第一篇：麦当劳内部数据范文
财务会计报表电子数据采集管理模块内部培训提纲
一、 流程图
《财务会计报表电子数据采集业务流程图》
二、 大集中系统相关操作
《大集中系统财务会计报表电子数据采集管理模块操作指引》
1、 [查询、确认应报送财务会计报表纳税人名单]
2、 [财务会计制度及核算软件备案]
3、 注意事项
三、 网报后台管理系统相关操作(测试数据准备) 《测试数据准备指引》
手工开通网报，准备测试数据。
四、 纳税人相关操作
《纳税人报送财务会计报表电子数据操作手册》
1、 填写《财务会计制度及核算软件备案报告书》
2、 报表上传及查询
3、 注意事项
五、 相关编码及测试地址
《测试数据》
网报测试环境：http://150.18.27.15:11011/wsswszs/
网报后台管理测试环境：http://150.18.27.15:11011/admin/ 大集中测试环境：http://150.18.31.29:7050/
第二篇：麦当劳俄语
Сандвичи 三明治
Гамбургер 汉堡包
Чизбургер 吉士汉堡包
Двойной Чизбургер 双层吉士汉堡包
Двойной чизбургер Итальяно 双层意大利酱吉士汉堡包
Биг Мак 巨无霸
Филе-о-Фиш 麦香鱼
Сѐмга 大马哈鱼
Макчикен 麦香鸡堡
Чикен Макнагетс 麦乐鸡
Биг Тейсти 巨无霸牛堡
Хеппи Мил 吉士汉堡套餐
Завтрак 早餐
Эгг макмаффин с сыром 吉士蛋堡
Двойной эгг макмаффин 双层吉士蛋堡
Макмаффин со свиной котлетой 猪肉堡
Фреш Макмаффин 麦香猪柳堡
Омлет 煎蛋
Омлет с ветчиной 煎蛋加火腿
Большой завтрак 早餐全餐
Хашбраун 土豆饼
Блины 热香饼
Картошка 薯条
Салат 沙拉
Приправы 调料
По-деревенски 薯块
Салат (овощной) 沙拉(蔬菜)
Кетчуп 番茄酱
Соус 酱
Напитки 饮料
Кола, Фанта, Спрайт 可乐，芬达，雪碧
Коктейли молочные 奶昔
Апельсиновый Сок 橙汁
Чай 茶
Чай Липтон 立顿茶
Кофе咖啡
Кофе Каппучино 卡布奇诺
Минеральная вода 矿泉水
Горячий шоколад 热巧克力
Молоко 牛奶
Десерт 甜品
Мороженное с наполнителем (шок, клубн) 新地(巧克力，草莓)
Мороженное Макфлари (шок, клубн, мокко) 麦旋风(巧克力，草莓，云尼拿)
Мороженное Макфлари Де Люкс(шок-клубн, шок-кар)超级麦旋风(巧克力-草莓，巧克力-脆皮)
Рожок 圆筒冰激凌
Пирожок (по-итальянски) 派(意大利口味)
Пирожок (вишнѐвый, чѐрная смородина) 派(樱桃，黑豆)
修手甲 маникюр 修脚甲 педикюр
传统修剪指甲 классический обрезной
仪器修甲 аппаратный 欧式修甲 европейский 法式修甲 французский маникюр 不去表皮修甲 кутикула не вырезается
使用专门溶液软化指甲 размягчается с помощью специального раствора
珍珠膏磨光指甲 Полировка ногтей с жемчужной пастой
上甲油 Покрытие лаком
光疗烘干指甲 Сушка лака в УФ лампе
去甲油 Снятие лака
为美甲做的准备 Укрепляющая основа под лак Маникюр
绣眉 татуировка бровей， татуаж бровей
漂唇 перманентный макияж губ 睫毛嫁接 наращивание ресниц
彩绘 бодиарт
海关
1、Прошу предъявить паспорт. 请出示护照。
2、Да, вот мой паспорт.
好的，这是我的护照。
3、А где ваша виза?
您的签证呢?
4、У меня нет визы, у меня служебный паспорт. 我没有签证，我持的是公务护照。
5、Скажите, пожалуйста, где можно получить бланк таможенной декларации?
请问，在哪儿可以得到海关报关单?
6、А по-английски?
可以用英文吗?
7、У вас есть что-нибудь заявить в декларацию?
您有什么要申报的物品吗?
8、Вот моя таможенная декларация. 这是我的报关单。
9、Мне нечего заявить в декларацию.
我没有什么要报关的东西。
10、Только подарки и личные вещи. 只有一些礼品和私人物品。
11、Покажите ваши вещи, пожалуйта.
请让我看一看您的东西。
12、Пожалуйста, это мои вещи. 请，这是我的东西。
13、Сколько у вас мест багажа?
您有几件行李?
14、Два, чемодан и ручная кладь.
两件，皮箱和随身行李。
15、У вас есть предметы, ограниченные для ввоза и вывоза?
您有没有被限制进出口的东西。
16、Нет. Правда, у меня есть пять пачек сигарет. 没有，准确的说，我有5盒香烟。
17、Такое количество не подлежит обложению пошлиной.
这个数量不用上税。
18、Осторожно, тут много хрупких вещей. 请小心点儿，这儿有很多易碎的东西。
19、Помогите мне, пожалуйста, заполнить бланк. Я плохо понимаю по-русски.
请帮我填一下表，我的俄语不太好。
20、Простите, можно ли по-китайски. 请问，可以用汉语填写吗?
21、У меня нет инвалюты.
我没有外币。
22、У меня 500(пятьсот) долларов. 我有500美元。
23、Цель вашей поездки?
您的旅行目的是什么?
24、Я приехал(а) работать. 我来工作。
25、На сколько времени вы намерены побывать в нашей стране?
您打算在我国停留多长时间?
26、Когда вы вернѐтесь в Пекин?
您将在什么时候返回北京?
第三篇：麦当劳面试经
麦当劳面试技巧陈茵2009-12-03 21:53:55
麦当劳作为快餐业的老大，标准化是其赢得竞争优势的关键之处，不仅在员工操作和规章制度上是标准化的，在招聘面试中也体现出了这一特点。麦当劳的面试选才方法主要是star模式和oje测评方法。
首先是star模式，即根据人们过去的具体行为来预测其未来行为并对其能力进行测评。其中s，即situation,代表应聘者所面临的情况;t，即task，代表应聘者要承担的任务;a，即action，代表应聘者所采取的行动;r，即result，代表应聘者在采取行动后出现的结果。s和t回答的是某件事情为什么会发生，a回答的是当时是如何做，r回答的是做出某种行动后有怎样的效果。这种方法是以行为为基础的面试方法，与情景面试较为相似，被面试者的行动往往是导致绩效的关键行为，可以更有效地测试出应聘者与该职位的适合程度。另一个是oje(on the job evaluation)模式，即岗位测评法。麦当劳会让觉得合适的应聘者在餐厅工作三天，通过360度评估法来对应聘者进行评估，然后作出是否录用的决策。这种方法可以有效地提高甄选的质量，让管理者有充分的时间来观察应聘者的实际工作表现，可以较好地避免一些面试中常犯的错误，这使得麦当劳的选材成功率达到95%。
麦当劳面经陈茵2009-12-03 21:52:06
约好3点半开始面试，3点打的从学校出发3点15到江苏展览馆，跟小姐拿了1张5页的申请表
，填完已经3点40了。郁闷，希望没有影响面试官对偶的印象。 一阵寒暄之后开始进入正
题，先是英文面试。问了偶一个5年职业发展生涯的规划，然后又根据偶的简历让我谈谈大
陆学生跟香港学生的不同点。接着是中文面试，问的题目是一个企业的战略对一个企业的
发展有没有影响。faint,答案当然是肯定的，但是面试官就我的回答内容challenge我好长
时间，然后是谈一下曾经组织过的一个活动，问的也比较细，又被challenge了10分钟。最后面试官又问我有什么问题要问他，然后结束。
总体感觉面试官有点picky，面的时间也比较长，面之前最好喝足水，麦当劳总部的空调开
的实在是太足了。
一面的结果圣诞前一天会发，南京会有6个人进入下一轮。希望自己好运。
发此贴希望能给明天去面的xdjm带来帮助。
1.你对见习经理这个职位有什么看法，你为什么想做这个.2.你对24小时3班倒的轮班制有什看法.3.你可以很好的和陌生人沟通吗?4.你的朋友觉得你是什么样的人?5.你觉得自己是什么样的人.内向，外向?6.最近看过的一本书是什么?看后有什么总结和感悟吗?
第四篇：麦当劳加盟问题
Q1：加盟麦当劳有哪些好处?
*品质、服务、清洁卫生及价值，是麦当劳对消费者的承诺，是麦当劳引以为傲的核心竞争力，更是麦当劳成功经营之圭臬。
*麦当劳完整的训练计划是加盟经营者成功之基石，从第一天加入麦当劳开始，加盟经营者在既有的训练系统中，学习专业的餐厅经营管理技术及经验，积蓄未来事业成功之能量。
*麦当劳公司将提供您完整的后勤支援及资源系统，包括提升顾客满意、市场占有率、营运标准、人力资源发展、财务管理、餐厅更新、及再投资与社区经营等咨询及协助。麦当劳成功发展24小时营运、欢乐送、“McCafe”为你现做系统等，协助加盟经营者提供顾客方便且多样化的服务，成为台湾餐饮服务业之标杆。
*经营麦当劳事业，将协助您扩展人际关系，学习全方位的沟通艺术，从餐厅员工、供应厂商、顾客到社区，都是您沟通的对象。而且透过麦当劳的品牌知名度和商标，以及正面形象和科技化的营运系统所带来的信誉与商机，将使您在经营上获得极大的工作成就感与事业成长满足感。
*麦当劳拥有全球最优异且健全的供应系统，透过与全球供应商的紧密合作，以全球化的采购策略，确保以最有竞争力之价格，提供最优值原物料之供应。
Q2：理想的麦当劳加盟经营者条件是什么?
*具企业家及追求卓越成功的精神。成为加盟经营者之后，必须全职参与餐厅的工作，且竭尽所能全力以赴。
*愿意全力投入完成各种训练及评估计划，以成为一位杰出的加盟经营者为念。
*具备激励及训练员工的能力。
*具备管理财务的能力及条件。
*具备成功的经营管理经验及所需的体力。
*拥有正直廉洁的品德操守。
Q3：加盟麦当劳投资金额为多少?
初期投资金额包括
*加盟金:美金22,500元等值的新台币.
*保证金:美金15,000元等值的新台币,期满无息退还。
*购买加盟餐厅必要的机器设备、桌椅、装潢、招牌等费用。
Q4：加盟合约期限为几年?
*10年,合约期满后，加盟经营者之各项评估符合标准，将可获得重新续约。
*加盟经营者经营一段时间后，若各项评估符合标准，将可以有第二家以上加盟经营权。 Q5：加盟之后有哪些费用要支付给麦当劳公司?
加盟后每月持续支付费用包含：
*权利金：视麦当劳加盟者之餐厅所在地区及餐厅规模不同而有差别，即土地开发、租赁及营建费用。
*营运全力金：每个月总销售的5%
*全国性广告费用：每个月总销售额的5%
Q6：我是否可以由亲戚朋友或是有生意往来伙伴集资以取得加盟经营权?
不行。加盟申请人必须拥有足够的财力且以个人之名义投资，您必须准备投资金额不少于1000万新台币，且愿意尽己所能地投入餐厅每日的营运工作。加盟经营者必须放弃经验其他事业的计划，专心一致经营麦当劳餐厅事业
Q7：加盟初期资金可以贷款吗?可以告诉我之前加盟申请人投资一家餐厅所需之
全部费用吗?
申请麦当劳餐厅加盟条件之一加上个人拥有之资金不少于1000万新台币或者等同现金之股票或债券，包括可以变现之不动产或固定资产。麦当劳不提供任何贷款，但是麦当劳视情况协助加盟申请人向银行贷款。投资金额必须在移交餐厅前，一次支付完毕，实际金额根据餐厅所在地及餐厅规模有所不同。
Q8：当我成为麦当劳加盟经营者我会有多少利润?
获利视个人营运绩效及其他状况而定，如：销售业绩，运营成本及加盟经营者管理餐厅营运能力等。一般而言，约5年回收。
Q9：我自己有不错的店面可否直接申请加盟?
新餐厅开发与我们甄选加盟经营者并无直接的关系。另言之，我们选择在某地开店，是因为我们认为那里有成功的商机，公司有专门部门负责所有新点的选择与评估;然后租赁或购买该土地、重整建地并完成硬体建筑及负责餐厅所有设施，包括厨房设备、座椅、装潢、招牌及景观工程等。
麦当劳加盟经营方式是将成熟的直营餐厅经营权交给完成训练且检定合格之加盟申请人，所以不需要申请人附房地产申请加盟。
但是如果您愿意将不动产租赁给麦当劳，您可以留下联络方式，我们会请麦当劳不动产开发部人员与您联系。
Q10：加盟餐厅员工是自己招募，还是麦当劳提供?
原则上，加盟餐厅员工需由加盟经营者自行招募，但是在餐厅移交给加盟经营者时，该餐厅既有员工有权利是否留下而转换加盟餐厅工作。餐厅移交完成后，加盟餐厅员工完全由加盟经营者自行招募训练。详细之细节会在您通过审核后再详谈。
Q11：加盟申请人的训练计划在哪里进行?训练时间如何安排?需要多少训练费用?一定要一年吗?可以找人代替吗?
参与为期一年的加盟经营者全能训练计划(或时间更长的兼职训练计划)是为了让加盟申请人全方位的熟练麦当劳餐厅的营运，成为具有经营管理与训练能力之麦当劳加盟经营者。训练地点尽量安排在当地麦当劳餐厅。时间就像在麦当劳餐厅上班一样。加盟申请人训练计划无需缴纳任何费用，但也没有任何待遇给加盟申请人。训练必须是加盟申请人亲自参加。
第五篇：麦当劳企业文化
麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化，强调其快乐文化的影响，和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化，麦当劳创始人雷·克洛克认为，快餐连锁店要想获得成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实。那就是重视品质、服务、卫生和经济实惠. 麦当劳企业精神
“Q、S、C+V”精神
即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 麦当劳的作风
顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
麦当劳的营销策略
麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
麦当劳的企业文化
是一种家庭式的快乐文化。有人评论麦当劳在中国上演新文化帝国主义，强调其快乐文化的影响，甚至说有麦当劳的国家不会进入战争。麦当劳的同事之间不论管理级别彼此称呼对方名字，大家在一起感觉很轻松，像一家人。员工在工作上犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你。人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题， 公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做事更有条理更随和了。
当你光顾麦当劳快餐店的时候，就会遇到穿着整洁，彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑，逗你发笑，使顾客享受到一种温暖的家庭的欢乐气氛。儿童们甚至把餐厅当作乐园，当作是属于自己的世界。
麦当劳企业物质文化
和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。 麦当劳大叔是友谊、风趣、祥和的象征，他总是传统马戏小丑打扮，黄色连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发。他在美国4-9岁儿童心中，是仅次于圣诞老人的第二个最熟悉的人物，他象征着麦当劳永远是大家的朋友。
金色拱门：麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。“M”字母的弧形造型非常柔和，和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的强烈愿望。 制度文化
餐厅制定了规范化的行为标准，员工们严格按标准的程式运转。麦当劳创始人雷·克洛克认为，快餐连锁店要想获得成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实，麦当劳将他的行为规范概括为四条：
就在第一家麦当劳餐厅诞生后的第三年，克洛克就制定出了第一部麦当劳营运训练手册(Q&TManual)，该手册详细记载麦当劳的有关政策、餐厅各项工作的程序和方法。在总结经验和吸取最新管理成果的基础上,公司每年都要对该手册进行修改和完善。40多年来,营运训练手册已成为指导麦当劳运转的“圣经”。
公司还制定了岗位观察检查制度，把全部工作分为20多个工作站。每个工作站都建立了岗位观察检查表(StationObservationChecklist,SOC),详细说明该岗位职责及应注意事项等。新员工进入公司,要接受岗位培训,包括看岗位标准操作录像带,进行有专人辅导的操作练习等。管理者要对员工的实际操作情况进行跟踪,员工的岗位完成情况要记入岗位观察检查表。据说这样做的目的,一方面有利于总结经验,追求科学完美的管理境界;另一方面,通过检查员工的岗位观察检查表,可以进行考核,决定录用、升降和奖惩。
麦当劳管理人员都有一本袖珍品质参考手册(PocketGuide),上面载有诸如半成品接货温度、储藏温度、保鲜期、成品制作温度、制作时间、保存期等指标,还有关于机器设备方面的数据。有了这种手册,管理人员就可以随时随地进行检查和指导,发现问题及时纠正,保证产品质量能够达到规定标准。
为提高管理人员自身的素质,为餐厅培养高级管理人才,公司设计了一套管理发展手册(MDP),该手册实际上是具有麦当劳特色的餐厅管理教科书，即结合麦当劳的实际情况，讲解餐厅管理的方法，同时给出大量案例，要求经理们结合实际工作来完成。当管理人员掌握了一定的理论与实践知识后，还要系统学习一些相应课程，如基本营运课程、基本管理课程、中级营运课程、机器课程。在完成上述学习后，要想担当餐厅经理，还必须到美国汉堡大学进修高级营运课程。 精神文化层
麦当劳能成为世界上最成功的快餐连锁店，就在于有一套独特的经营理念，正是凭着这套经营理念，使麦当劳走向一个又一个辉煌。简单说，麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表，即Q、S、C、V。具体说，Q代表质量(quality)、S代表服务(service)、C代表清洁(cleanliness)、V代表价值(value)。
Q(质量)：为保证食品的独特风味和新鲜感，麦当劳制定了一系列近乎苛刻的指标。所有原材料在进店之前都要接受多项质量检查，其中牛肉饼需要接受的检查指标达到40多个;奶浆的接货温度不超过4℃;奶酪的库房保质期为40天，上架时间为2小时，水发洋葱为4小时，超过这些指标就要废弃;产品和时间牌一起放到保温柜中，炸薯条超过7分钟、汉堡超过10分钟就要扔掉。
S(服务)：麦当劳提倡快捷、友善和周到的服务。麦当劳餐厅的侍应生谦恭有礼，餐厅的设备先进便捷，顾客等候的时间很短，外卖还备有各类消毒的食品包装，干净方便。餐厅布置典雅，适当摆放一些名画奇花，播放轻松的乐曲，顾客在用餐之余还能得到优美的视听享受。有些餐厅为方便儿童，专门配备了小孩桌椅，设立了“麦当劳叔叔儿童天地”，甚至考虑到了为小孩换尿布问题。麦当劳餐厅备有职员名片，后面印有Q、S、C三项评分表，每项分为好、一般和差三类，顾客可以给其打分，餐厅定期对职员的表现给予评判。
C(清洁)：走进麦当劳餐厅，你会感觉到那里的环境清新幽雅、干净整洁。麦当劳制定了严格的卫生标准，如员工上岗前必须用特制的杀菌洗手液搓洗20秒，然后冲净、烘干。麦当劳不仅重视餐厅和厨房的卫生，还注意餐厅周围和附属设施的整洁，连厕所都规定了卫生标准。麦当劳老板认为，如果一个顾客在用餐之后，走进的是一个肮脏不堪的洗手间，很难想象他下次还会再光顾这家餐厅。
V(价值)：所谓价值，就是说要价格合理、物有所值。麦当劳的食品讲求味道、颜色、营养，价格与所提供的服务一致，让顾客吃了之后感到真正是物有所值。同时，麦当劳还尽力为顾客提供一个宜人的环境，让顾客进餐之余得到精神文化的享受，这是无形的价值。 用人制度
麦当劳在定期招收员工的时候，主要是通过比较简单的面试来考察应聘者最基本的素质。因为每个新到员工都需要从头学起，工作难度也不大，所以进入麦当劳工作非常容易，无论年龄、性别和学历，麦当劳都不会有任何歧视。同时，由于麦当劳员工大多数是兼职，进出的机制管理比较宽松，所以这里的员工，特别是其中的一些年轻人，流动性特别大。年轻人在这里得到了锻炼，其中的一些人会因为其出色的表现很快得到晋升机会。
在麦当劳工作，最基本的是了解公司的理念和政策，了解工作伙伴，了解各种日常制度，积极学习和寻找更好工作的方法。麦当劳最崇尚的是“坚毅”，用麦当劳总裁克罗克的话来概括：“世上没有东西可取代坚毅的地位;才干不能，有才能而失败者比比皆是;天才不能，才华横溢又毫无进取者众多;单靠教育不能，受过教育但潦倒终身者充斥世间;惟有坚毅与果敢者能够无所不能，得到成功。”麦当劳文化还包括很多，例如QSC&V，即企业最重视的质量、服务、清洁和物超所值，这是餐饮业最受顾客重视的部分;向顾客提供100%的满意，尽量满足顾客的一些特殊要求;在内部员工交流上，不论是普通员工还是管理组成员，大家都是平等的，强调“沟通、协调和合作”，有意见可以随时和管理组沟通。公司的政策，是严格而且奖惩分明。奖，对于工作积极的员工，对于成绩突出的或者进步较快的员工，有各种不同的奖励;罚，对于违反公司政策、做出有损公司形象的事情的员工，也有相应的惩罚措施。相应的，麦当劳的激励机制运用得很充分，每天，麦当劳都会按照具体情况为每个不同岗位的人制定目标，一旦达到目标，就可以得到公司内部的积分奖励。举例来说，每一段时间麦当劳都会推出新活动以利于促销。麦当劳规定促销出新产品，前台服务员下班以后就可以按照管理组制定的目标拿到相应的奖券。假如一共卖了25套促销的套餐，就可以得到5元奖券，35套可以得到10元，依此递增，全部积攒下来到月底或年底兑换相应价钱的奖品。员工内部的奖品有手表、雨伞、手电、腰包等，这就需要每天都尽力做到最好，得到尽量多的奖券。这种积分奖励方法，在麦当劳内部营造了比较好、比较持久的竞争气氛。
麦当劳与一般企业不同的是大部分员工都是兼职人员，所以没有人是“八小时”的正常班。因此，每个员工都要提前与经理沟通，让经理了解自己下星期可以上班的时间段，以便提前排好下星期的班。当然，排好班以后如果想改，还可以和当班经理进行沟通，偶尔可以请假或者让别人替自己上班，所以它的制度还是比较人性化的。员工在熟悉一个岗位以后，可以申请再学习其他工作岗位，经理也会主动帮助安排。当你学会了所有岗位的工作，加上平时积极和良好的工作表现，你就可以得到晋升机会，也就是可以去学习一些管理方面的实践知识了。麦当劳里面的管理层人员，有相当一部分是从普通服务员做起，通过努力一步一步晋升的。
在人力资源开发和管理方面，麦当劳并没有什么秘密，而是累积60多年发展的经验，步步提高——顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。员工在感受到企业的诚意、活力和价值以后，当然更加忠诚。在成功打造出百家北京麦当劳店和更多的中国麦当劳店的过程中，用人制度绝对功不可没。