3]马杨虎,步鸿蒙,万辉.空间拓展型家具的设计研究与营销策略[J].山西建筑,2012,38(36):239-240.

篇4：企业办公管理现状及发展分析

关键词：企业管理；办公管理；现代企业；办公管理模式；办公室；无纸化办公 文献标识码：A

中图分类号：F272 文章编号：1009-2374（2015）22-0168-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.22.083

在以前，很多企业大多是以纸质、人工等的方式来对办公涉及到的一些档案加以管理，这种办公管理的模式不仅仅是浪费时间、人力、物力，还会给管理工作带来许多不便。随着计算机互联网和信息技术的渐渐发展，企业的办公管理模式也进行相应改革。要进行改革，就需要明确规范办公管理的职责及其重要性。

1 企业办公管理的重要性

办公室是企业名下综合管理的部门，它的主要职能就是沟通协调企业各个部门的工作。办公室可以说是综合性能很强的一个行政管理部门，它是企业和员工之间的沟通桥梁，承上启下，工作的范围广，参与的事务多，内容也比较复杂。

1.1 协调企业各部门

办公室管理的工作可以从企业全局发展出发考量，对于某部分重要问题可以进行研究并深入探讨；办公室可以通过把握企业各个发展的动态，从而及时地向有关部门以及企业高层管理提供最新的信息，使得决策者可以更全方位地进行决策工作，提出更符合企业实际需求的发展战略决策；在布置企业目标时，办公管理能够以全局为出发点，基于符合企业高层管理要求和各部门职能的基础上，计划布置相关工作；在企业的日常运行方面，办公管理应当要沟通协调好各个职能部门，从而保证相关的工作可以更加顺利。

1.2 明确各个员工的岗位职责

因为企业在实际运行时所涉及的岗位工作比较多，要求多人进行分工合作完成，所以必须面向企业的工作人员及旗下部门实行岗位责任制。办公管理能够划分各岗的权责职能，使得每个部门以及每个工作人员都可以各司其职，进而提高其工作效率，降低企业的产品生产时间，增加企业经济效益。此外，办公管理还要考核企业员工的工作，处理那些旷工、不能及时完成工作目标、损害企业利益等的员工，进而提高企业的日常生产效率，增加企业经济效益。

1.3 信息化企业管理

伴随着我国市场经济的迅猛发展和信息技术的愈加创新，我国的计算机技术以及网络数据库技术等也有了很大的提高，与此同时，这给企业的办公自动化信息管理工作创造了有利的条件形势。办公自动化技术是将信息时代的管理模式和工作方式有效地结合，能够实现资源共享，从而提高办公效率。将计算机和通讯技术进行有效运用，就能够给企业建立一个高效率、高质量和高智能的办公体系，能够在日常办公时给高层管理和相关员工提供更加便利的服务，减少企业人员的不必要工作量，提高员工的工作质量和效率，完善企业的内部管理工作，进而加强企业的市场竞争力。

1.4 推动企业发展

办公室建立的出发点是给企业提供办事的部门，究其本质，就是提高企业面对不断发展的市场所能适应的能力。当下，在企业的发展过程中，通常都会遭受来自同行激烈市场竞争以及生存的压力，企业要想降低这种矛盾，就要利用好办公室职能，不断探讨并加以适应新型的市场发展。此外，在企业发展过程中，办公室管理的工作人员还可以着眼于市场需求，力求更好地把握未来的市场需求，从而给企业的未来发展提供一个方向，进而能够更好地引导并推动企业发展。

2 企业办公管理现状

我国市场经济在不断推进，而现代的企业制度也在不断完善，所以我国的企业管理也有了明显的进步。然而，现在的社会已经步入信息时代，现在的这种企业管理还是不能够完全满足社会发展的要求。

2.1 沟通的效率不高

（1）企业中大部分请示汇报、指令下达以及结果反馈都是语言表达，听的人再笔录，这就有可能由于表达能力、理解能力、记录能力或是记忆能力存在的差异，从而使得层层传递的信息内容出现失真，并且没有正式的书面内容，在重复使用信息以及共享时也比较困难；（2）地域差别，协同工作的效率较低。因为信息在传递过程中会出现人员外出等情况，进而导致审阅批复的周期较长，所以一些工作项目就不得不变成一个长时间等待的状态；（3）未能有效进行日程管理。日程管理可以说是一个现代员工所必须具备的能力。有效的日程管理能够帮助其进行更正确的判断，让企业整体的人力资源能够发挥更大的作用。

2.2 管理行为规范性难以保障

（1）控制能力不好。一些领导的事务繁多，就容易忘事，会顾此失彼；此外计划如果很多的话，但是与此相对的控制力却不够，这就会造成部分计划搁置；在多个事务都需要协同时，若是缺乏有效的监控手段，就会造成这些事务长时间的停滞；（2）缺乏有效的共享手段。日常办公的事务若没有正式的文档，就不能够共享信息。共享正式文档的途径一般都是电话和Email，这种方式的效率较为低下。但是如果不能够共享信息，就会进行重复的工作，从而浪费资源；（3）异地的管理成本高且效率低。传统的异地管理大多是通过出差来实现，由此就会产生通讯费用和交通费用，积少成多，成为运营成本中的累赘。出差时的通讯条件、交通条件以及办公条件等都会受到一些限制，会降低工作效率。

3 企业办公管理发展分析

伴随着信息化的逐渐普及，人们的生活方式也在发生着翻天覆地的改变，办公管理也在逐渐适应这种发展趋势并不断的改革，新型的办公模式定会逐渐替代传统的人工管理方式。改革并重新设计企业的办公管理的重要目标就是提高企业的办公管理质量及效率，从而可以更好地解决企业日常工作中的问题。对于旧的办公管理的框架结构，我们应当要全面分析企业的办公室管理模式，从而使得企业办公管理更加系统化、自动化，所以我们可以基于B/S结构，采用JSP面向对象技术与SQ L Server数据库提出一个办公管理的框架：（1）这个框架是基于B/S三层结构来建立的，可以避免C/S构架所需要的安装和不易维护的难题；（2）这个框架利用UML建模语言，总结企业的办公业务流程，来建立办公管理系统的框架，可以更好地加强模块实用性、降低耦合度；（3）这个框架主要包括会议管理、公告管理、人力资源管理、文档管理、系统设置、通讯录管理、论坛管理这七个部分，可以使得企业的信息传递更快，有利于企业的协同工作可以无纸化办公。

4 结语

企业的办公管理工作是一项比较琐碎繁杂的工作，因此应当在符合市场和企业发展的趋势下，采用更加专业化的办公管理模式，从而加强企业科学决策。此外，还要针对企业自身的办公特点，深入研究企业的办公管理模式并对其优化改革，使企业的办公管理更加系统化、科学化、规范化、制度化、规范化。总而言之，企业先进高效的办公管理模式是企业能够正常运转的基础，只有履行好办公管理的职责，才可以保证企业的工作效率和经济效益，才能够更好更远地发展。

参考文献

[1] 刘昭.基于AJAX的某军工企业进销存管理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2014.

[2] 潘毅涛.基于工作流的油田公司科技项目审批管理系统设计与实现[D].电子科技大学，2014.

[3] 阎晓青.建立内部办公平台提升企业办公效率[J].科技视界，2014，（17）.

[4] 郭志宏.高校办公网络安全管理现状及对策分析[J].计算机光盘软件与应用，2014，（12）.

作者简介：王秀兰（1971-），女，山西山阴人，国网山西省电力公司朔州供电公司助理政工师，研究方向：政工。

篇5：办公行业发展前景分析

发改办工业[2007]1964号

各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委、经贸委(经委)：

盐是人民生活必需品，也是化学工业的基础原料。近期受下游纯碱、烧碱行业快速发展的影响，一些地区出现了盲目扩建、新建制盐项目的现象，特别是两碱行业自建盐场(厂)项目增多。其中，报我委申请核准的产能仅占近两年产能增幅不到40％，造成原盐市场竞争激烈，原盐价格下降到历史最低值，制盐行业增产不增效，刺激了私盐冲击食盐市场。为了避免制盐行业新一轮供求失衡，促进行业健康有序发展，现将有关事宜通知如下：

一、依据《国务院关于投资体制改革的决定》，制盐项目实行核准制。新建、改扩建制盐项目，包括纯碱、烧碱企业配套制盐项目及其他副产盐产品项目，无论投资来源、产品用途均由国家发展改革委核准。坚决防止低水平重复建设和盲目投资建设。

二、两碱工业发展应主要依托现有制盐生产企业，鼓励两碱生产企业和制盐生产企业相互融资，促进制盐行业和两碱行业的共同健康发展。盐业生产布局上，不谋求生产规模的单纯扩大，以可持续发展为主要考虑因素，原则上不鼓励单独新建盐厂。主要依托现有资塬，结合兼并、重组，在资源、原料、运输、市场消费具有比较优势的地区进行改造、扩建。改扩建项目新增能力要和淘汰落后的生产能力相结合，并须符合国家有关行业规划和产业政策的要求。

三、行业协会要充分发挥政府与企业间的桥梁作用，密切关注制盐行业发展趋势，正确引导行业健康稳定发展。

各级发展改革部门需按照通知精神，认真做好投资体制改革后制盐项目的核准工作，同时对在建项目开展清理整顿。对不符合通知精神的在建制盐项目应责令其整改，整改后仍不能达到要求的，立即停止建设。以上产业政策作为咨询、土地审批、环评、银行审贷时应掌握的原则。

特此通知。

篇6：办公行业发展前景分析

关于深化改革推进出租汽车行业

健康发展的实施意见

渝府办发〔2016〕268号

各区县（自治县）人民政府，市政府有关部门，有关单位：

为贯彻落实《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号），积极稳妥推进我市出租汽车行业改革，更好地满足人民群众出行需求，实现出租汽车行业健康稳定发展，经市政府同意，现提出如下实施意见。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想。

深入贯彻党的十八大、十八届二中三中四中五中六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，充分发挥市场机制作用和政府引导作用，坚持优先发展公共交通、适度发展出租汽车的基本思路，推进出租汽车行业结构改革，提升服务水平和监管能力，努力构建多样化、差异化出行服务体系，促进出租汽车行业持续健康发展，更好地满足人民群众出行需求。

（二）基本原则。

坚持乘客为本。把保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益作为改革的出发点和落脚点，为社会公众提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务。

坚持改革创新。抓住实施“互联网+”行动的有利时机，坚持问题导向，促进巡游出租汽车（以下简称巡游车）转型升级，规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营，推进两种业态融合发展。

坚持统筹兼顾。统筹公共交通与出租汽车，统筹创新发展与安全稳定，统筹新老业态发展，统筹乘客、驾驶员和企业的利益，循序渐进，积极稳妥地推进改革。

坚持依法规范。正确处理政府和市场关系，强化法治思维，完善出租汽车行业法规体系，依法推进行业改革，维护公平竞争的市场秩序，保护各方合法权益。

坚持属地管理。各区县（自治县）人民政府要按照工作职责，切实承担起出租汽车改革、管理、发展、稳定的主体责任。

二、科学定位统筹发展出租汽车

（三）准确把握出租汽车行业定位。出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。出租汽车服务主要包括巡游、网络预约等方式。巡游车应当喷涂、安装明显的专用标识，可在道路上巡游揽客、站点候客以及通过电信、互联网等方式提供运营服务。网约车不得设置与巡游车相同或相似的车辆外观颜色和车辆标识，不得安装顶灯、空载灯、计价器等巡游车专用服务设施设备，只能通过网络预约方式提供运营服务，不得巡游揽客和站点候客。

（四）统筹规划适度发展出租汽车。各区县（自治县）人民政府和市交委要优先发展公共交通，适度发展出租汽车，优化城市交通结构。统筹发展巡游车和网约车，实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。根据城市特点、社会公众多样化出行需求和出租汽车发展定位，综合考虑人口数量、经济发展水平、城市交通拥堵状况、出租汽车里程利用率等因素，合理把握出租汽车运力规模及在城市综合交通运输体系中的分担比例，建立动态监测和调整机制，逐步实现市场调节。新增和更新出租汽车，同等条件下优先使用新能源汽车。

三、深化巡游车改革

（五）合理确定巡游车经营权期限。继续执行巡游车经营权期限制，各区县（自治县）人民政府应结合本地巡游车车辆使用年限等实际情况，合理确定巡游车经营权期限，确保巡游车车辆使用期限与经营权期限相匹配。

（六）积极推进巡游车经营权无偿使用。自2016年11月1日起，新增和已投放并实行有偿使用的巡游车经营权，全部实行无偿使用。已投放的巡游车经营权，其预交的剩余有偿使用期限的有偿使用费，由市、区县（自治县）财政部门会同交通行政主管部门分别予以据实返还。

（七）规范经营权的使用管理。自本实施意见印发之日起，新增的巡游车经营权，不得以任何方式变更经营主体，确不能继续经营的，由经营权许可机关依法收回经营权；

既有的巡游车经营权，在剩余期限内需要变更经营主体的，要依照法律法规规定的条件和程序办理变更手续，不得炒卖和擅自转让；

通过转让取得经营权的个体经营者，要依法取得巡游车驾驶员从业资格，并按规定注册上岗后，方可从事经营。

（八）完善经营权指标的准入退出机制。各区县（自治县）人民政府和市交委要按照经营权管理的有关规定，继续推进以服务质量信誉考核为导向的巡游车经营权配置和准入退出机制。对经营权期限届满或经营过程中出现重大服务质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为、服务质量信誉考核不合格等情形的，要依法收回经营权。

（九）依法保障从业人员劳动权益。巡游车经营者要依法与驾驶员签订劳动合同或经营合同。利用互联网技术更好地构建企业和驾驶员运营风险共担、利益合理分配的经营模式。鼓励、支持和引导巡游车企业、行业协会与巡游车驾驶员、工会组织平等协商，根据经营成本、运价变化等因素，合理确定并动态调整巡游车承包费标准或定额任务。现有承包费标准或定额任务过高的，各级交通行政主管部门要会同工会组织、行业协会指导巡游车经营者逐步降低。保护驾驶员的合法权益，构建和谐劳动关系。严禁巡游车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

（十）完善价格形成机制。各区县（自治县）人民政府和市物价局、市交委等部门要根据巡游车的定位，科学合理确定巡游车运价实行政府定价或政府指导价的定价方式。综合考虑巡游车运营成本、居民和驾驶员收入水平、交通状况、服务质量，特别是车型向更高档次放开以提升服务质量等因素，科学制定、及时调整巡游车运价水平和结构。建立巡游车运价动态调整机制，健全作价规则，完善运价与燃料价格联动办法，充分发挥运价调节巡游车运输市场供求关系的杠杆作用。

（十一）深化巡游车经营机制改革。市交委要进一步巩固主城区巡游车公司化自营、个体组织化经营机制改革。各区县（自治县）人民政府要稳步推进经营机制改革，采取承包经营的，承包人要依法取得巡游车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事营运活动；

结合本地实际，逐步创造有利条件，引导巡游车经营者通过兼并、重组、吸收入股等方式，按照现代企业制度，推进公司化自营和个体组织化经营机制改革。

（十二）促进互联网与巡游车融合发展。鼓励巡游车经营者转型提供网约车服务。各区县（自治县）人民政府和市交委要积极引导巡游车通过电信、互联网等电召服务方式提供运营服务，推广使用符合金融标准的非现金支付方式，拓展服务功能，方便公众乘车。鼓励经营者加强品牌建设，主动公开服务标准和质量承诺，开展安全、诚信、优质服务创建活动，加强服务质量管理，提供高品质服务。

四、规范发展网约车和私人小客车合乘

（十三）规范网约车发展。网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司）是运输服务的提供者，应具备线上线下服务能力，承担承运人责任和相应社会责任。提供网约车服务的驾驶员及其车辆，应符合提供载客运输服务的基本条件。网约车实行市场调节价。

（十四）规范网约车经营行为。网约车平台公司要依法在我市办理经营许可和工商注册登记手续，完善税收登记，并按交通行政主管部门的要求接入实时、完整的数据。充分利用互联网信息技术，加强对提供服务车辆和驾驶员的生产经营管理，不断提升乘车体验、提高服务水平。按照国家和我市有关规定和标准提供运营服务，合理确定计程计价方式，保障运营安全和乘客合法权益，不得有不正当价格行为，不得恶意竞争扰乱正常营运秩序。加强网络和信息安全防护，建立健全数据安全管理制度，依法合规采集、使用和保护个人信息，不得泄露涉及国家安全的敏感信息，所采集的个人信息和生成的业务数据应当在中国内地存储和使用。网约车平台公司要维护和保障驾驶员合法权益。

（十五）规范私人小客车合乘。私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。私人小客车合乘有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，要鼓励并规范其发展，明确合乘服务提供者、合乘者及合乘信息服务平台三方的权利和义务。市交委、市政府法制办等部门要制定相应规定，规范合乘行为。

五、大力营造良好的市场环境

（十六）完善行业基础服务设施。各区县（自治县）人民政府和市政府有关部门要将出租汽车综合服务区、停靠点、候客泊位等服务设施纳入城市基础设施建设规划，统筹合理布局，认真组织实施，妥善解决出租汽车驾驶员在停车、就餐、如厕等方面的实际困难。在机场、车站、码头、商场、医院等大型公共场所和居民住宅区，应当划定巡游车候客区域，为出租汽车运营提供便利，更好地为乘客出行提供服务。

（十七）完善行业信用管理体系。全市各级交通行政主管部门要持续推进出租汽车经营者和驾驶员信用考核体系，积极运用互联网、大数据、云计算等技术，完善出租汽车经营者和驾驶员评价系统。加强对违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录，作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据，并纳入全国信用信息共享平台和全国企业信用信息公示系统。

（十八）提高市场透明度。全市各级交通行政主管部门要创新监管方式，简化许可程序，推行网上办理。公开出租汽车经营主体、数量、经营权取得方式及变更等信息，定期向社会发布出租汽车服务质量测评，进一步提高行业监管透明度。

（十九）严厉打击违法行为。各区县（自治县）人民政府要建立政府牵头、部门参与、条块联动的联合监督执法机制和联合惩戒退出机制，建立完善监管平台，加强联合执法，强化全过程监管，依法查处出租汽车妨碍市场公平竞争的行为和价格违法行为，严厉打击非法营运、聚众扰乱社会秩序或煽动组织破坏营运秩序、损害公共利益的行为，构成犯罪的，要依法追究刑事责任。

（二十）加强法制建设。市交委要会同市政府法制办、市公安局、市工商局等部门，根据国家部委有关规定，借鉴其他城市的管理经验，及时推动修订完善我市道路运输法规、出租汽车管理规章或制定我市网约车经营服务管理办法，完善巡游车经营管理的要求，明确网约车经营者、车辆、驾驶员的准入条件、许可程序、经营管理等内容。研究、探索将非法营运等行为纳入公安机关交通管理部门对驾驶员违法行为记分和车辆扣留管理，强化市场监督和法律责任，促进出租汽车行业管理和经营有法可依、有章可循。

六、切实加强改革工作的组织领导

（二十一）加强组织领导。市网信办、市维稳办、市财政局、市经济信息委、市交委、市商务委、市公安局、市人力社保局、市国资委、市地税局、市工商局、市质监局、市政府法制办、市物价局、市总工会、市国税局、人行重庆营业部、市通信管理局、市运管局、市交通执法总队要按照市政府部署，各司其职，加强协作，共同开展出租汽车改革相关工作。各区县（自治县）人民政府要加强对深化出租汽车行业改革的组织领导，统筹协调，履职尽责，积极稳妥推动改革工作。

（二十二）维护行业稳定。各区县（自治县）人民政府要高度重视出租汽车行业稳定工作，全面落实维稳主体责任。加强社会沟通，畅通利益诉求渠道，听取各方意见，主动做好信息发布和舆论引导，凝聚改革共识，回应社会关切，为出租汽车行业改革发展营造良好氛围，提前化解各类矛盾。对改革中的重大决策要开展社会稳定风险评估，完善应急预案，维护社会稳定。对违反法律法规、扰乱社会公共秩序、损害公众利益、引发或参与群体性事件的，要依法严厉打击，严肃追究责任。

各区县（自治县）人民政府要认真落实本实施意见，并结合本地实际，制定改革方案，明确具体目标，细化分解任务，抓好督办落实，积极稳妥推进出租汽车行业改革。

重庆市人民政府办公厅

2016年12月21日

（此件公开发布）