分行党建汇报材料

2024-05-05

分行党建汇报材料(共6篇)

篇1:分行党建汇报材料

农发行分行党建工作汇报

2008年,xx市农发行在市级机关工委和上级行中国共产党 党委的正确领导下,坚持“围绕经营抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,积极探索、大胆实践,加大党建工作力度,切实加强党的思想、组织、作风和制度建设,为全行业务经营中心工作提供了坚强的思想、政治和组织保证,有力促进了全行“三个文明”健康发展。

一、抓责任落实,完善党建工作体系。

市分行党委全面履行抓党建、带队伍、促发展职责,狠抓党建工作责任制的落实,形成上下贯通的责任体系,构建起上下同心抓党建的良好运行机制。

(一)党委重视,领导有力。将党建工作纳入党委工作内容,坚持党建工作与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。年初,召开党委会专题研究党建工作,制定全年党建工作计划、工作目标和工作标准;年中,结合半年工作总结,召开各支部书记会议,听取机关各支部和各县(市)支行党建工作情况汇报;年底,将党建工作成效作为对各支部书记的考核的重要内容,实施挂钩奖惩,切实加强对党建工作的领导。

(二)职责明确,责任落实。研究制定《支部党建工作责任制》,明确各支部书记为党建工作第一责任人,与各支部书记统一签订《党建工作责任书》,明确全年党建工作要求和目标任务,督促各支部书记切实履行“一岗双职”职责。

(三)考核严格、监督健全。市分行党委组织部将党建工作纳入各支部领导班子成员目标责任制,坚持将党建工作和业务经营同考核、同奖惩,党建工作不达标,实行一票否决,取消党支部和支部书记评优评先资格。党委办公室将党建工作作为条线规范化管理的重要内容,每季度对各支部党建责任制落实情况进行监督检查,及时发现存在问题并督促整改。

二、抓思想建设,提升党员队伍素质。

市分行党委始(范文大全 欢迎 光临)终把党的思想建设放在党建工作的首要位置,坚持用马克思主义中国化最新成果武装全行党员干部思想,增强思想政治工作针对性和有效性,积极开展争先创优活动,切实发挥好党员干部的先锋模范作用。

(一)党员学习教育常抓不懈。一是完善中心组学习制度。引导各支部中心组围绕业务发展实际,开展理论和业务学习,做到学习时间有计划,学习内容有安排,学习人员有考勤,学习过程有记录,学习结果有报告,不断增强中心组学习效果。二是实施“党员学习日”制度。各支部每年初制定党员学习计划,确定每周三为党员学习日,组织党员干部系统学习党的重要会议文献、各项方针、政策,使党员学习教育日常化、制度化,确保党员干部在思想上、行动上始终和党中央保持高度一致。三是建立学习督察制度。市分行党委组织部和党委办公室每季度组织考核督察组对各支部学习开展情况进行考核督察,重点检查各支部学习活动是否正常开展,学习笔记是否齐全、学习心得是否上墙、学习考勤是否严格,并将检查结果在全行通报,鼓励先进、鞭策后进。2007年,市分行党委把学习贯彻十七大精神作为党员教育的中心任务,按照市委的统一部署,制定了《xx农发行学习贯彻十七大精神工作方案》,以中心组集中学习、党小组分组学习为主要形式,强化学习的监督检查,全行党员原原本本学习大会文献,突出重点学习辅导材料,结合实际撰写学习心得体会203篇,在全行营造了学习、宣传、贯彻十七大精神的浓厚氛围,取得了显著成效。

(二)思想政治工作深入细致。xx农发行党员人数占职工总数71 %,做好新形势下党员干部的思想政治工作,调动好党员干部的积极性、主动性具有全局意义。市分行党委坚持业务工作和思想政治工作“两手抓、两手硬”,通过开展深入细致的思想政治工作,将党员干部的“精、气、神”凝聚到谋发展、争绩效的艰苦实践中,有效推进了全行又好又快发展。一是定期分析党员干部思想状况。严格执行半年一次的党员思想动态分析制度,分层次、分年龄了解党员干部思想状况和需求,及时发现苗头性问题,增强思想政治工作的针对性和有效性。二是深入开展谈心活动。通过开展党委书记与支部书记谈心,书记与普通党员谈心,党员之间相互谈心等多层次的谈心活动,加强党员干部日常思想交流沟通,将思想政治工作做到平时、融入生活。三是开展党员提合理化建议活动。针对业务发展和党建工作实际,每季度向普通党员征求合理化建议,引导党员参与管理、参与决策,及时反馈个人需求和工作意见,把握思想政治工作的主动性。

(三)争先创优活动成效显著。在全行深入开展“党员示范岗”、“优秀共产党员”、“先进基层党组织”等文明创建和争先创优活动,增强党员的宗旨意识、争先意识,充分发挥党员干部在业务经营中的先锋模范作用。一是开展“一名党员就是一面旗帜”的主题争创活动,通过向客户发放优质服务承诺书,开展“优质服务标兵”、“客户营销能手”等评比活动,充分发挥党员在服务客户、争创绩效中的先锋模范作用。二是注重先进典型培植宣传。七一前夕,通过民主评议和推选,市分行党委对全行1个先进基层党组织和7名优秀共产党员进行了表彰,并召开先进事迹报告会,在全行党员中掀起了学典型、比贡献、争先进的浓厚氛围,党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到了较好发挥。

三、抓组织建设,构筑坚强战斗堡垒。

加强党的组织建设是发挥党组织领导核心和战斗堡垒作用的前提和基础。市分行党委通过软硬件齐抓,完善党组织功能,规范党组织运行,切实加强和改进党的组织建设。

(一)规范党组织运行机制。一是健全民主集中制。修订完善了《党委工作规则》和《支委会工作规则》,严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的民主集中制原则,规范各级党组织议事决策程序,提高党组织科学决策水平。二是建立党务责任制。在各支部明确兼职党务干部,在支部书记的领导下具体负责党建各项工作,重点抓好支部活动的组织、新党员的发展、预备党员转正、党费的收缴和上交等工作,通过落实党务责任,确保各支部党建工作正常开展。三是实施信息“双向”反馈制。各支部定期向上级党组织反馈支部活动和党建工作开展情况及存在的主要问题,上级党组织定期向各支部反馈党建工作要点,提出工作改进意见,有效密切上下级党组织联系。

(二)建好党组织活动阵地。一是建好党员活动室。各支部克服经费困难,为党员活动室购置了电视、dvd、音响等器材,征订了报刊、杂志和图书,通过配齐党员活动室硬件设施,使党员活动有场所、学习有内容,保证支部活动顺利开展。二是利用好活动载体。开展各类主题创建活动,丰富党组织活动。通过制定工作计划、明确创建要求、加强创建考核等创建措施,增强创建效果,各支部呈现出了蓬勃向上的良好氛围。2007年,重点开展了“四好”领导班子创建活动,按照“政治素质好、经营绩效好、团结协作好、作风形象好”的创建标准,切实加强各支部领导班子建设,市分行专门制定了《“四好”领导班子创建考评办法》,通过细化量化创建标准,强化日常监督考核,狠抓典型示范支部创建等措施重点推进,创建活动取得良好效果,各支部班子战斗力、凝聚力、执行力明显增强。三是创新活动平台。改变“关门”搞党建的传统形式,组织党员干部走上街头、深入基层,开展“百名党员送金融知识下乡”、“重温革命传统”等活动,密切党员干部同群众的联系,增强活动效果。

(三)发挥好群团组织功能。一是加强工作指导。市分行党委认真落实“党建带团建”、“党建带妇建”的工作方针,切实加强对群团工作的指导,注重发挥机关工会、共青团和妇女组织联系群众、带动群众功能,形成党团群联动共建的工作机制。二是支持开展活动。积极支持工会、共青团和妇女组织开展活动,提供活动经费、活动场所。“三八”节期间,工会女工委开展“喜看家乡变化”活动;“五四”期间,共青团组织全行青年员工论坛;“八一”期间,工会组织退伍军人“重温军营,献身农发行”活动,市分行党委都给予全力支持和指导。三是协助群团组织自身建设。选派优秀干部担任机关工会、共青团和女工委负责人,配齐配强群团干部,确保群团工作有效开展。

四、抓作风建设,永葆队伍纯洁先进。

2007年,按照胡锦涛总书记倡导“八个方面”良好风气的要求,全行各级党组织和党员干部贯彻落实保持先进性长效机制“四个文件”,狠抓自身作风建设,认真排查自身问题,切实整改提高,全行党风、行风进一步转变。

(一)扎实开展机关作风整顿。2-3月份,市分行机关9个部室以支部为单位,按照“团结型、服务型、创新型、节约型”机关建设要求,认真开展作风整顿活动,共查摆出问题57条,意见建议31条,提出整改措施22条,修订完善出差管理、接待管理、会议管理、物品管理、维修管理等多项制度,机关服务基层、服务企业的意识和能力得到增强。

(二)认真召开专题民主生活会。3月份,各支部召开了以加强领导干部作风建设为主题的专题民主生活会,对照“八个方面”的要求,通过认真学习胡总书记在中纪委七次全会上讲话精神,广泛征求群众意见,深入开展批评与自我批评等程序,认真排查党员领导干部在思想作风、工作作风、学习作风和生活作风上存在问题,有针对性的制定整改措施,取得了良好效果。

(三)突出抓好党风廉政建设。市分党委将2007年确定为“反腐倡廉提高年”,着力加强党风廉政建设。一是落实党风廉政建设责任制。年初,市分行党委与各支部书记,各支部书记与普通党员签订《党风廉政建设责任书》,层层落实党风廉政建设责任制,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制,确保党风廉政建设各项工作有效开展。二是抓好党员违纪案件的查处。市分行监察室对每封信访案件进行调查核实,对存在腐败问题的党员干部一律先就地免职,再按照相关规定从严查处。三是推进机关廉政文化建设。4-5月份,在全行开展了“反腐倡廉双月教育”活动,集中学习总、分行领导讲话6篇、法律法规和廉政制度12篇,观看警示教育片6部,员工撰写学习心得414篇;8月份,开展“如何看待反腐倡廉大讨论”活动,各支部组织党员干部结合自身工作,围绕反腐倡廉开展热烈讨论,交流讨论学习心得,巩固反腐倡廉教育成果。10月份,按照上级行的部署,在全辖开展了“四无”专题教育活动,围绕“四无”要求深入排查,认真整改,杜绝风险隐患。通过一系列活动的开展,全行党员干部廉洁自律意识普遍增强,拒腐防变能力显著提高,机关廉政文化氛围日益浓厚。

五、抓制度建设,提高党建工作水平。

市分行党委坚持以制度建设为重点,推进党建工作制度化、程序化、规范化,不断提高党建工作水平。

(一)健全党建工作制度。市分行党委每年初召开党委会专门研究全年党建工作,下发党建工作要点;各支部根据党建工作要点,结合本支部实际,制定全年党建工作计划上报市分行党委;每年底,各支部对全年党建工作开展情况进行总结,并上报市分行党委。市分行党委按照党建工作责任制,对各支部党建工作进行专项考核,实施挂钩奖惩。党员实行目标承诺,每半年进行自测,年终结合党员民主评议进行考核。

(二)完善党内民主监督制度。严格执行民主评议党员制度和领导干部民主生活会制度,通过完善程序,提高质量,加强对党员干部的监督管理。市分行党委组织部定期检查各支部党员参加组织生活情况,并将各支部领导班子成(范文大全欢迎光临)员参加双重生活情况每半年向全体党员通报一次。实施党内征求意见制度和情况通报制度,涉及全行党员干部的重大决策、决定,广泛征求党员干部的意见和建议,及时向党员通报党内重大事项。

(三)落实“三会一课”制度。支部大会、支委会、小组会每季度不少于1次,遇到特殊情况,由支部书记决定随时召开。党小组民主生活会每年不少于2次。党委书记、支部书记坚持每年为党员上党课不少于2次,4月份,邀请市检察院预防职务犯罪处包乃兵处长为全行党员干部上了“预防职务犯罪,共建廉洁社会”的专题党课,通过典型案例分析职务犯罪的成因、危害,全行党员同志思想震动很大,教育效果明显。7月份,市分行党委书记袁文华同志在全市党员大会上,为全体党员上了题为《实践“提高治行能力,打造全新形象”的特色文化》的专题党课,系统总结了xx农发行以党建促文化建设的工作实践,并对党组织和党员在实践和推动文化建设方面提出了现实要求,在党员干部中引起强烈反响和共

篇2:分行党建汇报材料

创建优质文明服务千佳示范单位汇报材料

******在总分行的正确领导下,自年初以来,将创建优质文明服务千佳示范单位作为工作重点,加强组织建设,规范制度执行,强化员工培训力度,取得了较好效果。现将相关情况汇报如下:

一、加强组织建设

自年初以来,******营业部十分重视优质文明服务的提升工作,将创建工作纳入重要工作日程,通过文明创建推动营业部整体工作水平提高。******营业部成立了以部门负责人为组长的优质文明服务小组,制定了《星级文明服务实施细则》,通过查看监控录像、现场检查等方式,加强了对员工的工作纪律、业务水平、文明服务、工作环境等多方面的监督和检查力度。按月开展业务技能考核,优质文明服务知识和业务理论知识考试,评选业务技能能手、晨会明星、优质文明服务明星,并将考核结果纳入绩效考核之中,奖勤罚懒,鼓励先进,鞭策后进,营造了全员积极向上的良好工作氛围,达到全员齐头并进的良好成果。

二、规范制度执行

******营业部利用每周一晚班后时间,定期召开例会,及时传达总分行重点工作任务、重要制度流程,通报业务差错,强调工作纪律和文明服务,学习案件防控、反洗钱。利用每天晨会时间及时传达各项工作制度,指出工作中、服务上存在的不足。要求员工将相关规章制度、文明服务贯彻到日常工作中,不折不扣执行总分行各项规章制度,对违反规章制度和文明服务的员工,视情况给予口头批评、书面检查到离柜学习等不同程度的处罚,真正打造了一只执行力强、服务水平高的员工队伍。

三、加强员工管理

按照总分行的工作要求,******营业部全面实现综合柜员制,建立了员工技能及理论知识的培训和考核制度,充分调动员工工作积极性,提高工作效率。完善内控外防工作机制,确保内控管理工作经常化、规范化、正常化,切实提高整体管理水平。从案件防控上,严格遵守分行案件防控要求,按季开展员工社会排查和思想行为排查,按时上交排查记录表、汇总表和工作总结。从员工培训上,利用晨会、例会时间开展员工业务技能、优质文明服务培训、案件防控培训、反洗钱培训,按月进行业务技能和服务礼仪、业务理论的考试。从业务管理上,开展账户管理规范月活动,严查柜员每日传票,将各项业务检查结果整改到位、落实到人。从服务规范上,严格要求员工做到“三声”服务、姓氏服务,严格保守客户隐私,从根本上提高优质文明服务质量。

四、优化服务环境

按照优质文明服务千佳示范单位标准要求,******营业部进一步优化了服务环境,为广大客户提供了一个温馨、舒适的金融服务环境。一是设置了党员示范岗、团员示范岗、蒙语服务窗口、爱心窗口、外汇窗口、绿色赈灾通道、弹性服务窗口等多个窗口,更好地位客户服务。二是在自助设备区设置了一米提示线,更好地保护了客户的隐私。三是设置了爱心专席和爱心座椅,在每个柜台放置了废弃凭条回收箱和糖果盘,打造了一个温馨的服务环境。四是开立了便民服务区,放置便民服务箱,摆放了雨伞、常见药品、便笺等物品,为特殊客户提供了婴儿车和轮椅。五是在办公楼前及自助设备区台阶处和无障碍通道上喷涂了提示语,在营业场所内外部放置了大量规格统一的免责提示语。六是在综合管理部、运营管理部、人力资源部等多部门的帮助、配合下,开通了2部24小时免拨直通客户热线,为自助设备区安置了紧急呼叫按钮和报警器,实现了叫号机的中英文对照功能,增置了电子填单台,创建了文化墙,充分展示了我行先进的服务理念和服务水平。

五、完善档案管理

在创建优质文明服务千家示范单位过程中,******营业部积极完善文明服务档案管理工作,在人力资源部的帮助下,将我行内控制度、规章制度,营业部的基本情况、岗位职责、案件防控工作,各级银协文件等进行了进一步捋顺,完善了纸质档案和电子档案,完整地记录了在******正确领导下的营业部优质文明服务逐步提高的全过程。

篇3:分行党建汇报材料

近年来,鄞州分行党委高度重视党建工作,充分发挥党组织的核心凝聚力及党建工作对全行业务发展、队伍建设、资产质量、内控案防的保驾护航作用。

一、提倡三种意识,找准党建“立足点”

为解决党建工作中存在的责任传导不到位、业务与党建“两张皮”等问题,鄞州分行有效依托党建平台及报纸、内网、微信“三位一体”宣传阵地,结合“全员营销”及“共同经营”理念宣贯,提倡“三种意识”,强化感召、凝聚能量。一是责任意识。针对业务经营、风险防控及人员管理压力日益加大的情况,强化对经营机构“一把手”业务目标完成及管理措施落实的履职考核,通过过程和结果双轨考核倒逼队伍“责任保鲜”。要求各支部书记与所在支部党员开展谈心谈话,利用党建约束作用强化人员管理。以组织生活会、批评与自我批评、支部生活等载体,发挥党员对基层网点经营制度、考核激励、费用使用等方面的监督作用,深化党员“主人翁”意识。二是创先争优意识。组建业务技能小组及业务专家小组,评选表彰“先进基层党组织”、“党员标兵”、“服务明星”、“营销明星”,深入挖掘各序列党员及基层党支部围绕支行中心工作干事创业的典型事迹,营造“比学赶超”氛围,树标杆、带中间、促落后。三是奉献意识。在全面推行“以业绩论英雄”的市场化激励机制及“以市场为导向”的营销管理模式进程中,积极发挥党员队伍及“爱岗敬业标兵”的引领作用,从精神层面引导全体员工讲工作激情和岗位奉献,缓解趋利性、提升凝聚力。通过上述措施,党员先锋模范带头作用进一步强化,勤练技能、主动营销、勤勉履职的员工多了起来,“干部有担当、员工有品德、队伍有合力”的良好格局基本形成。

二、夯实组织建设,找准党建“根本点”

为解决基层党组织活力不足、战斗堡垒作用发挥不明显等问题,鄞州分行健全组织、规范制度、强化督导、加大保障,着力提升基层党组织党建水平。一是注重组织健全。根据基层网点调整及负责人变动情况,同步调整辖属支部及书记。开展了三次机构负责人公开竞聘,选优配强基层党支部书记。至目前,全行共成立27个独立或联合党支部。出台《强化各二级支行经营管理的指导意见》,明确党支部、支部委员会、“三会一课”等要求,确立三年内有条件的经营机构均成立独立支部的目标。二是因地制宜,强化活动阵地建设。调查摸底基层党组织活动场所建设和使用情况,有效整合“党员活动室”和“职工之家”,2014年累计经费投入23万余元。至目前,全行共建党员活动室19个,均实施“三亮、五有、十上墙”,为基层提供良好的学习娱乐环境。通过上述措施,基层党组织源头活水长流、健康运行,辖内姜山支行党支部被选为“总行级第三批基层党支部活动阵地示范点”,全行党建保障水平不断增强。

三、强化机制建设,找准党建“支撑点”

为解决制度体系不健全、班子调研走访不深入等问题,鄞州分行不断强化机制建设。一是完善党建工作责任制。党建工作领导小组充分发挥牵头协调作用,推进班子例会、书记谈话、领导干部上党课、党支部党日活动等制度落实。建立健全基层党组织的党建工作考评机制,结果与基层行年度考核、干部选拔任用等挂钩。二是完善党委班子成员联系基层工作制。实施基层网点协助事项需求的申报反馈机制,深化班子成员与基层党组织及党员的结对联系制度,班子成员“走下去”了解诉求、共解难题。开展各层面、各条线员工座谈会,通过把基层党员干部“请上来”的方式,掌握基层党建工作动态,广泛听取意见建议,将重点难点问题纳入督办。三是完善基层党支部书记“一岗双责”工作制。把“书记抓、抓书记”作为硬制度,开展基层“一把手”述职报告、绩效面谈,推行“六必谈、六必访”制度。通过上述措施,党委班子与基层党组织的紧密程度进一步提升,基层党支部书记职责也进一步强化。

四、改善效能作风,找准党建“结合点”

为解决服务型党组织建设不深入、工作效能不高、作风不实等问题,鄞州分行扎实推进党的群众路线教育实践活动,处理好服务基层及客户“最后一公里”问题。一是解放基层生产力。实施行务督办,落实首问负责制及限时办结制,控制notes发送范围,减少本级向基层采集的数据量,及时跟进基层行交办事项。启动本级部门效能建设,开展本级党员下基层“一对一”帮扶体验及春节前带头下基层活动,深化本级员工“条块结合、双线考核”的要求。扎实推进“四大中心”建设,将支行可以“一竿子插到底”的工作予以上收。二是解决服务客户“最后一公里”问题。基层窗口党支部深入开展“三亮一树”活动,公开党组织及党员承诺践诺书,设置党员责任区及示范岗,选树服务党员标兵,提升党员形象。开展柜面效率提升及文明服务专项整治活动,开展业务竞赛,组织文明服务专题学习、培训和考试,提升服务品质和客户体验。开展“五联”活动,通过进社区、进楼盘、进市场等措施,向公众宣传金融知识。三是强化党风廉政严作风。将党风廉政建设责任制考核结果纳入各机构综合绩效考核体系,规范重大事项决策和重点业务运作流程公开,开展多形式警示教育,向全行各层面做好“两个主体责任”、“一岗双责”等精神传达,真正做到“逢会必讲”。通过上述措施,前后台及两级行间的配合程度进一步密切,全行“后台服务前台、本级服务网点、全行服务客户”的大服务格局进一步深化,党建与业务相互促进、实现良性循环。

五、加强队伍素质,找准党建“切入点”

为解决党员队伍本领不强、团队凝聚力不高等问题,鄞州分行积极开展学习型党组织建设,强化人文关怀。一是抓理论制度宣贯。增配基层网点内网电脑,扩大公文及会议纪要发送范围,实施基层党支部“每月一学”,对会议记录、制度学习、公文查看等情况进行监督,强化信息传贯。面向党员干部开展党务知识培训、讲座、研讨会、读书会、“微党课”等活动,砥砺品格、增强本领。二是抓业务素质提升。依托支行大学堂、清华班等各类培训平台固化中层干部及骨干队伍素质提升机制。修订完善五大序列等级评定办法,进一步加大“等级制”与晋升、评先、转岗、待遇间的挂钩力度,营造各序列人员围绕等级提升干事创业的良好氛围。三是抓队伍结构改善。通过开展预备党员思想教育、个体培养等链式活动,前移党员发展关口。积极开展“推优入党”及“双培养”活动,全年分别有3名优秀团员、11名业务骨干被推荐为入党积极分子或预备党员,4名青年党员提拔至中层岗位。四是抓党务人员配强。实施基层党组织片区管理,4名退二线中层干部担任党务工作人员,分别牵头负责鄞东、鄞西、中心城区和本级四个片区内的基层党支部活动、新党员发展、支部建设等工作。五是抓人文关怀深化。结合办好“六件实事”,深化“126”文体活动平台,完善职工医疗、休假等相关制度,建立职工健康档案及爱心帮扶基金,开展家庭财产保险,走访慰问困难党员员工。通过上述措施,党员队伍素质和团队凝聚力进一步增强,为业务发展提供坚实保障。

摘要:加强基层党建工作是深入开展党的群众路线教育实践活动的要求,是农行改革发展和业务经营的需要,也对农行强化管理、防控风险、确保稳健经营具有重要意义。文章拟以农总行“先进基层党组织”宁波鄞州分行为例,探寻基层行推动经营管理水平和基层党建工作同步提升的方式。

关键词:党建工作,立足点,根本点,支撑点,结合点,切入点

参考文献

[1]王小光.浅谈国有企业人力资源开发[j].中国人才,2001(12)

篇4:机关公务人员如何写好汇报材料

一、要投其所好

意思是说,在实事求是的基础上,上级领导想听什么、喜欢听什么,就汇报什么。具体有四层意思:

第一,汇报内容要紧扣上级领导听汇报的意图。一般来说,上级领导听汇报都有一定的目的性。特别在比较正规的场合听汇报,往往会事先告知汇报主体。在这种情况下,就一定要按领导的要求准备汇报材料。这里要防止三种情况:一要防止走题,千万不能答非所问。二要防止随意增加与上级要求无关的汇报内容。有的基层领导,较少有向上级领导当面汇报的机会,一旦有了这种机会,就想“抓住机遇”,尽可能多汇报一些,让领导多了解一些本单位的工作情况和成绩,并借此在领导头脑中“挂上号”。这种心情是可以理解的,但既然上级有明确要求,还是要按要求准备汇报材料,其他内容可以搞附件,用书面形式报给领导,不要轻易打乱领导的安排。三要防止随意减掉上级要求汇报的内容。有的基层领导不善于言谈,或者担心“言多语失”,所以就想尽量少说一些,快点汇报完了事,以致把一些上级要求汇报的内容也给“省略”掉了。这很不妥当。因为向上级汇报工作是你的职责,丑媳妇总要见公婆,再不愿汇报也得按要求进行汇报。

第二,汇报内容要紧扣听汇报者的心理。起草汇报材料之前,首先要研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、当前正在研究什么问题,选这样的问题做重点汇报,一般容易引起领导的兴趣。如果再汇报得很清楚、很透彻,汇报出一些思想和经验来,使领导从中受到一些启发,那就会取得更加理想的效果。这样的汇报,即使内容窄一些,也往往能“以一当十”。

第三,汇报内容要紧扣听汇报者的职责。公务行为的一个特点是职责的规定性,汇报的内容也要体现这种规定性,同听汇报者分管的工作相对应。如果所汇报的内容都是听汇报者不分管的事情,那听者肯定不感兴趣,汇报也就不可能取得好效果。

二、要突出特点

无论一个地区、部门,还是一个单位的工作,总有自己的特点。特点就是优势。既然有优势,汇报时就要抓住这个优势,突出这个优势。这样可以取得多方面的好处:其一,这是实事求是的表现。因为特点是客观存在的,把客观存在的东西反映出来,这就是实事求是。其二,容易汇报出深度和厚度,不至于像“摊大饼”、“流水帐”。其三,容易引起领导的兴趣。因为既然是你的特点,就说明别人在这一点上比不过你,领导一般希望在这一点上从你这里多了解一些情况,多受到一些启发。其四,在诸多汇报中不至于陷于末流,而容易出类拔萃。根据我的体会和观察,领导听汇报,不仅要了解情况,更要研究问题。所以,一般并不喜欢那种面面俱到而又什么也说不清、说不透,不能使他受到启发的汇报。如果在诸多汇报中,有的汇报特点很突出,在这一点上汇报得很深透,对领导研究工作确有启发,那即使其他方面薄弱一些,也会给领导留下较好的印象。

三、要突出重点

抓主要矛盾是马克思主义哲学的一个基本观点。写汇报材料也要抓主要矛盾,就是突出重点。有些汇报材料,事无巨细,面面俱到,而且平均用墨,结果成了“流水帐”,哪一点也写不深透,使人听了受不到什么启发,留不下什么印象。这样的汇报显然是不成功的。要克服这种毛病,就一定要突出重点。

什么是应该突出的重点呢?大体有这么几个方面:一是最适合领导心理的内容。因为这是领导最关心、最想听、最爱听的内容,不把它重点汇报好,其他方面汇报得再好,也难以取得好效果。二是最能体现汇报主体特点的内容。因为这是汇报主体在工作上最鲜亮、最抓人的地方,要在诸多汇报中打得响,主要靠把这方面的内容汇报好。三是内涵最丰富、最深厚的内容。也就是说,要把有话可说、有思想可挖、有经验可总结的内容作为汇报的重点。

四、要脉络清晰

工作汇报是将汇报材料上的符号语言转化成汇报者的有声语言,作用于听汇报者的听觉来完成的。而听汇报和看材料是有区别的。看材料可以“回头”,把前后内容联系起来看;看材料时精力可以“分叉”,可以几条线索同时并进,一次看不清的可以反复琢磨。听汇报则既不能“回头”,也不能“分叉”,又不能慢慢琢磨。这就要求汇报材料一定要脉络清晰。首先是线条要单一,千万不能像长篇小说那样设置多条线索,一会儿这出个头,一会儿那又出个叉。因为这样很容易叫人陷入迷团,理不出头绪。其次是情节要简单,对复杂的情节要删繁就简,没有必要像长篇小说那样写很多细节。再次是前后内容的转换要明显,一般要有必要的语言提示,以使听汇报的人思路跟上趟。

五、要结构精巧

汇报材料一般包括工作情况、取得的成绩、存在的问题、今后的设想等内容,但整个材料如何布局、怎样安排,先写什么、后说什么,要精心斟酌,不一定都按上述四部分内容一顺排列下来。

干什么事都要围绕着干这件事情的目的来进行。汇报工作的目的是什么?就是把情况汇报清楚,把成绩汇报充分,给领导留下一个好印象。安排材料的结构一定要有利于达到这个目的,不要只图省事,千篇一律。比如,在诸多汇报主体中,如果你的工作成绩是最突出、最显眼的,就可以采取倒插笔的结构,先写成绩,然后再写取得成绩的措施,这样让领导一听先高兴起来、兴奋起来,然后再往下汇报就会怎么汇报怎么顺当。再如,写工作情况时,要把最吸引人、最突出、最有特色的内容放到最前边,让领导一听先被“抓住”,再往下汇报也就顺当了。如果一开头先把领导说烦了,那往下汇报得再好,在效果上也会打折扣。所以,安排汇报材料的结构,一定要在立足于工作实际的基础上,研究领导的心理,适应领导的心理,抓住领导的心理。这对取得好的汇报效果是很重要的。

六、要语言明快

篇5:深圳市分行人力资源部汇报材料

总体情况

目前,深圳分行现有27个一级管辖支行,共99个营业网点,分行本部设置24个部室。现有员工总量3963人。其中,中长期劳动合同制员工2525人,短期劳动合同制员工56人,劳务派遣工1174人(其中系统外95人,保安公司保安员208人)。大学本科及以上学历员工占比36%,其中硕士以上学历员工174人;30岁以下的年轻人占比达29%,30—40岁年龄段员工占比最大,达48.2%。

管理岗位:我分行管理岗位人员合计298人,其中分行部室68人,支行230人,平均年龄38.3岁,本科以上学历占比81%。管理岗位人员年纪轻,素质高,是我行的重要骨干力量,也是我行的核心人才。

专业技术和经办岗位:我行现有专业技术岗位职务人员合计327人,其中客户经理系列183人,平均年龄36岁,本科以上学历占比73.1%。业务副经理以上经办岗位职务人员合计300人,本科以上学历占比67.3%。本科以上学历的30-40岁的这部分员工是积累了一定工作经验、并且具有较高工作热情的一群人,同时也具有强烈的个人发展需求,是我行业务持续发展的重要后备力量。

员工薪酬:2005年部门及管辖、直管支行实行年薪制的领导人员(以下简称年薪制人员)人均工资收入30.8万元,员工人均工资收入9.6万元。与2004年相比,干部、员工平均收入增长30%以上。与同业相比,我行员工收入水平略高于工行、农行,低于中行,具备一定的市场竞争力。(各类人员工资收入情况、四家国有商业银行员工收入情况具体参见附表)

主要工作措施

2005年至今,是深圳分行经营管理发生重大转折、实现业务突破的关键时期,也是深圳分行近年来业务增长势头、员工凝聚力和团队协作精神进一步加强,员工士气高涨的时期。俗话说:“家和万事兴”,在人力资源管理方面,围绕分行“六最”目标,以积极营造“我与企业一起成长”的团队氛围为出发点,抓好班子和队伍建设这一龙头,以完善激励与约束机制为工作主线,精心构建和谐大家庭,为分行的业务发展提供了重要的人和动力。现主要从以下三个方面汇报如下:

一、构建和谐团队,首先应健全激励约束机制,重视员工职业生涯发展,营造公平、公开、公正的人文环境。

(一)倡导“人人能成才,处处有舞台”,为员工成才搭建舞台。让员工意识到人才是通过后天的努力造就的,成才的机会均等,主动权掌握在自己手中。企业是个大舞台,只要有本事,有能力,想干事,人人都能在这个舞台上施展才华。2005年,为支持分行组织架构调整,真正营造干部能上能下的氛围,深圳分行对所有中层以上干部进行摸底,本着发挥优势、合理搭配、人岗适配、培养发展、能上能下、交流轮换的原则,对分行管理岗位人员进行了优化调整,加大了分、支行干部交流力度,分别有12位支行行长交流到分行任职,26位部室管理人员交流到支行任职。解聘40人,降级2人。相应的有24位业务骨干从经办、专业技术岗位走上了领导岗位。通过公开竞聘,165个经办或专业技术岗位员工得到晋升。干部结构得到了进一步优化,在机构调整和干部调整的整个过程处理非常平稳。同时,这种能上能下的灵活干部机制,为青年人才带来了发展的希望,看到了自己的发展空间。另外,分行先后选派了117名分行部室业务骨干支持支行业务发展,并实行了委派会计主管制,在多种政策方面支持员工到一线发展,例如,干部职数、收入分配、人员配置都向一线倾斜,使支行网点在营销力量和管理方面得到了一定程度的增强。

(二)强化综合经营计划考核力度,完善激励约束机制。分行以价值创造作为各级负责人业绩评价的核心指标和绩效工资总量分配的唯一依据,对管理岗位人员实行年薪制激励核心人才,同时规划了不同职等之间、不同部门之间的收入级差和带宽,按照向前台部门和一线支行倾斜的原则,同时兼顾对内合理公平,对外有竞争力,使薪酬福利待遇真正体现人力资本的内在价值,激励管理人才。另外,在员工方面,重点建立了客户经理人才队伍,制定了对公、对私客户经理的考核激励和退出机制,由分行业务主管部门进行全行客户经理的考核和排名,绩效工资与业绩挂钩,职务晋升与考核评审结果挂钩。设立客户经理准入门槛,建立客户经理风险保障金制度,加大客户经理淘汰与退出力度,打通了客户经理岗位的晋升和发展通道,;同时,对我行的基础业务岗位-柜员,也制定了相应的分级晋升发展措施。在员工薪酬体系的设计上开始初步体现岗位差异和劳动量差异。为激励优秀的非正式员工,分行还分别与2名优秀的短期劳动合同员工签订了中长期合同,与49名业务能力强的四五星级劳务派遣柜员签订了短期劳动合同。通过各种有效的激励约束手段,员工的归宿感、荣誉感明显增强。

(三)重视员工职业生涯发展,培养核心人才。分行还注意加强对员工的各种技能培训。以服务业务发展为需求,全面推行岗位差别化培训,提高员工素质。分别针对管理岗位、专业技术岗位、经办岗位以及后备人才在岗位职责和履岗能力方面的不同需求制定不同的培训计划。同时,依托总行和行外培训机构对管理岗位和后备人才进行重点培养。2005年,与湖南分行联合举办了北京大学经营管理脱产培训班,与天津分行共同举办了香港个人理财培训班,与总行常州培训中心合作开办青年人才培训班,并利用行外讲坛等多个渠道,加强青年干部的职业化素质训练,提高经营管理理论水平、团队建设能力和综合管理能力。2005年,分别对225名青年人才进行了专项培养,其中有24名青年后备人才得到提拔。干部、员工的素质高了,市场竞争能力强了,应对改革的心理能力也就强了。

二是构建和谐团队,重点先抓好龙头――班子和队伍建设。

(一)实施领导人员“无为问责”和“治庸计划”,强化过程管理,加大问责力度。加大了对领导人员在工作绩效、履职表现和责任目标完成情况等方面的考核及问责力度。在中期考核中,分行对员工测评满意率在70%以下、资产质量情况不符合要求或内部经营管理不符合要求的80名领导人员进行了提醒谈话。到年末,全行资产质量明显好转,各单位考核测评情况有大幅度改观。年终,分行又根据考核测评结果,对责任目标考核列管辖/直管支行后3名的支行主要负责人,以及网点会计等级下降的支行分管负责人,进行降职或问责谈话。对不良贷款控制情况达不到要求的13个支行领导人员进行了提醒谈话,并通过工作提醒函的方式跟踪其资产质量改善情况。同时,分行对员工测评考核情况不理想的3个支行领导人员进行了提醒谈话,部分人员进行了岗位调整。并对部分员工管理方面需要进一步提高的领导人员,通过测评情况反馈和工作绩效辅导的方式,促进其管理协调能力的提升,并密切跟踪其工作改进情况。从目前情况看,过程管理及问责突显成效,班子建设和干部管理水平显著提高。

(二)通过开展“四好”班子创建活动和保持共产党员先进性教育活动,领导班子的战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、开拓创新能力和风险管理能力得到显著提高。2005年初启动的以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”班子创建活动,结合分行系统班子建设和干部管理实际,实施“四好”班子量化考核标准,加大了分行对创建活动的考核力度。创建活动与先进性教育紧密结合,丰富了创建活动的内容和形式,班子建设取得良好效果。2005责任目标考核中绝大部分支行和分行部室责任目标完成情况良好,其中12个支行和15个部室超额完成任务指标。

(三)领导干部在员工中的形象和威信得到显著提高。“善带队伍、敢打硬仗、作风过硬”已成为分行各级领导班子的主流。根据员工反馈情况,各级领导班子严格执行民主集中制,人员调配、绩效分配、干部聘任等重大问题坚持民主决策,基本实现员工零投诉。班子内部团结协作,互相信任,在构建和谐团队方面为群众做出了表率。各单位班子切实把联系群众、关心员工的各项工作落到实处,增强与员工的沟通交流,进一步密切了干群关系,极大地鼓舞了士气。有些支行行长都会专门给员工家属发出的“家书”,与他们沟通近来分行的策略、动态及期望,并表示慰问。员工对班子的满意度不断增强,从2005年年终干部测评结果看,绝大多数班子和班子成员的员工满意率都在80%以上,在工作业绩、领导能力、管理水平等方面均得到员工较高的评价。

三是构建和谐团队,要关注员工生存和成长的需要,加强与员工的沟通,优化福利管理。

(一)从沟通上,尊重和理解员工。尊重员工,就是要尊重员工的合法权利,尊重员工的人格尊严和劳动成果,要把员工当成主人。每一个员工都是企业发展的动力源泉。当前的一项重要工作,就是要把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来,让员工参与企业的决策,使员工感到有地位,有作为;理解员工,就是要设身处地的为员工着想,理解员工的想法和看法。作为企业文化工作者,就要多和员工接触,善于换位思考,多沟通,多引导,把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来;在整个改革过程中,分行经常组织各级领导和不同岗位的员工进行座谈,通过面对面亲切交谈或调研的形式与员工进行沟通,宣传分行政策,尊重和关注每一位员工的想法,让每个员工都有参与和发展的机会。例如,分行为让员工了解自身所关心的薪酬福利等政策问题,特意组织了下支行进行宣讲。从而增强了管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流,化解干部、员工对政策的不理解和消极情绪。同时,分行还在媒体上安排专题、专访,对员工最关注的重点工作进行重点宣传和报道。以问答的形式将重点工作内容刊出,供员工学习参考。这一新颖形式吸引了广大员工的注意力,成为员工谈论的热点。

(二)关心员工,为员工解决实际问题。关心员工,就是要为员工多办好事,多办实事,多为员工排忧解难,创造一个舒适的工作环境。关心员工的内容涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面,这就要求企业文化工作者要深入群众,了解群众的困难和需求,只要是符合政策而又合情合理的,都要积极给予反映,帮助解决。为解决员工住房贷款压力、增强员工购买住房能力,深圳分行为全行员工建立了住房公积金;进一步完善了社会保障体系,按照员工的实际收入缴交各项社会保险,同时为劳务派遣员工办理了补充医疗保险;在货币性和非货币性的激励措施相互作用下,员工的人均收入比2004年有了显著提高,全行干部、员工平均收入增长30%以上。另外,我行专门成立了“关家委”,帮助困难员工解决生活和子女教育问题。并拓宽了富余人员的岗位安排途径,以及为离行人员提供就业信息或推荐就业。例如,为一些年龄偏大,有工作热情的员工和从司机队伍退下来的“无技能”员工都被安排到了合适的岗位,对一些离行的困难员工,我们也帮助联系到了就业的单位。

2006年工作安排

2006年工作总体目标是:围绕分行2006业务发展目标,通过“四好班子”建设,加强干部管理和员工队伍建设,提高领导班子的思想作风建设水平和领导干部的综合领导能力;严格控制人员总量,抓住需求规划、素质测评、选拔培训、绩效考核等关键环节,建立关键岗位准入和退出制度;人力资源调配向重点区域、重点岗位倾斜;完善客户经理考核激励措施,建立激励有力、约束有效的考核与分配机制,充分调动员工工作积极性,提高员工士气,创造和谐的工作氛围,推动业务发展。

一、巩固先进性教育成果,创新组织生活形式,增强党员参与意识,建立健全保持共产党员先进性长效机制

1、开展先进性教育活动“回头看”活动。重点是“四看”:一看先进性教育活动取得的成果是否得到巩固;二看先进性教育活动的群众意见和存在问题是否得到彻底解决;三看保持共产党员先进性的具体标准是否得到贯彻执行;四看领导班子和领导人员的整改措施是否落到实处。

2、从今年起,每年定期开展一次“六个一”主题服务活动,通过不断完善活动形式和内容,逐步将其打造成部室服务基层的一个长效品牌活动。

3、在全行开展以“分行实现六最目标,我们应当怎么做”为主题的支部书记讲党课活动,要求各党支部书记向全体党员和群众大力宣讲分行战略目标和经营形势,明确目标,统一思想,增强信心,激发斗志。

4、增强党员的主人翁意识和责任感,在全行党员中开展一次以“我为六最目标献锦囊”为主题的合理化建议有奖征集活动,发动党员为分行实现六最目标献计献策,把大家的思想和精力统一到分行三年发展战略目标上来。

5、结合“四好”班子创建活动和实施“治庸计划”,指导、督促各单位开好2006领导班子和领导人员民主生活会。

6、认真做好党员发展和评优创先工作。进一步建立健全基层党组织,加强对全行发展党员工作的指导,重视在基层一线、业务骨干、青年、女职工中发展党员。结合庆祝建党85周年,对全行系统在先进性教育活动中涌现出来的优秀党员、先进基层党组织和优秀党务工作者进行表彰,加大对先进典型的宣传力度,在全行基层党组织和党员中形成学先进、讲奉献、比贡献的良好氛围。

二、加强各级领导班子建设,完善干部选拔、任用、培养机制

7、继续深入开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”班子创建活动,完善创建机制和加大考核力度,切实提高领导班子的经营决策能力、内部管理能力、市场竞争能力、开拓创新能力和风险管理能力。

8、结合实施“治庸计划”,完善干部问责制度,推行“无为问责”,实现干部问责从注重结果到结果和过程并重,着力解决干部履职中不尽职尽责、控制力不强、管理不力问题,切实增强领导人员的领导力、执行力和战斗力。

9、完善领导人员责任体系,按照岗位职责,调整领导人员考核内容,量化考核指标,重点深化对各单位副职的履职考核和业绩考核,强化KPI考核对副职负责人的导向和约束作用,使考核的压力传递到每一位领导人员。

10、建立后备人员日常考核等机制,实施后备人才导师计划,使年轻干部的选拔工作制度化。加速对后备人才的开发培养,重点选拔35周岁以下,无支行任职经历,在国际业务、会计结算、银行卡业务、电子银行业务、个贷业务等方面有专长的部室业务骨干到支行工作任职,使年轻人才在其职业生命的黄金时期得到快速成长。

11、加大部室和支行同级管理人员交流力度,重点是部室没有支行任职经历的和支行没有部室任职经历的负责人。

12、引入现代测评工具,构建主要业务类别和管理层人员的素质测评体系,科学评价现任干部和后备人才的综合素质,提高人才评价的准确性,提高人与事的结合度,为选拔、培养高素质的领导人员奠定基础。

三、以业务发展为导向,加大人员配置交流力度

13、配合分行业务发展战略,人员调配向重点区域和重点岗位倾斜。根据区域市场情况和客户结构特点,配合分行网点整体规划,重点加大对重点区域、重点支行、特色业务集中的支行的人力资源配置支持力度,以实现业务超常规发展和重点突破。针对分行对公客户经理人员结构亟需调整、对私客户经理人员缺乏、关外国际业务人才短缺的现状,人力资源配置向对公、对私客户经理岗位、国际业务岗位倾斜。

14、加大引进会计类和国际业务类人才,使一部分学历高、表达能力强、业务熟练的结算人员,经过重点培养,在1-3年内,充实到内勤主管和内勤负责人行列。

15、以业绩考核为核心,建立客户经理准入和退出机制,调整对公客户经理人员结构。提升客户经理学习能力、自主营销能力和产品方案设计能力,建立一支结构合理、综合能力较强的客户经理队伍。配合分行公司业务发展规划,到2006年底,确保平均每个管辖支行8-10名客户经理。

16、以关系型私客经理人才的选拔培养为核心,明确私客经理定位和任职资格条件,严格选拔程序,建立以业绩为核心的考核机制,培养出一支综合素质高、业务能力强的私客经理队伍。到2006年底,确保每个管辖支行本部有2名关系私客经理,二级支行有1名关系私客经理。适时选拔私客经理骨干参加CFP或AFP系统培训。

17、落实特殊岗位交流制度,根据2005年分行制定的《中国建设银行深圳分行重要岗位人员管理暂行办法》,对在重要岗位(如采购、财务、现金、机要等)工作满4年的人员,进行强制交流。

18、建立全行大调配机制,强化分行系统调配职能,提高分行业务主管部门对专业人才培养的责任意识。加强对基层管理人员在人才培养和队伍建设方面的考核,使分行、支行在人才培养方面均发挥应有的作用。

四、完善薪酬管理,建立系统的员工绩效管理体系

19、分层次、分类别细化年薪制领导人员、二级支行行长、柜员和大堂经理、委派会计主管和客户经理绩效工资分配办法,形成较为系统的绩效管理体系。尝试建立非货币性薪酬激励方式。

五、分层次实施差别化培训,健全我行核心人才的培训制度。20、按照管理人员、对公客户经理、对私客户经理、结算柜员等类别,按照专业技术岗位级别,有针对性地开展包括境外考察、委托高校办班、行外集中培训、行际交流、网上学习、跟岗培训等多种方式,进行差别化的培训,使培训资源使用集约化,使培训工作紧贴业务发展要求。

21、加强兼职教师队伍建设。从业务部室及支行管理人员和业务骨干中,挑选一些实际工作经验丰富、富有开拓创新思想、表达能力强的人员,担任我行兼职教师,提高培训的针对性和实用性;并对兼职教师优先提供外派培训机会。重点加强管辖支行兼职讲师的培养,使其能够承担内部学习及转培训的教学任务。

22、拓宽师资来源渠道。通过培训同行师资信息传递、金融同业公会及香港银行学会推荐、专业培训咨询顾问公司举荐、网上查询等形式,掌握足够的教师资源,建立一个行外师资网络。

六、做好离退休干部和内退人员的管理和服务工作

23、关心离退休干部和内退人员的政治生活,继续做好对离退休老干部的各项服务工作。定期组织他们学习党的方针、政策,帮助他们了解总行、分行的改革和业务发展情况,充分听取他们对建设银行改革和业务发展的意见,发挥他们的余热,保证老干部“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学”。

问题和建议

1、建议总行尽快推广在试点分行进行的岗位分析与岗位评估,并在此基础上推进薪酬分配的改革。现因缺乏了岗位分析与岗位评估此人力资源管理的基础工作,人力资源配置缺乏科学的依据,岗位差异难以界定,尤其是分行职能部门和岗位考核难以量化,以岗定薪缺乏合理有力的依据,各部门员工在工资分配上差异不明显,难以真正做到薪酬与责任、风险、贡献的完全匹配。

2、建议总行考虑各一级分行的实际情况,提高企业年金的单位缴费比例,增强企业年金长期激励作用,加大对股改后退休人员统筹外养老金水平的保障力度。

(1)目前,我行企业年金单位缴费比例为4%,低于国家规定的最高缴费比例12%,因单位缴费水平较低,对员工的激励不明显。据了解,深圳中行、工行、农行企业年金的缴费比例均高于我行,均为8%左右。我行一直以来应付福利费均有较大节余,建议总行考虑各一级分行的实际情况,在各行保证应付福利费不出现红字的情况下,可按不同的比例计提企业年金单位缴费,从而使有条件的分行提高企业年金单位缴费水平,加大对员工的激励作用。

(2)与中行、农行、工行相比,我行离退休人员待遇与工行、农行大体相当,但低于中行,尤其是处级和厅局级人员,从按月发放的养老金看,厅局级月人均6060元,比中行低200元,处级(含高师)月人均5016元,比中行低400元,从按年发放的过节费及慰问金看,我行离退休人员人均约为8000元,而中行人均约10100元,我行比中行低2100元。(2005年6月报总行数据)在我行企业年金缴费水平低于三行的情况下,对股改后离退休人员养老金保障更显不足。

3、新的劳动合同法要求用工单位在一年以后与劳务用工签订劳动合同,此规定一旦实施,我行在劳务费中列支的劳务工工资共约8000万元需要从行内工资中列支,届时我行工资总额无法承受。

4、为制定切合实际的人力资源现状分析和预测规划,建议总行统一进行同行业人力资源数据及薪酬水平调查。既可节约成本,还可进行不同地区之间的比较。

5、建议总行尽快建立与业务数据系统相结合的流程化管理的人力资源管理系统,提高人力资源工作效率,降低事务性及数据统计的工作量。

深圳市分行人力资源部

篇6:分行营业部一季度经营汇报材料

分行营业部

今年以来,在分行党委的正确领导下,在分行各部门的关心、支持下,我部坚持以业务发展为主线,开展全员营销,努力扩大存款规模,抓好内控管理,在一季度“开门红”竞赛中,我部的零售业务、营运指标、小企业考核等相关考核均名列分行前茅,各项工作取得了较好的成绩。总结今年以来的工作,我部主要抓了以下几项工作:

一、抢抓先机,做好项目储备

一季度,我部以项目储备为抓手,动员分行营业部全体员工,全力投入“开门红”的各项工作之中。通过优质客户、重点客户的带动,来提高授信企业的贡献度,注重结算户在我部的资金结算量和资金沉淀量。通过多种金融产品的拉动,努力增加对公存款,取得了一定的成绩。一季度,我部共营销项目10个,授信余额1.78亿元,实际形成有效投放9300万元,通过授信业务实现存款增长18913万元。

二、全员营销,做好零售业务

在 “开门红”零售业务竞赛中,我部发动全体员工,大力倡导全员营销,人人有任务、个个有指标,做到千斤重担人人挑。既能做到较好地完成任务,又能在本部内部形成良好的发展氛围,培养了员工的主人翁意识和责任感。将零售业务层层分级,通过有效的考核激励机制,引导大家发挥自身的人脉资 源,在内部形成了你追我赶的营销热潮。一季度末,在零售业务考核中的我部的个人金融资产新增、个人网银户数、优质客户新增、个人贷款等指标均列前列,实现零售业务综合考核分行第一名。

三、调整策略,做好小企业授信

为改变我部大额授信客户过于集中的局面,今年一季度,我部及时调整营销策略,重点培植优质中小企业客户群,优先支持小企业发展,要求每位客户经理至少要营销1-2户小企业客户。在一季度末,我部小企业户数、小企业授信余额新增额均比时序进度翻番,授信结构得到了有效改善。

四、严格管理,做好内控工作

一季度,在内控管理方面,我部一直严格执行上级行的各项基本规定,并在更高起点上要求,通过自身的努力和分行主管部门的辛勤指导,我部被授予总行营运管理“一级单位”。在一季度的的营运指标考核中,我部也取得了第一名的好成绩。

在取得以上成绩的同时,我部也清醒的认识到自身的不足,突出表现在存款总额较年初有较大幅度下降。在一季度末我部进行了认真总结,客观分析了原因,制定了扎实的措施,在二季度全力打好存款总额上升的翻身仗,力争在二季度末,完成全年存款任务。

我部存款总额较年初下降的主要因素有:

1.财政性存款的大幅度下降。由于银根抽紧,政府融资困难,加之政府大量的BT工程需要在春节前付款,财政资金在我 部账户被大量使用,引起我部财政存款大幅度下降。一季度末,我部财政性存款较年初净下降31594万元。

2.保证金存款的下降。去年,我部以资产业务带动负债业务发展,使得保证金存款大幅度上升。今年来,由于金融竞争的激烈和监管部门监管力度的加大,特别是银监会“七不准”的出台,去年的授信条件一些客户已不能接受,加之去年我部做的一些质票业务的到期,使得我部保证金存款明显下降。一季度末,我部保证金存款较年初下降18627万元,严重影响了我部存款的稳定与增长。

以上是我部大存款下降的主要客观因素,对主观方面的因素,我部也进行了认真地分析,主要有:未能全面实施全员营销;考核机制建立不够完善;和授信客户的沟通、交流不到位等方面。

针对存在的不足,在下阶段,我部主要要做好一些工作: 1.进一步建立、健全考核机制,调动全员营销的积极性。各项业务的发展,必须要有健全的机制相配套。因此,在二季度,我部将进一步建立、健全考核机制,加大考核力度,提高奖励标准,使营销能力强、营销效果好的员工得到更多的实惠、获得更高的收益。在本部内部进一步营造全员营销的氛围,使得人人争当营销能手,发扬“众人拾柴火焰高”的精神,全员发动抓发展,对各项经营指标逐项进行分解,细化目标、责任到人。切实改变以往依赖财政性存款的观念,逐步减少财政存款占比,全力减少因财政性存款波动而带来的存款总量不稳定 的影响。

2.进一步加大项目营销力度,促使存款可持续增长。项目营销是银行永恒的主题。在今后,我部将进一步加大项目营销力度,以营销促发展。更新观念、创新思路,在营销方式上求突破,改变过去那种只求大的观念和做法,做好阶梯式营销,合理分布好大、中、小企业的比例,着力调整信贷客户结构。重点在“千百十工程”客户目录上营销,培植一批经营业绩良好、忠诚度较好的核心客户群。同时做好小微企业的支持,对小微企业进行雪中送炭,在风险可控的前提下,适当降低门槛,增加小企业授信额度,使小企业授信额度逐步增长,从而带动我部存款持续增长,不断增强我行的发展后劲。

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