服务业走向平台生态

2024-05-05

服务业走向平台生态（精选四篇）

服务业走向平台生态篇1

江西省生产力促进中心以服务绿色生态江西建设为目的，整合集成江西的高等院校、科研院所以及部分相关企业的节能减排优势技术资源和专家人才资源，搭建“江西省节能减排科技服务平台”，推广节能减排技术，促进节能减排科技成果转化，为我省企业提供系统高效的节能减排技术服务，降低企业节能减排改造的成本与风险，重点解决节能减排工作中信息不对称问题，探索一种节能减排成果转化、技术推广长效市场模式，对我省产业技术提升和集群创新有较强的示范、带动和促进作用，凸显出科技在节能减排工作中的支撑与引领作用，为推动江西经济社会的发展，建设绿色生态江西做出贡献。

1 江西节能减排现状

江西全省GDP增速连续四年保持12%以上的增长，森林覆盖率达60.05%，居全国第二位;全省八条主要河流Ⅰ—Ⅲ类水质断面比例75%。“十一五”头3年，江西万元生产总值能耗累计下降了12.23%，完成了“十一五”期间总能耗下降20%总目标的58.3%，超过了全国平均水平。全省以节能减排主要指标为牵引，着力抓好重点行业、重点企业、重点领域和重点工程的节能减排工作，全省节能工作取得了积极成效，能源消耗明显降低。2006年、2007年、2008年，我省万元生产总值能耗分别下降了3.2%、4.0%和5.53%。重点产品能耗绝大部分出现了下降，印染布、造纸、炼油、电力、烧碱、粗铜等单位产品能耗分别下降了40.35%、1.79%、2.81%、1.71%、4.72%、8.64%。超额完成了全省确定的2008年万元GDP能耗下降3.6的目标。至2008年底，“十一五”前3年中，全省累计淘汰落后炼钢生产能力195万吨、落后水泥产能493.6万吨，落后焦炭产能110万吨、落后造纸产能17.8万吨，关停小火电机组129.51万千瓦，分别占“十一五”目标任务的61.9%、49.9%、70.9%、48.3%和54.7%。

今明两年，全省万元生产总值必须年均再降4.3%(总8.4%)才能完成“十一五”节能目标。为此，全省将围绕着“扩内需、保增长、调结构、抓项目”的总体目标，以组织实施十大重点产品为主线，坚决淘汰落后产能，提高重点行业、重点领域和重点企业的能源综合利用。

虽然江西的节能减排工作取得了较好的成绩，但由于我省属于经济欠发达地区，且正处在加速推进工业化进程中，我省的节能减排工作还存在财政对节能减排的支持力度有待加强、节能环保基础设施薄弱和企业节能减排存在技术瓶颈等亟待解决的问题。

由于我省传统产业比重大，产业层次低，企业整体技术水平不高，尤其是缺乏关键核心技术、环保技术与产品，自主创新科技成果转化效率低，高新技术产业发展比较落后，技术成为了制约节能减排的一大瓶颈。因此，搭建“江西省节能减排科技服务平台”，为企业提供节能减排科技服务，满足我省企业节能减排技术需求，对于完成我省“十一五”节能减排目标，建设绿色生态江西，具有重大现实意义。

2 中小企业数量庞大、发展粗放、能效低、污染重，是实施节能减排的重点对象

在我国，职工人数2000人以下，或销售额3亿元以下，或资产总额4亿元以下的企业被划为中小企业。目前全国中小企业的总数已达4200多万户，占到全国企业总数的99.8%，中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的比重已超过50%。但是，我国中小企业当前发展总体素质不高，在一些规模经济要求较高的资源型产业中，中小企业数量多、规模小，工艺水平落后。黑色冶炼及加工行业的中小企业数量占74%，但其总产值规模仅占20%;建材行业的落后工艺80%以上集中在中小企业。服务业的中小企业能源浪费和超标排放现象也较为突出。

针对我国众多中小企业发展粗放、能效低和污染重等问题，国家发展改革委发文要求各地加强中小企业节能减排管理，抓紧制订方案，确定工作重点和相关措施;健全节能减排服务体系，探索污染集中治理模式;鼓励专业化节能服务公司为中小企业开展节能减排咨询，提供设计、培训、融资、改造、运行管理一条龙服务;加快节能减排技术开发，推广共性节能减排技术。

我省大部分中小企业能耗高、污染重、经营粗放，总体上存在着工艺和装备落后、增长方式粗放、结构不合理、资源利用率低、环境污染重等问题。为此，江西省生产力促进中心根据国家发改委的相关政策要求，搭建“江西省节能减排科技服务平台”，为全省中小企业提供节能减排科技服务，为实现我省“十一五”节能减排目标，建设创新型绿色生态江西，提供有力的技术支撑。

3 搭建“江西省节能减排科技服务平台”，服务我省中小企业节能减排工作

为了推动我省中小企业节能减排工作，帮助企业通过技术节能降低成本、提高竞争力，由江西省生产力促进中心整合集成节能减排的优势技术资源、人才资源，组建“江西省节能减排科技服务平台”，积极推动我省节能减排工作的可持续发展，开创节能减排技术服务合作的新模式。平台聚合了先进的节能减排技术与专家人才，在“江西节能减排技术项目库”和“江西节能减排技术专家人才库”的基础上，为我省广大中小企业提供切实可行、行之有效的节能减排技术服务，实现用户与服务平台的多方共赢与长期发展;遵循实事求是原则，以共建方式进行节能技术服务，解决企业节能减排技术瓶颈、帮助企业全面系统地实现节能降耗与能源管理系统建设。

体制机制创新是江西省节能减排科技服务平台发展的关键。组建模式和运行机制的设计是平台建设的难点和重点。平台的组织模式主要从节能减排科技资源———技术资源与人才资源的整合效果、提高产学研结合的紧密程度、服务功能的相对独立性和开放性、利益协调机制设计的难易程度等多方面来综合考量。这种机制有助于推动企业适用、技术可行、经济合理的系统节能项目的实施。江西省节能减排科技服务平台通过政府体系推动与监督、专业机构服务、专家人才提供支持与后续研发的运作模式，为企业量身定造全面、系统的节能减排解决方案，提供从技术咨询、能效评估、方案制定到项目实施的全过程、高效的“一站式”综合节能减排技术服务。

根据省政府《江西省节能减排综合性工作方案》：“到2010年，全省万元生产总值能耗由2005年的1.06吨标准煤下降到0.85吨标准煤，力争降低20%。全省COD(化学需氧量)排放总量在2005年基础上削减5.1%，由45.7万吨减少到43.4万吨;二氧化硫排放总量在2005年的基础上削减7%，由61.3万吨减少到57万吨。设市城市污水处理率达到70%，城市生活垃圾无害化处理率达到70%。万元生产总值用水量由2005年的522立方米下降到418立方米，降低20%;万元工业增加值用水量由2005年的352立方米下降到246立方米，降低30%”，针对其中涉及的相关行业及节能减排技术加以研究，跟踪配合政府相关部门对企业的检查和处理要求，得到及时的市场需求信息;服务平台以市场需求为前提，按照经济规律运作，将全省范围内具有节能减排技术优势的高等院校、科研院所以及相关企业和专家人才组织参加到服务平台中来。在重大技术难题上，还可以与国家级的科研单位、省外高等院校、相关企业和专家人才等结成合作关系，按市场化运作，共同为我省企业实施节能减排技术服务。

企业可以通过网络到服务平台提出节能减排的技术需求，平台工作人员根据企业的行业情况与具体需求，先组织相关专家前往企业进行调研会诊，提出初步解决方案，待与企业沟通洽谈，对项目的技术要求、预算、完成期限等达成共识后签订技术服务合同，然后根据服务项目的技术分类情况，服务平台自己组织技术人员或者组织某个技术持有单位直至组合相关院校所与企业实施技术服务。在对市场需求加以分析研究的基础上，将节能减排技术供需双方加以组配，实现基于平台的技术对接，完成其服务功能。平台按照有偿服务与无偿奉献相结合、“诊断”奉献、“治理”有偿的原则，集成资源，资源入库，需求上网，信息共享。

服务是江西省节能减排科技服务平台生存之本。江西省节能减排科技服务平台服务体系的构建是平台建设的一项重要任务，也是平台能否有效发挥作用、促进自身良性发展的关键。江西省节能减排科技服务平台建设建立了与我省节能减排需求相适应的开放共享和运行服务管理体系，创新了服务模式，加强了服务的规范化、标准化管理，增强了服务能力，提高了服务水平。同时，积极引入市场机制，调动各方参与平台运行服务的积极性，共同服务于我省中小企业的节能减排工作。

4 以“江西省节能减排科技服务平台”为技术支撑，服务创新型绿色生态江西建设

国务院印发的发展改革委会同有关部门制定的《节能减排综合性工作方案》，明确了2010年中国实现节能减排的目标任务和总体要求。《节能减排综合性工作方案》第五条第十七款明确指出：“加快节能减排技术研发。在国家重点基础研究发展计划、国家科技支撑计划和国家高技术发展计划等科技专项计划中，安排一批节能减排重大技术项目，攻克一批节能减排关键和共性技术。加快节能减排技术支撑平台建设，组建一批国家工程实验室和国家重点实验室。优化节能减排技术创新与转化的政策环境，加强资源环境高技术领域创新团队和研发基地建设，推动建立以企业为主体、产学研相结合的节能减排技术创新与成果转化体系。”为我省搭建节能减排技术支撑平台，推进节能减排技术创新与成果转化体系建设，指明了方向。

提高我省企业自主创新能力，以科技支撑江西经济社会发展，以节能减排科技服务平台建设为主要内容的节能减排科技创新能力建设是新时期促进我省经济又好又快发展的客观要求。科技既要具备支撑引领经济社会发展的能力，又要具备自身持续发展能力。只有这两方面并行前进，协调互动，才能统筹兼顾，和谐发展。

江西省节能减排科技服务平台既是我省节能减排科技自身发展能力建设的重要内容，又是我省区域创新体系的重要组成部分，其内涵包括支撑节能减排科技进步和自主创新的科技条件资源的物质和信息保障系统，也包括集聚创新要素、激活创新资源、转化创新成果、培养创新人才等方面组成的一个系统总成。节能减排科技服务平台建设根据我省企业节能减排的需要，强化节能减排科技资源的整合共享，实现资源的优化配置和高效利用，不仅为我省节能减排工作提供了基础支撑，也为节能减排技术研发和成果转化提供了基础性条件，同时也为节能减排创新能力持续积累提供了有效保障。

“江西省节能减排科技服务平台”建设，以节能减排资源整合为基础，资源共享为核心，体制机制为关键，提高效率为目标，整合我省节能减排方面的相关政策和节能减排技术及专家等供需双方信息资源，实现公开共享，建立健全科学合理的平台运行体制机制，服务全省中小企业节能减排工作，极大地提高了我省节能减排工作效率。

今年是完成“十一五”节能减排约束性目标十分关键的一年，我们要在不断增强全社会节能减排意识的同时，进一步突出重点行业、重点企业、重点环节，以技术进步为手段，加大政策扶持、督查执法和措施落实力度。特别是要加快节能减排科技成果的推广应用，建设好“江西省节能减排科技服务平台”，为我省中小企业提供系统高效的节能减排技术服务，为完成我省“十一五”节能减排约束性目标创造良好的条件。

节能减排是贯彻落实科学发展观、促进经济结构调整、转变发展方式、实现经济与社会又好又快发展的重要举措。江西省委、省政府实施可持续发展战略，以“既要金山银山，更要绿水青山”的理念，贯穿于全省经济社会的发展，加快淘汰落后生产能力，大力发展循环经济，推进节能减排科技进步，取得了显著成效。搭建节能减排科技服务平台，为全省中小企业提供节能减排科技服务，对建设创新型绿色生态江西将产生极其重要的作用。

参考文献

[1]周国兰.着力推进节能减排建设绿色生态江西[J].中国发展观察,2008,(3).

[2]国家发改委要求推进中小企业节能减排[N].中国改革报,2007-12-06.

[3]国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知[EB/OL].http://www.gov.cn/jrzg/2007-06/03.

[4]江西省人民政府关于印发江西省节能减排综合性工作方案的通知[EB/OL].http://www.jxgb.gov.cn/2007-12.

[5]江西节能减排走在全国前列今明两年万元GDP能耗再降8.4%[N].经济晚报,2009-06-15.

珍岛构建数字生态服务平台篇2

珍岛通过多年沉淀，构建起完整的整合营销体系，注重营销创新。以与京翰教育的合作为例，珍岛以来电付费的考核方式为京翰教育进行效果营销推广，通过选择一家有较强技术实力和服务的电话营销服务商，利用双方的技术优势研发来电付费后台，并依靠实时数据分析功能，做到快速响应。合作一年多，珍岛帮助客户月销售同比增长最高达50%，总计为京翰教育提供近19000个有效资源，平均每月超过1500个潜在客户信息。

2015年，珍岛十岁了，到了整合、转型的阶段，在互联网思维热潮和大数据背景下，如何转型或进行模式的提升是关键。珍岛将重点发展“数字生态服务平台”，为广告主带来独特的营销价值，体现在：第一，投放的广告数据都被回收到数据库做数据沉淀；第二，通过后台工具帮助广告主挖掘分析数据，并且通过总结模型实现智能投放效果提升；第三，提供行业数据参考。随着合作客户的增多，未来会做行业细分，完善技术平台，为企业带来更具实效的帮助。

服务业走向平台生态篇3

稳步推进云政务服务采购工作

据报道, 由财政部、工信部等多部门支持的政务云服务采购试点正在启动。政务云服务采购的试点方案及相关文件已经编制完毕。国采中心将据此完善采购标准和流程, 推动政务云采购。采购将从中央政府机关开始试点, 向地方政府扩展。据行业预计, 未来政务云市场规模有望达到千亿级别。

日前, “2014可信云服务大会”上, 财政部政府采购管理办公室主任王瑛表示, “财政部一直高度重视云服务产业的发展及政务云服务的采购工作。”2010年, 财政部会同工信部等部委开展了云计算示范工程。2011年, 财政部在《政府采购工作要点》中明确提出, 要积极探索“云计算”等新型服务业态的政府采购工作, 不断拓展服务类采购领域。2012年, 财政部印发了《政府采购品目分类目录 (试用) 》, 将云计算服务纳入其中。

云计算深刻改变了电子政务建设运营的技术环境。云政务市场巨大, 目前, 各地、各部门正在积极地探索和推行云政务服务采购的工作。财政部鼓励各地区、各部门在试点中不断完善政务云的采购, 并创造条件开展云政务服务采购的绩效评价工作, 以推动云政务服务采购领域各项工作的全面协调发展。

浙江“上”云忙政务采购重“服务”

在浙江省杭州市云政务建设蓝图中, 上“云”的政务系统将覆盖交通、公安、科技、农业、财政、统计、住房保障、质量监督、房地产监管、商品交易信用监管等领域。

具体操作由杭州市经信委牵头, 以杭州市政务云系统名义统一购买, 最终中标的是本地国企背景的华数, 阿里云也参与其中——操作系统用的是阿里巴巴开发的飞天系统, 浙大网新则负责数据的开发和迁移。而阿里云已经与东软集团、浪潮集团等合作开发政务云市场。

云计算就是把采购计算机变为采购计算服务, 但云计算服务至今尚未进入政府集中采购目录, 而且政府采购云计算服务缺乏相匹配的采购模式。

2014年7月23日, 浙江省人民政府办公厅紧急发电《浙江省人民政府办公厅关于统一采购浙江政务服务网部分软件的通知》 (浙政办发明电[2014]128号) , 文件明确指出将云计算服务纳入采购目录, 并集中部署浙江政务服务网公共云平台和专用云平台。

文件指出, “为加快推进浙江政务服务网建设, 需对浙江政务服务网建设部分软件进行统一采购, 其中包括:统一权利运行系统、统一身份认证系统、数据交换平台。”文件要求, 云政务采购过程中应坚持注重规范性、突出安全性、体现经济性的原则, 避免以往采购过程中单一的“采购硬件+软件+维护”采购模式, 突出“服务”功能, 为推动政府打造数据驱动的智慧城市、最终迈向公共服务型政府做好技术上的准备。

“智慧丽水”打造服务型政府

2012年, 丽水市“智慧政务”试点被列入浙江省智慧城市试点布局, 丽水市开始着手筹备建立基于云计算的政务平台。中软国际携手阿里云同丽水市政府签订的“智慧政务”全面合作战略协议, 为丽水市共同开发建设“云政务服务平台”, 并致力于打造“政务服务生态圈”。

丽水的“云政务服务平台”建设秉承“集约化”的建设模式、“一体化”的服务模式以及“价值化”的数据交互模式, 打造“一站式”、“一点通”的服务平台;注重同步推进标准化建设, 实现“电子政务”发展模式上的新跨越。通过打造云政务信息基础设施平台、Paa S运营支撑平台及统一的Saa S服务平台, 实现“提升政务效能, 丰富公众服务”的目的, 总体架构设计如下图所示:

服务业走向平台生态篇4

一、信息生态位概念

近年来, 国内学者展开信息生态位的研究, 娄策群 (2006) 提出信息生态位定义, 即“具有信息需求且参与信息活动的个人和社会组织在其他信息人、信息内容、信息技术、信息时空、信息制度等信息环境因子构成的信息生态环境中所占据的特定位置。”另有学者指出信息生态位是“在特定的依存环境中, 信息人以信息的收集、整理、储备和传递为主导, 通过与外部信息环境的物能流转以及其他信息人的交流互动中形成的相对地位和功能作用。”

可见, 信息生态位以信息人为核心、以信息资源为支持, 通过信息人间的信息流动以及信息人与信息环境的互动关系展现出来, 强调信息人在信息生态位中的地位和作用。在研究信息生态位过程中, 还需从生态观、系统观出发, 充分体现各信息生态因子的生态位特征。

二、信息服务平台与信息生态位

1. 信息服务平台的共享机理。

信息服务平台为用户提供一个第三方交互平台, 能系统地为用户定位、交换和获取信息, 是信息资源共享的场所。以信息资源整合为基础的信息服务平台提供信息资源保障和信息服务支撑, 在促进共享主体间合作和互动的过程中实现资源共享。

(1) 用户角色。信息服务平的用户是加盟平台的个人或组织, 用户主要通过平台进行信息的发布和获取, 故用户作为信息共享的主体, 在共享过程中进行信息提供者与信息需求者的角色转换, 也可同时集两种角色于一身。

(2) 资源整合。信息资源整合的过程同时是信息共享过程, 平台的资源管理层不只从提供信息方中获取资源, 还从中介、媒体、政府、经济社会等领域收集相关信息, 结合从专家获得的专业信息, 对海量信息进行筛选、重新归类和存储。

(3) 信息服务。信息服务平台能够为用户提供方便快捷、个性化的服务。用户可定制自己所需的信息资源, 统一信息检索、参考咨询等。

(4) 保障体系。信息服务平台的技术包括IT技术、数据库技术以及通讯技术, 它们是信息平台的构建基础, 构成信息共享的支撑体系。

2. 信息服务平台的信息生态位维度。

文献[1]将信息生态位归纳为三个维度:信息功能维度、信息资源维度和信息时空维度。但信息服务平台是一个由多元生态因子构成的结构复杂、功能多样的信息生态系统, 它的信息生态位不仅分为三个维度, 本文对其进行扩展:

(1) 信息技术维度。良好的技术能力, 可优化服务模式, 增强用户感知, 延长用户共享合作时间, 拓展信息共享领域, 为共享提供较宽的交互场所, 实现信息资源的共享增值。信息技术生态位即指信息服务平台提供的技术水平和整合异源技术的能力。

(2) 信息服务维度。信息服务平台以服务为导向, 服务质量依赖平台的功能和资源整合能力的强弱, 服务好坏决定用户对信息服务平台的感知, 影响用户加盟平台进行信息共享的意愿。信息服务生态位就是平台信息平台中所提供服务和用户接受的状况。

(3) 信息法规维度。信息法规实现平台共享行为的规范化, 保证共享关系合理性, 起到管理共享行为和控制共享信息质量的作用。信息法规生态位指信息平台所处信息社会且与信息共享相关的一切法律规范的总和。

(4) 信息文化维度。文化是信息环境的重要因子, 信息服务平台的信息环境受到来自信息文化的影响。信息文化生态位指信息服务平台共享活动受到信息文化影响的力度。

信息服务平台七个维度的生态位是信息人、信息环境与信息资源关系的生态表现, 七个维度生态位共同影响平台的生态特征。

三、信息服务平台的信息生态位共生

1. 信息生态位共生的内在机理。信息服务平台中的信息生态位维度细分后形成共生系统。

根据共生单元与信息生态因子的对应关系, 分为一级共生单元和二级共生单元。一级共生单元包含用户、信息服务平台以及信息环境;二级共生单元是对一级共生单元的再分解, 是共生基本单元, 信息生态位的七个维度属于二级共生单元。其中, 用户对应信息功能生态位、信息时空生态位和信息资源生态位, 信息服务平台与信息技术生态位和信息服务生态位相关联, 信息环境的功能由信息法规生态位和信息文化生态位体现。

2. 信息生态位共生模型。

“系统共生包含着系统内部诸元素的共生以及它们与整体结构的共生, 包含着它与整体环境的共生, 包含着系统内部结构与其外部环境的共生以及他们相互作用的产物及系统的整体功能的共生。”信息服务平台作为一个完整的生态系统, 其多维信息生态位满足共生, 信息服务平台的信息生态位共生模型如图1。

信息服务平台产生共生的基础是信息提供者与信息需求者之间共享信息的流动。其中, 核心生态位是面向信息人的信息功能、时空和资源生态位, 但离不开其他维度生态位的作用。

一级共生单元信息人和信息服务平台构成了基本共生界面, 它通过与两者相关的二级共生单元来联系。一级共生单元的信息生态位之间是互补共生的关系, 而二级共生单元间的共生是平台系统共生的核心, 它们是共生的直接参与者, 比如, 信息技术生态位和信息服务生态位直接影响信息功能生态位;信息技术生态位直接影响到信息功能、时空、资源生态位等。信息环境与基本共生界面是一种互补共生关系, 它们将走向高级共生, 即整个信息服务平台的信息生态位共生, 共生的结果带来信息生态位宽度的增加。

该模型可循环共生, 信息生态位延伸后, 信息人对共享的感知得到提升, 信息平台的技术和服务能力具备进一步完善的潜力, 信息环境持续优化。通过信息服务平台系统的多维信息生态位共生, 不仅扩展生态位宽度, 也令单一维度的信息生态位得到延伸, 信息生态位得到全面发展, 此时信息服务平台的作用及信息资源价值达到最大化。所以, 在信息共享的状态下, 信息服务平台的信息生态位共生系统具备了循环共生的独特性, 能够不断促进平台的生态进化。

总之, 信息服务平台的多维信息生态位围绕着信息人之间的信息资源共享, 使用各种信息资源, 在内外环境的作用下动态调整自己的信息生态位宽度。

四、信息生态位共生模型的应用

信息生态位共生模型指出, 信息资源的共享机制体系应包含合作协调机制、技术控制与安全机制、服务创新机制和法律保障机制等, 主要涉及以下两个方面:

1. 系统共生。

信息共享管理目的是规范信息共享行为, 实现信息价值的最大化。共享机制的构建拓展信息生态位宽度, 但单一维度的宽度扩展, 并不一定促进生态位延伸, 比如应用新型技术、创新跟不上, 只会浪费投入, 模式不可取。所以, 应全面协调各维度间的关系, 表现在共享机制方面就应融合各种机制, 发挥其整体作用。

2. 循环共生。

共享机制的持续优化与信息生态位的延伸是一种相辅相成的关系, 成熟的共享机制保证信息共享质量, 拓宽生态位范围, 而较宽的信息生态位为共享机制优化创造条件。随着信息生态位在循环共生中的改变, 共享机制不能保持稳定, 而需做出改进和完善。

因此, 信息服务平台的信息生态位共生模型, 可助我们构建共享机制, 也指出应将各种机制有效整合, 并根据条件做改进和调整。

五、结论

信息生态位共生模型是信息服务平台生态系统发展完善化、成熟化、健全化的内在需求的推动结果, 也是信息生态系统内外共生的必然趋势, 它对研究信息服务平台的信息资源共享管理具有重要的实践意义。

参考文献

[1]娄策群.信息生态位理论探讨[J].图书情报知识, 2006 (5) :23-27.