保健品招商工作总结

保健品招商工作总结（精选8篇）

篇1：保健品招商工作总结

保健品招商方案

来源：杭州蚕宝生物技术有限公司（http://）

保健品招商企业的招商模式，目前已陷入了困境，心态、实力、产品、管理、市场等是横在招商企业面前的“五大屏障”，保健品招商企业营销策划需要很好的处理保健品招商行业所面临的问题了。

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一：选好支撑点

保健品招商企业要招商成功，首先要有吸引经销商眼球的产品或服务。要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的顾客增长点，真正做到“人无我有，人有我优”。这样，才有真正吸引代理商的优势和条件。

二：找准结合点

一个产品，光有良好的市场前景和优秀的品质是不够的，因为这并不会给你今后的招商带来多大的亮点，只有切实可行的赢利模式才是真正吸引人的东西。

三：提升差异点

中国的保健品市场其实一直做的是治疗市场，但是保健品的先天

功效又不能满足消费者被宣扬起来的心理期望值，同时一些不规范的企业夸大的广告宣传、过度的透支市场，让当今的保健品市场陷入了严重的信任危机状态，最终导致医药保健品招商市场步入寒冬。我们面对的同时也是一个“个性化”的消费时代，除了关注客户的需求外，还要对客户进行 “差异化”服务。把传统的卖产品、卖服务转向卖需求过渡，提供超值服务，为客户创造更大的价值，实现客户与企业的良性互动发展，领先一步，不断超越，始终让客户感受到本企业的差异化特色服务。

只有做好服务工作，建立起与客户之间的诚信关系，不断提高客户对产品的满意度和对公司的忠诚度，使客户乐意用企业的产品，才能提高企业的营销竞争力。有利于企业今后的发展。

篇2：保健品招商工作总结

医药保健品招商营销工作难度之大，竞争之惨烈，是业内有目共睹的。招商营销的创新也是业内苦苦探索和亟待解决的问题。金朝团队认为，创新就是整合，而有机的组合就是整合。要寻求招商困境的根本突围，必须进行围绕招商这一经营方向真正用整合思维指导对企业内外部招商要素和营销策略进行整合运作。

金朝团队把“整合招商服务营销”界定为：

整合招商服务营销是招商营销的一个创新颠峰，是从惨烈的招商市场总结和提炼而来，是招商制胜的最新模式。主要指导思想是招商营销，整合制胜；特点是立足整合思维，强调招商策略的组合出击、招商要素的有机组合、招商工作的全程控制（招商前、中、后）；本质是服务，手段是结盟，过程是营销，目的是完成招商经营的各阶段目标。

“整合招商服务营销”理论架构为：

第一部分：招商概念整合

第二部分：招商策略整合

第三部分：招商要素整合

第四部分：招商流程控制

对与招商概念的整合，金朝团队认为，招商概念就是招商利益点，就是招商宣传诉求点，就象产品策划的产品概念提炼，招商的概念点提炼至为关键。如果说产品的概念是消费者消费意义的概念，那么，招商概念就是代理商进行选项“消费”意义上的概念，是能够打动代理商的根本点，和产品概念不同的是，招商概念点越多越好。

金朝团队把招商概念点归整为：

企业利益点：背景、实力、发展愿景、企业信誉、老板人格魅力、经营团队资质

产品利益点：概念亮点、技术亮点、原材料亮点、包装亮点、功效亮点、价格亮点、后续产品亮点

模式利益点：合作形式、独特市场操作模式

政策利益点：支持政策、价格政策、激励政策

服务利益点：策划服务、培训服务、协销服务、动销服务、样板示范、模式辅导、增值服务

企业特别点：“千万富翁助推工程”、“百万富翁打造工程”

招商概念整合的关键在与一方面是企业本身具备和虚拟的利益点，另一方面是对这些点的挖掘和归整诉求，

对于招商策略的整合，金朝团队认为，招商策略的逆向创新和跨行业招商策略的嫁接是招商策略整合的的方向。逆向创新的策略范围包括招商目标、市场定位及分类、造势策略、广告策略、代理商联谊会策略、大客户策略、服务策略、样板市场策略、组织及人力策略、财务策略、会展策略等等。金朝团队运用极限思维方法和结合企业实战需要，对招商逆向创新方法有独特的探索和感悟。

对于招商要素的整合，金朝团队规整为硬要素和软要素的整合。

硬要素有：宣传物料如企业手册、产品手册、招商手册、招商单页、PPT、产品单页、三折页、健康杂志、健康书籍、健康报纸、X展架、易拉宝、CF（市场不同阶段的电视专题片）、文案如系列报纸文案、各种讲稿等等。

软要素有：价格政策、支持政策、促销政策、激励政策等等。

金朝团队认为：招商要素的生产和制造要以招商概念为指导，体现招商策略。

对于招商流程控制，金朝团队认为，既是招商细节管理又是对招商工作的统筹。应用好甘特图这一管理管理工具是关键。

金朝团队将和广大的医药保健品同行一道，运用整合招商服务营销这一最新招商模式开辟医药保健品行业招商营销新纪元！

篇3：特许总部招商背后的工作

特许经营在我国着陆以来, 一直处于超速发展状态, 这个状态浓缩了特许经营的发展阶段, 浓缩了特许经营的成熟过程。特许经营本身是一种处于商业运营高端层次的模式, 其中有许多要求与操作条件。但我们还没有时间、没有心情来看清它的面貌时, 特许经营就已经渗入到我们的市场与生活当中。所以, 在操作时难免会产生偏差, 于是特许经营的一些潜在危机就这样被埋藏下来。

许多企业与投资人没有深刻理解特许经营的特点与内涵, 只看到特许经营是一种可以利用他人综合实力来实现自身快速扩张的新型商业模式, 并没有意识到这种商业模式的内在要求与潜在危机。但市场是无情的, 不论你是否强壮, 不论你是否健康, 不论开花与结果, 不论冷暖……每个成员都要承受它的冲击与过滤。不完善的特许体系本身十分脆弱, 当冲击到来、潜在危机爆发时, 连锁体系常常一夜之间崩溃, 这样的例子不胜枚举……

特许经营不是扩张的神话。其如同一列处于高速行驶状态的列车, 无论哪个环节出现故障, 都会造成整个连锁体系的重大损失。一些生存下来的连锁企业也逐步察觉到这一点, 开始放慢脚步对连锁体系进行整合与提升。

但是从哪里入手进行体系整合与提升, 仍是许多连锁企业困惑的问题。经过多年对特许连锁企业的实战与研究, 我认为现阶段我国特许连锁企业已经在进行特许推广的同时亟待整合与提升的有五个核心工作。

进行战略适应

当企业决定以特许连锁方式进行拓展时, 这本身就是一项重要的企业战略方向转移。

此时企业经营与管理都会发生很多转变。企业销售的已经不再是现有商品, 企业将要销售的是一套投资方案;企业不再以总部为核心立足于市场, 品牌成为连锁体系真正的核心;企业不能够像管理直营店一样管理加盟店, 因为加盟商是相对独立的个体……

面对这么多的转变, 许多特许企业没有提前做好准备, 盲目开展特许经营事业, 将特许体系置身于简单模仿、摸着石头过河的状态。

首先, 制定适合特许体系发展的战略, 是每一个企业开展特许事业前必须要做的工作。企业首先要找准特许事业的发展方向, 这是一个最为艰苦的抉择过程;其次, 特许企业要多方位对特许事业进行战略规划, 使战略具备适应特许连锁发展的需要与能力。包括特许品牌与产品的进一步研究与定位、特许管理体系设计、特许产品结构的重新组合、特许体系市场拓展的合理规划、特许体系的财务平衡、与特许事业发展相适应的人力资源规划……另外, 还要制定出与战略目标相配套的战略实施方案与制度, 要努力将战略有效付诸实战。

统一“标准”实操

我们都知道, 做特许连锁要有几个统一:统一的品牌、统一的店面形象、统一的服务、统一的产品质量、统一的价格、统一的管理……于是, 许多特许企业就不遗余力地研究统一, 似乎统一越多、特许体系就越完善。他有五个统一、你有七个统一、我就要创造出十个统一……

其实, 无论几个统一都只是特许连锁的表象。统一的背后是一系列研究、提炼“标准”的过程, 是一系列研究“执行力”流程的过程, 决不是简单模仿。

但现实是, 许多特许企业标准缺失、标准华而不实, 标准最终成为企业形象工程的艺术品被束之高阁。

标准最终的落点是各连锁终端店, 特许体系的标准如不能付诸实施, 就不会有任何价值。

缺乏操作能力的“标准”会对特许体系产生3个严重的反作用:一是无法真正实现店铺“可复制性”;二是特许体系失去“统一”基础, “统一”名存实亡;三是对特许企业权威性产生严重损害, 特许总部失去一项重要的管理工具, 无法对体系内的终端店铺进行有效控制与管理。

增进总部管理与支持

在企业管理中, 管理一个企业难, 管理有分公司的企业更难, 管理特许连锁企业难上加难。

特许经营对特许企业的管理水平有很高的要求。这个高要求不是专家提出的, 也不是某机构认定的, 而是市场逼迫的必须要求。

特许企业面对的管理分支非常复杂, 有总部管理、直营店管理、区域加盟管理、单店加盟管理、顾客管理、加盟商管理、集中采购管理、集中加工管理、物流管理、销售管理……几乎每一个管理分支都需要一个严谨的体系来组织实施完成。在千头万绪之中, 特许企业要想维护体系正常运转, 就要一手抓体系管理, 一手抓体系支持, 两手都要抓, 两手都要硬。

许多特许连锁企业都有这样的感觉:10家以下的终端店铺, 有信心有能力管理好;当体系发展到几十家时, 管理成本大幅增加, 但管理仍不到位, 就力不从心了。什么“标准”、“统一”, 根本无暇顾及, 体系管理处于被动局面。

这种现象的产生, 就是总部管理与支持体系出现了问题。如不及时进行管理整合与提升, 任连锁体系“连而不锁”地发展下去, 有朝一日损害到企业品牌时, 连锁体系将出现“多米诺”连锁倒塌效应, 这就是特许连锁最为脆弱的一面。

保持持续技术研发力

现代特许经营出让更多的是“知识资本”。我们在这里讲的技术, 指的是在特许经营模式中与“知识资本”相关的各方面技术, 包含产品技术、服务技术、管理技术和营销技术几个方面。

“知识资本”在市场中最大的风险就是被他人仿冒。

一些缺乏专有技术或其技术容易被竞争者仿造的特许企业, 当仿冒冲击纷至沓来时, 束手无策, 无法应对, 最终伤了品牌, 伤了元气, 一蹶不振。这些企业之所以倒下, 主要是因为因循守旧、沾沾自喜, 缺乏持续技术研发能力。

要清醒地看到, 仿冒者在短时期内只能够仿冒我们的产品、形象、经营方式……有形的、可视的表象元素。我们的产品技术、服务技术、管理技术、营销技术, 仿冒者要花费大量时间与费用进行研究才有可能掌握。特许企业自我保护的最好手段就是进行持续的技术研发, 保持动态平衡, 使仿冒者永远跟不上我们的步伐。

持续的技术研发能力, 是特许企业持续发展的动力, 是特许企业保持市场占有率的必要手段, 是特许企业权威性的体现, 是特许品牌活力的能源。

当然, 特许企业在强化持续技术研发能力的同时, 不要忽略对各类技术的保护措施, 要有效控制技术研发流程中的重要环节、制订技术保护制度和签订技术保护契约。

提高体系盈利能力

特许经营依点成网、依点成势 (点就是终端店铺) , 点能够聚到一起的最根本驱动力就是经济利益。

只有体系具备一定的盈利能力, 体系才能保持利益平衡, 才能完成规模效应, 进而才有可能树立品牌地位, 有效占领市场。

特许企业要对每一个投资人负责, 要对每一个店面负责, 要将特许连锁体系中每一个终端店铺都当成品牌战略支撑点和效益支撑点。只有这样, 才能带领特许连锁体系走上可持续发展的轨道。特许企业要看清这点, 不能只顾全自身利益而忽略投资人的回报, 要尽全力维护体系的盈利能力与盈利水平。如果认识不到这点就不如及早退出特许经营领域, 免得日后积怨太多不好收场。

在特许连锁体系这个网中, 核心是品牌。品牌的真正拥有者是特许企业, 品牌无形资产增值的最大受益者也是特许企业。所以, 特许企业在盈利设计时要目光长远, 要注重有形资产收益与无形资产收益的结合。并且, 特许企业要将多年的营业精华总结出来, 将它们无私地传授予投资人, 这将有助于终端店铺展开全面的营运工作, 使日常业务能够顺畅进行, 有效地提升店铺的盈利能力。

篇4：突破保健品的招商困局

现在还能招商吗？许多保健品制造商經常抱着产品一筹莫展。药交会去了，热闹过后，归来空空行囊。广告打了，咨询者寥寥，更别说成交。卖出的几箱货款，还不够投进去的广告费。在市场上，一方面多如牛毛的保健品招商推广无人问津，另一方面大家都在叫嚷没有产品可做。保健品招商似乎走进了死胡同。

招商遭遇困局的根源

在近几年的招商广告中，无论制造商承诺上央视做广告、零风险经营、还是卖不掉退货等，招商的效果都不好，原因是经销商对此种承诺心里不再相信。也许有的制造商初期愿望，是准备兑现承诺的，但在经营过程中，常常由于销售业绩不佳而无法兑现。不仅制造商赔个底朝天；经销商也因此血本无归。这样的事例层出不穷，多得不可胜数，经销商代理保健品的胆子越来越小。无怪乎招商经常变“招伤”。

招商困局的另一根源在于顾客对保健品消费的信心降低，市场销售一直不振。虽然我们认为保健品是朝阳产业，终究会成为国民经济的重要支柱，但眼下行业的不景气是摆在面前的事实。这也是近几年招商难的重要原因。

畅销产品是如何分销的？

回过头说，由信任引发的行业低迷，又岂是几家企业所能改变。同一片蓝天下，成功的保健品也并非凤毛麟角，那么畅销产品是如何成功招商的呢？

从区域市场开始，先招渠道经销商。现在耳熟能详的脑白金无疑是一个较成功的产品，脑白金上市之初并没有打广告全国招商，而是从江苏的几个地级市开始，做广告招渠道经销商。通过滚雪球的方式向全国推进，随着企业实力增强，最终在国内建立了自己的直营自控分销体系。据说史玉柱运作脑白金时也没多少钱，但他没有急于在全国进行分销。当他找到自己成功的营销模式时，向全国推进的速度也不慢。差别在于经销商已开始抢着做其代理了，因为经销商这时已看到成功的希望。而不像那些猛打广告招商的保健品，销售前景如何，自己心里可能都没底，就挖空心思策划“妙计”先去招商，问题是经销商在商海鏖战多年，谁也不傻！

找圈内朋友大包出去。近一两年内畅销好一阵的几个产品，比如补肾产品“张大宁”，北京御生堂的洗肠产品“肠清茶”等，没有人在开始时见过其招商广告。等大家知道这些产品正在市场销售的如火如荼想经销时，才发现国内几乎无可代理的空白区域。这些产品的分销主要靠圈内熟悉的一些朋友包出去的。由于平时相互比较了解，也有过合作，彼此信任。在策划产品时就进行过沟通，当产品出来后，对如何操作已达成共鸣。这种通过圈内朋友互荐大包的分销，成了现阶段保健品招商的一个重要手法。

打造企业的品牌。国内知名医药保健品企业的产品分销相对较容易。比如海南养生堂、北京同仁堂等，他们成功经销了许多保健品，在业内其品牌有很高的号召力，他们的成功招商对其他制造商来说，值得思考。

保健品制造商的招商出路在哪里？

中小企业要放弃一夜暴富的梦想，踏踏实实从区域市场开始分销;大企业应珍惜自己的美誉，放弃圈钱的念头；只有这样才会创造一个好的分销环境。这是基本原则，在现阶段的产品分销运作中，要想突破招商的困局，以下方法值得考虑：

打造成功的样板市场

制造商启动一个范围比较小的市场，利用样板市场的示范效应招商。只要样板市场运作成功了，经销商自然会挟着钱包找上门来，与你合作。

在这方面，“婷美”就是一个很好的例子。被誉为“创造内衣革命”的“婷美”董事长周枫，当初在上“婷美”保健内衣项目时，面临着巨大的压力，几乎所有的朋友都反对这个项目，项目被原来的董事会否决后，周枫带着22个员工重新创业。

在经过两年多的研制开发、检测论证后，“婷美”内衣准备上市。这是一个全新概念的产品，连周枫的朋友都不看好，消费者会认可吗？经销商会认可吗？如果单靠“嘴”功，是无法说服经销商的，这时，周枫决定打样板市场。将样板市场做好，通过样板市场的示范效应，带动招商。样板市场在哪儿做？周枫非常看好“婷美”这个产品，这是一个能给经销商赚钱的产品，周枫立志要把它做成一个长线事业，于是决定在北京主打样板市场。

为了在北京一炮打响，他们做了精心准备。拍摄了以倪虹洁为主角的广告；虽然是医疗器械类产品，但他们并没有选择将产品投放到医疗器械柜台，而是选择了商场内衣柜台。产品功能诉求定位在“美体塑身一穿就变”。由于市场推广策略正确，产品上市几个月，北京市场呈现出火爆的局面。

“婷美”火爆北京市场的消息，通过各大媒体迅速传到全国。各地经销商自己到北京站柜台，自己算投入产出比。“婷美”招商取得了巨大成功，广东和上海等地的经销商，光品牌运作保证金就要100多万元。

“婷美”董事长周枫在给企业招商支招时说，一定要做样板市场！这也是他经验的总结。

样板市场成功后，厂家就会处于招商的主动地位，说话就会有分量，对经销商就能控制的住，把握的好。做样板市场对企业来说，还有一个好处，可以了解产品适应市场情况，为其他市场运作提供实战经验，即使市场失败了，其成本也很小。

加入分销高速路

朋友之间经常沟通，对产品或经销理念相互认同，分销产品就容易的多。由于大家都是干这行的，慢慢地，从几个熟悉的和要好的开始，形成若干小圈子，然后套上了若干其它小圈子，小圈子最终套成了大圈子，大家都成了圈里人。圈里的哥们姐们都干得不错，慢慢地积累起财富与经验。近年来，一些有影响力的医药保健品企业，老牌如张华的傅山（运作速立特、络心通、谓尔舒、天曲、金时雨等品牌）；鲍红升的秦吉达（运作奥曲轻、张大宁等品牌）；新锐如马华章（运作肠清茶、旗人、香薰睡眠枕等品牌）；蒋得才的摩能国际（运作高乐美、丽姿等品牌）都全方位借助于称霸一方、即拥有地政、媒体、渠道、人力及资金资源的区域经销商们，进行产品快速分销而获得一时的市场成功。产品的销售政策是“大包”，即底价供货，区域经销商拿钱打广告。

那些有资格被列入、并共同形成了一个网络化的区域经销商们，我们称之为大经销商，在每个重要城市（按GDP和人均购买力综合评定）约有3至6家，而全国算得上重要的城市共约有50个，这样，全国共约有大经销商200至300家。但这里不包含那些专做大流通的“二批”性质企业，因为他们是静态的、不思进取的坐商，除了拥有一点计划经济时代的遗泽之外什么也没有。这200至300家大经销商是中国医药保健业最活跃、最具创造力、最可期望的群体，这是一个可怕的、令人垂涎的医药保健品物流高速公路网络。扩大朋友的圈子加入这条分销高速路，是目前突破招商困局的出路之一。

建立自营直控分销体系

如果你的企业有一定实力，就应下决心建立自营直控分销体系。如果不能形成一个主流性的直营自控渠道体系，过多地依赖经销商，很难完成长期性的、代表着企业利益最高形态的品牌建设。毋庸置疑，那些知名企业招商容易就是因为品牌成功带来了巨大的号召力。

篇5：做好保健品招商的制定方案

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在医药分家以后，在国家许多相关部门对医药保健品的监督力度加大加强以后，要策划好一个保健品很不容易，以上所谈及的六个核心要素是我在保健品这个行业里，在近十年来拼搏后，对其的一点领悟与总结。一直想为营销界做点有意义的事情，就把这点领悟与经验和业内朋友共分享，供给更多的业内人士参考，希望与之共享。制定方案一：全面了解产品。对于产品的方方面面都要细致的进行了解，产品的特性、品质、功能以及产品的名字，都是影响保健品销售的重要因素。例如产品的名字，好的产品名就是一支好广告。设计一个好名字，让消费者耳目一新，过耳能详。这样不仅易于传播，同时还能帮企业省下一大笔广告费。所以说，一个好的产品名称是被消费者认识、接收、满意乃至产生忠诚度的前提。在给产品取名时，相关人士认为应该注意以下几点：取名要张扬个性，能突出自身特点；取名要巧妙别致，给人以美感；取名最好有一定意义，能体现企业的货产品的特质；名字要易记、易识、吉利、不违背传统习俗等。

篇6：保健品招商工作总结

同样，树木也是这个理。大凡生长期长达数十年的树种，其质地都很坚硬，是制作贵重家具的上等材料，如铁梨木、檀木等。而生长迅速的树种，往往都是经不起风雨的，质地很轻，称不上是好木材，如泡桐、意杨等。可以这样认为，速生的必定缺少积累，内容也就没有什么沉淀。

谈到做人，可能是做业务的人最常提到的一句话。笔者初涉业务时，前辈的教导就是，做业务其实很简单，就是做人。可究竟怎么做人，还不是很明了。后来时间长了，才慢慢悟出来，做人就是按照人际交往的规则，建立自己的良好人品，让他人接纳你并乐于与你打交道。

可是，养鱼、种树、做人与保健品招商又有什么关系呢?只是笔者突发奇想，觉得养鱼、种树、做人与保健品招商是何等的相似!君不见，国内的保健品大多速生速灭，就像养人工鱼、种速生林一样，本来是一个很有生命力的品牌，但经过市场操作的手，却有如一个过早进入青春期的孩子，无法再长高长大。一些曾经辉煌的产品也是胜于强势的营销，败于弱势的管理，原本可以活十年，最后却只活了二三年。就像V26，在美国至今还在销售，在中国却如昙花一现。还有，我们很多保健品企业把招商当成一种致富门路，空有美好的承诺，产品动销却始终解决不了，经销商的投资往往变成泡影，这些没有“良好人品”的企业在保健品招商中浑水摸鱼，降低了整个行业的诚信度，使得经销商对现在的保健品招商保持十足的戒心，招商成本越来越高，越来越不好做!

说到招商，不能不说武汉春天，它可以称为招商的鼻祖，因此又有招商为“春天模式”一说。自春天运用招商高速成长以后，招商一时成为众多医药保健品公司的热门法宝。招商因其可以迅速募集社会的闲散资金，借用经销商的渠道和人脉资源，最大限度的占领市场，同时还可降低厂家的风险，从而被一些企业视为生财之道，也诞生了大大小小的招商企业。但是，在短暂的热闹之后，招商企业逐渐发现，现在招商是越来越难做了。北京一家专做招商咨询服务的机构的广告语就是：“95%的企业招商不成功，为什么?”分析一下原因，笔者认为一是招商企业的产品根本不具备竞争力，产品力弱，经销商不愿做，即使做了也很难做好;另一方面是企业的短视行为所致，许多企业只招不商，把招商当作圈钱工具，风险都转嫁给了经销商。因此我们所看到的现实情况往往是，招商企业匆匆忙忙地推出产品，然后花大力气去招商、做市场推广，但市场表现却是一败涂地。

当然，现在保健品招商难不仅仅是上述一两个方面的问题，但是，单从企业这一方面来讲，笔者觉得“态度决定一切”真是一针见血，

不知道是不是社会的大风气使然，现在的人都很浮躁。企业如人，急功近利的太多，真正沉下来做事的太少。表现在保健品招商运作上，就是项目包装得很漂亮，但是市场运作的每一个块面和每一个细节考虑得不是很充分，看着很动人，可真正执行起来很难，没有可操作性。所以其结果是项目开盘时风光红火，最后却是不了了之。对招商企业来说，产品不具有成长性，成了短命鬼，利润受影响，情况严重的还有经销商的退货问题要解决，不少企业因此携款失踪。对经销商来说，可能血本无归，造成无法挽回的经济损失，对企业甚至整个保健品招商行业也丧失了信任。

另外一个方面是，招商本来只是企业建立销售渠道的一种手段，而更重要的工作是后续的营销管理系统，但是，正是因为企业的“态度”问题――只招不商，不少企业都是生产或代理一个产品就进行一次长时间的招商，直到这个产品在市场上死亡，而后续跟进的产品却无法与先行招商所建立的渠道共享资源，导致企业陷入这种不断招商却始终没有营销渠道的循环怪圈。

一个产品的成功究竟要有哪些要素?笔者认为不外乎产品力、营销策划、市场推广、销售管理等几个方面。但是，现在我们应该看到，产品乃至企业的成功不再是某一方面的成功，市场竞争已从局部优势过渡为营销体系的整体比较，单靠一个点子或用广告打天下的时代已经一去不复返了。因此，从现阶段来看，几乎没有产品是只具备一两个要素而成功的。但是，招商不成功的企业缺少了什么呢?通常是产品力、市场推广等最具实效性的东西。没有这些要素，企业就只有做做表面功夫――夸大的产品优势，无法兑现的承诺，虚假的市场扶持，最终不过是一些美丽的谎言。

因此，我们有必要重新审视原本没有重视的方面，特别是对于产品，要真正做到满足消费者可能自己都尚未被发现的需求。有业内人士分析，产品科技含量不高，企业研发实力不够是造成目前保健品行业产品生命周期短的根本原因。可以这样说，强营销、弱产品的局面不改变，一切市场推广手段都依然会困难重重。

一个产品要做好，没有捷径，它需要一步一步地去把每一个块面打造好。对于保健品的运作，也不是说一定非要慢慢地来，只是那种激进的、急功近利的、竭泽而渔的市场做法有如饮鸩止渴。笔者因此觉得，招商企业对待产品，就应该像养野生鱼、种百年树一样，不要违背一些自然规律，忽视成功所具有的共同因素，哪怕这种因素时常被我们给掩盖。从另一方面讲，诚信经营方能成就百年基业，企业要抛弃利用招商圈钱的心理，对待经销商，对待消费者，应该学会如何“做人”。只有产品有创新，行业讲诚信，消费者才能重拾信心。

篇7：保健品招商工作总结

胜道策划公司/文

如今的医药招商似乎陷入了一个怪圈：一方面，厂家费尽心力研发生产的各种保健品推向市场，不论如何推广都无人问津；另一方面，经销商却整天叫嚷着没有产品可做。怎样做医药保健品招商推广，才能使原本冷漠的经销商对产品垂青，使厂家的招商人员不再徒劳的招揽顾客，发放出去的招商手册有人看？综观整个招商市场，胜道策划公司总结出以下五个可能会造成招商推广失败的问题，希望行业同仁能在招商中避免毫无章法的招商冲动行为，有计划有目的地完成招商推广工作。

一、无准确定位，目标分散

我们把招商营销的目的分为四种：一是回笼资金，缓解压力；二是建立新网络，开辟新市场；三是打击竞争对手，扩大市场占有率；四是巩固老市场，增加竞争力。招商策划是招商过程的第一步，那么，招商策划的第一步又是什么呢？策划程序的第一步是确立目标，只有目标确立了，策划工作才能做到有的放矢。确定目标包括三个方面:第一，要达到的目标是什么；第二，围绕目标进行随后的一切工作；第三，目标是否得到了实现。从以上阐述我们应该明确以下的问题：在多长时间内圈多少银子？在哪里圈这些银子？怎么圈这些银子？

招商目标是招商目的确认的第一步，那么确定招商目标的第一步是什么呢？挖竞争对手的经销商，打击竞争对手，增加市场占有率。继续挖掘和维系与企业保持良好关系的老客户，使之成为企业稳固的产品通路，通过企业文化的认同变为企业不可分割的整体。另外就是接受新进入者，医药行业名声在外的高利润每天都在吸引大量资金和人才进入这个行业；而吸引这些资本进入自己的加盟商行列，则是招商需要致力争夺的，并通过强化培训会使之快速成长为优秀的经销商。招商的目标不同，招商的方法就不同。招商要有明确的目标和要求，才能保证招商工作收到预期的效果。否则，就成了花架子，只能做表面文章，流于形式。没有明确的招商目标和切实可行的招商计划，招商工作只会是一团糟。

二、无实战策划，被动挨打

由于资金的压力，只要能捞到钱就行，招商圈钱是业内阳光下的秘密，厂家采取了杀鸡取卵的招商方式，策划也围绕这个主题，所以招商的路越走越窄，最终断送了企业的前途。

现行的招商策划完全只针对经销商，不考虑消费者和下游渠道。我们看到大多数企业的产品策划，到处都是夸大不实的海口，虚假的证书和苍白的自白；没有从产品本身的特性上面去挖掘产品的亮点，根据产品的特点去策划产品的包装和宣传品，以及实施计划；没有根据企业的资源去细分市场。产品的所有策划就是吸引经销商的眼球，君不见现在的经销商都是半个策划家了，谁看不透那些粗劣的策划和简陋的包装。产品策划，只到了经销商接受的层面，经销商拿到产品也不清楚怎么做，还是要做二次策划及试点市场工作，成功的机会更小。

三、无品牌规划，急功近利

品牌是产品和企业的旗帜，是厂家和经销商长久利益的风向标。每一个企业都应该有自己的品牌架构，这是关系企业生存的大事。我们应该确定是单一品牌还是多元品牌，是母体品牌还是副品牌，是企业品牌还是产品品牌。当这些问题弄清楚之后，才能建立企业完整的品牌识别系统，这是一个企业长久发展的基石。但我们看到几乎所有的招商产品都没有进行品牌规划，只是单一的产品做单一的策划。每个产品品牌都是一个孤立的品牌，和企业品牌之间没有连带关系，不能形成合力，没有考虑企业品牌的长远发展。完全是打一枪换一个地方的游击战，这也难怪经销商队伍不断变换大王棋，每年招商，年年招商。

四、无专业团队，后劲乏力

在招商竞争中突出重围，首先要有一支出色的招商队伍。招商人员作为特殊商品的推销员，要求有一定的公关水平，在对外洽谈中要勇敢、自信、友好，树立良好的形象，同时还

要求招商人员具有产品理论、市场营销、财务、法律等相关行业的专业知识。所以，组建一支专业招商队伍，可大大提高招商工作的质量，改善企业的外在形象，为招商工作增添发展后劲。

在圈钱招商的目的驱动下，很多企业制订的招商提成基本上是招多少有一个基本的提成点，而与后续经销商的发展速度和规模没有联系，造成经销商的水平参差不齐，政策一人一样，给市场持续稳定发展留下硬伤。

五、无示范样板，难以服众

样板市场是验证产品力和策划力的最有力证据，但是我们发现，在招商的产品中没有几个做样板市场，失去了展现产品优势的良好机会。药厂的自说自话，让经销商雾里看花。为什么出现这样的情况？第一，策划是为了招商，不想花费力气去做实际工作；第二，没有钱呀，等米下锅；第三对自己产品不信任，对策划不信任，做还不如不做；第四，时间原因；第五，自己不会做市场。

篇8：保健品招商工作总结

招商引资在推动地区经济增长、加速改革进程、促进产业结构调整、提升企业管理水平、促进向市场经济转型、吸纳劳动力就业、平衡城乡差异、提高经济实力、扩大出口、加速国际化等方面发挥着十分重要的作用。随着认识的逐渐提高, 地方政府对招商引资工作也越来越重视, 各种新的招商技巧和方式方法更是层出不穷、日新月异, 各地招商引资竞争逐渐由以政策和资源为主的实体环境竞争转向为以服务和投资环境为主的虚拟环境之间的竞争。在这种背景下, 对招商引资的服务进行提升和创新, 就显得尤为重要。

服务创新理论, 来源于制造业的技术创新, 适用于服务企业创新行为和创新能力的研究和提升。近年来, 随着服务型政府理论研究的深入以及学科交叉的融合, 服务创新理论逐渐被引入到政府提供公共服务的领域和流程中, 实践和指导政府部门提高公共服务的业务能力和专业化水准, 从而形成地方政府的服务竞争力。

服务创新理论中, 最核心、最成熟的当属Bliderbeek、Hertog、Marklund和Miles于1998年提出的“四维度模型”。

四维度模型从新服务概念、新的顾客界面、新服务传递系统和技术等4个方面对服务组织的创新过程进行了归纳和规范, 形成了在服务中创新的一定范式。四维度模型及其研究成果, 可以被服务部门直接拿来应用, 是服务部门进行创新活动的指南针和里程碑。

二、基于政府部门的“4+1”维度模型

对应于政府部门, 四维度模型中的新服务概念是指地方政府提供新颖的、异质的、不同与其他地区招商引资服务的新口号、新做法或新理念。这些新的概念可能是全新的、前所未有的, 也可能来源于其他领域。如用投资的安全与收益抓住企业眼球、以市场前景鼓励企业投资、以当地特色产业或行业吸引企业投资、以产业集聚促进上下游投资、提出“二次服务”、“终身服务”理念等做法, 这些都是在招商概念上的创新。

新的顾客界面, 是指政府部门在招商引资中如何将服务提供给客商以及与客商交流合作的方式。这种界面包括硬环境, 如招商部门的办公环境、装备水平等, 也包括软环境, 如工作人员的服务态度、工作方式、与客商的沟通交流过程等。可以在提高项目管理的精细化程度、提高招商信息传递的准确率和时效性、增强信息流通的增值性、提高招商服务的及时性、提高企业的参与度、加强企业关系建设等方面进行创新。

新服务传递系统, 是指招商部门内部的机构设置、业务流程、人力资源开发、制度建设等内容。在这个系统中, 客商可以感知到招商部门内部组织结构设置是否能满足其投资需求、招商引资流程是否高效可靠、工作人员的业务能力高低等内容。可从重构招商引资业务流程、突出招商组织作用、改进考核机制、加大人力资源开发、提升招商服务的业务能力和专业化程度等角度入手。

技术维度, 是指招商部门采取提供招商引资服务的新的技术, 包括招商引资的新技能和新的推介技术, 以便更直观推介当地投资环境, 更方便、更有效满足客商的投资需求。可以开发新的招商引资技能, 采取多种推介方式, 借助多方资源, 利用IT、网络、虚拟技术等新技术寻求与企业交互的新途径和新方法。

由于政府部门的特殊属性, 与企业存在显著差异, 还需要考虑在4个维度之外的外部环境和制约因素。因此, 还必须重视招商引资服务支撑平台的构建。如建立重大项目协调配合机制、建立招商引资例会制度、建立网上并联审批系统、建立各相关部门联动机制, 调动部门招商积极性, 实现多部门联合招商。

需要指出的是, 任何一项服务创新都不是孤立的, 都是4+1个维度的某种特定组合。在实际开发某项服务创新过程中, 只有这4+1个维度还是不够的, 还需要用不同的功能活动将这些维度关联起来, 这也是“4+1”维度模型发挥作用的根本途径, 是创新得以实现的重要保证。

三、招商引资服务创新的几点建议

(一) 招商项目管理精细化, 提高企业参与度

在当前的招商推介流程中, 很多招商部门未考虑客商投资需求, 坚持“我有什么就推介什么”的“暴力”推介策略, 所推介项目与客商投资需求往往不匹配, 客商常常是被动听取介绍, 积极性和参与度不够, 推介效果自然不好。必须与客商保持密切联系, 深入调查客商投资需求, 专注于客商需求, 考虑推出的招商项目符不符合客商投资需求, 以客商投资需求决定要推介什么项目。要注重打造服务智力, 以客商投资需求为中心, 提升信息加工的广、精、快、准能力, 完成从项目收集中心向信息服务中心的角色转变, 注重信息质量和效用, 提供差异化的增值服务, 以多层面满足和实现客商个性化的动态投资需求。

招商引资中, 企业往往是被动听取推介, 参与度不够。一个有效的手段是鼓励企业提早介入项目。在规划、储备、包装招商项目时, 就将企业纳入, 让企业参与到项目的规划、设计和定位中, 甚至可以将项目外包给企业。譬如, 在做地过程中, 可以邀请企业介入做地过程, 促进企业及早介入地块规划和容积率、建筑密度、绿化密度、用地性质等指标的调整过程中;企业也可以对地块周围规划和推出时机等方面提出建议和意见。这种让企业参与到招商引资业务流程中的做法, 是大幅度提高企业参与意识的一条捷径, 同时也可以显著提高招商引资成功率。

(二) 树立“二次服务”理念, 创新服务方式方法

政府部门工作人员的服务水平和服务能力对招商引资工作起着十分重要的影响。近年来, 政府部门一直在强调要做好服务工作, 工作人员的服务意识有了很大的提高。但落实到具体行动上, 往往体现在工作人员的服务态度和亲和力上表现较好, 但在服务质量和服务专业化水平上难有大的改观。要以企业满意度为目标, 以“二次服务”来创新服务方式方法。“二次服务”相对于一次服务, 强调服务的延续性、多元化和无所不在。树立“二次服务”理念, 创新服务方式方法, 化被动服务为主动服务, 简化办事手续, 提高办事效率, 掌握行政审批时效, 方便企业办事。建立代办制度, 可以提供全程代办证照服务, 让代办员为企业代办各种证照。代办制度的好处显而易见:代办服务解放了企业, 让企业不必在政府部门间跑来跑去;而代办员办理证照更加专业, 缩短审批时间, 降低企业时间成本和行政成本。要变单一的招商引资服务为多元化、终身制服务, 不仅做好招商引资服务, 还要为企业寻找合作伙伴, 做好企业的保姆, 成为企业娘家人, 为企业解决各种实际问题。做好招商前和招商后的服务, 解决企业纠纷、员工落户、子女上学等企业关心的切身问题, 依法维护企业合法权益, 让企业投资放心、经营安心、生活舒心、赚钱开心。

(三) 重视客商关系管理, 加强企业关系建设

建立和维持与客商的良好关系, 有助于掌握客商投资需求, 提供客商需要的服务。可以通过招商引资期刊、免费业务简报、业务培训会等方式, 进行政策讲解, 提高客商业务能力, 帮助客商分析市场动向和发展前景, 了解政府规划、产业发展等信息;还可以拓宽服务客商渠道, 在融资、技术合作、项目申报、经营活动、优惠政策等方面主动提供有价值信息;还可以将客商分类, 建立若干俱乐部, 如房地产企业俱乐部、文化创意企业俱乐部, 定期举办俱乐部活动, 提供有益信息, 体现俱乐部的高价值;与客商建立联席会议制度, 组建战略合作伙伴, 实现双赢, 提高客商投资忠诚度;在工作之外的生活、休闲、娱乐等方面加强与客商的联系, 保持与企业的密切关系。

(四) 重构组织架构, 突出招商机构作用

在招商引资服务中, 招商组织主要承担招商项目的推介工作, 是招商信息和客商投资需求的传递者, 是招商主体和客商的桥梁, 是招商引资服务的主要载体, 应该成为招商引资服务的主要提供者。地方一级政府应退出招商引资第一线, 做好招商机构的支援和保障工作, 保留招商引资决策权, 下放招商引资执行权, 侧重做好投资环境优化工作, 协调解决各种招商引资问题, 扶持和引导招商机构成为招商引资服务的主角, 最终形成“政府引导, 招商局 (中心) 为主”的面向市场的招商引资模式。

招商组织应采取扁平化管理模式, 可分设信息组, 负责招商信息的处理和加工;推介组, 负责招商项目的宣传、推介和咨询;政策组, 协调与各部门的关系;外部专家组, 负责外部智力的引入和管理;还包括若干个并行的临时性项目小组, 每个项目组人员都不固定, 是临时组建的一个团队。项目组的成员得到充分授权, 具有较高的权限, 使项目组成为一个享有充分自立权和决策权的团队。临时性项目小组的设立, 要求组织对工作人员采用矩阵式结构管理, 遇到重大问题时, 项目组成员一起协商, 采用头脑风暴、Delphi法等方法, 提高工作效率。

(五) 改进考核制度, 加大人力资源开发

为提高招商引资工作积极性, 可改进考核制度, 坚持以价值增值为导向的考核指标, 重点关注工作人员为招商信息作出的价值增值贡献, 既包括最终结果, 也考虑服务过程, 鼓励工作人员在招商引资服务中进行更多的价值增值行为。具体操作上, 可将每个招商项目依据项目特点确定分值, 根据工作人员对该项目的贡献度大小进行评分;年终考核以每个人的得分为主要考核依据。在考核方法上, 可以引入平衡计分卡和360度绩效考核, 保证考核的科学与公正。在奖惩制度上, 加大对服务过程中创新行为的奖励, 强化内部创新意识, 重视创新人才使用与选拔。

在人力资源开发上, 应重点提升工作人员的服务专业化水平, 开发服务智力, 提高服务能力, 鼓励业务专家的出现。根据工作人员的不同层次进行相应培训, 规定每人每年必须参加培训的最少时间;鼓励工作人员在职接受继续教育;通过邀请专家授课、赴先进地区考察学习、模拟招商引资服务情景等方式来促进服务水平和专业化程度的提高, 挖掘工作人员提供专业化服务的潜能, 提高招商人员招好商、招大商的能力;注重工作人员管理能力、研究能力、分析能力、创新能力、应用能力的培养, 提升服务水平和专业化程度, 促使工作人员向业务专家转型;鼓励自学心理学、营销学、外语、经济学、管理学等课程, 完善自身知识结构;多方面听取意见, 集思广益, 促进更多业务专家的出现

(六) 开发新的招商引资技能, 充分应用新技术

要改变招商引资技能传统单一的落后局面, 加大开发新的招商引资技能力度。可以采取多种推介方式, 如链条式招商、组团招商、以商招商、代理招商、中介招商、以民招商、以外招商、网络招商、传媒招商、活动招商、亲情招商、乡情招商等方式。加强与海外政府部门、经济机构、中介和行业协会的沟通交流, 宣传投资环境, 激发当地企业的投资意愿。加大与驻外使领馆、律师事务所、会计师事务所、保险、银行、央企、国企、高校等机构的交流合作, 拓宽投资信息收集和推介渠道。加强与其他地区的交流合作, 实现错位发展和资源互换, 进行联合招商。借助中国国际投资贸易洽谈会、西部国际博览会等活动, 将综合性招商和专业性、专题性招商结合起来, 加强各类主题招商力度, 加大成本对重点地区、重点行业、重点项目进行重点招商, 提高招商引资的针对性和成功率。

可以借助IT、网络、虚拟技术等新技术寻求与客商交互的新途径和新方法, 比如网上推介;利用虚拟技术来展现规划效果;利用地理信息系统查看项目位置、地形、周边配套;借助管理信息系统向客商发送个性化的招商项目信息;利用3G技术、QQ、MSN、电视电话会议等改进交流通讯方式;开发智能化、自助化、个性化的非柜面服务, 实行7×24全天候服务;实行网上审批、网上办公等。

(七) 强化投资环境建设, 构建服务支撑平台

招商引资的竞争越来越集中地体现在环境的竞争上, 要采取软、硬环境两手抓的办法, 进一步深化行政审批制度改革, 简化审批手续, 实行限期办结制, 提高办事效率。强化依法行政和主动服务意识, 规范行政行为, 全面实行政务公开制和过错追究制等各项制度。要积极学习借鉴新加坡、香港和苏州等地关于行政审批制度改革的作法和经验, 减少审批, 简化程序, 提高效率。要突出解决政策环境、行政环境、人文环境等软环境建设问题, 提高行政效率, 降低行政成本, 赢客商信赖, 增强招商影响力。

地方一级政府可以设立招商引资工作领导小组, 由分管领导担任组长, 成员由招商引资涉及部门领导组成, 主要负责招商引资的政策制定和重大项目的协调配合;建立招商引资例会制度, 定期公布招商引资考核结果, 淡化招商引资考核中的数量权重, 加大质量权重, 防止各招商主体盲目竞争和恶性竞争;建立网上并联审批系统, 由招商机构牵头, 包括商务、工商、环保、税务、银行、外管、海关等部门, 甚至可以将部分审批权限调整到招商部门, 实行大部门制;在经费和人员保障方面, 重点向招商引资战线倾斜, 保证有人员招商、有经费招商。

参考文献

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