校园社会支持系统

校园社会支持系统（精选十篇）

校园社会支持系统 篇1

关键词：弱势群体,校园社会支持系统,心理干预成效

0 引言

弱势群体是对社会中生活困难、能力不足或被边缘化、受到社会排斥的散落的人的概称。高校中的弱势群体主要指因经济、学业、心理等方面困难导致的能力低、适应性差的学生[1]。

社会支持是指各种社会形态对社会弱势群体所提供的无偿救助和服务。这种援助和服务不仅包括专业指导、物质援助, 也包括精神抚慰与心理支持。社会支持系统是指由专家、家庭、邻居、朋友和其他对处于困难之中的人或家庭起重要影响作用的人们所组成的一个社会关系网络系统。一个完备的支持系统不仅包括亲人、朋友、同学、同事、邻里、老师、上下级、合作伙伴等亲朋好友, 还包括各种社会服务机构。社会帮助指的是个人在自己的社会关系网中所能获得的, 来自他人的物质和精神上的帮助和支援[2]。

社会关系系统作为社会资源的载体和社会帮助平台对个人而言是不可或缺的。社会弱势群体在寻求其自身的社会支持系统时应从周围的社会关系入手。在学校校园情境下, 就应从与学生学习生活密切相关的教师、学生群体入手。并且这种支持不仅仅体现在物质帮助 (如:贫困生助学金、助学岗位) 上, 还应体现在精神援助 (如:人际支持、情绪宣泄、特长欣赏) 上, 让他们有归宿感、安全感、自信心。自卑、敏感、易情绪化是高校弱势群体的共同心理特征, 这些心理特征通常通过学业困难、就业困难、社交困难等方面被外化出来, 是高校进行心理干预的重点内容, 而与周边人群的互动又是提升心理干预效果的重要因素。

1 社会支持理论指导下的实验研究

1.1 实验对象的确定与实验方法

高校中的弱势群体包括:学业困难生、经济困难生、心理困难 (人格缺陷) 生。本课题主要指因上述原因导致的一般心理问题或严重心理问题、心理疾病恢复期的学生。本课题组从学校心理危机干预系统中筛选出6名严重心理问题学生 (SCL-90症状自评量表1~5记分单项因子得分大于3.5分) 和3名因心理疾病住院休学目前复学的心理疾病恢复期学生;15名因性格内向、家庭经济困难、自卑导致人际交往困难的一般心理问题学生 (SCL-90症状自评量表单项因子得分大于2.5分小于3分) ;10名因2科 (含2科) 以上不及格而降级重修的学生, 共计34名学生, 按严重心理问题 (SCL-90症状自评量表单项因子得分大于3.5分) 、一般心理问题 (SCL-90症状自评量表单项因子得分大于2.5分小于3分) 、学习困难 (2科以上不及格且SCL-90症状自评量表单项因子得分大于2分小于3分) 三类问题随机分为2组进行实验。实验1组为单纯心理辅导, 实验2组采取的是心理指导和校园社会支持相结合的方式。整个实验历时1学年。

1.2 实验设计与实施

(1) 确定心理问题类型、程度, 分析形成原因

对34名同学进行scl-90心理测试, 根据测试结果确定目前心理问题等级、类型。通过面谈、周围同学访谈、辅导员观察等方式了解症状的表现, 实际存在的困难和困惑, 是否需要帮助及帮助的形式, 分析心理问题产生的原因。

对降级重修的10名学生进行问卷调查及访谈, 分析多门课程不及格的原因及降级造成的内心压力程度评估。了解他们的内心真实需求, 分析满足该项需求的途径及可操作性。

(2) 制定具体帮助计划

a) 心理辅导计划。针对测试反映出的心理问题, 制定一整套心理咨询与辅导方案。对严重心理问题的学生采取一对一的面谈咨询方式, 对一般心理问题的学生采取同质小组行为训练进行行为矫正。对学业困难的学生根据具体原因进行有针对性的学业及心理辅导。

b) 校园社会支持体系。实验2组在采取上述有针对性的专业心理辅导以外还引入了校园社会支持体系的共同参与。即在心理辅导的同时, 在帮困学生周围有意识地建立起一个互动交流环境包, 形成可操控的行为训练平台。在这个平台中, 被帮学生从心理辅导中获取的知识、方法能在实践中得到执行、督促和回应, 对学到的方法给予及时正向的反馈, 以此强化心理行为矫正效果。比如在人际交往辅导中, 传授一些交往技巧, 并要求被帮学生在生活实践中主动去和别人交流时, 对方 (社会支持系统成员) 给予积极的回应及互动, 以此打消被帮助学生的顾虑、降低焦虑、巩固行为、提升自信。

(3) 制定心理帮助小组成员选拔标准及行动计划。通过九型人格测试从被帮学生周围筛选出符合要求的有爱心有能力的学生、教师组成若干个心理帮助小组, 在实际校园生活环境中营造大爱环境, 根据实际需求随时互动给予及时的心理支持。

1.3 评估方法

心理辅导实施前后对参加辅导的34名学生进行症状自评量表 (SCL-90) 、社会支持评定量表 (SSRS) 测试和心理状态调查表 (自评、第三人观察) 。对学困生的两学期期末学习成绩进行比较。

1.4 心理干预结果

(1) 按具体的干预方案对严重心理问题及心理疾病恢复期的同学进行个案跟踪、干预、监控, SCL-90再测及心理状态调查表显示被帮助学生心理状况有所改善, 干预效果良好;

(2) 成立社交团训练小组进行有针对性的培训和实际演练, 小组成员交友技巧提升, 心理困惑有所缓解;

(3) 学习困难形成原因影响帮助效果。基础差的同学帮困效果最好;无学习动机的学生帮困效果最差。

(4) 有针对性的心理干预能在一定程度上改善学生心理状况, 但心理状态不仅仅受制于个人的主观愿望, 还与客观环境有着密切关系, 导致一定程度的反复;校园心理支持可以巩固专业心理干预的效果, 降低心理问题的复发率。

2 构建高校情境下的社会支持系统巩固提升心理干预成效

大学生心理问题是思想政治教育和心理工作的交叉领域。在以往对大学生的心理干预中, 采取的途径主要有以下几种方式:课堂教育、开设心理健康讲座、专门团体训练、自我教育等。这些方法都是从思想教育、心理健康教育的角度, 对学生个体施以说服教育、专业指导及行为矫正, 并通过学生本人的主观努力来取得效果。这些方法固然能取得一定的成效, 但是由于引发心理问题的因素非常复杂, 并与环境因素密不可分, 单纯的个人指导训练只能影响个体心理变化却不能从根本上解决全部问题。个体容易在环境压力下出现反复, 如同戒毒人员在戒毒所戒毒成功回归社会后容易复发一样, 心理健康的培养和问题行为的矫正, 需要周边环境的配合与帮助, 如人际、情感、学业、就业、经济的支持, 形成良好的人际氛围包, 在精神层面形成强大的后援团, 增加心理安全感, 才能提升个体危机干预结果, 使心理干预取得事半功倍的效果。建立校园社会支持系统, 帮助心理弱势学生提升心理品质是心理健康教育工作的一个重要途径。

2.1 组建心理帮困小组构建高校情境下的社会支持系统

(1) 建立专业帮助指导小组, 进行专业指导培训。

专业指导是进行心理干预的重要环节和科学手段。学校心理咨询中心的专业教师根据学生需要和问题的类型, 选择心理干预的形式、方法, 制定具体的方案, 进行一定期限的有针对性的认知调节及行为矫正。

(2) 建立校园心理成长小组, 营造互动环境, 巩固心理训练效果。

在学校已有的心理危机干预系统框架下, 通过心理测试手段筛选出性格、能力上符合帮困要求的自愿者组成心理成长小组, 该小组应当包括辅导员、专业教师、宿舍同学、身边好友等遍布该学生校园生活各领域人群, 构建高校校园内的社会支持系统, 在情感、人际、学业等方面提供支持与帮助, 营造改变个体行为所需要的环境氛围。通过该小组的主动帮助与回应, 建立有效的交流支持氛围, 督促、支持被帮助学生改变旧的思维习惯、行为方式, 尝试建立新的行为模式, 巩固专业培训效果, 提升心理专业指导的功效。

(3) 强调爱心回报环节, 鼓励被帮助学生发挥自身优势回报他人、回报社会, 建立自信, 共同成长。

挖掘被帮助学生自身的优势或特长, 鼓励他们以此去帮助帮困小组的其他成员或身边同学, 建立双向帮助体系。营造平等互助共同成长的氛围, 使其战胜自卑提升自信。

2.2 建立相应的规章制度确保校园社会支持系统的建立与稳定

社会支持在学生心理干预中的作用是无容置疑的。如何确保社会支持的建立与完善才是问题的关键。传统意义上的社会支持体系是建立在血缘、亲情、友情 (亲属、朋友) 基础上的自发自愿或社会组织 (社区、协会、单位工会等) 基础上的有组织的活动, 有情感基础或制度保障, 而校园社会支持系统如果只靠个别学生干部和老师的热情是难以持续下去的, 必须在制度上给予支持和保障。我校心理危机干预系统和学生素质教育学分制度在制度层面上很好地解决了这一难题。作为4级心理危机干预系统中的成员, 学校心理中心的专业教师和各二级学院的心理专干及所有持有心理咨询师证书的辅导员老师都有义务成为学生心理干预方案的专业培训指导师, 承担心理干预指导师之责。学校根据具体干预方案的时间难度折算教师工作量, 发放工作报酬。根据我校学生素质教育学分制度, 每位学生应参加一定量的社会实践活动, 达到规定的素质学分, 心理成长小组活动和心理自我矫正活动为全体学生提供了一个社会实践的平台, 无论是参加心理干预的被帮困学生还是作为帮助者被筛选入心理成长小组, 提供特色心理支持的同学, 都可根据所投入的精力、时间和效果折算出社会实践课程学分, 记录在素质教育学分中。从制度上确保校园社会支持系统成员的稳定性和持续性。

2.3 爱心回报共同成长确保社会支持系统的生命力

任何付出都应获得相应的回报, 正向反馈方能强化行为的出现概率。建立被帮助学生的社会回报环节, 强调接受的同时必须有相应的付出, 形成双向互动格局, 双向互动不仅能让学生有感恩回报的机会, 更重要的是也能感受到付出的喜悦和自信, 感受到相互之间的平等, 淡化单向求助造成的自卑感。同时提供帮助的同学也能在其他方面得到帮助与提升, 感受到收获与成长。心理成长小组的这种平等氛围可以形成良性情感互动, 提升小组成员间的依赖性、和谐度, 有利于社会支持体系的建立、维系和发展。

3 结束语

综上所述, 校园社会支持体系的建立可以巩固、提升心理危机干预的效果, 使心理健康教育达到事半功倍的效果。学校相应制度的建立是确保校园社会支持系统建立和发挥效力的保障, 双向互动、感恩回报是保持社会支持体系稳固和发展的必要条件。

参考文献

[1]王金霞.高校大学生弱势群体的分类、特征及教育对策[J].时代教育, 2010 (3) :22-24.

[2]周湘斌, 常英.关于社会支持理论研究的综述[J].中国农业大学学报 (社会科学版) , 2005 (2) :80-84.

校园社会实践报告 篇2

1.频率及类型分析：

(1)大多数同学偶尔参加一次社会实践，少部分同学经常参加和从未参加过，参加社会实践的频率少，参加社会实践的热情不是很高，没有从根本上认识到社会实践的重要性，导致这一现象的原因可能是参加社会实践的机会少，学业繁忙，提供社会实践的岗位少。

(2)在社会实践中，71.94%的大学生参加的是短期兼职，因为短期兼职固定工作，时间间断，大部分同学都选择了周末，认为周末兼职不仅利用了课余时间还可以作为日常学习生活的调剂，而一份固定的工作也免去了找工作之忧;固定工作，时间连续，在暑假或寒假这样较长的时间里，有一部分同学在外打工，赚取来年的费用;随即工作，时间不定，这种情况一般是刚来大学的新生，他们不知道自己喜欢做什么，先尝试做一下兼职，大部分时间用在适应大学生活上。46.41%的大学生参加志愿服务，说明部分大学生思想道德素养较高，志愿服务的观念端正，有着崇高的思想道德情操。大学生参加志愿服务既是大学生本身的一次磨练，增加阅历，认识自我，提高大学生的思想觉悟、陶冶良好的道德情操，了解当今社会的现状，同时也是一种积极报效祖国的实际行动。比如义务支教，为国家的教育事业贡献力量，缓冲部分地区教师资源不足的现象，为贫困地区的孩子带去希望，狭义地说，发挥自己的价值;广义而言，则为国家的教育事业贡献力量，用自己的微薄之力支持着教育事业。同时，少部分同学做个体小生意，说明有一些同学具有自主创业的精神，当下，各地区、各有关部门要把高校毕业生就业摆在当前就业工作的首位，采取切实有效措施，拓宽就业门路，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区和中小企业就业，鼓励自主创业，为支持大学生创业，国家和各级政府也出台了相应的优惠政策。

2.大学生社会实践内容与学业的关系

调查结果显示，87.53%的大学生认为社会实践内容与所学专业不紧密相关，可见，课堂上所学的知识与社会实践的应用存在脱节情况，知识很难运用到实践中去，57.29% 大学生偶尔用知识但对实践帮助不大，20.72%从未用过专业知识，一方面说明，大学专业结构不合理、学非所好已经成为大学生就业的最大障碍。大部分大学生出现未能学以致用的现象，这固然与部分大学生的素质相关，但更是大学教育的“缺陷”造成的。重课堂教学，轻市场实践;重知识学习，轻能力培养，学生动手能力差，这是许多高校普遍存在的软肋。另一方面，大学生在知识的吸收角度上存在问题，应改变一下角度，更多的学习思维方式，在实践中变通思考，将所学的专业知识与社会实践紧密结合。

3.大学生社会实践的安全问题

在大学生社会实践中，67.02%没有受骗经历，58.06%相当重视实践的安全问题，并将安全问题放在首位。说明大学生比较重视社会实践的安全问题，具备良好的安全防范意识，并且安全意识和在校的法律知识教育成正比，大学的安全教育逐步先进化、全面化、生活化，使得众多大学生的安全意识提高。同时，16.07%的同学有受骗经历，14.19%不是很重视安全问题，甚至有2%的同学几乎不关注安全问题，主要原因是安全观念没有深入其本心，自以为是，社会经验不足等。

4.大学生社会实践态度及需求

(1)在社会实践过程中有超过45%的大学生乐于实践，但由于前期准备不足导致在实践过程中会遇到许多没有提前预料的问题，从而导致实践的结果不尽如人意，这表明大部分的大学生在主观上是积极的，缺乏的是经验与克服客观条件约束的能力。而有超过三分之一的同学，有积极认真的态度并且提前做好准备在实践过程中也能灵活应变从而可以收获完备的调查报告。其余将近四分之一的同学对于社会实践活动处于被动，大部分是迫于学分压力而不得不去参与，更有的不仅态度不积极并且行为上也违背了社会实践的精神，这样的做法是没有意义的，从而失去了学习积累社会经验的宝贵机会。

(2)有将近一半的受调查同学认为学校开展的社会实践活动较为丰富，基本上能够满足大学生所需要的社会实践积累，同时也有超过10%的同学认为学校社会实践活动十分丰富，能够满足自己的实践需求。另外也有超过40%的同学认为学校实践活动比较匮乏，无法满足他们的需求，更有8%的同学认为实践活动严重匮乏，无法满足与另10%认为十分丰富的同学产生了对比，这表明大学生对于社会实践的需求标准存在较大差异，学校应该更多的去了解学生们标准尽可能的满足更多同学的需求。

(3)在大学生参加社会实践目的这一调查中我们可以发现有60%的同学选择了赚钱这一目的，也就是说有较大比例的同学是从经济这一实在利益出发。而也有超过一半的同学认为参加社会实践能够关注了解社会现实，增长见识结交朋友，这些也都是从自身或者为了解社会现状出发，更直观的看就是为未来自身长远发展而做准备。只有较少的超过30%的同学认为能够学有所用，将自己实践学习来的经验运用到为以后社会发展的实践过程中。从中可以看出，大部分的大学生并没有真正理解到社会实践的最终意义所在，社会实践不仅只是为自身发展的行动，更多的是为这个社会的发展去深入去总结去实习。

(4)有超过75%的同学在社会实践中最想收获，工作经验与社会阅历，这表明大学生能够充分了解到社会实践所能带来的自身的提高，也有超过66%的同学想在社会实践的过程中增强人际交往能力并且有超过一半的同学想增强自己的自信心，这说明有很多的同学想借助社会实践这个机会来弥补自身的不足，提高自身的能力，为自身以后的发展而不断努力。同时有将近四分之一的同学认为社会经验可以丰富自身的专业只是，将实践转化为真理与知识，这样是十分难得，而有较少部分的同学想从社会实践中获取报酬，这样的目的虽没有错误，但或许会使自己错过了社会实践中最为宝贵的东西。

二、大学生社会实践面临的问题

1、自身能力不足。58.64%的大学生认为社会实践面临着自身能力不足的问题，一方面，高等教育模式相对后，一贯重视理论教育，忽视了实践操作能力的培养，重视应试教育，忽视学生整体素质的培养，不少专业的设Z与市场脱节。另一方面，社会实践意识淡薄，较少的社会实践使之社会实践经验缺乏;缺乏锻炼，自立意识不足，导致动手能力差。

2、时间太短，无法真正进入角色。39.24%在社会实践中很难进入角色，在一份工作上，如果想把握其灵魂，找到工作的技巧，需要一段时间去适应使其熟练，由于大学生社会实践时间较短，没有过多的适应、练习和总结经验的机会，更无法真正进入角色去体验，所以，要注重理论与实践相结合。

3、没有预想结果，成为廉价劳动力。59.49%对社会实践没有过多的预想和目标，只是为了实践而实践，没有看到实践的真正意义，从而没在实践中有所获，只成为了廉价的劳动力，既浪费时间又浪费精力，因此，大学生实践应更多地看重实践的目的，知道自己为什么实践。

三、大学生社会实践的建议

1、理论知识储备。64.76%的大学生认为社会实践要做好理论知识的储备，理论知识储备是社会实践的基础和前提，为社会实践提供重要的理论支撑，学好理论知识，用科学的方法实践。

2、心理素质准备。75.94%的大学生认为应有好的心理素质，好的心理素质是成功的一半，因为大部分大学生社会经验较少，面对着社会上形形色色的人或事，难免会消化不良，也许你不适合这个实践项目，也许你被老板痛批，正因为如此我们要有良好的心理素质，勇敢的面对社会，勇于实践。

3、对所要进行的社会实践进行了解 。78.27%认为应进一步了解实践内容。知己知彼，方能百战百胜，对社会实践内容的了解有利于你更好地衡量自己，制定更完美的计划，去面对社会实践，更有利于社会实践的完成，积累经验，在实践中成长与进步。

经调查统计分析，我们发现在大学生的社会实践中以短期兼职为主，参加社会实践的安全意识较强，大部分学生乐于实践并想收获工作经验，但是部分大学生参见社会实践的热情不足，没能将专业知识与社会实践良好的结合，并且在社会实践中还面临着自身能力不足、很难融入角色和没有实践预想效果等问题，对此，我认为一方面学校应该注重实践能力的培养，提供实践机会，调动社会实践的热情，增强课程设Z的实务性;另一方面，大学生本身应该加强能力的培养，积累社会实践的经验，积极实践，乐于实践，提高实践能力。

校园“黑社会” 篇3

“请问，你们是黑社会吗？”小蚂蚁问。

“当然了，”蚁老大说，“我们是强盗，不是黑社会难道是白社会？”

“那太好了，”小蚂蚁高兴地跳了起来，“我们是蚂蚁小学的学生，附近猫咪小学的一只小黑猫经常欺负我们，你能帮我们教训教训他吗？”

“这——”蚁老大挠头，“我们只是强盗，不是雇佣兵，而且是对付小学生，这样传出去会不会坏了我们的名声？”

“我不会让你们白干的，这是佣金。”小蚂蚁打开自己的书包，里面装满了香喷喷的烤肠，这些可足够蚂蚁九大盗半个月的口粮了。

看在烤肠的份上，他们答应了。

他们一起向蚂蚁小学走去。

“站住，你们几个的保护费带来了没有？”还没有走到校门口，一只小黑猫便突然窜出来拦住了他们。

“就是他，就是这个小黑猫。”小蚂蚁说。

“好你个小黑猫，这么小就不学好，长大了还不变成黑社会？我今天就替你的爸爸妈妈教训教训你！”一见这只吊儿郎当的小黑猫，蚁老大就来气了，全然没有想到自己也是黑社会。

“小蚂蚁，你竟然还敢找帮手？”小黑猫这才注意到小蚂蚁旁边的蚂蚁九大盗，见他们全副武装一副凶神恶煞（ｓｈà）的样子，立刻胆怯了，掉头就想开溜。

可是，八毛和九毛早切断了他的退路。蚂蚁九大盗一拥而上，噼里啪啦啪啦噼里，把小黑猫扁成了猫头方片五。

“你们等着，我找我老大来收拾你们！”小黑猫哭着走了。

“你们尽管放马过来，我们不怕！”蚁老大说。小黑猫的大哥，不就是一只大猫吗？凭自己兄弟九个的力量，是不用怕的。

不一会儿，小黑猫便把救兵搬来了，可蚂蚁九大盗一看便傻了眼，他的大哥竟然是——一只“吊睛白额”的老虎！

被吓呆了的蚂蚁九大盗连反抗的动作都没有做出，便被老虎一巴掌拍成了蚂蚁饼。

可正当得意洋洋的老虎准备班师回营的时候，附近突然警笛声大作，接到警报的猫警察把他们团团地包围了。

他们全都被带到了警察局，虽然老虎武艺高强，但面对警察的枪口，也只有乖乖地束手就擒（ｑíｎ ）了。

结果，老虎和蚂蚁九大盗都因为对未成年人使用暴力以及多次抢劫，数罪（ｚｕì） 并罚（ｆá），被判处有期徒刑十年。而强行收保护费的小黑猫则因为是未成年人，由其家长严加管教。

小蚂蚁和小黑猫去监狱里探望老虎和蚂蚁九大盗。

“你以后一定要好好学习，千万不要再学我们这样了。”老虎对小黑猫说。

校园社会支持系统 篇4

学校社会工作的实践和研究目前在中国大陆尚处于开拓阶段,多集中于学校社会工作的本土化研究,在北京、上海、深圳和四川部分地区已经有所开展并取得成效。但学校社会工作作为“舶来品”,与中国教育环境实现整合仍需要较长的时间。学界对校园暴力问题的研究时间也较短,约从2000年开始,研究领域多集中在校园暴力的原因探析、防控措施和学习借鉴西方经验。传统的校园暴力防控模式强调国家、学校、家庭三位一体的防控模式,倡导国家、学校、家庭的整体介入,但是对校园暴力的形成原因缺乏了解,单一的控制难以实现效果,而且在制度与实践层面存在脱节,缺乏有效着力点[2]。而学校社会工作具有以人为本的价值理念、丰富的理论基础和灵活多样的工作方法,解决校园暴力问题更具针对性。本文将在社会系统理论的视角下,对校园暴力的形成原因进行分析,探讨学校社会工作介入的可行性与必要性以及介入途径,以期为我国大陆的校园暴力防治提供的思路。

一、关于学校社会工作的社会生态系统

社会生态系统理论是研究人类行为与社会环境相互作用的理论,把人成长于其中的环境(家庭、学校、社区、社会等)看成是一种具有社会性的生态系统。社会生态系统理论是社会工作基本理论之一,强调理解和分析人类行为的重要性,注重人类行为和社会环境之间各系统的交互作用。系统结构的平衡和稳定是系统运行和维持的基本条件,也是个体生存和发展的必要条件。案主问题来自于个人系统和环境系统之间的失衡。此外,社会生态系统理论还强调系统为适应外部环境的变迁必须改变自身结构,从而达到自我改造和完善的目的。

将社会系统理论应用于学校社会工作中,是将学校社会工作所涉及内容视为整合系统的四个子系统,即学生系统、学校系统、家庭系统和社会系统,针对这四个系统,开展专业的服务工作,构建一个互动支持网络。学校社会工作者在开展服务时,从人与环境的相互影响的角度出发,探究行为背后的深层原因,帮助服务对象适应环境,环境也为满足服务对象需求做出适当的回应与改变。

二、社会生态系统视角下校园暴力的原因分析

关于校园暴力产生的原因,目前学界有多种解释,主要从心理学、社会学和教育学等视角进行分析(常进峰,2015),也有研究者从个人、家庭、学校等维度进行剖析(孙凌寒、朱静,2005)。本文在社会生态系统理论的视角下,主要从个人-家庭-学校-社区这四个方面入手,并结合社会学和心理学理论,简要的分析校园暴力的产生原因。

(一)个人层面

青少年时期是从不成熟走向成熟,完成社会化的关键时期。在这一阶段,青少年的心理、生理会发生急剧的变化,受环境的影响,很容易产生各种问题。主要表现如下:

1.情绪问题。青少年在校园生活中因学业、人际交往受挫会产生情绪问题,缺乏归属感到恐惧和空虚,缺少合适的情绪宣泄方法和渠道,当负面情绪集聚到一定程度时,个体会产生侵犯意念,容易出现偏差行为,有部分个体会试图通过暴力行为来寻求宣泄。[3]

2.模仿心理。青少年群体具有很强模仿心理,校园暴力的示范效应在青少年群体表现尤为明显。主要原因是青少年人生观、世界观和价值观未发展健全,通常表现为法律意识淡薄,控制力较差且道德发展水平较低、缺乏对暴力行为的认识。意志薄弱的青少年习惯性模仿影视剧及其所处社会环境中的发生的暴力行为,在相似的情境下,习得的暴力行为会被激发出来。其次,青少年群体的生理和心理正处于剧烈变化期,情绪多变,控制力差,常易出现冲动行为。且在青少年的同辈群体中,经常出现为了“兄弟义气”、“正义”等缘由而拉帮结派进行施暴,以巩固自己在校园中的“地位”,获得认同感。

(二)学校层面

青少年的成长与其周围环境是息息相关的,学校作为青少年活动的主要场所,学校的教育资源、基础设施、师资力量都会对学生的行为和情绪产生深刻的影响。

1.学校资源环境。在提倡素质教育的今天,国家非常重视青少年的思想道德和心理素质教育,然而效果甚微。学校开设的思想道德教育课程变成了思想政治教育课,心理辅导活动也更多是流于形式,学校虽然设立了心理咨询室,但学生出于担忧和不了解,少有主动寻求心理咨询师的帮助的情况。

2.忽视与标签化。由于教育资源紧缺,教师常常会忽略班级中成绩不好的学生,或是将成绩差等同于学习能力低、甚至智商低,为其贴上不良学生的标签。尤其在中学阶段,初中的升学班老师往往为了班级的升学率会劝部分成绩较差和表现不好的学生选择就读职业学校,某些高中设立的重点班和普通班制度,也将有限教育资源向成绩优秀的学生倾斜,对成绩较差的学生采取不管不顾的态度。教师对这些学困生忽视,甚至不正确地加以标签,使其边缘化,一步步的成为行为失范群体。

(三)家庭层面

家庭是社会的基本细胞,家庭教育对青少年影响重大。父母婚姻关系的破裂、与子女异地分离、家庭教育缺失和长期家庭贫困将导致青少年自卑、内向、暴躁、抑郁等,这些都对青少年的今后的心理和行为产生了影响。徐永生研究发现,校园暴力中施害者其父母的管教方式都存在相同的特征。例如,父母对子女过分苛刻或者溺爱、父母管教方式不一致令子女无所适从、父母对子女期望值过高,使得子女因达不到父母要求而感到失望乃至失去信心[4]。也有研究表明,父母教养子女的方式对孩子的行为有重要影响。如果倾向于大声斥责或施以身体惩罚,则孩子在观察成人对身体施加暴力之后,可能在他们的游戏活动或同辈相处中,其使用攻击性行为与暴力的频率大大增加。

(四)社会层面

暴力是社区生活的副产品。暴力是个人求生存的一部分,也是处理需求不满足的一种固有的反应。暴力也可能是价值观点、意识形态的对立或冲突,或无法忍受社会生活不平等的有意为之。根据社会冲突理论,暴力行为的发生是由于缺乏社会“安全阀”机制。中国社会的转型不仅对政治、经济和文化产生了影响,也影响了人们的日常生活,不断挑原有的社会规范的社会价值准则。青少年时期是性格养成时期,在这个阶段,青少年情绪易变,容易因突发变故、重大的挫折或伤害,而造成人格发育的扭曲,形成反社会倾向,而校园暴力就是将反社会倾向付诸行动的一种。纵观近年的校园暴力事件,大多数悲剧都是个体负面情绪积累且无法得到正当释放所导致的后果。

三、学校社会工作介入校园暴力的必要性与可行性分析

从上述对校园暴力产生原因的分析可以看出,从个人-学校-家庭-社会四个维度进行社会工作介入是必要且重要的。

首先,校园暴力的产生是多种因素共同作用的结果,只依靠家长或教师通常难以对青少年在社会化过程中产生的情绪和心理问题进行良好的解决和沟通,而通过学校社会工作,可以凭借其专业性,积极调动学校、家庭和社会协作共管,帮助解决青少年成长过程中的诸多问题。

其次,目前对校园暴力的防控和介入,现有的行政与干预思路,往往是一种自上而下的防控体系设计,一般都是由相关行政部门进行引导和管理,较难发挥学生的主体性和能动性,而且基于问题的视角去处理相关暴力行为,也较为容易导致暴力行为污名化[5]。社会工作是一种价值取向比较明显的专业,强调“助人自助”、“平等”、“尊严”等价值,整体的核心是“人”的理念,强调了人的潜能和改变的力量,这与整个社会的主流价值是非常契合的,而且对不同人群有着更强的接纳度。[6]

再者,中国大陆的学校在重视知识和文化的传播与灌输的同时,忽视了学生的主体能动性和人格独立,更多的是重视成绩的考核而缺乏对个人能力的培养。现有的制度无法满足青少年社会化过程中因情绪和心理发展而产生的需求。而学校社会工作以全新的、专业的工作理念和方法对于解决这些问题具有明显的优势,社会工作者可以发挥其专业优势,整合各个领域的有效资源,为学生全面健康成长服务[7]。学校社会工作的理念是尊重个体的发展,相信每个人都有改变目前处境的能力,关注对个人能力的培养和挖掘,协助学校和家庭对学生开展帮助。学校社会工作者可以将个案、团体和社区社会工作三大方法结合,以及利用家庭社会工作的方法,最终创建“学校—家庭—社区”的和谐环境,帮助学生全面健康发展。

当前我国正在大力推进社会工作的发展,倡导社会专业人才的培养。全国已经有百余所大学开设了社会工作专业,培养了一批社会工作专业人才。并且学界目前对于学校社会工作的研究也颇多,为学校社会工作的开展奠定了基础,为学校社会工作介入校园暴力提供了智力支持。

四、学校社会工作介入校园暴力的途径

学校社会工作介入校园暴力就是运用社会工作的原则、方法和技术,促成学校、家庭和社会的协调合作,同时关注暴力行为的主体,帮助施暴者和受害者完善人格发展、提高社会性能力,笔者认为,在目前的情况下,不仅要构建个人-家庭-学校-社区系统互动网络,还要从社会宏观层面进行政策改革,为学校社会工作成果介入校园暴力提供有力的政策支持和资金保障。

(一)学生个人层面:立足现实需求,提供多元服务

学生是校园暴力中最重要的主体,学校社会工作介入校园暴力,首先要尊重个人的主体性和能动性,评估学生的现实需求,结合所处学校目前的资源和能力,可以通过专业方法开展各种活动。第一,可以针对人际交往、沟通能力、情绪发泄、处理矛盾等方面,运用团体工作的方法开展活动,帮助学生掌握良好的人际沟通和情绪控制的技能,降低暴力行为发生的可能性;第二,开展同辈帮扶活动,在学生的学校生活中,比老师更了解学生的是他的同辈伙伴,通过开展团体沟通和合作教育活动,形成良好的同辈支持体系,形成团体凝聚力,有利于降低暴力行为发生的几率;再者,社工可以帮助学生形成正确的自我认识,培养社会责任感和树立正确的世界观价值观,与教师一起,挖掘学生的潜能,鼓励他们的自我成长。

(二)学校层面:转变教育理念,协助建立良好的师生关系

学校是学生学习和生活之所,也是预防和介入校园暴力的重要主体。要使学校社会工作真正介入校园暴力,首先要引进社工人才,并为学校社会工作在校园内的开展提供必要的硬件措施和支持。其次,学校应该转变教育理念,在关注学生学习成绩的同时,根据的学生的现实需求,在社工的帮助下,开展多样化的活动,促进青少年的全面发展。社工也要协助学校改善冷漠的气氛,增强学生的集体认同感和凝聚力。再者,学校社会工作者应该协助教师了解学生的需求,引导他们关注易成为校园暴力施暴者的学生,及早的进行预防和控制,将校园暴力扼杀在摇篮中。

(三)家庭层面:完善家庭功能,促进家校互访

在社会生态系统理论视角下,社工是从全面的、整合的观点,关心学生个人及环境的交互影响,同时也重视“学生一学校一家庭一社区”的连带关系,这要求社工不仅要协助学校做好学生工作,也要介入学生的家庭,家庭是整个系统中的重要一环。第一,社会工作者可以通过积极的措施,协助家庭改变目前的困难处境,帮助家长掌握适当的教育方式和方法,并且整合社区的资源,为青少年提供正常的家庭生活环境;第二,社工作为服务的中介者,加强学校与家庭之间的关系,学校社会工作者可以适当进行电话的沟通,关注家庭的动态发展。家庭遭遇变故,例如父母遭遇重大疾病、失业等,会对青少年的生理和心理造成严重影响,所以要及时了解学生家庭情况以便帮助学生处理困难;第二,与家长及时沟通学生在校表现,引导家长注重与子女之间的沟通,增进亲子关系、促进家庭和谐,是避免校园暴力的重要途径。

(四)社会层面:推进政策改革,完善人才培养机制

目前,我国大陆地区仅在北京、上海、深圳和四川部分地区试点推行学校社会工作。北京是针对打工子弟学校,上海则是以补充学校德育工作为推行方向,深圳是以政府购买服务,民间机构的社工入驻学校,四川则是以灾后学校重建为契机,学校社会工作的主要目的是为了帮助学生进行灾后心理康复。可以看到,社会工作介入学校是在一定的契机下进行的,并借助了一定的政府力量。北京的打工子弟小学模式背后没有政府的辅助和支持,至今没有制度保障,一旦项目结束,也有告终的危险[8]。而四川的广元地区开展的学校社会工作,则是依托教育局,政府购买服务与“青基会”资助共同支撑学校社会工作的发展。如果没有政府的支持,单纯只靠机构的项目运作,很难长久的维持下去,所以政府在学校社会工作介入校园暴力问题成功与否中扮演了关键角色。

社会工作在大陆难以推进的一个重要原因是社会缺乏对社会工作职业的正确认识,在社区工作中将社会工作者等同于居委会人员,在学校中社工则容易被混淆为心理老师或者学校行政人员。在薪酬待遇方面,大陆的薪酬水平也低于发达国家。社工自我认同度低,导致出现了存在大量适合社工人才的岗位,而社工毕业的学生多数转行的现象。因此,必须从宏观层面对学校社会工作进行扶持。政府应增加购买学校社会工作服务的新项目,培养专业社工人才队伍并提供相应的岗位,提高社会工作在社会中的影响力。

五、结语

学校社会工作目前在中国大陆仅是部分地区在试点开展,且就目前本土化的进程来看,心理分析为基础的传统临床模式仍主导了实务,很多因素阻碍了其发展。理想模型中社会工作者是个人-学校-家庭-社区互动系统的协调者和组织者,但实际情况是社工对于学校、家庭和社区的干预权力有限。学校关注学生的升学率高于关心学生的身心健康,这使得社工介入学校开展工作难度颇大。而家庭是对学生影响最大的系统,中国传统的“家丑不可外扬”理念,使得在实际操作中社工难以进入家庭,调节家庭关系和改善结构,使之有利于学生的成长发展。社工动员资源来改善所居住地区生活状况的效果也不明显,尤其是一些生活在贫困地区的学生,社工单靠个人力量不能改变一个社区或者农村的生活状况,政策影响的话语权太小,需要动员全社会的力量来共同解决校园暴力问题。在当前情况下,只有当社会真正认同学校社会工作的价值和作用,有相应政策出台以及政府的大力支持,使学校社会工作逐步进入校园并开展专业活动,取得良好效果作为典型范式推广,才能促进学校社会工作在防治校园暴力问题中发挥作用。

摘要：近年来,我国校园暴力事件频发且严重性不断升级。运用社会系统理论对校园暴力现象进行分析,可以发现其原因涉及个体的生理和心理层面、家庭、学校以及社会层面。本文在社会生态系统理论的视角下,对校园暴力的形成原因进行分析,探讨学校社会工作介入的可行性和必要性以及介入途径,以期为我国大陆的青少年校园暴力防治提供思路。

关键词：社会生态系统理论,学校社会工作,校园暴力

参考文献

[]徐久生.校园暴力研究[M].北京:中国方正出版社,2004.5.

[2]张善根.学校社会工作与校园暴力的防控[J].法治校园,2010(1).

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[4]孙凌寒,朱静.校园暴力与学校社会工作[J].河北青年管理干部学院学报,2005(12).

[5]吴安新,张磊.大学生犯罪污名的认知与防控[J].犯罪研究,2011(6).

[6]张燕婷,付佳荣.高校校园暴力的学校社会工作介入[J].华东理工大学学报(社会科学版),2014(2).

[7]谷慧玲,孟子焱.学校社会工作介入高校学生工作问题研究综述[J].实践与探索,2011(1).

社会校园突发事件案例 篇5

10年9月7日中石油辽宁抚顺石化三厂发生爆炸

10年9月6日河南郑州一建筑面积约800平米的网吧坍塌 03年非典事件

三聚腈胺事件（三鹿奶粉）高校食物中毒事件

2010年1月17日，北京一中学生饮用雪碧后，出现头疼、眩晕症状。当日入院检查，被确诊为汞中毒。这是在不足3个月内，北京市被发现的第二例喝雪碧后汞中毒事件。自1月份以来，武汉白沙洲农副产品大市场对海南省豇豆连续3次检出高毒农药水胺硫磷残留，为此，武汉市农业局规定从2月7日起停止销售来自海南省的豇豆3个月。对此，海南省农业厅立即召开紧急会议，并向全省各市县下发紧急通知，要求切实做好豇豆质量安全监管工作，确保豇豆质量。甲流防控：

理工大：09年秋季学期，抽查20人，20人全是！领导缺失，不到位。党组会议记录没有。补救：封锁整栋学生楼，送饭，一个月后才恢复。大同大学：9月13日至15日，甲流从1人发展到5人到15人。学校不得不采取紧急措施，向省教育厅报告，停课。教育厅出面联系大同市所有宾馆隔离可疑人员，一个月后才复课！北京许多高校：为防甲流，学生不听劝，从火车回老家，下了火车，到了村里，村民不让进。紧张气氛过后，返校，学校再次隔离观察半个月。一来一回一个多月过了。消防事件：

2010年沈阳万达广场“8。20”火灾事件，商业广场于8月20日正式营业，开业仅8天时间售楼处便遭遇火灾重创，死9人伤9人。万达广场火灾原因是售楼处一楼大厅内的沙盘模型出现电路故障。万达广场售楼处沙盘面积大约50平方米、高约50厘米，体量较大，起火很可能也与散热不畅有关。此外，记者还了解到，此次大火发生前12天的8月16日，万达广场才刚刚举行了一场灭火救援演习。

2010年河南航空客机伊春机场降落起火，43人遇难 53人获救。河南航空有限公司30日公布了“8 24”飞机坠毁事故遇难旅客赔偿标准，每位遇难旅客赔偿总额为96万元。

2009年4月17日（4。17事件）晚6时30分许，山西财经大学一宿舍楼（女生）的六层一间宿舍突然起火。楼里的学生相互照应，紧急撤出，没有人员伤亡。经过消防官兵近半小时的努力，大火终于被扑灭。

由于当时正是晚饭时间，宿舍里的人员较少，紧急疏散并没有花费多长时间。

消防官兵在起火点排查时，4张上下铺的床已经被烧得只剩下铁架子，书籍、衣被等均已化为灰烬。

在六层另外几间宿舍内，消防人员发现电线和插线板到处都是，有的床铺下还藏着打火机。突发事件发生后，学生是否知道撤离路线？在会议室开会中发生火灾，如何逃生？现在高楼越来越多，电梯事故也增多，电梯有几个门（箱体、楼层），电梯开关的时间是多少？被困电梯属于什么状态？ 社会安全类事件：

媒体诱导（成也媒体，败也媒体）

2010 年2月21日百万年人等待地震。长治、阳泉、晋中、吕梁、太原出动88万人。汾阳市书记，在家等，不能出门、不能打电话。怕产生对社会的影响。贾家庄村支书，携全家出门后，感觉没有尽到干部职责，返回学校后，用广播通知村民出门避震。山西地震频发：从过年到现在：太原阳曲、阳高、清徐、五台、运城接发生三点至5点级震。（盗窃）06年5月上旬，山西财经大学一女生在宿舍睡觉时，舍友出门上课未锁房门，1部手提电脑被盗。

06年5月中旬，太原大学外语师范学院集体宿舍楼一寝室丢失1部手提电脑和1台电脑主机。

2009年太原大学同城路公寓学生内盗笔记本电脑被发现，将电脑从四楼丢到楼下。2008年山西大学某公寓一宿舍一次丢失四台笔记本电脑。（犯罪手段高智商化、为了女朋友而盗窃）

校园盗窃案多发生在白天，在开学初和学期末尤为频繁。

每学期开学初，学生返校后所带现金和物品较多；学期末，学生大多忙于复习应考，而且急于准备回家，学校秩序相对较乱，也给了盗窃分子趁乱而入的机会。

宿舍、教室、食堂、图书馆等场所都是盗窃案件高发的地方。统计数据显示，高校盗窃宿舍发案次数最多，占44%。

在校园盗窃案件中，犯罪手段呈现高智商化，反侦查能力凸显。

小张在自己宿舍作案多次，每次作案都精心策划，并在作案后破坏现场，故意在门上制造撬压痕迹或在窗户上制造爬窗入室痕迹，把内盗伪造成外盗，达到转移侦查视线的目的。

“犯罪嫌疑人中，以男孩居多。”他们并不是家庭环境不好，也不是为了自己，“好多人都是因为交了女朋友，花销太大，才去偷东西。”

这个动机在校园盗窃案件中并不鲜见。找了女朋友之后，一个月1000多元甚至几千元的生活费不够了，隔三差五还得送礼物，东西不能太寒酸，要不很没面子，“偷来的东西变现以后，都用来干这个了。”

错误的金钱观，攀比吃穿、盲目消费的行为同样会使一些同学选择用盗窃的方式来满足自己的私欲。

王某家庭条件不好，但总是说自己家里很有钱，花钱大手大脚，平日常常借钱不还。为了能用高档化妆品，穿名牌衣服，在陪好朋友取钱的时候，悄悄记住了密码。随后，拿着偷来的卡，取了几千块钱。

“大学生对周围的人缺乏必要的戒备心理，对钱财和贵重物品保管不严，缺乏警惕性。”淡薄的防范意识为盗窃分子大开方便之门。

（诈骗）06年3月，一青年女子声称甩卖下柜商品，诈骗太原理工大学两名女大学生100余元。07年2月到5月，在太原理工大学和中北大学接连发生用手机模型诈骗学生钱财的案件，同时，各高校都发生过冒充老师、同学，以学生生病、遇车祸、获奖等借口打电话诈骗家长钱财的案件。

（抢劫）07年5月，中北大学一对学生情侣在校园柏树林遭歹徒抢劫，损失500多元现金和两部手机。同年四五月间，山西财经大学、山西大学曾连续发生多起学生情侣校园内遭抢劫案件，警方破案后发现是一个团伙所为。（打架滋事和人身伤害）。06年6月，山西大学两名大四学生醉酒后，在校园内滋事，砸碎了校园宣传栏玻璃。06年四月山西农业大学太原畜牧兽医学院门前，发生了一起学生打架斗殴的暴力事件。致使4名学生身受重伤，有一名伤者因伤势过重，已转入山西省人民医院救治。

08年政法大学一名大四学生砍死教授事件（曾在法国留学多年，后进入政法大学任教，任司法部律师公证工作专家咨询委员会委员等职）40 天五起校园砍人事件，都是惨案！校园不太平！（今年3月23日：福建南平男子郑民生，持刀在南平实验小学大门口行凶，杀死8名、重伤5名小学生，制造南平惨案。

4月28日上午9时，郑民生被执行枪决。据说这人渣女友弃他而去，自己被单位开除待业在家，家庭不和，工作、家庭和婚恋皆受到挫折。

■4月12日：广西合浦县西镇小学门前约400米处，发生凶杀事件，2名死者中一名为8岁小学生，另一名为老年女性。5名伤者包括：两名小学生、一名未入学小孩和一对中年夫妇。

有村民说，凶手是40岁的杨姓男子，他早年是村里的赤脚医生，几年前患上精神病，平时并没见有什么暴力行为。

■4月28日：广东省湛江市下辖雷州市雷城第一小学发生凶杀案。一名男子冲进校园，持刀砍伤10余名学生和1名教师。案发后，凶手被该校老师围堵在楼上，后被公安民警将凶手抓获。落网的疑凶是雷州市白沙镇洪富小学，4年前就已办理病休的33岁教师陈康炳。

■4月29日：江苏泰兴市泰兴镇中心幼儿园发生恶性伤人事件，一名男子持刀冲入幼儿园，砍伤30余人，其中包括幼儿、教师、保安。拆迁受到不公平待遇的徐玉元也把报复社会的对象定在更加弱势的幼儿。

■4月30日：山东省潍坊市坊子区九龙街道尚庄村45岁的王永来闯入尚庄小学，用铁锤打伤5名学前班学生，然后将汽油浇在自己身上并抱住2名学生点燃，学校老师奋力将学生抢出。王永来被当场烧死。）

善待生命，尊重他人，关爱自己！

05年9月25日，海原县初三学生冯某某遭殴打，至今没有脱离生命危险，而“凶手”竟是他的同学张某等4名未成年在校学生。

9月25日21时许，海原县公安局接到报警：海原县职业中学学生冯某某在其租住的房间内被人殴打，伤情严重。民警及时赶赴现场，发现冯某某因失血过多休克，犯罪嫌疑人已逃离现场。

经突击审讯，犯罪嫌疑人张某如实交代犯罪事实：9月25日下午4时许，冯某某和同学张某因借两元钱的事情发生争执，引起打架。张某没有占上便宜，萌生了报复冯某某的念头，于是，他在集贸市场买了一把匕首，并伙同其同学李某(男，16岁)、李某某(男，14岁)、马某(男，17岁)三人，于当日20时30分，在冯某某租住的房间内，在冯某某的腹部及大腿上连捅三刀后逃走。根据审讯结果，民警连夜出击，将李某、李某某、马某全部抓捕归案。至此，这起社会反响较大、性质恶劣的未成年人犯罪案件成功告破。

2010年4月9日，广东省陆丰市一中学初二年级一个班的四名学生在网上用QQ群对骂一事，到另一班找某同学理论而发生口角，该生从书包里拿出自带的硫酸泼洒另外四人，致使在场的18名学生不同程度受伤。

4月23日上午，陆丰市初一(期中考试，两学生大声叫嚷，影响其他同学考试被监考老师制止。两名学生不但不听反而与老师争吵并发生肢体冲突，继而分别打电话给家人到学校围殴范某，老师被打成骨折。

陆丰市在不到一个月时间内连续发生两宗校园严重伤害事件。陈赛珍身为陆丰市分管教育工作的副市长，没有督促学校将安全防范措施落实到位，对以上事件发生负有重要领导责任。6月份，汕尾市委决定对陈赛珍进行问责立案调查。

山西省黄某现年22岁。2006年9月，他考入武汉某高校。入学后，黄某谈了一个女朋友孙倩（化名）。07年5月21日晚，黄某无意中在学校里看见，孙倩竟然和唐某在一起。黄某很生气，上前告诉唐某,孙倩是他的女朋友。唐某却称无所谓。对此，孙倩未表态。

黄某和唐某一起将孙倩送回寝室后，两人来到学校草坪上“理论”。黄某遂打电话喊了几名老乡同学来帮忙处理。黄某的老乡龙某、张某等人携带刀具而来，与唐某及其同伴胡某等发生争执，双方遂打成一团。其间，龙某持刀将胡某的左肘部砍伤，将过路人李某的左上臂砍伤。次日，黄某被警方抓捕归案，龙某向警方投案。经鉴定，两受害人一人轻伤、一人轻微伤。

记者昨日获悉，洪山区法院一审判决，黄某、龙某均犯故意伤害罪，各判处有期徒刑一年，两人共同赔偿附带民事诉讼原告人胡某经济损失1.7万余元。

2006年10月安宁某高校大学生魏某在酒吧喝酒时与邻桌青年发生纠纷，在双方被劝开之后，魏某纠集一群同学手持铁棒当街殴打对方，最终致其不治身亡。目前，犯罪嫌疑人魏某等人已被依法刑事拘留。高校特种设备安全管理

（电梯、锅炉、压力管道、实验室电脑）设备分布散、精良、实验项目多、电源老化。特别是电梯：突然停运、自由下滑。储气罐漏气，压力管道泄露，气罐火灾。（宣传不到位，管理体制不完善）（安全教育：进入实验室安全第一课，熟悉实验环境、了解实验流程，讲解实验设备的安全知识与使用方法）自杀事件

2009年上海市高校安全事故共造成24人死亡，其中自杀身亡的大学生13人，因突发疾病猝死的大学生7人，分别占本大学生安全事故死亡人数的54.17%和29.17%。其中，2009年共发生大学生自杀事件21起，造成13人死亡，8人未遂（其中4人受伤）。在已明确原因的16起自杀事件中，有3起为学业、成绩方面原因导致自杀，有2起为感情问题导致自杀，还有11起为学生心理障碍、精神偏差等导致自杀。2009年共有7名大学生猝死，其中5起为学生心血管系统疾病、呼吸系统疾病等突发引起猝死，2起为学生在校外饮酒过量引发猝死。

需要加强大学生心理健康教育，与心理咨询、心理辅导工作 高校频发刑事案件现象的背后，存在4个方面的原因。

首先，最近几年的高校扩招和各类下属学院的开办，客观上使学校组织机构、学生人员成分日趋复杂，给日常管理带来实际困难。其次，随着高校办学日益开放和社会化，一些不良风气也开始侵蚀校园，再加上学生当中鱼龙混杂，一些人金钱至上、贪图享受、缺乏宽容，导致内盗、打架滋事等案件多发。第三，大多高校地处城乡接合部，有的学校与城中村相邻或相通，一定程度上影响校园及周边秩序，如山西大学与许西村、中北大学与上兰村、太原理工大学与前北屯等。

第四，城中村暂住的一些外来务工人员和无业人员，也极易“近水楼台先得月”窜入高校校园作案。

第五，大学生受年龄、阅历等方面的限制，社会经验缺乏、防范意识薄弱，也导致盗窃、抢劫、诈骗等案件时有发生。

提醒学生：不要把贵重物品和大额现金放在宿舍或教室内，保管好个人信息，并要培养防范意识和应对突发事件的能力；同时，学校不可轻视或放松对学生的安全教育和校园的治安管理，在犯罪活动日趋高科技化的形势下，校方也应加大投入，确保保卫措施到位，满足学校安全工作的需要。国家开始问责制：

创和谐校园建和谐社会 篇6

一、创建和谐校园，需要有明确的办学指导思想和办学理念

在我们党的各项事业中，教育始终处在培养先进生产力、传播先进文化、不断满足人民群众教育需求的特殊位置。学校要始终把贯彻党的教育方针、培养具有创新精神和创新能力的社会主义事业建设者和接班人作为最大的政治目标和指导思想，只有在此思想的主导下创新办学理念、不断开拓进取、大力推行素质教育，才能为创建和谐校园奠定坚实的思想政治基础。

二、创建和谐校园，需要倡导各尽其能，充分激发出校园的创造活力

构建和谐校园，必须注重教育主体诸要素间的和谐发展。学校全体教职工各尽其能，充分发挥自身的能动性和创造性，是构建和谐校园的重要条件和必然要求。和谐校园应是充满创造活力的校园，是全体教职工的创造活力能够得到充分发挥的校园，这就要求学校要努力为教职工搭建一个宽松愉悦、干事创业的平台，充分发挥教职工的特长与技能，进而形成巨大的凝聚力和向心力，把学校的办学思想内化为教职工的意愿，成为教职工的自觉行动。坚持和完善各种校园体制，鼓励和支持全体教职工为学生、学校的发展积极贡献力量。尊重他们的劳动成果，感受他们付出的辛劳，与他们一起探讨教育教学方法。在这其中，全体党员同志应发挥自己的积极性、主动性和创造性，以便在广大群众中产生良好的示范带动效应，成为创造校园活力的带头人。这既是保持党员先进性的要求，也是构建和谐校园的重要保证。

三、创建和谐校园，需要构建和谐的人际关系

和谐校园并非是校园人“你好、我好”式的一团和气，也不是个性被压抑、被掩盖，问题被搁置的“稳定局面”。和谐校园的“和谐”源于协调和默契，表现为水乳交融的自然状态，营造的是融洽的人际关系，协调的是各方面利益。

1. 同心同德，和谐共事的领导集体。学校党政领导、正副职领导、校级与中层领导等之间要有同心同德、和谐共事的思想和作风；要统一步调、分工协作、各司其职、各负其责；要建立民主的工作作风，认真倾听群众的意见和建议；要建立起一整套行之有效的体现人性化的管理制度，认真实施校务公开，在工作中形成合力。校长作为学校的第一责任人，要在办学思想的形成上下功夫，要用自己的实力、活力、魅力去影响干部，影响师生形成共识的价值观、群体意识、行为规范等。

2. 尊重了解、平等相待的干群关系。我们党的最大政治优势是密切联系群众。提高创建和谐校园的能力，必须充分认识到做好群众工作的重要性。只有干群关系的融洽，才能共同致力于学校发展，和谐校园建设才有坚实的基础。形成融洽的干群关系，关键在于学校各层领导。学校领导集体要坚持把全体教职工的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面教职工的利益，高度重视和维护全体教职工最现实、最关心、最直接的利益，提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领，在实践中以群众关心的热点和难点问题为工作重点，善于在新形势下运用说服教育、示范引导和提供服务等方法把群众工作做深、做细、做实，使群众正确认识自己的根本利益和实现自身价值的途径，而广大教职工也应体谅、理解和支持校长的工作，从而达到平等、尊重、理解、容让，形成合力的干群关系。

3. 互相关爱、共同发展的教职工关系。教职工群体是学校的主力军，也是提升办学水平的主体力量，教职工之间虽岗位不同，但目标是一致的。每位教师要摒弃“文人相轻”、“同行是冤家”的陋习，打破“画地为牢”的学科壁垒与偏见，切忌拉帮结派、搞小团体主义，同志之间能够在一块共事是一种缘分。所以，遇到荣誉时让一让，看到困难时上一上；接受任务时争一争；教育教学，帮一帮；与人相处，笑一笑；碰到困难或矛盾时，解一解。工作和生活中、互相关爱、互相学习、共同提高。不同学科的教师，广泛涉猎其他学科知识，改变自己单一的知识结构，走综合型发展之路。在教师和谐互动的正向氛围中，完善学校的合作机制，让广大教职工充分认识到学校的兴、衰、荣、辱都关系到自己的切身利益，都关系到渴求发展的莘莘学子。

4. 相互信赖、相互尊重的师生关系。师生和谐是学校和谐的基础，成长中的学生需要教育，而成功的教育在于师生间的相互信赖、相互尊重。在教书育人的过程中，教师呵护学生的自尊，做一个充满爱心、富有人情味的教师。教师爱学生，就要走进学生的情感世界，用心去感悟学生的丝豪变化，用童心去感受孩子们的喜怒哀乐，让他们在爱的呵护下成长。要公正对待每一位学生，给他们应有的关注和充分的信任。尊重学生、关心学生是一种爱，严格要求学生也是一种爱。对学生的严格要求并不是指教师提出要求时要有严厉的面孔、生硬的语气；不是讽刺、挖苦，更不是体罚或变相体罚，而是提出的要求要严格，并能够做到切实可行，坚持不懈地贯彻到底。严在理中，严中有爱。和谐的师生关系还应体现在和谐课堂的建立上，和谐课堂应呈现民主、自由、合作、进取的教学氛围，而学生更应该尊重老师，尊重老师的劳动，感恩老师的艰辛与苦心。

5. 团结互助、奋发向上的生生关系。构建和谐校园更应该注重建立学生与学生之间的和谐关系，这种关系应该定位于团结互助、奋发向上。同学之间互相关心、互相帮助，给予学困生、残疾生和生活困难的学生等应有的关怀与照顾，让每一个学生都能体现出生活在集体中的乐趣和温暖，从而树立起学习、生活的自信心，形成一种无论是在学习或在其他各项活动中学生与学生之间、班级与班级之间你追我赶的有序竞争，反映出校园的生机与活力。

6. 勤于沟通、积极协作的家校关系。在教育的终极目标上，家庭与学校是相一致的。为此，就要努力构建学校教育环境与家庭教育环境的和谐发展。家庭是孩子成长的第一环境，父母是孩子的第一任老师，家长的一举手、一投足往往是无言的规范，对孩子的影响胜过千言万语。为此，家长应该为孩子创造健康的、积极向上的、民主平等的家庭环境。而学校应该通过多种渠道、多种方式与学生家长建立经常性联系，加强沟通、加强对家庭教育的指导，帮助家长树立正确的教育观念。要充分利用家庭这一重要的课程资源，提供有关教育资讯，让家长明确良好家庭教育的标准，针对家长在教育孩子时出现的问题和困难，及时给予解答和帮助，克服“鸡犬相闻，老死不相往来”的弊端。

四、创建和谐校园，需要营造高品位的校园文化氛围和优美的校园环境

校园文化是社会主义文化建设的重要组成部分，它体现了学校的办学理念、学校精神、学校文化、学术氛围，是精神文化、教育文化、行为文化、物质文化共同构成的一种文化。校园文化渗透于学校教育的各个环节，对学校成员的道德情操、精神面貌和行为举止产生重要的影响。创建和谐校园，就要根据学校的地域特点和时代特点，高品位设计、高标准建设、高水平管理，努力形成独特的校园文化风格。对学校的每间教室、每一堵墙、每一个角落，甚至每一处细节的设计，都要浸润平等、宽容、理解和激励，让全体师生每时每刻都能在潜移默化中享受文化的熏陶，实现人格的升华。

和谐校园环境应该是幽雅、舒适、安全、卫生。在这种环境里，人与自然和谐相处，起到陶冶学生情操、激发学生的自信心和上进心、促进学生的身心和谐发展的作用。

另外，创建和谐校园，还要着力建设和培养体现办学思想和特色的校风、学风和教风。

校园社会支持系统 篇7

以山东交通学院长清校区为例, 设计研发基于WebGIS的数字校园系统, 探讨了以WebGIS技术为基础的数字校园建设的架构模式, 可进行校园各种信息的查询、增删及辅助决策等操作功能, 为更好地实现校园信息的共享, 提高校园内部管理效率。提供了重要的技术支持手段。系统以北京超图公司的SuperMap IS.net及ASP.net为开发工具, 对系统功能模块进行了实现。

1 系统需求

山东交通学院始建于1956年, 2000年由交通运输部划转山东省, 实行中央与地方共建、以地方管理为主的管理体制。目前, 学校两市三地办学, 同一院校, 多个校区, 给学校的教学和管理带来了诸多不便。学校面积较大、建筑物较多, 地上、地下的管网、供电和通信线路交叉分布, 这些信息用传统的管理方法难以实现有效的管理。为加快校园信息化步伐, 提高工作效率, 强化学校管理, 迫切需要建立一个集地理空间位置和信息管理于一体的校园地理信息系统, 对校园的各种信息进行有效地管理, 而WebGIS技术为实现这一有效管理提供了较好的技术支持。

基于WebGIS的数字校园, 即校园地理信息系统, 是由一张电子地图和若干图层组成。用户可以在Internet上浏览校园的全景和局部, 像在校园中散步一样漫游。还可以根据校园的一个行政建筑查询到所有坐落在该建筑中的院系的研究机构, 了解各院系的各种信息, 随时链接到各个院系的主页;也可以在数字化校园中享受生活:它会告诉用户两个或多个院系之间的最佳路径, 会提供最新的食堂的供应时间;最后, 作为一个数字化了的校园, 各种信息的查询与显示也将更加生动形象[2,3,4,5,6]。

2 系统分析

2.1 系统用户分析

2.1.1 校内用户

主要包括山东交通学院师生、职工, 他们需要对校内的具体信息进行了解, 如行政机构的分布、职能, 校园实时资讯等;以及日常生活信息的需求, 主要包括对师生衣食住行有影响的信息, 如宿舍、教学楼、校医院等位置信息及简介。同时, 校内用户还包括系统管理员, 主要负责数据的更新和系统的维护。

2.1.2 校外用户

主要包括校外普通公众, 此类用户十分关心学校的校园景观、人文氛围, 以及学校的招生、就业等相关信息, 如对高考填报志愿时可以对山东交通学院有一个具体的了解等。

2.2 系统数据分析

2.2.1 系统所需基础地图数据

校园地图数据:山东交通学院长清校区各类地物分布矢量地图。

校园三维贴图:山东交通学院长清校区各建筑物, 景观的照片。

其中校园地图数据是通过对山东交通学院长清校区的总体平面图、规划图进行配准、校正和矢量化而成, 部分地图数据经实地测量获取。三维贴图数据通过对学校的各建筑物、景观进行拍照, 然后进行处理获得。

2.2.2 系统所需属性信息数据

校内信息:学校简介信息、学校设施相关信息等。

2.3 系统功能分析

2.3.1 一般GIS功能

地图显示与控制:包括实现山东交通学院校园平面地图, 三维地图及鹰眼地图的漫游、地图放大、地图缩小等。

空间信息查询分析:包括距离与面积测量、建筑物地点与职能查询等;校内最近路径查询;以及校园建筑风格的各种类型地图的查询等;一般属性数据的查询及统计分析等。

空间信息数据更新:用于校园地图数据及其他相关数据的更新, 如添加、删除等。此功能仅限于对校内用户的特定管理员开放, 校内一般用户与校外用户无访问权限。

数据输出:主要实现地图预览、打印功能及统计图表的输出等。

2.3.2 三维虚拟校园

三维基本操作:包括对三维地图的放大, 缩小, 垂直旋转, 升降三维场景来实现用户的虚拟校园环境的浏览, 触动用户的视觉, 实现从平面地图到三维立体地图的切换, 给用户以全新的视觉体验。

三维飞行浏览:通过系统默认的飞行路线或者用户自定义飞行路线, 使用飞行控制工具条进行飞行操作, 让用户从不同的视角, 不同的方位, 结合平面地图, 全方位的浏览三维虚拟校园, 给人以身临其境的感觉, 更加轻松方便地熟悉校园环境。

三维实时导航与定位:空间信息查询和最优路径查询, 查询结果在三维地图上适时显示, 并对应平面对图, 两者同步定位, 路径查询结果实现路线动态导航, 三维地图与平面地图同步模拟行走路线。

2.3.3 WebGIS功能

除常规GIS基本地图操作功能外, WebGIS业务结合SuperMapIS.Net (AJAX) 和 ASP.NET (AJAX) [7,8,9]实现校园信息的查询和最优路径查询;校园建筑结构和位置查询;校园其他相关信息, 如学校简介、专业设置、招生信息、就业情况的查询等。

3 系统设计

3.1 系统总体结构设计

经过分析, 最终确定系统以C/S和B/S两种模式提供给用户, C/S即客户端, 服务器都在一台计算机当中, 学校通过定期更该数据包来更新整个系统。而B/S是一种客户端, 服务端分开的模式, 用户只需通过浏览器就可以进入系统, 客户在浏览器做出的请求操作将发送给服务器端, 服务器做出相应的判断并将判断结果反馈给用户。系统总体结构如图1所示。

3.2 系统功能模块设计

3.2.1 C/S部分

1) 数据管理模块

数据管理模块主要控制地图空间数据数据及属性数据的更新、图层间关系, 以及其他校园信息, 此项功能只对校内用户的内部管理员开放。

2) 地图基本操作模块

地图基本操作功能是传统的地图浏览功能。图形操作功能可以满足用户对地图浏览的需求, 如放大、缩小、漫游等, 使用户更方便、更快捷地从大幅地图上寻找目标获取有用信息。

3) 信息查询功能

信息查询功能是为用户提供快速的方法找到想要查询的信息, 及时了解各种信息的变更。如用户想要了解土木工程系办公楼的地理位置及相关的信息。就可以直接在下拉框中选择土木工程, 点击查询按钮, 用户就可以看到土木工程系的地理位置, 在地图下方的表格显示区域就可以了解相关的信息。如用户想要了解学校其他地物的地理位置以及各种信息等, 都可以快速的查询到。

4) 最佳路径分析模块

最佳路径分析模块为用户提供校内任意两点或多点的最佳行走路径。如要从学生宿舍楼到土木工程系办公楼, 找到最佳路径后在地图上高亮显示, 用户可以在三维窗口中欣赏沿线的建筑风景。

5) 三维浏览功能模块

三维浏览功能模块可以满足用户沿线浏览校园的任意建筑风景。并实现定位导航, 让人有一种身临其境的感觉。系统默认设置了一条飞行路线。用户也可以自己绘制自己想浏览的路线。

6) 数据输出模块

数据输出模块为用户提供各种数据输出的接口。包括地图输出、统计数据及其统计图输出、校园简介输出。其中地图输出可以保存为常用的图片格式, 如*.jpg、*.tif等, 也可以直接打印。

3.2.2 B/S部分

1) 地图基本操作模块

地图基本操作部分跟C/S部分的基本相似。包括放大、缩小、漫游等。

2) 信息查询模块

信息查询模块可以让用户快速查询出各类地物在地图上的位置分布及其相关信息, 并高亮显示。

3) 最佳路径模块

同C/S部分一样, 用户可以在地图上快速找出几点之间的最短距离。找到最佳路径后在地图上高亮显示, 并提供导航, 用户可以在三维窗口中欣赏沿线的建筑风景。

4) 留言信息模块

留言信息模块为用户和学校之间提供了一个交流的平台, 用户可以发表自己对学校各种信息的评论, 也可以查看其他用户对学校的留言。

4 系统功能实现

4.1 数据管理模块

数据管理模块面向系统管理员, 其设计界面如图2所示。

管理员登陆前, 图层设置和地图设置两个按钮都成灰色, 只有管理员输入密码后, 图层设置和地图设置方可用, 管理员才可以对地图图层等进行控制。

4.2 地图基本操作模块

该部分主要包括地图放大, 地图缩小, 地图平移, 地图全幅显示等。

4.3 信息查询模块

信息查询模块为用户提供快速的查询方式, 图形与属性可进行互查。其功能界面如图3所示。

信息查询模块包括学校规划查询、地物信息查询、管线分布查询三个子功能。学校规划图查询可以浏览相关学校的各种规划图, 如总平面图, 风景分布图, 建筑定位图等;地物信息查询模块可以查询学院, 宿舍, 教学楼, 图书馆等信息的查询, 在地图上高亮显示, 在地图下方以表格形式显示相关的描述信息;管线分布查询可以查看校内各管线的地理位置, 以及各管道的工作情况等信息。

4.4 最佳路径分析模块

用户可在地图上选择起始点, 如果选择的起始点不是用户想选的, 用户可以用移除已选择点去掉不想选择的点。确定了要选的点以后, 点击路径分析, 地图上高亮显示用户所选的多点之间的最佳路径, 并提示是否进行导航, 以便用户可以欣赏沿线的三维景观, 如图4所示。

4.5 三维浏览及输出模块

三维浏览功能模块可以满足用户沿线浏览校园的任意建筑风景。并实现定位导航, 让人有一种身临其境的感觉。系统默认设置了一条飞行路线。用户也可以自己绘制自己想浏览的路线。其功能界面如图5所示。

4.6 Web校园模块

Web校园模块就是基于B/S的模块, 可通过学校主页的Web校园浏览链接, 用户就可以通过浏览器访问到山东交通学院数字校园的主页, 当然也可以直接在浏览器中输入网址也可以浏览数字校园主页。其功能界面如图6所示。

WEB校园浏览模块实现了以下五大部分:地图操作工具;地图显示窗口;最佳路径分析;信息查询;信息交流。

地图操作工具包括地图的放大, 缩小等功能。

地图显示窗口主要显示校园地图。

路径分析主要查询校园内两点或多点的最近路径分析和显示。

信息查询主要功能是查询校园的各种信息。

信息交流平台是提供用户与用户之间, 用户和学校之间的一个交流平台, 可以进行相互留言。系统采用*.xml文件来存储相关的留言数据。

5 结论

通过分析山东交通学院数字校园系统建立的背景和现状, 提出从WebGIS角度出发, 迫切需要建立一个集地理空间信息与属性管理信息为一体的数字校园系统;接着进行了系统用户, 所需数据及基本功能要求, 并对系统进行了总体设计;然后依据系统的总体设计方案进行了系统的详细设计, 实现了相应功能, 构建了基于WebGIS的山东交通学院“数字校园”系统。该系统还有部分内容有待进一步完善。如数据源的扩展:除了有图形、文字、表格数据外, 还可以添加音频、视频等类型的数据;系统功能模块的扩展。为了使山东交通学院基于GIS的“数字校园”系统满足不同层次用户的需求, 还可添加一些功能模块, 各部门文件传阅模块、校园安全监控模块等。这些内容我们将在今后的工作中进一步研究。

参考文献

[1]杜灵通, 韩秀丽.基于数字地球思想的数字城市研究[J].地理空间信息, 2007 (1) :111-113.

[2]唐伦, 陈晓凤.WebGIS企业应用开发技术综述[J].中国数据通信, 2005 (3) :42-44.

[3]齐鲁, 聂宜民, 姜东涛, 等.GIS支持下的校园基础设施管理信息系统的设计与实现[J].安徽农业科学, 2007, 35 (18) :5443-5445.

[4]龚发芽, 林锋, 吴良文.WebGIS在城市教育信息化中的深化应用[J].软件导刊, 2009, 8 (9) :113-114.

[5]徐玉刚, 陈艳.基于Web Service的Ajax客户端WebGIS研究[J].计算机与现代化, 2008 (1) :71-74.

[6]李幸丽, 杜培军, 杨家庆.面向数字城市的遥感数据挖掘及应用[J].测绘与空间地理信息, 2006, 29:97-99.

[7]张正栋.SuperMap GIS应用与开发教程[M].武汉:武汉大学出版社, 2006.

[8]北京超图地理信息技术有限公司.理解SuperMapIS.Net[M].北京:北京超图地理信息技术有限公司, 2007.

校园社会支持系统 篇8

为此,本文在参考和借鉴上述系统的基础上,针对学校网络故障处理业务需求,设计与开发了一个支持短信服务的校园网故障申报系统,它与其它系统最大的区别是能够把手机短信(SMS)这种最直观、最廉价、最普及的方式结合到系统,使得故障申报可随时随地的进行。

1 系统功能设计

如图1所示,系统以网络故障处理的一般工作流程为原型,设计了申报、受理、分发、操作(查看、打印、删除、处理、反馈、转发以及报表统计)等功能,并设计了校园网用户、值班员、网管、负责人以及系统管理员等4种角色贯穿于整个工作流程之中,从而把各个功能模块有机结合起来。下面按故障信息在系统中的流转顺序,简要介绍系统的各个功能。

1.1 申报功能

校园网用户可通过三种途径,即电话、网络以及短信来申报校园网络故障信息。电话申报指校园网用户拨打网络中心值班电话,然后由值班人员通过web页面代为填写并提交电子报障单。网络申报指校园网用户通过支持多种浏览器(包括IE、Firefox及智能手机的Safari、chrome等)的web页自主填写并提交电子报障单。短信申报指校园网用户通过在手机上编辑一定格式的短信,然后发送到系统的短信平台模块,短信平台模块在收到短信后,将根据一定的规则对短信内容进行过滤、分析和转换,同时考虑到短信内容不一遵循既定的格式,最后须由值班员修正和确认后才能提交电子报障单。后面两种方式下,为了防止恶意或误提交故障信息,需要进行一些限制,如网络申报要求用户在提交信息之前要进行相应的身份验证;短信申报要限制一天之内提交故障信息的次数等等。

1.2 受理功能

通过以上的三种途径所形成的电子报障单,系统将以统一的格式写入数据库中,为下一阶段开展各种操作准备。至此,用户所提交的故障信息才被真正的受理。

1.3 分发功能

系统提供了两种可选的方式来网管分配故障处理任务。一种是无人值守方式,系统根据系统管理员设定的分工规则(例如,管辖范围、工作时间、工作职责等)自动将故障信息跟某个网管关联起来,这种方式不需要人的参与,可实现故障信息的及时分发,但是由于故障信息的填写不一定正确、规范和完整,可能会出现分发错误的情况。另一种是人工值守方式,由值班员监看故障信息,然后根据既定的分工规则将故障信息跟某个网管关联起来。这种方式由于有人的参与可确保分发的正确和合理性,但是不能做到24小时均能及时分发。

经此环节,某个网管登录系统后,系统将通过4个tabpage,即“我的未处理故障”、“全部未处理故障”、“我的已处理故障”、“故障单回收站”来分别显示数据库中的所有电子报障单。顾名思义,“我的未处理故障”显示与该网管工作职责相关的故障信息。“全部未处理故障”显示系统中的所有故障信息,这样该网管可以看到本应他处理但是由于系统误分发而没有分配到他的“我的未处理故障”中的故障信息,也可以处理不一定是他职责范围内的故障,从而提高故障的处理效率。“我的已处理故障”显示该网管所有已经处理过的故障信息。“故障单回收站”显示该网管认为没必要处理而删除的故障信息。值班员和负责人将通过4个tabpage,即“全部未处理故障”、“全部已处理故障”、“全部故障”、“故障单回收站”来分别显示数据库中的所有电子报障单。

1.4 操作环节

操作环节涉及为值班员、网管和负责人提供故障信息的查看、查询、提醒、打印、处理、反馈、转发、督办、统计报表等功能。这里以网管处理“我的未处理故障”中的一条故障为例简要介绍一下查看、提醒、处理和转发功能。网管查看到某条分配给他的故障信息时,通过该故障信息的图标区分出用户是通过何种途径提交的故障信息,通过背景颜色可区分出该未处理故障信息在系统中滞留天数或者是否是督办的信息等,接着着手进行处理,这是可能出现两种情况。一种情况是:该故障可以自己处理,在远程技术支持或上门处理完毕后,需要在与该故障信息关联的web页面中填写故障处理结果,如果这时需要反馈给用户结果,可勾选短信反馈复选框并填写反馈信息,最后按提交按钮结束该故障信息的处理,同时系统会以短信的形式将反馈信息发给用户。另一种情况是:该故障不是自己所管辖的范围或者该故障需要别的同事或工作组配合处理,可以将该故障信息进行转发且必须注明转发原因。这时,该故障信息中将增加一条转发流程条目并从该网管的“我的未处理故障”中删除而显示在另一个网管的“我的未处理故障”中。

2 系统架构

为了实现上述功能,系统采用如图2所示的.Net Framework架构来构建。

首先,故障信息处理模块是web form应用,主要完成故障信息的输入、存储、修改、显示等功能。它采用三层ASP.net MVC模式进行开发,其中:View层负责与用户交互,接收用户的输入并将服务器传来的数据呈现给客户;Controller层负责接收浏览器传来的请求并将请求传给Model,同时将请求处理结果发给浏览器;Model层通过ADO.net操纵数据库为Controller层提供数据服务器,如返回数据检索结果等。

短信平台模块是win form应用,主要完成两个功能,一个是提供短信收发的接口,一个是负责与故障信息处理模块的通信。

对于第一个功能。要实现短信的收发,常用的方法有两种[4]:一种通过与运营商提供的移动网关对接来接入短信业务中心(Short Message Service Center),另一种是通过控制GSM模块(俗称短信猫)接入短信业务中心。考虑到第一种方式需要跟运营商申请,且受接入设备、业务量等方面的限制,系统采用第二种方式来实现,即使用封装后的AT指令通过串口控制短信猫从而实现短信的收、发及删除等功能。

对于第二个功能,系统在收短信时,先由短信平台模块通过ADO.net接口将短信写入数据库的短信接收表中,再由故障信息处理模块从数据库中进行读取;系统发短信息时,故障信息处理模块不是先将要发送的短信写入数据库再供短信平台轮询读取后再发送,而是通过可靠的TCP跟短信平台模块进行连接,直接将短信内容发给短信平台模块进行发送,而后者也将发送状态(成功或失败或错误)通过该连接立即返回给故障信息处理模块。

3 系统关键技术的实现

当用户在web页面上发送短信时,故障信息处理模块通过Winsock与短信平台模块进行TCP连接,以传递短信号码、短信内容等信息。短信平台在收到该信息之后,通过自定义的串口类函数ax My Serial Port将短信通过GSM模块的sm卡发送出去,接着将发送的返回状态通过TCP连接回传给故障信息处理模块。这时,用户可在web页面上立即看到短信发送成功已否的信息。串口类ax My Serial Port是在C#.Net中利用System.IO.Ports.Serial Port类来操作AT指令的DLL,其中的函数My Open Modem可对串口进行端口号、波特率等参数的设置,函数My Send Sms()可实现短信的发送,等等,限于文章篇幅,具体实现可参考文献[5-6]。下面给出用visual studio2005实现的部分C#.Net代码。

3.1 故障信息处理模块中某个web页面的前台代码(*.aspx)

3.2 故障信息处理模块中某个web页面的类页面(*.aspx.cs)

3.3 短信平台模块的C#代码

4 结束语

校园网故障申报系统的成功应用解决了故障申报信息的规范记录及存储问题,使得故障处理可进行查询、进度跟踪、事后回溯监督和统计分析等等,避免出现漏登、不能及时处理故障、相关处理人相互推诿责任等现象,明显提高了网络运维部门的工作效率和服务质量。

参考文献

[1]刘雪平,艾治琼.基于JSP的校园网络故障申报系统[J].电脑知识与技术,2008,1(1).

[2]卢庆武.基于.NET的高校综合报障业务系统的设计与实现[J].计算机与现代化,2010,10(10).

[3]黄俊,陈沁群,黄德祥,等.校园网故障申报处理系统的设计与实现[J].中国科技信息,2010,06(12).

[4]贾宏宇,赵俊峰.短消息平台的原理与设计[J].小型微型计算机系统,2003,24(5).

[5]唐明董,张俊波,刘建勋.基于GSM模块的短信平台服务器设计与实现[J].微计算机应用,2007,28(2).

知行合一架起校园通向社会的彩虹 篇9

连续参加了几场招聘会的大四学生小杨一脸懊丧地表达着后悔之意。大学时光他一心埋头念书, 四年下来, 不仅学习成绩优异, 年年获得奖学金, 还参加了社会上各种职业资格的考试, 取得了会计职业资格、证券职业资格等各种证书。原指望凭着这些证书为求职铺路, 敲开心目中理想职业的大门。谁料, 别说知名的大公司, 就连他根本看不上的小公司也要求应聘者拥有一定的从业经验。而他因为只专心学习和考证, 只在毕业前有过几个月和本专业不太相关的实习经历, 面对招聘者提出的那些在书本上找不到答案的问题, 原本就紧张的小杨愈加慌乱。此时, 他非常后悔, 当初应该早点走出校门, 多参加实践, 多经受锻炼。

而小杨的同班同学小林情况和小杨刚好相反。他从上大一开始就走出校门, 在快餐店打工, 在街头发传单, 在校园里卖光盘。几年下来, 挣的钱足够承担自己的学费, 人也锻炼得能说会道, 可以说收获很大。但是小林的求职路也不顺畅, 他罗列的实践经验在用人单位眼里过于简单, 缺少专业经历, 对他应聘的会计专业没有太大帮助。因为他上学期间打工时间占去了大部分精力, 学习大受影响。和众多的竞争对手相比, 他的成绩实在拿不出手。面对考官给出的一张会计报表, 会计专业的他却不能给出一个像样的财务分析。小杨也开始后悔, 当初为什么没有好好学习。

大学生就业难的问题促使我们开始深思大学生的社会化现象。小林和小杨的大学生活和求职经历向我们提出了一个越来越受到广泛关注的问题, 那就是, 大学生要不要过早地社会化, 大学生如何社会化才能提高自身竞争力。

大学生社会化通俗地讲是指大学生通过参与社会活动和实践, 由单纯的学生身份转化为社会角色的过程。当今的大学生正处在中国文化经济转型和高校机制改革的特殊时期, 社会责任和自身价值的实现给了他们前所未有的双重压力。大学阶段不仅仅是学生接受知识的加油站, 更是一个培养综合能力全面素质的广阔平台, 是社会化过程的标志性里程碑。在校期间利用各种系统有效的方式接触社会, 了解社会, 实现社会化转变, 是大学生成长中非常重要的环节, 是大学生顺利走向社会, 适应社会, 实现自身价值, 履行社会责任的一架桥梁。

大学生社会化的必要性已经得到高校老师和大学生的广泛认可。那么到底什么时候参与社会活动比较合适?大学生过早地走向社会, 到底好不好呢?就这个话题, 我和高校教师和几个不同专业的大学生进行了交流。

“大学生参与社会实践是十分必要的, 因为大学传授给学生的只是知识, 而知识只有得到运用才能成为技能。”来自医科大学的王老师说, “现在的大学生多为独生子女, 在人际交往、承受压力等各方面都需要锻炼和提高。但是, 大学生社会化不宜过早, 而且不宜过于深入。因为, 大学时光是人生最后一段集中学习的阶段, 非常宝贵和难得。而大学里的专业课程是大学生走向职场的最基础资本, 错过了这样专心学习的大好时光, 以后是很难弥补的。尤其像医学专业这类专业性很强的课程, 要求非常严谨。在校期间应该全心学习, 打好基础, 最后一年实习期才能更好地将知识得以运用。所以, 我们提倡学生通过学校的各种社团锻炼自己, 增强团队意识, 学会交流沟通。通过学生会工作, 培养学生的参与意识和组织能力。在接触社会方面, 我们会安排各种社会实践, 对学生进行针对性地锻炼和培养。比如, 进社区为居民做义诊, 即使得学生的专业知识得以实践运用, 又能培养学生作为医生的责任感。”

会计专业毕业生小何谈到自己的实践经历很有感触地说:“我们会计专业的课程很难, 前三年我把主要的精力都用在了学习上, 所以我的专业知识非常扎实。因为希望毕业后从事会计工作, 大四时, 我找到一家公司的财务处实习。因为会计是很重要的岗位, 实习单位只让我负责给装订好的会计凭证打号归档。我每天利用工作之余翻看会计凭证, 联系自己书本学的理论知识, 琢磨会计业务的来龙去脉。我就凭着多看多问取得了实习单位的信任, 得到了实际操作的机会。这段实习经历虽然不长, 但是, 因为自己的有效利用, 收获很大。为我后来顺利进入一家知名公司积累了难得的实践经验。”

和小何安心学业的经历完全相反, 美术专业的毕业生小韩同学谈起自己一入学便参加社会实践的经历也颇有心得:“我报考美术专业仅仅是为了升学的需要, 自己并不喜欢。毕业后也不打算从事与此相关的职业。我大一就开始参与社会实践, 在一家高考培训班做行政助理。因为喜爱这份工作, 做的很用心很投入, 几年下来在人际交往、营销技巧等方面都得到了锻炼。毕业后选择了自己经商, 虽然才刚刚起步, 但是我对未来很有信心。不过, 对于被自己放弃的美术专业, 还是有些遗憾。”

针对大学生刚进入大学就过早参与社会实践的现象, 来自师范大学的张老师表达了自己的担忧:“大学生刚进入大学开始独立生活, 对社会充满了新鲜和好奇, 他们接触社会的目的绝大部分都带着盲目性。能真正为未来职场生涯做规划的学生很少, 许多学生一进入大学就想着走进社会, 认为社会实践就是打工挣钱, 能挣到钱就是成功。而抱着这样一个目的进入社会的学生, 往往心浮气躁, 缺乏耐性, 工作频频更换。到头来, 技能没有提高, 反而养成了牢骚抱怨的习惯。而有些学生因为急于求成, 加之年龄小阅历浅, 很容易遭遇职场陷阱。”张老师认为, 大学生入学之初, 一定要对自己的大学生活乃至整个人生有一个规划。当然, 随着年龄的增长, 阅历的增加, 这个规划还会不断地修正。但是, 这样的规划可以让学生有目的地安排自己的社会实践, 让宝贵时间和精力得以充分利用。

以上几位师生的看法虽然只代表个人看法, 但是对我们探讨大学生过早社会化的利弊给予了很大的启发。

首先, 我们提倡的大学生积极参与社会实践, 并不等于简单地理解为大学生社会化越早越好。大学生社会化的形式也不能一概而论。不同专业, 不同的人生规划, 应该采取与之相适应的社会实践活动。作为人生学习黄金时期的大学时光, 一定要珍惜大学校园浓厚的学术氛围, 打下扎实的文化基础。英国著名的维京集团主席理察·布朗森曾经这样评价知识与实践:“虽然我喜欢冒险是不争的事实, 但冒险之前的学习, 才是真正最具魅力的地方。”

我们国内许多大学都将“知行”、“知行合一”作为校训, 便是倡导知识和实践的结合, 而实践必须以知识的积累作为基础, 这也是我国传统的求知治学精髓。

其次, 参与社会实践在不同的年级阶段, 也要区别安排。低年级学生因受年龄阅历的限制, 考虑到安全因素, 接触社会不宜过深。主要以参加学校社团活动为主, 适当参与学校组织的社区服务等的活动, 发现并培养自己的专业兴趣, 建立对社会活动的初步认知, 培养友善合作的团队意识。到大学高年级阶段, 有了一定专业知识的积淀, 可以进入相关专业的公司实习, 理论联系实际, 将课本知识在实践中转化为技能。熟悉职场规则, 学会职场人际交往和社交礼仪, 作为由大学生转化为职场人的序曲。在整个大学期间的社会活动中, 学校老师要发挥引导作用, 帮助大学生提高社会实践的价值。

构建和谐校园共建和谐社会 篇10

关键词：社会建设,和谐校园,和谐社会

在建设社会主义和谐社会的大背景下, 加强和改进青少年思想道德建设有着十分深刻的时代内涵。对于和谐社会的具体含义, 可以从五个方面去理解:一是个人自身的和谐;二是人与人之间的和谐;三是社会各系统、各阶层之间的和谐;四是个人、社会与自然之间的和谐;五是整个国家与外部世界的和谐。在这五个方面中, 最重要的应是人与人之间的和谐相处。而和谐的人是由和谐的校园孕育出来的。所以, 构建和谐校园至关重要。

一、和谐校园是和谐社会的重要组成部分

(一) 构建和谐校园是建设和谐社会的需要。

胡锦涛同志强调指出:“实现社会和谐、建设美好的社会, 始终是人类孜孜以求的社会理想, 也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的社会理想。”学校是整个社会体系的重要组成部分, 在培养整个国家和民族的人才中具有重要的作用, 所以学校应当在构建和谐社会中起骨干和带头作用, 走在前面。

(二) 构建和谐校园是落实以人为本的科学发展观的需要。

以人为本, 就是要关心人, 尊重人, 促进人的全面健康发展, 营造使师生员工身心愉悦的物质和精神环境, 所以, 建设和谐校园正是对以人为本的科学发展观的落实。

(三) 构建和谐校园是培养高素质人才的需要。

和谐能够凝聚人心, 和谐可以团结力量, 和谐可以促进事业发展。只有拥有和谐的环境氛围, 学校的组织效能才能得到充分发挥, 教师教书育人的积极性和学生学习的主动性才能得到提高, 才能培养出合格的高素质人才。

二、构建和谐校园的内涵

学校是社会的一个重要组成部分, 中央提出要“构建社会主义和谐社会”, 对学校同样具有重要的指导意义。一所学校, 只有和谐才能发展, 也只有和谐才能不断创新, 才能培养出符合未来社会需求的新型人才。那么, 应当如何构建和谐校园呢? 本文认为应做好以下方面:

(一) 构建和谐的人际关系。

在一所学校, 人际关系主要由领导和教师、教师和同学、教师与教师及学生与学生之间的关系构成。构建和谐的学校人际关系, 校长是关键。校长要有高尚的情操, 光明磊落, 以德服人, 要相信学校里的每一个人, 相信每一个教师都是为了搞好教育工作而来学校的, 相信每一个学生都是为了搞好自己的学习而来学校读书的。所以校长要善于沟通心灵, 要用光明前景激发人心, 用真情关怀温暖人心, 用坦诚相待交换人心, 用人格魁力“征服”人心。校长和老师之间、校长和学生之间要相互理解, 相互尊重, 相互体谅, 这样, 师生将会更加宽容, 和谐人际关系也将得以建立。和谐的班级人际关系的培养在构建和谐的学校人际关系中至关重要。友好、合作对于学生进步和心理发展, 以及增强集体凝聚力等都具有更积极的意义。学校越是追求教育效果, 学校的人际关系也就越丰富多彩。因此, 改变管理方式, 优化师生关系, 积极创造教育情境, 营造良好教学气氛, 丰富集体活动内容, 更新活动方法和组织形式等等, 都有利于和谐班级人际关系的培养。

(二) 构建和谐的学校教育体系。

学校的中心任务是教书育人, 构建和谐优化的教育体系成为构建和谐学校不可或缺的方面。构建和谐优化的教育体系, 就是要按现代教育的要求, 让学生学会生活、学会健身、学会学习、学会关心。学会生活, 师生以尊重关心为前提, 体现为以“关爱、宽容、和谐、共生”为宗旨的人文素质特征, 着力从人心、人格、人性、人生等四个方面推动师生的教育实践活动, 并在活动中共同提高。通过创设的情境和教育机智, 大力弘扬自主、创造、竞争、合作精神, 让学生在优良的人文环境中潜移默化地“学会关心”, 达到“管理与自律的和谐”。

(三) 构建和谐的校园环境。

校园环境是指各种影响人的教育因素的总和, 主要由校园自然环境、物质环境、人际环境、观念环境及周边环境等组成。和谐的校园环境能对学生起到独特的、其他教育方式难以替代的作用, 学生能从环境中习得。与教育有关的自然环境, 包括校园的花草树木、空气质量、声音和光线等。校园的物质环境则指校舍建筑、图书资料、仪器设备和其他一切有形的教学设施。舒适、幽雅的自然环境和卫生、安全的物质环境, 使得师生们神清气爽, 心情愉悦, 能更好地投入每天的工作、学习和生活。学校人际环境是无形的, 即我们前面提到的人际关系。它和以观念 (最重要的有价值观念、审美观念、文化观念等) 为因素构成的环境, 最不容易把握。观念环境的影响力取决于它附着于群体而又影响个体的程度。通俗一点讲, 这就是所谓的校风问题。当某种观念在师生群体中的附着面很小时, 也就不成为“风”。校风的核心是学校经过一定时间的积淀、整合而形成比较稳定的观念系统、信仰系统、目标系统等。以上四类, 一类和二类是物化环境, 三类和四类属于人文环境。实际上, 在物化环境中也可以反映出人文观念, 而人文观念也需在物化环境中生成。学校是个小环境, 社会是个大环境。我们这里所说的周边环境, 即指社会大环境。这个周边环境既有社会治安的因素, 更有周边观念的影响。社会观念环境对学校的影响是很大的 (有积极的, 有消极的) , 我们在构建和谐的校园环境时, 不能不加以特别的关心与思考, 要充分利用学校所属的派出所、街道、社区的力量, 千方百计营造一个和谐的校园周边环境, 促进学校、教师、学生的全面发展。

所以, 构建和谐校园是一项重要的引导工程和未来工程。从构建和谐社会到构建和谐校园, 是高校应该认真思索和做好的重大问题。只有把构建和谐校园真正做好了, 才能为国家和社会输送更多的合格人才, 才能为构建和谐社会发挥更大的作用, 为全面建设小康社会和实现社会主义现代化做出更大贡献。

参考文献

[1].和谐社会与大学生思想道德教育[M].天津:天津社会科学院出版社, 2006